............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк Русский Стандарт 

Банки
2.7
34 оценки
АО Банк Русский Стандарт
2.7
34 оценки
Александр Любаев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Шибаршина6 отзывов
Ср
Своими руками вазание и выпечка11 отзывов
АГ
Алексей Грибов10 отзывов
Сергей Сергей12 отзывов
Были в этом филиале. Менеджер обслуживала Сучкова Ольга, полненькая женщина такая. Когда оформляли кредит была очень вежлива и улыбалась в 20 с чем-то зубов. Говорила страховку можно вернуть частями после оформления кредита. Однако в момент получения возврата страховки, она бросила паспорт на стол и сказала, что не будет ничего оформлять (нужно было поручение на выплату от менеджера).Далее перешла на ТЫ, грозилась вызвать охрану, повышала свой тон. Другие сотрудники комментировали, что она достаточно "конфликтный сотрудник". А когда пришло время покидать их офис (поручение сделала другая, более адекватная сотрудница). Всхрюкнула-"Овца".было полное хамство. Ну как бы товарищи, советую приходя в этот офис, найти глазами сотрудницу, по описанию выше, и плюнуть на стол, а далее заниматься своими делами. Думаю такие сотрудники не должны работать, тем более в банковской сфере. Не понимаю, куда смотрят руководители, ведь сотрудники рядовые - лицо и руководителя и СЕЯ Русского Стандарта. Жаль другие сотрудницы сказали, что камеры не записывают звук. Скорее всего, поэтому она себя так и посмела вести с клиентом.Чуть-чуть не забыл,эта сотрудница навязала два дополнительных продукта-страховку, о которой мы знали, и финансовую защиту, которую она описала как "год страховки, который по-любому у вас будет - т.к. в случае возврата этого года лояльность банка снизится, и повысится процентная ставка или откажут в кредите", конечно же в момент уточнения ПОСЛЕ, она утвердила с "экспертным видом" - " Вы что? Разве не смотрели, что подписывали?". Уже за эти слова можно выслать сотрудника работать на рынок, арбузы продавать. Но как бы суть даже не в этом. А в странном поведении взрослой женщины, которая каким то образом попала на работу в банк, филиал которого находится в центре города. Вот такая интересная быль, поэтому обращаясь в банк - помните, что такую Сучкову держат на работе, советую записывать на диктофон момент консультации, чтобы потом если что, применять в дальнейших беседах.
Читать целиком
ЕГ
Евгений Ганин6 отзывов
Паша Лямин3 отзыва
Больше года назад брал дебетовую карту, в месте с ей навязали кредитную с льготным периодом 3 месяца. Активации карты происходит странным способом, звонишь по номеру указываешь пароль и надо еще через банкомат произвести операции. Через пару недель после получения через приложение блокирую кредитную карту (не нуждаюсь в ей) она больше ни где не отображается, через год приходит что я должник по этой кредитной карте, звоню в службу поддержки мне объясняют что карта закрыта а счет нет за это и взяли за обслуживание, и то что этот счет можно закрыть только в отделении банка, приезжаю в банк погасил за должность и подал заявление о закрытии счета. По дебетовой карте снизили процент начисления на остаток, поставив только перед фактом. И написано не понятно процент с покупок от 3000р. (за одну покупку, в день) непонятно, уточнил в банке сказали в месяц. Сотрудники работают медленно 3 сотрудника и 4 посетителя, я пробыл в банке почти час.
Читать целиком
Кирилл95 отзывов
Неудобный офис и некомпетентные сотрудники, которые навязывают ненужные дополнительные услуги. В декабре пришёл за обычной дебетовой картой, на что сотрудник офиса сообщила: чтобы получить желаемую карту, надо в комплекте взять ещё дебетовую "Мисс Россия", выдача бесплатная и есть льготный период 30 дней обслуживания. Ну хорошо, думаю, пригодится. После заполнения всех документов сотрудник банка говорит, что надо сейчас позвонить по номеру горячей линии и активировать полученные дебетовые карты, а по телефону мне продиктуют пин-коды. К слову, весь офис - это единый зал с отдельными закутками для кассы и вип-комнаты, отойти для звонка нельзя. Звоню, при всех посетителях и сотрудниках отделения произношу все свои данные и кодовое слово, чтобы активировать карты... После чего уже другой сотрудник банка заявляет, что для "полной" активации карт надо положить и снять через банкомат 1000 рублей на каждую карту. Первый раз столкнулся с таким, но всё же идём, мне выдали купюру, которую я положил и снял. И всё бы ничего, но через две недели мне приходит сообщение о том, что стоимость обслуживания Мисс России 3000 руб/год и мне надо побыстрее внести эти деньги единоразово на карту, иначе получится просрочка и в БКИ об этом будет передана информация... А задолжал я эти три тысячи после первой операции по карте, то есть когда положил и снял тысячу для "полной" активации. Конечно же такая цена обслуживания дебетовой карты, которая даже не paypass и не платиновая, завышена в три раза. И единоразовую плату за обслуживание в начале этого самого обслуживания специально сделали, чтобы такие как я спонсировали этот чудесный конкурс Мисс Россия от лица банка Русский стандарт. На картинке - именно так выглядит карта Мисс Россия. Те невыгодные условия относятся именно к дебетовой "Мисс Россия", а не к кредитной
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее