............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Цифрал-Сервис
Домофоны
3
192 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
167
Цены
Фото
5
Вакансии
3
192 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
SU
Sberid User
3 отзыва
Без согласия БОЛЬШИНСТВА собственников нашего МКД установили видеодомофоны на подъезды. Ну как установили))? А просто заменили нормальный работающий(!!!) ОБЫЧНЫЙ домофон на ВОТ ЭТО ВОТ. Никаких ОСС естественно не было, ПРОСТО)) Захотели, заменили. И всё))) И сколько я не писала обращений, ответа по существу вопроса так и не получила. Просто, обычное БЕЗЗАКОНИЕ...
Читать целиком
Полезно
0
ЕШ
Екатерина Шумская
1 отзыв
Отвратительное отношение,как диспетчера ,так и мастера !Оставили заявку 28.11. ,все доброжелательно .Но в назначенный день (01.12.)и время мастер до нас так и не доехал (((мало того что не доехал ,так он даже не связался и не предупредил ,что задерживается или вообще не приедет.До сервиса дозванивались сами ,но и там прождали информацию полтора часа ,четкого и внятного ответа не предоставили .Почему мастер не связался с нами ,тоже никто не знает .
Читать целиком
Полезно
0
Алексей Антипин
18 отзывов
Не отключают домофон, говорят невозможно расторгнуть договор!!! Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. При этом нужно оплатить исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Вообщем этой компании, плевать на закон! И вот кто они после этого????
Читать целиком
Полезно
1
Людмила Носова
10 отзывов
Самая Г компания по обслуживанию домофона! Мастер на вызовы по заявке не приходит. Освежевали по видео. В колл центре врут что приходил. Делали заявку на плохую связь и просьба посмотреть линию от квартиры, но они оформляют как им удобно, только в подъезде и утверждают что у меня старая домофонная трубка! Вопрос!? Как они определили, если спустя 10 лет, трубка не однократно менялась! И я не обязана покупать у них эту трубу за конскую цену! Как так!? Я блин вам плачу за обслуживание!
Читать целиком
Полезно
0
KK
Kate Kate
30 отзывов
Не работает приложение умного домофона более недели. Компания только разные сроки починки называет всему дому. Также считает, что их обязанность «чтобы только дверь закрывалась в подъезде». Однако мы платим повышенную стоимость именно за функционал умного домофона, который качественно данная компания предоставить не может. Поломки происходят достаточно часто. Но текущая поломка уже достаточно долго не решается: отсутствует возможно увидеть через камеру домофона кто пошёл, не проходят звонки домофона (если нет трубки, а голосовали и ставили умный домофон с целью использовать только через приложение), невозможно открыть дверь через приложение, невозможно направить обращение в приложении. Представитель компании только нагрубил и отказал в перерасчете. Хотя предоставить КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги они не могут.
Читать целиком
Полезно
0
ВР
Валентина Розмари
3 отзыва
Три дня не работает приложение , приходят разовые коды, тоже не работают. Создали заявку уже пару дней назад, но ничего не меняется,стоим на улице ждем пока кто то выйдет. Приезжаем поздно всегда мысли как попасть домой. Ни в коем случае нельзя заключать договор с этой компанией,они только навязывают услуги которые у них не работают.
Читать целиком
Полезно
1
ТС
Татьяна Савельева
1 отзыв
Прикольная организация. Сегодня не могла попасть в подъезд, причем дверь не открывалась ни с ключа, ни с приложения, ни с трубки, ни с кнопки изнутри. Позвонила по единому номеру, ответила девушка, что завтра придет мастер и починит домофон. Когда я сказала, что меня не устраивает такая ситуация, я хочу попасть домой сегодня, она предложила мне поменять трубку на новую с подсветкой за 2390, или заказать у них оригинальные ключи. Мои проблемы с домофоном - это мои проблемы, а ей нужно продать трубку или ключи, а раз я не собираюсь покупать, то нечего занимать линию... Думаю зря я заплатила за обслуживание домофона за год. Пожалуй больше платить не буду - какое обслуживание, такая и плата... Полчаса провела около подъезда с ревущим маленьким ребенком, который боялся, что придется ночевать на улице. Служба 112 тоже ответила на 5+ "договор с цифралом, вот и решайте проблемы с ним".
Читать целиком
Полезно
1
Н
Николай
6 отзывов
Внятно операторы ничего объяснить не могут. Никакие вопросы не решают. На каком законном основании взимают плату и блокируют домофон, ответить не могут. Договор заключен не был. Буду писать в прокуратуру и обращаться в суд. Действуют на территории которая им не принадлежит как хозяева. Не советую эту "компанию"
Читать целиком
Полезно
2
Sida Sokovski
74 отзыва
Спасибо за отличную работу. Сегодня оставила заявку по поломке трубки домофона через сайт, через пару часов перезвонил оператор, уточнила детали, все вежливо и подробно объяснила по срокам и ремонту. Мастер приехал в тот же день и быстро провел все работы. Большое спасибо за такую оперативность.
Читать целиком
Полезно
0
ОЗ
Ольга Зиновьева
2 отзыва
Вызывала мастера на ремонт домофона! Единственное что 'не айс": Написали в ответ, что мастер приедет 27 января, а приехал 24 января! Всё устранил! Всё работает! Спасибо большое!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
27 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что мастер смог быстро устранить проблему с домофон…
АТ
Александр Титов
7 отзывов
Ужасная компания!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
20 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр Титов! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления о нашей компании. По…
Елена Мухина
12 отзывов
Обслуживание домофонов ужасающее !!!! Хоть сто раз позвони, отремонтировать не спешат. Быстро реагируют только на платные работы. Операторы как попугаи повторяют заученные фразы, ничего человеческого в них нет.
Читать целиком
Полезно
0
Вера Ильичева
3 отзыва
Чтоб получить квитанцию на оплату надо пройти три круга ада,звонки каждый месяц ответ пришлём.И все на этом.Полгода уже мама добиться не может квитанции!Ужас просто
Читать целиком
Полезно
1
Shoostry Smirnov
1 отзыв
Все мои заявки остаются без ответа и закрываются. Все бесплатные услуги стали платными. С какой стати вы меняете условия договора в одностороннем порядке? В таком случае я требую свою копию договора обслуживания!
Читать целиком
Полезно
2
ЕС
Евгений С
4 отзыва
Буду отказываться от договора. Но не так то просто избавиться от этой "конторы". Что бы отказаться нужно собрать 70% от количества квартир в подъезде. Больше половины подписей я уже собрал. После того как видео отключили, смысла содержать их не стало - ключи один фиг сам докупаешь, а трубка на домофоне отключенва - замучали звонить разносчики всякой фигни.
Читать целиком
Полезно
2
ВИ
Владимир И.
8 отзывов
В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ НАВЯЗЫВАЮТ ТАРИФ " ПРО".ОТРУБИЛИ ВИДЕО в ПРИЛОЖЕНИИ...ПЕНСИОНЕРАМ и ИНВАЛИДАМ НУЖНО ПЛАТИТЬ БУДЕТ в 2 РАЗА БОЛЬШЕ !!!! ЕСЛИ СМОТРЕТЬ ВИДЕО... ПРИДЁТСЯ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ВООБЩЕ...А ПРЕСТУПНИКАМ ПОЛНОЕ РАЗДОЛЬЕ !!!!
Читать целиком
Полезно
4
Ц
Цифрал-Сервис
29 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир, Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем вашу озабоченность относительно тарифов и дос…
Анастасия Праведнова
3 отзыва
Что это вообще такое происходит то???что за беспредел??? Купили квартиру в январе этого года,без долгов,оплачивала по квитанции,все ок было,а тут перестал домофон звонить,снизу просто пикает и все,я позвонила мне сказали у вас долг 176 рублей,отключили мол за неуплату. Я такая ок,оплачу счс,оплатила сразу до конца года,перезваниваю,мне говорят что деньги еще не дошли до них,перезвоните через 3 дня,пока не можем принять заявку на ремонт. Я говорю и что мне,без домофона жить?с 5 этажа пешком бегать двери открывать???давайте чек скину,нет нам некуда. Вообщем им плевать. Ок,перезвонила через 3 дня,говорю всю оплату видите?? С домофоном что делать? Оператор мне говорит я создам заявку на ремонт, приедет мастер оплата только за трубку 2000,карл! Замена мол бесплатно! Вообще кошмар! Трубка рублей 500 стоит! И ни с того ни с сего перестала работать???очень сомневаюсь! Неужели нельзя приехать и проверить провода и починить,решить эту проблему,а не просто деньги нагло содрать????
Читать целиком
Полезно
1
Ц
Цифрал-Сервис
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как важно иметь и…
ИТ
Ирина Терехина
3 отзыва
Огромное спасибо от жителей всего дома за оперативный отклик на заявку и отличную работу! Отдельно хочется отметить Прохорову Юлию и Емельянова Сергея за отличную слаженную работу , обратную связь выразить большое человеческое СПАСИБО!
Читать целиком
Полезно
1
Ц
Цифрал-Сервис
2 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент, благодарим вас за приятный отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы всегда стремимся пр…
Дмитрий
3 отзыва
Поставили новый аппарат с видео на дверь, разрекламировали приложение. Приложение кривое. Дверь открывает, но продолжает звенеть и фиг сбросить. Так же продолжает звонить домофонная трубка. И главное,оставил уже 16 заявок на проблему, но специалисты каждый раз что то сбрасывают и перезагружают с комментарием "все работает корректно", даже не разу не позвонив для уточнения. Не удивлюсь, если здесь будет ответ и он тоже будет копипастный
Читать целиком
Полезно
2
Ц
Цифрал-Сервис
30 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Прежде всего, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о возникших проблемах…
ИП
Илья Петрович
2 отзыва
Самая бесполезная техническая поддержка. Могут только продать ключи и трубки домофонные в тридорого. Приложение к доступу домофона заблокировано. Сачало одни причины были, потом какой сбой внутри программы, Операторы тех поддержки совершенно не могут помочь в этом вопросе уже как месяц. Мой лицевой счет 520900600677, если представители компании прочитают этот отзыв , может смогут выполнить свои обязанности по восстановлению работы приложения.
Читать целиком
Полезно
2
Ц
Цифрал-Сервис
28 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Илья! Благодарим вас за обращение и оставленный отзыв. Мы приносим извинения за возникшие…
Все комментарии
Анжела Чевыкалова
1 отзыв
Невозможно дозвониться! На сайте оставляла заявку, никто не перезванивает. Странная компания. А ответы типа напишите нам и мы разберемся, не работают!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
31 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Анжела Чевыкалова, Благодарим вас за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобств…
Simon Hex
50 отзывов
Плачу им абонентку 6 лет! Сейчас под 1300 уже выходит. За просто так! Никакого обслуживания домофон не проходит, тупо абонентка. И вот сломался брелок от домофона, физически отломилась проушина и они крохоборы предлагают брелки платно! Платно, Карл! Слов нет.
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
22 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы…
ВН
Вероника Никина
20 отзывов
Полный игнор своих клиентов . Уже несколько месяцев пытаюсь оформить новый лицевой счет в связи со меной собственников , каждый оператор говорит разные вещи , что для этого сделать. Совершенно некомпетентные сотрудники. Так и сижу без домофона.
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
25 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Вероника, благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства. М…
gyost_64
1 отзыв
С какого-то перепугу включили оплату за свое "обслуживание" в квитанцию за ЖКУ от "Центр-СБК". При этом ни договора, ни (естественно) каких-либо "услуг" не оказывали. На телефоне - автоответчик, который спрашивает какой-то "секретный код" и без него дальше разговор не двигается. Как дозвониться-то, если я вашим клиентом НИКОГДА не был и не собираюсь? И с какого перепуга я должен платить вам деньги??? Отдельно не платить - не получится - в квитанции общий QR-код на обе строчки с нашей домофонной компанией. Чтоб вы подавились этими 100 рублями, паразиты!!!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и мы хотели бы разобраться в ней. Пожалу…
B-
Bar -
54 отзыва
ключи надо ждать 2-3 дня, в сб-вс не работают, полный (12, а не 6 цифр) номер лицевого счёта в квитанциях не пишут, из-за чего невозможно зарегистрироваться ни в личном кабинете, ни в приложении, заявки на получение ключей сами же и отменяют, и т.д.
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
10 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Bar, Благодарим вас за ваш отзыв и выражение своих пожеланий относительно нашей компании…
GЖ
Gg Ж
13 отзывов
В нашем городе снег лучше убирают, чем работает данная компания. Обратную связь не добьешься. На заявки не отвечают, трубки по телефону не берут. И еще как специально забрались подальше от центра. Что б люди не добрались до них лично. Лентяи и бездельники!
Читать целиком
Полезно
1
Ц
Цифрал-Сервис
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Gg Ж, Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании. Мы приносим извинения за любые неудоб…
Оля Куренкова
2 отзыва
Ужасное отношение к клиентам. Сказали, что мастер будет сегодня в течение дня, сидела и ждала весь день. Около трех часов позвонила, чтобы уточнить время - сказали, что как раз в 15:00 должен прийти мастер. Но мастер в итоге так и не пришел ни в 15:00, ни в 16:00, ни в 17:00, ни позже. Спасибо большое за потраченный впустую день.
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
14 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Оля Куренкова, Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем за произошедшие неу…
Все комментарии
АЗ
Андрей Зотов
1 отзыв
Заявку на ремонт домофона сделал 29 ноября, нет звука ни в домофонной трубке в квартире, ни в приложении. (Белый шум). Сегодня 27 декабря, ничего так и не устранили. Мастер по имени Антон, просто успешно закрыл заявку, и отчитался что всё исправлено. Вот так и теряет имидж, из-за таких работников, вроде бы нормальная компания!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
29 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Благодарим вас за обращение и оставленный отзыв. Мы приносим извинения за неудовл…
Все комментарии
АС
Артём Самосадов
3 отзыва
Качество поддержки 0, звоню с проблемой не работы домофона и приложения, а они только и впаривают трубки и ключи
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
18 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Артём Самосадов, Благодарим вас за обратную связь относительно вашего опыта работы с наше…
Сергей Хатин
6 отзывов
Мало того, что влезли со своими корявыми домофонами везде, так ещё и тех поддержки вменяемой нет.
Читать целиком
Полезно
1
Ц
Цифрал-Сервис
29 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей Хатин, Благодарим вас за ваш отзыв и выражение вашего мнения. Мы искренне сожалеем…
Гена Крылов
3 отзыва
четко все четко🎃
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
18 сентября 2023, официальный ответ
Гена, добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉
Александр Зобнов
5 отзывов
Ужасная кантора, вечно отключают приложение по причине не уплаты, хотя конечно всё уплачено за 2-3 месяца вперёд
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
12 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр, Благодарим вас за оставленный отзыв. Понимаем, что для вас это действительно в…
ЕВ
Елена Васина
5 отзывов
Отлично всё работает!!!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим вас за теплые слова и отличный отзыв о нашей компании! Мы рады, что наш…
евгений касьянов
1 отзыв
Отличное приложение
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
22 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем приложении! Мы рады, что оно Вам пон…
Оксана
3 отзыва
Спасибо, всё очень удобно
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
23 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Мы очень рады, что вы оцен…
АС
Александр Синицын
4 отзыва
Все отлично работает!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
17 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр, Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашей компании, Цифрал-Сервис! Мы…
Марина Васильева
16 отзывов
Спасибо за отличную работу! Претензий нет.
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Марина Васильева, Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что вы ост…
Андрей Фирсов
1 отзыв
Более чем за год пользования не было ни одного! сбоя в системе. Поэтому 5 звёзд.
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Благодарим вас за ваш отзыв и отличную оценку! Мы очень рады, что в течение после…
Анна Домничева
2 отзыва
Все отлично работает! Очень нравится видео домофон!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна Домничева, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш видео д…
Михаил Артемьев
2 отзыва
Хорошая система, удобная!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Михаил Артемьев, Благодарим вас за ваш отзыв и оценку нашей системы. Мы рады, что вам нра…
МЧ
Марина Черкасова
1 отзыв
Все работает
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Марина, Спасибо за ваш отзыв о нашей компании! Мы рады, что все работает и что вы довольн…
Валерия Ходаренко
1 отзыв
Всё прекрасно
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Валерия, Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку нашей компании! Мы рады, что ваш оп…
Анна Баклакова
35 отзывов
Обожаю видео домофон. Очень удобно! Качественные услуги
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна, Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Мы рады, что вы полност…
Svetlana Mityaeva
2 отзыва
Хорошее обслуживание
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
16 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Светлана Митьяева, Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего обслуживания! Мы рады, чт…
ТМ
Татьяна Малькова
1 отзыв
Все прекрасно работает. Отличная компания.
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны…
Oxidra Dante
6 отзывов
Всё супер, отлично работает
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Oxidra Dante, Благодарим вас за ваш отзыв и положительную оценку! Мы рады, что вы довольн…
VT
Vladimir Tikhonov
1 отзыв
Отличный сервис
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Владимир Тихонов, Благодарим Вас за Ваш отличный отзыв о нашем сервисе! Мы очень рады, чт…
Елена Патина
1 отзыв
Все отлично!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена Патина, Большое спасибо за ваш отличный отзыв о нашей компании Цифрал-Сервис! Мы оч…
Н
Наталья
1 отзыв
Все отлично!
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за ваш отзыв о компании Цифрал-Сервис! Мы рады, что вам все понравилось! С уважением, Команда Цифрал-Сервис
Гл
Городская легенда
1 отзыв
Отличное обслуживание!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Ц
Цифрал-Сервис
10 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена Нефедова, Спасибо за ваш отзыв и оценку 5/5! Мы рады, что вы остались довольны наши…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее