............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Андор 

Офис продаж
3.7
16 оценок
ООО Андор
3.7
16 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Aleksandr Kononov21 отзыв
На сайте компании красиво написано – «Передавая жилой комплекс в пользование дольщикам, мы всегда сообщаем контакты, по которым с нами можно оперативно связаться». Так вот у гарантийного отдела нет ни адреса, ни телефона, только адрес электронный почты, куда можно писать, как в бездну. Так же нет ни каких регламентных сроков по устранению неисправностей. Мой конкретный случай. ЖК Янтарь. В процессе ремонта выяснили, что автомат в электрощите, отвечающий за группу розеток на кухне, отключает всего одну розетку. Остальные розетки кухни отключаются автоматом, который отвечает за розетки комнаты. Таким образом, нельзя распределить нагрузку между розетками комнаты и кухни! Кроме этого, в розетке в прихожей вообще отсутствует электроэнергия. 24 декабря 2025 года, как написано на сайте, подал заявку по электронной почте. Моей заявке присвоили номер – ЯН-241225-21. Тишина, ни звонков, ни писем нет. В конце января 2026 по почте пишу вопрос – когда ожидать исправления неисправностей. Отвечают - Срок ответа по вашим заявкам до 13.02.2026. В обозначенный срок снова никто ни каким образом не объявился. Снова пишу запрос по почте. Ответ по заявке – «Для устранения Вашего замечания достаточно произвести замену наклеек-маркеров, указав корректные наименования групп». Что?! Снова пишу по почте, что дело не в наклейках, а в перепутанных проводах! В ответ – «Мы передали информацию гарантийным специалистам». Сегодня середина марта, но видимо никто ни чего устранять так и не собирается... Даже на письма уже отвечать перестали, хотя в автоответе приходит – «Напоминаем, что срок выезда гарантийного специалиста до 30 рабочих дней.» В моем случае прошло уже более 45 рабочих дней!
Читать целиком
АЕ
Анастасия Ерёменко1 отзыв
Натали Н3 отзыва
Khalid Riad3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее