............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская поликлиника №39 

Детские поликлиники
3.9
53 оценки
ГБУЗ Детская городская поликлиника №39 г. Нижнего Новгорода
3.9
53 оценки
ВС
Валерия Семёнова1 отзыв
Непрофессионализм и равнодушие: пустая карта и ужасное отношение Прикрепили новорожденного ребенка декабре 2024 г. в ГБУЗ НО "ДГП №39, первичные обследования в 1 месяц прошли без нареканий. Но далее столкнулись с чередой проблем: • Сервис и общение: С самого начала и при последующих звонках — постоянное хамство в регистратуре. Отсутствие приветствия/прощания, грубый, раздраженный тон • Условия: В холодные месяцы (декабрь, январь) гардероб не работал ни разу, хотя физически существует. Приходилось таскать свои куртки и объемный комбинезон младенца, оставлять на скамейках. Это крайне неудобно, антисанитарно и создавало давку, лишая других пациентов мест. • Потеря медицинских данных: При переезде запросили медкарту написав соответствующее заявление на имя главврача. В назначенное время ее не было, отдали после споров. Я понадеялась на профессионализм и не проверила сразу. В новой поликлинике выяснилось, что карта АБСОЛЮТНО ПУСТАЯ — только ФИО и адрес, никаких записей о пройденных обследованиях! • Последствия: Пришлось тратить огромное количество времени и сил, звоня в регистратуру (отправили в далекое путешествие как обычно), потом в администрацию (предложили писать письмо). Изначально данные обещали восстановить в течение 30 дней (!!!!), что критично для графика прививок и обследований грудничка. Только после звонков руководству удалось ускорить процесс до недели, но все это время ребенок был фактически без медкарты. Поликлиника проявила полное равнодушие к пациентам, огромную некомпетентность в ведении документации и безответственность, создав серьезные проблемы для новорожденного и его родителей. Крайне не рекомендую обращаться и прикрепляться в данную поликлинику.
Читать целиком
Николай Разумовский4 отзыва
ВА
Виктор Абрамов4 отзыва
Евгения Степанова4 отзыва
МГ
Мария Григорьева5 отзывов
Дарья Кошкина7 отзывов
Ольга Дядицына7 отзывов
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №39
6 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо. Сообщите, пожалуйста, ФИО ребенка и Ваш контактный телефон. Мы свяжемся с Вам…
Виктория Епифанова5 отзывов
Отвратительное отношение к пациентам с других участков! 2.08 вызвали врача на дом, врач больничный не дал! Надо больничный приходите в поликлинику! Сегодня 4.08 придя с ребёнком на приём, дежурный врач Сычева отказалась открыть больничный лист! Мне завтра выходить на работу, ребёнка в садик не примут с кашлем и соплями! А больничный выдать отказались! Наш участковый врач в отпуске, и мы уже не впервые раз сталкиваемся с таким отношением «врачей» с других участков.. зайдя в кабинет сразу фразочки «а че ко мне пришли» « вам к другому врачу»(который принимает в другое время!) « мне завтра в отпуск», « приходите завтра»(ребёнка который болеет, так и хочется ведь таскать по поликлиникам каждый день..). Ну извините что наш врач в отпуске, и мы потревожили Вас! Даже в взрослой поликлиники врачи с других участков относятся лучше!!! Отношение как к изгоям… отвратительная поликлиника!
Читать целиком
Наталья Рав4 отзыва
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №39
30 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за добрые слова и заслуженно высокую оценку работы нашего учреждения.
Аглая Аглая7 отзывов
Специалисты никакие от слова «совсем», вызывали на дом 2 разных педиатров ребёнку, за 2 дня у нас было 2 разных диагноза, анализы ни один не назначил, зато антибиотики впаять не забыли, с тем учетом что он понятия не имели что с ребёнком. Только на 5 день болезни диагноз поставил верно дежурный врач поликлиники, на 5 день! Персонал хамло такое, что место их не с детьми, а на базаре. Почему за свои же налоги, которые я исправно плачу, я получаю ушат помоев в свой адрес от каких-то неудовлетворённых жизнью женщин. Принуждают к прививкам, и им не важно, есть у ребёнка параллельно лечение, которое нельзя совмещать с прививками или нет. Вам там Минздрав приплачивает за каждую сделанную вакцину что ли, как в магазине, «процент с продаж»? Медсестры вообще не умеют разговаривать, чуть ли не с первого слова уходят в агрессию, передёргивают. И что это за отношение к молодым мамам как к отстойнику? До вашей поликлиники за возраст мне ещё никогда не высказывали претензий, а мне, на минуточку, 23 года, не 15! В следующий раз с вашим персоналом я буду разговаривать с включённым диктофоном, что бы в случае чего у меня было подтверждение их некомпетентности в общении с пациентами, с которым можно было бы идти выше. Я обязательно размещу этот отзыв на всевозможных платформах, что бы все знали, какой ужасный персонал без каких либо норм морали и этики у вас просиживает штаны вместо работы! И очень надеюсь что данное сообщение дойдёт до Вышестоящего руководства и они проведут с сотрудниками беседу!
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №39
30 апреля 2021, официальный ответ
Для уточнения ситуации предлагаем обратиться по телефону горячей линии ГБУЗ НО ДГП № 39 Советского р…
Иван иваныч8 отзывов
Екатерина Р25 отзывов
Читать целиком
d
dersmidmada19823 отзыва
Дп
Детская поликлиника №39
17 июля 2020, официальный ответ
Благодарим за добрые слова в адрес поликлиники. С уважением, ДГП № 39
Юля Рекунчак5 отзывов
Дп
Детская поликлиника №39
17 июля 2020, официальный ответ
Благодарим за добрые слова в наш адрес! С уважением, ДГП 39
Dmitry Andreyanov44 отзыва
Читать целиком
Дп
Детская поликлиника №39
17 июля 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы работаем для наших пациентов. С уважением, ДГП 39
Карина Шевчук3 отзыва
Дп
Детская поликлиника №39
17 июля 2020, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Будьте здоровы. С уважением. ДГП 39
Елена Шушеначева53 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее