............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парус 

Отель
4.6
539 оценок
Уютные номера со светлыми окнами и другими удобствами
Реклама
4.6
539 оценок
Юлия Стриж6 отзывов
Выбран компанией
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Парус, отель
14 октября 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за отзыв! Всегда рады Вас видеть среди наших гостей!
ПМ
Павел Моисейчев1 отзыв
Жили в этом отеле две ночи, бронировали заранее поскольку отзывы были не плохие. Но... по приезду нас сразу попросили доплатить за завтраки на ребенка хотя мы бронировали 2+1 с завтраками на всех, из объяснений при заселении было сказано что завтраки на доп место не включены... На сайте об этом не слова... Далее с нас взяли деньги за стоянку авто по 500 за ночь, на сайте тоже информации об этом нет... Заселились и ушли гулять, а когда пришли то весь номер был в сигаретном дыму, а все потому что под окнами курилка... Открыли дверь и окно чтобы проветрить, не помогло. Вытяжки в помощении не работают, тяги нет. В ванной ее вообще нет. Включили кондей и из него вывалились куски спресованоой пыли с сетки, их наверно не чистили с момента установки кондиционера. Регуляторы потока которыми можно састроить куда будет дуть воздух тоже не работают... По середине номера где то метр в диаметре яма... откуда она появилась не понятно но старались обходить ее... После не удачной борьбы с запахом сигарет обратились на рецепшен с просьбой переселить, но сказали что некуда и что перед нами там жила семья тоже с ребенком и не жаловалась...
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Парус, отель
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! На официальном сайте parus-nn.ru присутствует вся информация. С сервисом ОТЕЛЛО мы не р…
ЕМ
Елена Миронова20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЕ
Светлана Евтеева2 отзыва
Читать целиком
Парус, отель
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов…
e
elyotto5 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне озадачены содержанием Вашего отзыва о нашем отеле. Пожалуйста, уточните, ко…
Айгуля Ибатуллина-Зарипова22 отзыва
Читать целиком
Парус, отель
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервис…
КС
Кирилл Семёнов2 отзыва
Читать целиком
Парус, отель
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами св…
ИА
Ирек Амиров6 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирек Амиров. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, чт…
Ксения Мясникова12 отзывов
Нижний обожаю всем сердцем, но во второй раз с отелем не повезло (( Самый главный плюс это его расположение - в тихом месте, рядом исторические здания, старейшая церковь, звуки колокола, которые тепло дополняли утро и вечер) А ещё рядом чудное кафе, куда мы заглянули на завтрак и обед. В отеле предлагали завтраки, но мы не пробовали. Не знаем. Весь негатив начался с ресепшена - дама, работающая там грубовата и резковата, но в тот момент она вела диалог с другой постоялицей, с нами даже не поздоровалась, но это ладно с нас корона не упадет. Грубый голос, вредная, неприятная - это сразу бросилось в глаза. Зашли в номер: затхлый запах, окно сверху, ощущение чистоты в номере нет, все такое уже допотопное (стоимость номера на минуточку в сутки 8 с лишним тысяч, уже точно не помню). Постельное белое, но даже не было покрывала или одеяла в случае прохлады.. ну, и это мы пережили. Вряд ли вернемся сюда. Но может быть руководство гостиницы позаботиться о будущих гостях и улучшит условия) Удачи) Дополню: внутренние работники отеля (горничные) более приветливые в сравнении с ресепшен. И важно: на второй день на ресепшен уже работал другой администратор, она была приятнее)
Читать целиком
Парус, отель
2 сентября 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Сожалеем, что Вы остались не вполне дов…
Элеонора get_around_the_wind8 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
15 августа 2024, официальный ответ
Элеонора, добрый день! Признательны Вам за развернутое мнение. Мы внимательно относимся к каждому от…
АФ
Анна Филимонова11 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
29 июля 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим за отзыв о нашем отеле. Сожалеем, если Вы остались не довольны нашими…
ГГ
Георгий Годлевский6 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Георгий Годлевский. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это о…
Яна Найдёнова2 отзыва
Читать целиком
Парус, отель
19 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Яна Артуровна! К сожалению, Вы не оставили номер телефона для быстрой связи, поэтому спрош…
Эльдар Шухрин2 отзыва
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Эльдар Шухрин, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей ра…
Barbara Br76 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Вар Бр. Большое спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы сделаем все возможно…
Sergei Ushakov10 отзывов
Уровень бронирования и отношения к клиентам ниже плинтуса. Забронировал номер с 3 по 6 ноября (как раз длинные выходные) через "Островок". Привязал свою карту. (с этой картой на Островке, ранее бронировал 4 отеля и ни разу не было проблем). Бронировал с условиями "Бесплатная отмена до 2 ноября до 13:30" и "Оплата на месте" Ближе вечеру 1 ноября получаю сообщение, что моя бронь отменена. Уточнив в чём причина, мне сообщили, что отель не смог списать средства с карты, поэтому отменил бронь. На мои предложения добавить другую карту или, возможно оплатить прямо сейчас, получил ответ, что сделать уже ничего нельзя, т.к. свободных номеров уже нет. Я обратился в Банк за разъяснением, что произошло и почему оплата не прошла, на что получил ответ, что запросов на списание и холдирование по карте НЕ БЫЛО!!! Так же добавлю, что свободных номеров во всём городе почти не осталось. Видимо отелю понадобился номер (Люкс с 2 комнатами) и его решили "освободить" либо "своим", либо подороже. Так, что если вы даже получили подтверждение, что номер забронирован, это не факт, что так будет на момент заселения.
Читать целиком
Парус, отель
7 ноября 2023, официальный ответ
Сергей, мы не работаем с компанией, через которую Вы пытались забронировать номер в нашем отеле.
Александр Кулагин5 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Александр Кулагин, добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей ра…
Айрат Ямалиев47 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Айрат Ямалиев, добрый день! Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клие…
Елена Авилова1 отзыв
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Елена Авилова, добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашл…
КН
Кир Никулин5 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Кир Никулин, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциа…
Матвей Ячменьков2 отзыва
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Матвей Ячменьков, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими пот…
Андрей С12 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей С. Большое спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы с…
ТК
Татьяна Кокурина23 отзыва
kpokodil416 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
kpokodil4, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к наш…
Дмитрий Г.30 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий Г.. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся…
Мадина Х27 отзывов
Forth And-Lol15 отзывов
Парус, отель
29 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы не работаем с компанией Островок.
РП
Роман Павловский15 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за отзыв. Подскажите пожалуйста ваше имя, дату обращения к нам и последние 4 ц…
П. П. Щ.13 отзывов
Читать целиком
Парус, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Самое лучшее Щ.. Хотим выразить благодарность за столь тёплые слова в наш адрес, это лу…
🍪
Мы используем cookies подробнее