............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детская поликлиника №18 

​Педиатрическое отделение №3
2.2
64 оценки
ГБУЗ Детская городская поликлиника №18 Ленинского района

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото6

Вакансии

2.2
64 оценки
​Полина М.​4 отзыва
Записываешься к участковому врачу, приходишь ко времени на прием, оказывается врача вообще нет на месте, за него другой, принимающий 2 участка сразу, сидишь час (в лучшем случае) в очереди с ребенком, а потом выходит врач и говорит, что принимать нас он не будет, во-первых, потому что оказывается нас у нее в программе уже нет, пришли мы якобы поздно (хотя пришли мы во время, но сидели в живой очереди из людей, которые также записывались за недели к определенному времени), во-вторых, у нее закончился рабочий день и ей все равно кто будет нас принимать. В регистратуре говорят «договаривайтесь с врачом сами, что я должна со всеми ходить?», нехотя все-таки девушка дошла и решила этот вопрос с врачами, записав нас к другому- Потапова Л. А., которая принял тут же, за что ей огромное человеческое спасибо! Врач понравилась, хоть мы и свалились на нее как снег на голову, приняла она нас как своих, очень доброжелательная, мы были на диком стрессе, но после нее стало гораздо спокойнее и мне (маме), и уже уставшему ребенку, что самое главное! В целом о походе в поликлинику, чтобы просто взять направления и список врачей для медицинской карты в детский сад, впечатления отвратительные, максимально стараемся ее не посещать (именно педиатрическое отделение №3, как в других отделениях не знаю). Последний раз, когда можно было спокойно прийти в поликлинику к педиатру, ребенку был 1 год (на данный момент ему уже 2,7), потому что тогда у нас был постоянный, отличный педиатр. Уже долгое время в поликлинике нехватка педиатров, в коллективе нет слаженной работы, а виноваты родители, пришедшие с маленькими детьми (да и не с маленькими тоже) на прием по записи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Коценко​2 отзыва
Ужасное обслуживание на ресепшн! Запись ко врачу осуществить по указанному номеру +78312653720 не возможно (автоответчик,потом звонок сбрасывается) так можно звонить бесконечно....Администратор на ресепшен грубит и затыкает рот, отсылая записываться на портале Гос. услуг-не учитывая тот факт,что не у всех есть возможность там записаться.Против самой поликлиники и врачей ничего не имею.Но ресепшен -это лицо поликлиники, они встречают людей и изначально портят всё отношение к ней.Не понимаю зачем устраиваться на работу туда, где не нравится работать-работайте тогда там, где не нужно общаться с людьми!
Читать целиком
​Кристина Коряковская​6 отзывов
Отвратительная поликлиника, в приложении одно время приема написано, по телефону другое , в итоге приехали, а нам дали отворот поворот! Нам до поликлиники ехать не ближний свет, ребенок болеет, деньги на дорогу потрачены. До этого были прикреплены к 19 поликлинике на Мещере, разница просто огромная. Врачи никогда не идут на уступки , выписываю лечение без забора анализов, просто наобум
Читать целиком
​Nadezhda Krymova​20 отзывов
29.09.2024 у ребенка поднялась высокая температура. Сбивали до понедельника. В понедельник дозвониться с первого раза не получилось, Но посмотрела через ДубльГИС вся подробная информация предоставлена на сайте dgp18.mznn.ru !!!! Я так поняла что меняется система, объединяются 4 поликлиники и ремонт в одном из отделений. Поэтому подробную информацию лучше смотреть на сайте поликлиники. Я там нашла свой участок, их теперь три!!! ФИО врача, телефон по которому сразу дозвонилась и вызвала врача. Это было в 9 часов утра. Доктор пришла где то в 13 часов, осмотрела ребенка, даже ушки посмотрела, спасибо огромное, для нас это важно, выписала что нужно, дала больничный, сказала позвонить и записаться для решения вопроса по больничному через три дня. Я снова дозвонилась, записалась всё хорошо. У нас участок 3 теперь это на Адмирала Макарова. Спасибо огромное врачам!!!
Читать целиком
​Людмила Васильева​12 отзывов
Хамское отношение со стороны регистратуры. В 2гис ясно написано что работают с 8, звонила несколько раз, трубки не берут. В итоге ответила женщина возмущаясь мол чего я названиваю, она делает дела клиника работает якобы с 9. Я объясняю что в 2 гис написано с 8, нет не правда отвечают мне с 9. В чем дело, зачем звоните? Говорю что у ребёнка высокая температура. Ага, ясно, до свидания, звоните в 9, трубка была брошена. Вообще что ли?
Читать целиком
​Маша Грибанова​5 отзывов
Даже 1й звезды не хочется ставить. Зав. педиатрией Мизикина настоящая хамка, только и умеет, что хамить, орать и бросать трубки. Теперь понятно, почему педиатрическое отделение работает так отвратительно - рыба гниет с головы. Странно, что даже после положительного ответа от глав врача Зюзиной, все остальные отказываются выполнять свою работу. За всё время отношений с данной поликлиникой только пару специалистов адекватных встретила. То положенные рецепты выписывать не хотят, то врач на вызов к ребёнку с температурой 39+ не приходит, в колл-центр просто не дозвониться.
Читать целиком
​Ruslan Lakaev​4 отзыва
не возможно дозвониться 😠
​Оль Валерьна​28 отзывов
Что-то я не поняла… Сегодня суббота (30.03.24), поликлиника закрыта. График работы с 8.00 до 18.00 сегодня. Всегда есть дежурный педиатр в этот день, к которому можно обратиться с внезапно заболевших ребенком. А сегодня в 15.40 уже все входные двери закрыты. Хотя всегда до 17.00 точно принимает дежурный педиатр. Телефоны регистратуры и колл-центра тоже не отвечают, что тоже странно для меня, так как раньше в выходной день до регистратуры тоже дозванивалась всегда. А так поликлиника хорошая, и педиатр, и мед.сестра участковые замечательные!
Читать целиком
ИЯ
​Ирина Яценко​4 отзыва
ужас какой то честно слово ... на телефоне висела час , чтоб просто узнать как принимает наш врач!!!
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
​Алёна Аноним​16 отзывов
Ужасная поликлиника. Детей абсолютно не лечат,болели ковидом в 1 месяц,нам принесли препарат,у которого срок годности оставался 2 дня. Узнать результат теста невозможно,либо заняты,либо недозвонишься. А главврач вообще наехала по телефону,что я не лечу ребенка,что из-за горла тест положительный,хотя она горла не видела,а оно не болело,сказала чтоб лечить мерамистином,который на минуточку от года,а нам,напомню было только месяц. Что за врачи.... Прошло 2 года,а бардак продолжается, врачи приходят когда захотят,и им безразлично, что больной ребёнок лёг спать. Я причём при записи сделала акцент,т.к.такое уже было,что если врач не сможет придти до 12,то пусть дежурный приходит как сможет, но и это они проигнорировали,и естественно врач пришёл, когда ребёнок спал,а по телефону просто какая-то хамка на меня наорала, сказала,чтоб я тогда приходила в поликлинику с ребёнком с больным сама...чтобы заражать видимо здоровых...
Читать целиком
ЕТ
​Елена Тонкина​4 отзыва
Ужасно !Что педиатр ,что узкие специалисты (не все конечно ) ,были у невролога с жалобами на подергивания ребёнка после перенесённого заболевания ,на что нам сказали что бывает - пройдёт ,в итоге всё закончилось консультацией палатного невролога ,обследованием и госпитализацией с эпилепсией !!! Очень прошу обратить внимание на данную поликлинику
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что возникла данная ситуация. Для уточнения данных, указанных в Вашем отзыве…
​Анастасия Анастасия​40 отзывов
Дозвониться невозможно!!! На линии висишь по 20-30 минут и сбрасывается, тем временем снимаются с сотового деньги за ожидание. А мне всего лишь нужно узнать кто принимает пока наш врач на больничном! Позвонила по другому телефону тут попала на заведующую, так она таким тоном мне ответила будто я ей лично на сотовый ночью позвонила
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
15 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
​Evgenia M​20 отзывов
Если есть возможность не ходить, лучше не посещать. Приходим исключительно за справкой, по предварительной записи, и ещё не разу не попали вовремя и без скандала… Дозвониться по телефону невозможно. Хамят все, начиная от регистратуры и заканчивая врачами! Прекрасно понимаю, что учреждение бюджетное, работают за зарплату, но что элементарная вежливость в эту зарплату не входит, очень удручает.
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что возникла данная ситуация. Для уточнения данных, указанных в Вашем отзыве…
МА
​Мария Андреева​6 отзывов
С 14 августа нам назначили массаж ШВЗ невролог Цибаева Е.И. Мы пришли к массажисту Круговой, я с ребёнком не заходила в массажный кабинет, дожидалась в коридоре, массаж ему делали от силы минут 7, я даже удивилась почему так быстро, ребёнок вышел недовольный, я не знаю как она делала ему массаж, может быть слишком грубо, хотя она сама по себе женщина грубая. На следующий день ребёнок ехать не хотел, я всё-таки привезла его, говорю надо, врач назначила. В кабинет я его силой завела, сел на стул, но к массажному столу не захотел поворачиваться. На что массажист Круглова закричала "Ну-ка быстро поворачивайся, это что за детский сад, или иди отсюда" ещё и за плечо подтолкнула, "выйди из кабинета"!!! Я не стала пререкаться, молча забрала ребёнка и мы ушли. Поревела, конечно, это что за обращение к детям. Если ты работаешь с детьми, то ты должна найти подход к любому ребёнку. В итоге пригласила частного массажиста за 13 тыс. Потому что ребёнку нужен массаж. А Круглову срочно на увольнение, ей не место в ДЕТСКОЙ поликлинике!!!
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что возникла конфликтная ситуация. Для уточнения данных, указанных в Вашем о…
​Elena Кех​13 отзывов
Дозвониться вообще не реально. Ждёшь 20 мин скидывает. Короче «работа» на высоте.
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! На утро понедельника приходится максимальное количество звонков в колл центр. Пжл, соо…
Ни
​Не имеет значения​15 отзывов
Написал заявление на вас в минстерство здравоохранения. Будет проверка вашей поликлиники, надеюсь большую часть верхнего уровня администрации поувольняют.
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пжл, о своей проблеме, чем могли бы Вам помочь по тел. 245-43-69. С уважение…
​Ольга Савельева​5 отзывов
Дозвониться не реально. Час висела на линии и ничего. Всё таки детская поликлиника почему такое наплевательское отношение. Не первый раз уже такая ситуация, значит будем писать жалобы в вышестоящие организации с проверками. Вы лечите детей а дозвониться просто не возможно!!!!!!
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
6 декабря 2022, официальный ответ
e:Вызов врача 32 detpoliklinika det32@yandex.ru Здравствуйте, Ольга! К сожалению, Вы не указали но…
​Валентина Красавцева​16 отзывов
Сегодня пыталась вызвать врача на дом - невозможно дозвониться, сбрасывает. Пришла в регистратуру на Макарова чтобы вызвать врача. В регистратуре дама просто хамка - все знает, все дозваниваются, никто не приходил. Только мне пришлось идти в поликлинику чтобы врача вызвать. Телефоны, которые указаны - по ним в данный момент (30.11.2022) дозвониться невозможно.
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. К оператору ПК регистратуры, допустившему грубость будут приняты мер…
ОП
​Ольга Павловна​10 отзывов
Врача на участке нет, кидают к кому попало /врачи принимают "на отстань"/, очереди по часу точно, весь переругаешься. Если начинаешь жаловаться заведующей на которую весь персонал ссылается, что все вопросы пожалуйста к ней по качеству оказания услуг, то она просто приглашает идти на работу к ней в поликлинику. по итогу не только лучше не болеть, но и не понятно как проф осмотры делать и прививки... сил нет ни каких А уж к профильным врачам запись минимум на две недели уже вся расписана, если что-то срочно нужно, то пациент остается один на один со своей проблемой только в регистратуре ещё добавят - "а что вы хотите?", плохо справляется поликлиника с потоком пациентов, не говоря уже о качестве оказываемой услуги.
Читать целиком
​Анастасия Романова​40 отзывов
Сегодня был какой то треш. Во первых дозвонилась только с 4 раза. Во вторых на мой вопрос сможет ли хирург по срочным больным выдать направление в больницу, ведь основной сейчас на больничном - положили трубку. В третьих были на приёме у Желтовой Н.П. наша врач уволилась и нас перевели к ней. Более безразличного врача я ещё не встречала. Нам ложится на госпитализацию. Надо пройти кучу специалистов и сдать гору анализов. Она же отказалась даже просто дать направления на анализы. Хотя позже хирург сказал что направление для больницы спокойно могла выписать педиатр и не гонять нас с 7 месячным ребёнком по филиалам. 3 звезды за ушедшего врача Будейко. За адекватных медсестёр. И за аккуратные прививки. Похоже придётся искать платных педиаторов. Хотя этим платит государство с наших налогов...
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
24 августа 2022, официальный ответ
Доброе утро, Анастасия! Если Вам нетрудно, сообщите, пожалуйста свой номер телефона. С уважением зам…
ПК
​Полина Кулакова​12 отзывов
Кровь из пальчика берут аккуратно, детки совсем не боятся, наверное чувствуют хорошего доброго человека в белом халате)))))
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
27 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Полина. Большое спасибо за такой приятный отзыв!!!
​Дарья Смирнова​4 отзыва
2517593 для тех кто не может почему то дозвониться. Всегда с первого раза берут трубки, никогда не хамили и отвечали очень вежливо на все вопросы, не спешили повесить трубку. Единственное на нашем участке не было 6 месяцев врача, каждый раз разный, это уже начало напрягать и я хотела переводится на другой участок, но тут появился постоянный врач и которой я кстати очень довольна. У ребёнка была аллергия не понятно на что, врач сказала на смесь, хотя мы её ели уже 6 месяцев с рождения, и появилась аллергия за 2 недели до приёма у врача, но решили все таки сменить на ту которую сказала врач и правда, уже на следующий день краснота с щёк прошла и больше не появлялась
Читать целиком
ЛП
​Люда Пермякова​1 отзыв
Не возможно дозвониться!
​Евгений Кулаковский​37 отзывов
Невозможно дозвониться! За час времени,я совершил более 90 вызовов-но так и не дозвонился! Хотели вызвать врача на дом,у ребёнка большая температура. Кошмар,а не поликлиника. Лично был свидетелем,как в регистратуре сняли трубку с телефона и просто положили на стол-вот вам и занято постоянно!!!! Вайбер тоже не отвечает,прождал около 40 минут,сообщение даже не прочитали. До этого потеряли наши анализы,из-за чего госпитализация в больницу сдвинулась на двое суток. Из всех поликлиник-ленинская самая сложная и плохая. На проспекте Ленина тоже такая же ситуация. Почему,чтобы вызвать врача-приходится звонить заведующей?!
Читать целиком
ГБ
​Гюнель Багирова​1 отзыв
Не как не возможно дозвониться ужас
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
26 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Позвоните, пожалуйста, заместителю главного врача по медицинской части Зюзиной Елене Михайловне по тел.282-03-66.
ЕБ
​Елена Булатова​1 отзыв
Посещаем поликлинику с детьми уже около 20 лет. Меняется все только в лучшую сторону! Врачи не меняются почти! Один педиатр наблюдал и старшего , и теперь младшего) почти член семьи . Спасибо руководителям и Райхлиной Алле Валентиновне и нашей бессменный медсестре Людмиле Викторовне!
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
13 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку ❤ Были рады вас видеть 🤗
ИЯ
​Ирина Яценко​1 отзыв
Ужасное хамское обращение персонала. звонишь по телефону узнать как работает врачь, приходишь к этому времени а оказывается она была в первую смену, и как получить справки ни кто не знает. в ригестратуре хамят, на просьбу позвать заведующюю, отвечают что с такими как я она не будет разговаривать. просишь отдать анализы, они их не отдают, говорят через своего терапевта, которого никогда нет . никогда не дозвонишься до ригестратуры чтоб вызвать врача, а если и приходит то под 10 часов вечера, когда ребенок уже спит. примите уже хоть какие то меры.
Читать целиком
​Любовь Макарова​4 отзыва
Ребёнок заболел, врача не вызвать. Все время занято!!!!! И так с 1 сентября
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
14 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! К сожалению, Вы не указали номер телефона. По Вашему обращению просьба позвони…
​Ekaterina Voldaeva​4 отзыва
В целом поликлиника хорошая. Врачи адекватные. По ним претензий не имею. Снизила балы только за само помещение поликлиники. Ну невозможно там порой находиться. Приходишь в эту душегубку с бактериями. Ни одного окна. Все окна разобраны по кабинетам. Свежего воздуха ноль. Бахил постоянно нет(по крайней мере в моем случае) , отправляют к банкомату с бахилами за 5 руб. Однажды пыталась до контакт центра дозвониться чтобы врача вызвать, висела на трубке 50 минут...
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
17 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! По возникающим у Вас вопросам Вы можете позвонить в педиатрическое отделени…
​Светлана Мазаева​3 отзыва
Всегда дозваниваюсь, даже в праздники. И в регистратуре никогда не было замечено негативного отношения. Четыре года уже посещаем поликлинику, нареканий нет.
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
13 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, заместитель главного врача по медицинской…
​ff edition​4 отзыва
после ремонта стало хорошо. минус один-прием до 20.00,а больничный выдают до 17.00...как так...?
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
28 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, спасибо за положительный отзыв. После 17.00 лист нетрудоспособности должен был выдать о…
​Екатерина Макарова​12 отзывов
Дозвониться просто невозможно !!!! Ребёнку плохо ,до регистратуры не дозвониться !!!!! Смысл нашей поликлиники ,если вы помочь не можете ничем !!!! Смысл врачей!!! Смысл всей вашей Поликлиника!!!! Это не первый раз !!!! Который раз моему ребёнку плохо становится !!!! Невозможно дозвониться ,чтоб вызвать медиатора на дом !!!!!!!!!!!!! Прошу обратить внимание ,на работников и на телефон рабочий !!!!! Иначе обращусь в другое место !!!!!! Халатность регистратуры первым делом,а потом уже и заведующих !!!!!!!!!!
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
26 сентября 2019, официальный ответ
Для решения Вашего вопроса просьба позвонить по тел.245-43-69. С уважением, зам.гл.врача по медчасти…
​Оксана Беляева​2 отзыва
Невозможно дозвониться и вызвать врача! По телефону или занято или трубку мне берут!
Дп
Детская поликлиника №18, педиатрическое отделение №3
12 сентября 2019, официальный ответ
Для решения Вашего вопроса просьба позвонить по тел. 246-43-69
​Кирилл Крюков​45 отзывов
Отличная поликлиника, есть лфк и тд. Химова хороша!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее