............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ

Отдел по работе с корпоративными клиентами

2.5

8 оценок

ПАО Банк ВТБ

СВ

Сергей Волков2 отзыва

Отвратительный банк, сотрудники грубят. После того, как у меня заблокировали онлайн, появилась проблема пополнения ипотечного счета, т.к. я в данном банке плачу ипотеку. Предоставил платежное поручение, чтобы они отправили запрос о поступлении денежных средств. Сотрудница Ольга сказала, что надо переделать платежное поручение, распечатать и приехать снова, чтобы она могла отправить запрос. С ее слов, сама она сделать это не может, типа ее начальство будет отчитывать. Два раза пришлось к ним ездить, чтобы приняли. Мы сказали, что у нас платеж с 15 по 18 число каждого месяца. Попросили сделать к 15 числу, т.к. если сделать позже, платеж будет выше. Ольга начала возмущаться. Если бы мы не настояли, так и отправили бы запрос в последний день, что могло повлечь за собой просрочку платежа. Слава Богу, с горем пополам сделали. Но данный отделение вообще никому не порекомендую. За клиентоориентированность-0

Читать целиком

БВ

Банк ВТБ, отдел по работе с корпоративными клиентами

16 сентября 2025, официальный ответ

Сергей Волков, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответствен…

🍪

Мы используем cookies подробнее

Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото4