............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цифрал-Сервис 

​Домофоны
2.9
196 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
170
Цены
Фото
5
Вакансии
2.9
196 оценок
170 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
KK
​Kate Kate​29 отзывов
Не работает приложение умного домофона более недели. Компания только разные сроки починки называет всему дому. Также считает, что их обязанность «чтобы только дверь закрывалась в подъезде». Однако мы платим повышенную стоимость именно за функционал умного домофона, который качественно данная компания предоставить не может. Поломки происходят достаточно часто. Но текущая поломка уже достаточно долго не решается: отсутствует возможно увидеть через камеру домофона кто пошёл, не проходят звонки домофона (если нет трубки, а голосовали и ставили умный домофон с целью использовать только через приложение), невозможно открыть дверь через приложение, невозможно направить обращение в приложении. Представитель компании только нагрубил и отказал в перерасчете. Хотя предоставить КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги они не могут.
Читать целиком
ПП
​Пользователь Пользователь​19 отзывов
1. В одностороннем порядке без уведомлений отключают услуги, а потом требуют еще оплатить весь период когда услуга была отключена! Мошенническая схема много лет работает! 2. После оплаты через личный кабинет домофон еще отключен, сервис в ПРИЛОЖЕНИИ заблокирован , операторы на телефона отвечают шаблонами = ничего не знают, ничего не могут. Закон для них не писан. Как работали с мутными схемами раньше - так видимо и сейчас продолжают.
Читать целиком
ЕШ
​Екатерина Шумская​1 отзыв
Отвратительное отношение,как диспетчера ,так и мастера !Оставили заявку 28.11. ,все доброжелательно .Но в назначенный день (01.12.)и время мастер до нас так и не доехал (((мало того что не доехал ,так он даже не связался и не предупредил ,что задерживается или вообще не приедет.До сервиса дозванивались сами ,но и там прождали информацию полтора часа ,четкого и внятного ответа не предоставили .Почему мастер не связался с нами ,тоже никто не знает .
Читать целиком
​Алексей Антипин​17 отзывов
Не отключают домофон, говорят невозможно расторгнуть договор!!! Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. При этом нужно оплатить исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Вообщем этой компании, плевать на закон! И вот кто они после этого????
Читать целиком
​Людмила Носова​10 отзывов
Самая Г компания по обслуживанию домофона! Мастер на вызовы по заявке не приходит. Освежевали по видео. В колл центре врут что приходил. Делали заявку на плохую связь и просьба посмотреть линию от квартиры, но они оформляют как им удобно, только в подъезде и утверждают что у меня старая домофонная трубка! Вопрос!? Как они определили, если спустя 10 лет, трубка не однократно менялась! И я не обязана покупать у них эту трубу за конскую цену! Как так!? Я блин вам плачу за обслуживание!
Читать целиком
ТС
​Татьяна Савельева​1 отзыв
Прикольная организация. Сегодня не могла попасть в подъезд, причем дверь не открывалась ни с ключа, ни с приложения, ни с трубки, ни с кнопки изнутри. Позвонила по единому номеру, ответила девушка, что завтра придет мастер и починит домофон. Когда я сказала, что меня не устраивает такая ситуация, я хочу попасть домой сегодня, она предложила мне поменять трубку на новую с подсветкой за 2390, или заказать у них оригинальные ключи. Мои проблемы с домофоном - это мои проблемы, а ей нужно продать трубку или ключи, а раз я не собираюсь покупать, то нечего занимать линию... Думаю зря я заплатила за обслуживание домофона за год. Пожалуй больше платить не буду - какое обслуживание, такая и плата... Полчаса провела около подъезда с ревущим маленьким ребенком, который боялся, что придется ночевать на улице. Служба 112 тоже ответила на 5+ "договор с цифралом, вот и решайте проблемы с ним".
Читать целиком
АТ
​Александр Титов​8 отзывов
Ужасная компания!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ц
Цифрал-Сервис
20 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр Титов! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления о нашей компании. По…
ОЗ
​Ольга Зиновьева​4 отзыва
Вызывала мастера на ремонт домофона! Единственное что 'не айс": Написали в ответ, что мастер приедет 27 января, а приехал 24 января! Всё устранил! Всё работает! Спасибо большое!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
27 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что мастер смог быстро устранить проблему с домофон…
ВИ
​Владимир И.​9 отзывов
В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ НАВЯЗЫВАЮТ ТАРИФ " ПРО".ОТРУБИЛИ ВИДЕО в ПРИЛОЖЕНИИ...ПЕНСИОНЕРАМ и ИНВАЛИДАМ НУЖНО ПЛАТИТЬ БУДЕТ в 2 РАЗА БОЛЬШЕ !!!! ЕСЛИ СМОТРЕТЬ ВИДЕО... ПРИДЁТСЯ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ВООБЩЕ...А ПРЕСТУПНИКАМ ПОЛНОЕ РАЗДОЛЬЕ !!!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
29 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир, Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем вашу озабоченность относительно тарифов и дос…
​Анастасия Праведнова​3 отзыва
Что это вообще такое происходит то???что за беспредел??? Купили квартиру в январе этого года,без долгов,оплачивала по квитанции,все ок было,а тут перестал домофон звонить,снизу просто пикает и все,я позвонила мне сказали у вас долг 176 рублей,отключили мол за неуплату. Я такая ок,оплачу счс,оплатила сразу до конца года,перезваниваю,мне говорят что деньги еще не дошли до них,перезвоните через 3 дня,пока не можем принять заявку на ремонт. Я говорю и что мне,без домофона жить?с 5 этажа пешком бегать двери открывать???давайте чек скину,нет нам некуда. Вообщем им плевать. Ок,перезвонила через 3 дня,говорю всю оплату видите?? С домофоном что делать? Оператор мне говорит я создам заявку на ремонт, приедет мастер оплата только за трубку 2000,карл! Замена мол бесплатно! Вообще кошмар! Трубка рублей 500 стоит! И ни с того ни с сего перестала работать???очень сомневаюсь! Неужели нельзя приехать и проверить провода и починить,решить эту проблему,а не просто деньги нагло содрать????
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как важно иметь и…
ИТ
​Ирина Терехина​3 отзыва
Огромное спасибо от жителей всего дома за оперативный отклик на заявку и отличную работу! Отдельно хочется отметить Прохорову Юлию и Емельянова Сергея за отличную слаженную работу , обратную связь выразить большое человеческое СПАСИБО!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
2 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
​Дмитрий​3 отзыва
Поставили новый аппарат с видео на дверь, разрекламировали приложение. Приложение кривое. Дверь открывает, но продолжает звенеть и фиг сбросить. Так же продолжает звонить домофонная трубка. И главное,оставил уже 16 заявок на проблему, но специалисты каждый раз что то сбрасывают и перезагружают с комментарием "все работает корректно", даже не разу не позвонив для уточнения. Не удивлюсь, если здесь будет ответ и он тоже будет копипастный
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
30 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Прежде всего, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о возникших проблемах…
ИП
​Илья Петрович​2 отзыва
Самая бесполезная техническая поддержка. Могут только продать ключи и трубки домофонные в тридорого. Приложение к доступу домофона заблокировано. Сачало одни причины были, потом какой сбой внутри программы, Операторы тех поддержки совершенно не могут помочь в этом вопросе уже как месяц. Мой лицевой счет 520900600677, если представители компании прочитают этот отзыв , может смогут выполнить свои обязанности по восстановлению работы приложения.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
28 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Илья! Благодарим вас за обращение и оставленный отзыв. Мы приносим извинения за возникшие…
​Анжела Чевыкалова​1 отзыв
Невозможно дозвониться! На сайте оставляла заявку, никто не перезванивает. Странная компания. А ответы типа напишите нам и мы разберемся, не работают!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
31 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Анжела Чевыкалова, Благодарим вас за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобств…
​Simon Hex​53 отзыва
Плачу им абонентку 6 лет! Сейчас под 1300 уже выходит. За просто так! Никакого обслуживания домофон не проходит, тупо абонентка. И вот сломался брелок от домофона, физически отломилась проушина и они крохоборы предлагают брелки платно! Платно, Карл! Слов нет.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
22 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы…
ВН
​Вероника Никина​19 отзывов
Полный игнор своих клиентов . Уже несколько месяцев пытаюсь оформить новый лицевой счет в связи со меной собственников , каждый оператор говорит разные вещи , что для этого сделать. Совершенно некомпетентные сотрудники. Так и сижу без домофона.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
25 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Вероника, благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства. М…
​gyost_64​1 отзыв
С какого-то перепугу включили оплату за свое "обслуживание" в квитанцию за ЖКУ от "Центр-СБК". При этом ни договора, ни (естественно) каких-либо "услуг" не оказывали. На телефоне - автоответчик, который спрашивает какой-то "секретный код" и без него дальше разговор не двигается. Как дозвониться-то, если я вашим клиентом НИКОГДА не был и не собираюсь? И с какого перепуга я должен платить вам деньги??? Отдельно не платить - не получится - в квитанции общий QR-код на обе строчки с нашей домофонной компанией. Чтоб вы подавились этими 100 рублями, паразиты!!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и мы хотели бы разобраться в ней. Пожалу…
B-
​Bar -​55 отзывов
ключи надо ждать 2-3 дня, в сб-вс не работают, полный (12, а не 6 цифр) номер лицевого счёта в квитанциях не пишут, из-за чего невозможно зарегистрироваться ни в личном кабинете, ни в приложении, заявки на получение ключей сами же и отменяют, и т.д.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Bar, Благодарим вас за ваш отзыв и выражение своих пожеланий относительно нашей компании…
GЖ
​Gg Ж​12 отзывов
В нашем городе снег лучше убирают, чем работает данная компания. Обратную связь не добьешься. На заявки не отвечают, трубки по телефону не берут. И еще как специально забрались подальше от центра. Что б люди не добрались до них лично. Лентяи и бездельники!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Gg Ж, Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании. Мы приносим извинения за любые неудоб…
​Оля Куренкова​2 отзыва
Ужасное отношение к клиентам. Сказали, что мастер будет сегодня в течение дня, сидела и ждала весь день. Около трех часов позвонила, чтобы уточнить время - сказали, что как раз в 15:00 должен прийти мастер. Но мастер в итоге так и не пришел ни в 15:00, ни в 16:00, ни в 17:00, ни позже. Спасибо большое за потраченный впустую день.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
14 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Оля Куренкова, Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем за произошедшие неу…
АЗ
​Андрей Зотов​1 отзыв
Заявку на ремонт домофона сделал 29 ноября, нет звука ни в домофонной трубке в квартире, ни в приложении. (Белый шум). Сегодня 27 декабря, ничего так и не устранили. Мастер по имени Антон, просто успешно закрыл заявку, и отчитался что всё исправлено. Вот так и теряет имидж, из-за таких работников, вроде бы нормальная компания!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
29 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Благодарим вас за обращение и оставленный отзыв. Мы приносим извинения за неудовл…
АС
​Артём Самосадов​3 отзыва
Качество поддержки 0, звоню с проблемой не работы домофона и приложения, а они только и впаривают трубки и ключи
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
18 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Артём Самосадов, Благодарим вас за обратную связь относительно вашего опыта работы с наше…
​Сергей Хатин​6 отзывов
Мало того, что влезли со своими корявыми домофонами везде, так ещё и тех поддержки вменяемой нет.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
29 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей Хатин, Благодарим вас за ваш отзыв и выражение вашего мнения. Мы искренне сожалеем…
​Гена Крылов​3 отзыва
четко все четко🎃
Ц
Цифрал-Сервис
18 сентября 2023, официальный ответ
Гена, добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉
​Александр Зобнов​5 отзывов
Ужасная кантора, вечно отключают приложение по причине не уплаты, хотя конечно всё уплачено за 2-3 месяца вперёд
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
12 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр, Благодарим вас за оставленный отзыв. Понимаем, что для вас это действительно в…
ЕВ
​Елена Васина​5 отзывов
Отлично всё работает!!!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим вас за теплые слова и отличный отзыв о нашей компании! Мы рады, что наш…
​евгений касьянов​1 отзыв
Отличное приложение
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
22 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем приложении! Мы рады, что оно Вам пон…
​Оксана​3 отзыва
Спасибо, всё очень удобно
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
23 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Мы очень рады, что вы оцен…
АС
​Александр Синицын​4 отзыва
Все отлично работает!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
17 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр, Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашей компании, Цифрал-Сервис! Мы…
​Марина Васильева​16 отзывов
Спасибо за отличную работу! Претензий нет.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Марина Васильева, Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что вы ост…
​Андрей Фирсов​1 отзыв
Более чем за год пользования не было ни одного! сбоя в системе. Поэтому 5 звёзд.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Благодарим вас за ваш отзыв и отличную оценку! Мы очень рады, что в течение после…
​Анна Домничева​2 отзыва
Все отлично работает! Очень нравится видео домофон!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна Домничева, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш видео д…
​Михаил Артемьев​2 отзыва
Хорошая система, удобная!
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Михаил Артемьев, Благодарим вас за ваш отзыв и оценку нашей системы. Мы рады, что вам нра…
МЧ
​Марина Черкасова​1 отзыв
Все работает
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Марина, Спасибо за ваш отзыв о нашей компании! Мы рады, что все работает и что вы довольн…
​Валерия Ходаренко​1 отзыв
Всё прекрасно
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Валерия, Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку нашей компании! Мы рады, что ваш оп…
​Анна Баклакова​35 отзывов
Обожаю видео домофон. Очень удобно! Качественные услуги
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна, Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Мы рады, что вы полност…
​Svetlana Mityaeva​2 отзыва
Хорошее обслуживание
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Светлана Митьяева, Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего обслуживания! Мы рады, чт…
ТМ
​Татьяна Малькова​1 отзыв
Все прекрасно работает. Отличная компания.
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны…
​Oxidra Dante​6 отзывов
Всё супер, отлично работает
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Oxidra Dante, Благодарим вас за ваш отзыв и положительную оценку! Мы рады, что вы довольн…
VT
​Vladimir Tikhonov​1 отзыв
Отличный сервис
Читать целиком
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Владимир Тихонов, Благодарим Вас за Ваш отличный отзыв о нашем сервисе! Мы очень рады, чт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее