............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ОТП Банк 

​Банки
3.9
107 оценок
АО ОТП Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
77
Цены
Фото
7
3.9
107 оценок
72 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЗ
​Александр Захаров​1 отзыв
Екатерина Артамонова сотрудник вашего банка мне очень , очень сильно помогла. Все́ рассказала, всё объяснила. Очень мне помогла с моими вопросами. Я ей очень благодарен. Побольше бы таких работников. А вопросы у меня были сложные. Я бы ей выписал премию за такую работу. Она потратила на меня полтора часа. Я очень доволен и буду рекомендовать ваш банк свои друзьям и знакомым.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего мене…
СК
​Светлана Кукушкина​1 отзыв
Прекрасный банк , Карина отлиличный менеджер - советую !!! Все обслуживание быстро и без проблем работает по графику и дарят ручку за отзыв !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказ…
ВА
​Виктория Алексеева​3 отзыва
Отличный офис, новый, стильный и просторный. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Готовы всегда подсказать и направить. Обслуживают быстро и четко. Приятно быть клиентом данного банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менед…
ИК
​Ирина К.​3 отзыва
Очень благодарна сотруднику Юлии, она помогла разобраться во всех вопросах, поменять номер, завести дебетовую карту, помогла разобраться с накопительным счётом, очень учтивая, мудрая и приятная девушка) Сам банк тоже очень опрятный, новый, стильный, хорошо находиться в таком помещении) надеюсь кешбэк не разочарует, процветания вам и побольше благодарных клиентов!) 11.02.2026.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
14 февраля 2026, официальный ответ
Ирина, добрый день. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менеджера…
ЮЦ
​Юлия Целикова​1 отзыв
Отличный ремонт. Вежливые сотрудники.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОБ
ОТП Банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Непременно передадим ваши до…
СВ
​Сергей Викторович​7 отзывов
Был в офисе 15 мая, передал все необходимые документы и заявление, которые запросил банк, в итоге игнор, прошло более месяца ничего не ответили. В вк группе и в чате еле связался с поддержкой, все посылают обращаться в офис за информацией. В офис второй раз ехать смысла не вижу, так как туда путь не близкий и нет точной гарантии что мое заявление они не потеряли. В общем все не понятно и что жду не ясно. Отношение к клиентам никакое, хотя активно пользовался услугами банка более 2х лет. Мой номер договора - 3029306951 Дополнение 18.06.2025. Нервы не выдержали, написал заявление о закрытии счета. Жду возврат денег на реквизиты другого банка. Дополнение 04.07.2025. Вы написали что нужно подтвердить, что я был вашим клиентом, прикрепляю скриншоты с диалогом в чате банка и мой профиль. Сегодня 4 июля и до сих пор мой профиль не разблокирован и деньги мне не вернули, я до сих пор жду от вас деньги свои обратно на реквизиты, которые вам скинул на почту doc_cc@otpbank.ru. На контакт вы не идете, мне до сих пор никто не перезвонил и никак не хочет решить мою проблему. Я уже давно смирился с тем что документы вы потеряли, которые я привозил вам в офис и вы мне не разблокируете счет, поэтому уже просто жду обратно свои деньги. Надеюсь я доказал свою правоту и ваше свинское отношение к клиентам. Подожду еще немного, если банк продолжит игнорировать и не вернет деньги, то у меня не останется выбора и мне придется оставить претензию так же на банки.ру, отзовик, сравни.ру, яндекс, гугл карты и другие сервисы, потому что я уже не знаю как до вас можно достучаться.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Искренне сожалеем, что не смогли в должной мере помочь вам. Пожалуйста, расскаж…
ВК
​Виталий Кривопляс​1 отзыв
Доволен банком,радует быстрота действий . Категории кэшбэка в большинстве своем удовлетворяют! Приятный персонал
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Непременно передадим ваши…
КМ
​Крис М​4 отзыва
Самый убогий банк, который я встречала. 29 числа поехала, написала заявление, на перевод дс, сроки перевода сегодня завтра. Сегодня 31 число, естественно дс не поступило и не поступит видимо, пока я опять не приеду и не разнесу этот курятник. Просто в НГ оставили без денег, в чате поддержки решить ничего не могут , от слова совсем. Один ответ, обратитесь в банк. Обратилась бы, если бы он не был закрыт на праздничные дни. Просто это ужас, обязательно переведу зп в другой банк.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за внимание к нашей работе. Мы готовы оказать вам поддержку и помощь в решении…
НИ
​Николай Игнатьев​4 отзыва
Отличное обслуживание, классная атмосфера внутри банка, работники банка отзывчивые и доброжелательные
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Николай, добрый день. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менедже…
АС
​Анна Семёнова​1 отзыв
Обслуживание понравилось, отношение внимательное, персонал компетентный и доброжелательный)) Рекомендую
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Мы обязательно передадим бла…
АГ
​Алексей Грошев​2 отзыва
Отличное обслуживание, менеджер Светлана все прекрасно подсказала, обьяснила
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
17 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова ❤️ Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественно…
ОП
​Олег Помелов​2 отзыва
Обслуживание класс,отдельное спасибо сотруднику Отп банка Светлане Семёнове!!!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все во…
СХ
​Светлана Храмова​1 отзыв
Благодарность за граммотность и быстрое обслуживпние без очередей. Юля Дубровская обслужила четко,быстро,дала четкие рекоменбации,всем советую. Особая благодарность за быстрое обслуживание
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать ока…
а
​авпвп​1 отзыв
Обращалась в банк не один раз, все понравилось, сотрудники вежливые, мой вопрос решили сразу, можно обращаться
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Непременно передадим ваши добрые с…
НГ
​Наталья Г​1 отзыв
Отделение очень уютно выглядит. Быстро открыли карту, сразу отдали, всё объяснили, даже никакой лишней мукулатуры не вручили. Спасибо очень внимательной и доброй менеджеру Юле:)
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады, что смогли помочь. Благодарим вас за отзыв! Мы всегда стараемся максимально удовл…
ОБ
​Олеся Боднарчук​1 отзыв
Очень отзывчивый персонал. Всегда находят лучшее решение.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все в…
ИС
​Инна Семенова​2 отзыва
Классный апгрейд офиса! Очень приятно находиться, располагающая атмосфера, приветливые и отзывчивые сотрудники!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
15 июля 2025, официальный ответ
Инна, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку качества работы нашего менеджера…
ЕЖ
​Екатерина Жукова​3 отзыва
впервые пришла в ОТП-банк оформить дебетовую карту . Отличный персонал, компетентные сотрудники , в офисе уютно и атмосферно. Обслуживание на высшем уровне !
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить…
​Сергей​170 отзывов
Всем привет!! Читайте отзывы и будьте более грамотными. Это худьший банк и сервис в нашем городе!! Списывают деньги без оповещения, теряют платежи, нет кассы а только банкомат, который не выдаст вам сдачу!! Обходим стороной и живем без конфликтов с ними!!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за внимание к нашей работе. Мы готовы оказать вам поддержку и помощь в…
ВЩ
​Вадим Щербаков​2 отзыва
Обслуживаюсь как юр лицо, все устраивает, особенно индивидуальный подход со стороны сотрудника, спасибо Вам. Ремонт хороший, приятно
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
17 июня 2025, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Мы обязательно передадим в…
ЮД
​Юлия Дубровская​1 отзыв
Отличный офис. Компетентные сотрудники, все быстро.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Непременно передадим ваши до…
ЕЧ
​Евгений Чегодаев​1 отзыв
Хороший банк, брал в нем автокредит. Отличная работа менеджера Полины Семёновой.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день. Рады, что смогли помочь. Благодарим вас за отзыв! Постараемся и впредь поддерж…
ПД
​Палад Дадула​3 отзыва
Очень понравилась атмосфера в офисе ,хочется приходить вновь
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому ст…
A
​AnotherAnon​3 отзыва
Вежливый персонал, быстро получил карту, офис приятный
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все вопросы…
ЕМ
​Елена Маслова​2 отзыва
Вежливый и профессиональный персонал, получила услугу🔥💣спасибо 🌸
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку работы банка и наших специалистов! Непременно передадим ваши добрые…
АС
​Алиса Сорокина​7 отзывов
Девочки очень компетентные в своей сфера. Приятно пообщались и все объяснили. Спасибо.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
26 августа 2025, официальный ответ
Доброго дня, Алиса! Рады, что смогли помочь. Благодарим вас за отзыв! Мы всегда стремимся предоставл…
АГ
​Анаит Григорян​1 отзыв
В отделении банка быстро и оперативно решили мой вопрос !!! Сотрудники внимательно отнеслись к моей проблеме , всем осталась довольна!!!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой подробный отзыв. Рады, что коллеги помогли вам решить все вопросы…
ДТ
​Дмитрий Тимофеев​1 отзыв
Решили мой вопрос, всё понравилось!
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим…
ПМ
​Павел Москвичев​1 отзыв
Комфортный офис, вежливые обслуживание
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
19 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Павел! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С нетерпением ждем нашей следующей вс…
МС
​Марина Смирнова​1 отзыв
Хорошое обслуживание.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
19 ноября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы любим и ценим наших клиентов, по…
ТБ
​Татьяна Белова​1 отзыв
Внимательно отнеслись к моей проблеме, решили все быстро, ьуду рекомендовать этот банк друзьям.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим к…
АД
​Александр Дружинин​1 отзыв
Комфортное помещение. Дружелюбный коллектив.
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Александр! Приятно слышать ваши добрые слова. Мы всегда стараемся максимально удовлетво…
ВИ
​Валентина Иванова​1 отзыв
Хороший банк Все нравится
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас…
РУ
​Русалина Учар​9 отзывов
Все нравится, девочки хорошие
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова ❤️ Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С…
​Чебупеля Вкусная​24 отзыва
Когда оформлял кредит в магазине неправильно указали мои паспортные данные, не мог зайти в приложение, пришлось приходить в отделение чтобы поправили. 4 звезды за то что нет очередей, быстро все поправили, само отделение ок, консультант вежливый был. -1 звезда: оформили кредит с перепутанной цифрой в номере паспорта, будто бы такого быть не должно и банковская система должна проверять и выводить ошибку в таком случае
Читать целиком
ОБ
ОТП Банк
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приятно слышать ваши добрые слова. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, команда ОТП…
NK
​Nuta Koroleva​3 отзыва
Качественное обслуживание, быстро ответили и решили все вопросы
ОБ
ОТП Банк
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. Ждем нашей следующей встречи!
​Дмитрий Вишнепольский​63 отзыва
доброжелательный, но совершенно не профессиональный персонал
​Андрей Багунин​21 отзыв
Хороший банк
ИШ
​Ирина Шмидт​32 отзыва
Никому не советую связываться. Оформляют скрытые страховки. Никаких документов нет, что за страховка.. Расплатилась через 3 дня за кредит. Девица сказала, что через банк оформим возврат. Потом кормила завтраками. Причём только ездить пришлось. Позвонить им нельзя. Через 1.5 месяца сказали, что отказано. Я бы через 14 дней вернула по закону. Теперь поздно. И что это за страховка вообще никто не знает. Мошенники
Читать целиком
​Василиса Велесова​25 отзывов
Ужасный банк. При покупке стиральной машинки в рассрочку дали кредит в этом банке (я сама не очень понимаю как так). Кредит вышел в 37%. В итоге, то у них (у банка) не работает программа, то у них нет пластика для карт, и чтобы это узнать пришлось стоять в очереди целый час, потому что из всех окон работало только одно единственное, остальных сотрудников на месте не было, хотя до закрытия ещё 2 часа. Передо мной был 1 человек, его обслуживали час. В итоге мне сказали, что пластика нет и все мое времяпровождение в очереди было бесполезным, оплатить кредит я у них не могу, должна через терминал (хотела сделать карту, чтобы не ездить каждый раз для оплаты кредита), когда оплатила через терминал платежь прошел только через неделю, к счастью, оплачивала заранее, то у них не работает терминал, через который можно оплатить кредит. Мобильное приложение тоже работает отвратительно. В один день внесла два платежа за кредит, в мобильном приложении отображалась только одна оплата. Когда обратилась к специалисту, мне начали вливать туфту, что это не в приложении глюк, а мой телефон глючит и мне следует обновить мой телефон (даже не приложение) до последней версии (не ищите логику, я не знаю, что можно говорить о специаличтах, если у них баг в приложении, а винова мой "старый", не обновленный до последней версии телефон. Если бы в 2гис можно было бы вставить скрин, я б вставила, мб кто-то поугарал бы). Раз это единственное отделение с единственным терминалом в городе, то могли бы позаботиться о работоспособности банка и терминала. Дурдом
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее