............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Абутилон 

Салон цветов
3.3
12 оценок
3.3
12 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Светлана Лукошкина17 отзывов
Артем Батищев2 отзыва
Ас
Абутилон, салон цветов
8 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день, Артем! Уточните номер заказа и дату обращения. С уважением, команда Абутилон.
aj17191 отзыв
Сегодня (10.08) около 14.30 была ситуация когда я приехал из нижней части с букетом цветов в ЗАГС на Малую Покровскую, на событие очень торопился, выбирал букет быстро и поэтому не заметил что "обёртка" мягко говоря не самая чистая и в таком виде дарить молодоженам цветы, не вариант. Когда же увидел это, то решил обёртку сменить, обратившись в ближайший цветочный магазин, дошёл до пл. Горького и обратился в данный цветочный магазин. Вхожу, в помещении 3 дамы, все судя по всему работницы, одна за прилавком занимается цветами, одна в зале говорит по телефону, третья убирает мусор с пола, покупателей нет. Обращаюсь с вопросом нельзя ли у них сменить упаковку, я естественно заплачу, на что предварительно смерив меня взглядом одна из дам отвечает, что со своими цветами они клиентов не обслуживают, причем интонации, с которыми дама произносит эти слова, очень красноречиво говорят о пренебрежении к клиенту и его просьбе. Ещё раз акцентировав внимание на том, что я непременно оплачу данные хлопоты, услышал в ответ тоже самое, мне четко дали понять что меня обслуживать не будут. Здесь как мне показалось 2 причины подобного поведения: либо действительно владельцы бизнеса принципиальны в вопросах, касающихся работы с "не их цветами" и в таких ситуациях они ни в какую не согласны получить прибыль, ибо принцип. Либо, по каким-то неведомым субъективным причинам персонал не захотел идти мне навстречу с моей просьбой, ценой пусть и небольшой, но прибыли для компании, т.к. деньги я у них всё таки не оставил, хоть и выражал крайнюю готовность. В любом случае, потенциальные клиенты данного заведения, должны иметь в виду, что с не совсем стандартными просьбами в этот салон цветов обращаться не стоит. Кстати, упаковку мне без проблем поменяли, но в другом, клиентоориентированном, салоне цветов.
Читать целиком
Ас
Абутилон, салон цветов
25 сентября 2017, официальный ответ
Поскольку нам важно мнение наших клиентов, мы зарегистрировали бизнес-аккаунт на Flamp. Уважаемые по…
🍪
Мы используем cookies подробнее