............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Абутилон 

Салон цветов
3.3
12 оценок
3.3
12 оценок
Светлана Лукошкина17 отзывов
Артем Батищев2 отзыва
Ас
Абутилон, салон цветов
8 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день, Артем! Уточните номер заказа и дату обращения. С уважением, команда Абутилон.
aj17191 отзыв
Сегодня (10.08) около 14.30 была ситуация когда я приехал из нижней части с букетом цветов в ЗАГС на Малую Покровскую, на событие очень торопился, выбирал букет быстро и поэтому не заметил что "обёртка" мягко говоря не самая чистая и в таком виде дарить молодоженам цветы, не вариант. Когда же увидел это, то решил обёртку сменить, обратившись в ближайший цветочный магазин, дошёл до пл. Горького и обратился в данный цветочный магазин. Вхожу, в помещении 3 дамы, все судя по всему работницы, одна за прилавком занимается цветами, одна в зале говорит по телефону, третья убирает мусор с пола, покупателей нет. Обращаюсь с вопросом нельзя ли у них сменить упаковку, я естественно заплачу, на что предварительно смерив меня взглядом одна из дам отвечает, что со своими цветами они клиентов не обслуживают, причем интонации, с которыми дама произносит эти слова, очень красноречиво говорят о пренебрежении к клиенту и его просьбе. Ещё раз акцентировав внимание на том, что я непременно оплачу данные хлопоты, услышал в ответ тоже самое, мне четко дали понять что меня обслуживать не будут. Здесь как мне показалось 2 причины подобного поведения: либо действительно владельцы бизнеса принципиальны в вопросах, касающихся работы с "не их цветами" и в таких ситуациях они ни в какую не согласны получить прибыль, ибо принцип. Либо, по каким-то неведомым субъективным причинам персонал не захотел идти мне навстречу с моей просьбой, ценой пусть и небольшой, но прибыли для компании, т.к. деньги я у них всё таки не оставил, хоть и выражал крайнюю готовность. В любом случае, потенциальные клиенты данного заведения, должны иметь в виду, что с не совсем стандартными просьбами в этот салон цветов обращаться не стоит. Кстати, упаковку мне без проблем поменяли, но в другом, клиентоориентированном, салоне цветов.
Читать целиком
Ас
Абутилон, салон цветов
25 сентября 2017, официальный ответ
Поскольку нам важно мнение наших клиентов, мы зарегистрировали бизнес-аккаунт на Flamp. Уважаемые по…
🍪
Мы используем cookies подробнее