............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

GRAND HOTEL OKA Business 

​Гостиницы
4.4
972 оценки
Комфортное проживание, идеальное место для мероприятий любой сложности
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы469

Цены

Фото119

4.4
972 оценки
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Номер не соответствует своей цене, частично отсутствуют банные принадлежности. После 6 часов дороги хотелось отдохнуть. Вместо отдыха и возможности выспаться получили пробуждение в 7 утра от дворника, который скреб лопатой замерзший лед. В течение 40 минут. И это в воскресенье, когда действует закон о тишине, тем более в выходные дни. Администрация на контакт не идет, в связи с данной ситуацией ущерб не возмещает! Не советую! Ни за что сюда не вернусь.
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Колесникова​7 отзывов
Общее впечатление на твердую 4 (хотя для отеля 3*, наверное и 5 можно поставить), все работало, неисправностей или недостатков нет, стоимость могла бы быть и ниже. У мужа был день рождения в день заселения, в качестве комплимента - пирожное Наполеон (очень даже вкусное). Разнообразный завтрак (шведский стол), где любой сможет найти себе еду. Капучино, конечно, подвел, сладкий привкус (хотя я сахар никогда не добавляю) придает сухое молоко, которое используется (увидела его в кофемашине). Но, это мои придирки. Без проблем налила себе просто серный кофе и добавила обычное молоко. А так, приятное впечатление
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АГ
​Алексей Гагарин​6 отзывов
Отдых в отеле Ока Премиум оказался для меня настоящим разочарованием, особенно из-за отвратительного обслуживания персонала. С самого начала нас не предупредили, что спа-центр представляет собой фитнес-зал для занятий спортом. После ужина я отправился в спа и столкнулся с крайне неприятной ситуацией: на стойке регистрации меня обвинили в употреблении алкоголя. В свои 45 лет я вполне способен контролировать свое состояние, и подобные обвинения были неуместны и оскорбительны. Особенно шокировало поведение охранника Галкина, который в грязных туфлях преследовал меня в душевой и сауне, угрожая проблемами. Это абсолютно недопустимо для любого отеля, тем более высокого класса. На ресепшен, вместо того чтобы вмешаться и помочь, просто наблюдали за этой ситуацией, что подчеркивает уровень сервиса в этом заведении. Ока Премиум, к сожалению, не оправдал своих заявленных стандартов, и я настоятельно не рекомендую его тем, кто ищет комфортное и уважительное обслуживание. Этот опыт оставил только негативные эмоции и разочарование.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дарья Бушмина​2 отзыва
Из плюсов: заселили раньше, не в 14:00, а в 12:00. Это сильно нас выручило. Номер чистый, не первой свежести, но мне, брезгливой, придраться не к чему. Уборка номеров нас не беспокоила, здесь тоже плюс. Завтраки хорошие – такие, домашние по классике – яйца, колбасы, сыр, каши, выпечка и т.д. Лучше, наверно, приходить на них под открытие, будет вкуснее. Хорошие матрасы в номерах, приятное белье, чистое и без запахов. Из минусов: запах на этаже невыносимый, больничный. Ясное дело, он мог появиться от обработки поверхностей и т.д., но запах ужасный. Когда ты платишь 20к за две ночи (в отеле с тремя звёздами), хотелось бы, чтобы вообще не успевал на что-то такое отреагировать. В номере запаха не было, это хорошо. Этажом выше кто-то вечно стучал, то поздно вечером, будто мебель поднимают и с грохотом опускают на пол, то утром, но это еще можно списать на уборку номеров. Присоединюсь к другим отзывам, одноразовые наборы гигиенические могли бы разместить в ванных комнатах, учитывая, что доплату вы за них просите 25-35р, не помню точно. Шапочки для душа кладете, а элементарно зубную пасту – нет. Ванная комната тесновата, но быстро привести себя в порядок – подойдет. Чашки разного размера в номере, а у чайника, внимание, не открывалась крышка! Мы не дураки, знаем, что нужно нажимать на кнопку, но ее заклинило и мы потратили минут пять, чтобы как-то чайник открыть. Честно говоря, вроде цена и оправдана праздничными днями, но все равно завышена. Куча мелких косяков, при хорошем управлении даже 3-звездочный отель засияет. Просто нужно немножко подумать за гостя. Не снижаю оценку до трёх из-за расположения: в пешей доступности парк Швейцария со смотровыми площадками и детскими комплексами, на машине тоже быстро добираешься до любой точки. И, да, парковка удобная, места для постояльцев даже в праздник были. Спасибо отелю за то, что не было хуже)
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия Кренченкова​2 отзыва
Отличный отель за свою цену. Удобное расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
РГ
​Руслан Галиев​80 отзывов
Вполне хороший отель. Очень красивое фойе, вежливые сотрудники на ресепшене. В отеле есть и ресторан с весьма неплохими обедами. Завтраки включённые в проживание тоже очень хороши. Жил в одном из самых бюджетных номеров и отметил, что ремонт был давно, но все удобства присутствуют. Из минусов - плохая звукоизоляция в номерах, было очень хорошо слышно машины на улице
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
25 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Руслан! Благодарим вас за выбор Гранд Отеля «Ока» в период Вашего пребывания в Нижнем Новг…
МФ
​Марина Ф.​34 отзыва
Все понравилось. Одну звезду сняла за обслуживание в кафе на 5 этаже . Удивительно неприятный персонал, грубо достаточно, без улыбок, как будто одолжение тебе делают. Зато елка в ресторане и шикарные ели за окном сделали приятными оба завтрака.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
18 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Мария! Позвольте поблагодарить за выбор Гранд Отеля "Ока" и за что нашли время дать обратн…
​Alexander V​505 отзывов
Роскошные номера, высокий стандарт обслуживания и внимание к деталям. Бизнес-центр с современным оборудованием, великолепные конференц-залы и удобное расположение делают его идеальным выбором для рабочих поездок. Ресторан отеля порадовал изысканными блюдами. Спасибо за комфорт и элегантность в каждой детали! Рекомендую для деловых путешественников и всех, кто ценит качество сервиса
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
18 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями о Гранд…
ss
​sergey skryabin​28 отзывов
Приехал в Нижний Новгород за машиной, остановился в самом высоком отеле города ГРАНД ОТЕЛЬ ОКА : 1. Удобное расположение в центре - ОГРОМНАЯ стоянка и подъездными путями. 2. Заселился в 23-30, в холле чисто, малолюдно , встретил приветливый персонал. Выдали ключи 1111 (11 этаж) 3. В 23-35 посетил спорт-бар, так как ресторан был уже закрыт, еда вкусная и дорогая). Бар закрылся в 24-00.(см фото) 4. Номер чистый , пахнет приятно, светлый, теплый (фото приложил). 5. В течении ночи звонили на отельный телефон пять раз ( видимо баловались посетители , так ка на ресепшене утверждали что не звонили), надо было из розетки выключить . 6. В ванной комнате всё работает, вода горячая, полотенец аж восемь штук 7. Завтрак готов с 7-00 утра (чем я и воспользовался). В ресторане около 150 мест, столы расставлены по шесть и четыре мест; блюд ОЧЕНЬ МНОГО , больше чем 4-х звездных отелях КИПРА И ИТАЛИИ. 8. На территории отеля имеются : центр косметологии и спа , саун-клуб, фитнес-клуб, боулинг, бильярд.
Читать целиком
​Eleonora G​47 отзывов
Очень много вопросов по качеству уборки - мы жили больше 10 дней, ничего не менялось совершенно (фото прилагаю). На нижних этажах ремонт свежий (5 и 6 этаж точно), мы жили на 10 этаже - хотелось бы освежить) Завтраки хорошие, выбор большой, с посадкой и скоростью уборки столов есть проблемы, на завтраках нехватка персонала. Готовят в ресторане неплохо. Селили в 3⭐️, т.к. в 4 не было мест. Персонал всё мне рассказал про спортзал, а когда пришла тренить, выяснилось, что он не включён и надо платить отдельно 1000 р за посещение) за это жирный минус вам, неужели нельзя было сказать?) по мне так его посещение по умолчанию включёно для постояльцев.
Читать целиком
​Сергей М​15 отзывов
Все впечатление от работы всего персонала, который превосходно делает свою работу, портит отношение буфетчицы из перехода между корпусами (5 этаж) которая самовольно решает кого обслуживать, а кого нет. Причем, до смешного в стиле "а я так решила". Служба контроля качества обслуживания, если вы читаете и вам важна обратная связь от постояльцев, сделайте внушение человеку с коррекцией отношения к клиенту.
Читать целиком
​Svetlana Sergacheva​5 отзывов
Я провела в этом отеле свое утро невесты в Оке Премиум🤍 Номер чистый, красивый, с халатом и тапочками. Девушки из службы размещения быстро поменяли номер на более тихий, тк мне нужно было хорошенько выспаться👰🏻‍♀️ Отдельное спасибо хочется сказать швейцару, который помогал с вещами, показывал разные номера и всегда был готов помочь по любому вопросу. Внизу есть спортзал с бассейном, а также рум сервис, которым я воспользовалась после зала. Не думала, что мне так понравится этот отель) Ока Премиум, спасибо еще раз за мое потрясающее утро невесты👰🏻‍♀️🤍
Читать целиком
​Дмитрий Кузнецов​12 отзывов
Всё на высшем уровне 👌👍
​Лена Ключко​3 отзыва
Все прошло отлично! Персонал приветливый и отзывчивый, очень быстро решает все вопросы, если такие возникают. Завтраки вкусные! Номера чистые, все необходимое для отдыха есть. Шумоизоляция номеров, что для меня важно, на 4+. К сожалению, ночью где-то в соседнем номере, была включена очень громко музыка. Но после звонка на ресепшн, все стихло. Даже этот маленький нюанс не испортил впечатление от отеля, а скорее показал насколько персонал дорожит своими гостями! Огромное вам спасибо! Останавливалась здесь неоднократно и вернусь обязательно!
Читать целиком
​Татьяна Плотникова​5 отзывов
В номере за 4500 в сутки нет зубного набора и тапочек! Это нужно приобретать за дополнительную плату! Карл!!!🤣 Впервые вижу такой колхоз в отношении обыденных вещей, которыми оснащен номер. Чтобы это узнать, нужно было сначала подняться в номер, а потом снова идти на ресепшн и выяснять, тк на телефон в 22.00 персонал уже не отвечал. В остальном всё понравилось
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
11 июля 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля и написанный вами отзыв! По регламенту, в не…
​Пётр Яковлев​3 отзыва
Хорошая гостиница, приветливый персонал, классный шведский стол, хороший тренажерный зал и бассейн
GRAND HOTEL OKA Business
26 июня 2023, официальный ответ
Петр, добрый день! Спасибо, что выбрали наш отель! Ваш комфорт и отличное впечатление - то, ради чего мы работаем.
​Роман Король​55 отзывов
Отличный отель. Шикарное современное лобби, вежливые, красивые молодые девочки портье; при необходимости, до номера поможет доставить вещи беллбой. Внутренее убранство отеля выглядит стильно и богато; номера оборудованы добротной мебелью и электроникой. Каждому посетителю положено 4 белоснежных полотенца, халат и тапочки. Горничные приятные ответственные девушки, которые очень качественно выполняют свою работу. При необходимости, по звонку, в номер доставят блюда из местного ресторана или алкоголь. Для посетителей ресторан отеля работает в формате шведского стола, стоимость одного приёма пищи довольно низкая. Кухня хорошая. Отель однозначно оправдывает ожидания от российских 4 звёзд.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
26 июня 2023, официальный ответ
Роман, благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны пребыванием в Гранд Отеле "Ока". Буде…
​Леонид Е​45 отзывов
Испортили впечатление от пребывания и сон громкие звуки, исходящие, как потом стало ясно, от регулятора температуры батареи отопления в номере, он несколько раз в секунду включал/выключал отопление. Звуки возникли под утро, примерно в три-четыре часа утра. Казалось, что за стенкой работают перфоратором. Сон пропал, выспаться не удалось. Пошёл на reception, сообщил о проблеме. Переселение в другой номер не предложили. Сказали ожидать слесаря. примерно через час пришёл мастер, что-то покрутил, и звук пропал. после этого заснуть уже не удалось. Ничего там не трогал, но на следующую ночь под утро всё повторилось.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Леонид! Благодарим вас за отзыв, оставленный о нашем отеле. Нам важно получать обратную…
ЛИ
​Людмила И.​24 отзыва
Сегодня в лобби-баре кофе-аппарат не смог сделать капучино, пришлось взять американо, разницу в стоимости мне не вернули, товаром не компенсировали. Считаю, что меня обокрали.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
15 мая 2023, официальный ответ
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы написать отзыв. Уточните, пожалуйс…
​Екатерина Ефанова​22 отзыва
Не стоит своих денег, за 2 дня отдали 13000 тыс. В номере ковролин весь в пятнах. Санузел-дверь грязная, душевая кабина - пол в царапинах. Низкие потолки, можно достать рукой. Слышимость в номере высокая, слышно соседей, когда убираются, слышно вентиляцию при открытом окне. В коридоре проходят центральные трубы, когда смывают канализацию, всё слышно. Сплит системы нет! Не рекомендую.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
15 мая 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением относительно Ваш…
​Юля Миронова​1 отзыв
Снимаем 2-х комнатный люкс. Номер отличный, оснащение на 5+. Завтраки шикарные, вкусно всё. Но в остальном на ресторан "Ока" можете не рассчитывать, он то в 15.00, то в 18.00 закрывается и ничего обещанного по меню там уже не попробуете. ОЧЕНЬ СТРАННЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ. Бассейн отличный, сауна очень жаркая. Минус только один, выдают ключи на бум, в раздевалке все в одном месте друг на друге , в душевые бывает очередь (но это вечером), если идти утром или днём, там более свободно.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
15 мая 2023, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за то, что Вы остановили свой выбор на Гранд Отеле «Ока» и за время, кот…
​Денис Хомицкий​34 отзыва
Был в качестве участника симпозиума. Просторно, современно. Приветливый персонал. Кафе отличное на пятом этаже, кормят вкусно и недорого, обслуживают быстро.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
15 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый Денис! Благодарим за выбор в пользу Гранд Отеля «Ока» и за Ваш положительный отзыв. Мы иск…
Q1
​Queen 11​11 отзывов
Ужасно, отвратительно. Проживала два дня, были очень громкие звуки из батареи, выспаться и отдохнуть было просто невозможно. Среди ночи вскакиваешь с квадратной головой от этих мерзких громких звуков, днем пытаешься восполнить сон, но это звуки не заканчиваются. Про питание два раза обманули с меню, заказывали по одному меню, подходили к назначенному времени, в итоге нам показывали другое меню и приходилось ждать, пока сготовят. Морсы были забродившие. Кондиционер в номере отключен. Розетка далековато от кровати. Какие 4 звезды? 1 то поставить жалко.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
14 марта 2023, официальный ответ
Уважаемая Гостья! Хотели бы поблагодарить Вас за то, что остановили свой выбор на Гранд Отеле «Ока…
​Олег Неласых​4 отзыва
Классное место, крутое обслуживание. Вежливый персонал.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
14 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый Олег! Спасибо Вам за то, что Вы остановили свой выбор на Гранд Отеле «Ока» и за время, кот…
​Нюта Витальевна​5 отзывов
Хороший чистый отель. Вежливый персонал. На завтрак огромный выбор еды. Все вроде бы и хорошо. Но... Слышимость в номере просто жесть. Ощущение, что люди, идущие по коридору, проходят через твой номер. Если уж быть объективной, то отель не тянет на 3 звезды. И таких денег не стоит. Но для меня главное чистота. С этим тут в порядке.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Business
14 марта 2023, официальный ответ
Уважаемая Гостья! Все то, что мы создаем, мы делаем с заботой и теплотой для 100 % удовлетворения по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее