Специалист технической поддержки (HelpDesk)
Основные обязанности:
– Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
– Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);
– Принимать и фиксировать в заявочной системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения;
– Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей;
– Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.
Требования к кандидату:
– Увлечение ИТ технологиями, желание развиваться в этом направлении;
– Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook);
– Знание семейства Windows (настройка‚ конфигурация);
– Готовность к изучению современных технологий ИТ;
Мы предлагаем:
– Работу в крупной компании, которая производит и продает энергосберегающее оборудование, направленное на улучшение жизни людей;
– Возможность участия в интересных проектах;
– Официальное начисление заработной платы, доплата на питание, квартальный бонус;
– Дополнительное медицинское страхование (в т.ч. страхование жизни от несчастных случаев) после исп. срока;
– Офис г. Нижний Новгород, Коминтерна, 16;
– График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.