............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЖелДорЭкспедиция 

Служба доставки грузов
3.5
47 оценок
3.5
47 оценок
SU
Sberid User1 отзыв
Слышал отзывы, не хотел этой компанией везти, да поставщик отправил без согласования... Пришел груз, с утра больше часа потратил на прослушивание музыки, чтобы дозвониться до филиала в Нижнем Новгороде. В трекинге стоит отметка днем ранее, что был недозвон, это было Воскресенье, и звонка в тот день точно не было. Форма для заказа доставки на сайте выдает ошибку, заказать доставку не удается, дозвониться в офис невозможно. После заполнения формы на обратный звонок - его таки не последовало. Позвонил в Московский офис, ответили быстро, сделали заявку на доставку, сказали, из Нижегородского офиса перезвонят. Перезвонили через 5 минут, и тут же сбросили! Набираю этот номер, попадаю в МСК, переводят на Нижегородский филиал - опять слушаю музыку 10 минут. Скинул, снова набираю этот номер, снова переводят в НН - Опять бесконечная музыка! Уже плюнул, думал, завтра поеду в офис разбираться. Через несколько часов перезвонили все-таки, уточняли по доставке. Спрашиваю, а как так я до вас не дозвонился? Ответ: Работаю аки пчелка, телефон из рук не выпускаю, звонки с самого утра. Предыдущий груз забирал, приезжал в офис в первой половине дня - никакого ажиотажа, 3 человека спокойно сидят, общаются, 5 минут ждал, пока кассир поговорит по телефону и вернется. Блин, так сделайте что-нибудь, чтобы с вами приятно было работать, возьмите достаточно сотрудников, чтобы отвечать на звонки и не опускать мнение о компании ниже плинтуса!!! Теперь уже точно по своей воле никакого желания связываться с ЖДЭ!
Читать целиком
МА
Мария Айнетдинова3 отзыва
АН
Александр Нижегородский63 отзыва
Nikolay Vinogradov11 отзывов
Артём А17 отзывов
Заказал товар из Китая, продавец по России отправил этой компанией. Я про нее впервые слышал, поэтому принялся читать отзывы. Отзывы 50 на 50, поэтому начал нервничать. Позвонил на горячую линию, спросил про сохранность груза. Оператор сказала, что они лишь доставляют груз, все остальное – это не их зона ответственности. На вопрос, если курьер что-нибудь разобьёт – сказала, что у них курьеры материально-ответственны за посылку, но насторожило то, что оператор сказала, что сперва надо расписаться за получение, а после уже осматривать товар. В общем ждал и переживал. Посылку по России доставили ооочень быстро, буквально пару дней, что порадовало. Заказал доставку курьером, посылка 40 кг, курьер привез, помог поднять на этаж. С доставкой и грузом все прекрасно, ничего не повреждено, видно, что посылку не вскрывали, все опечатки продавца на месте. Зря переживал)) Одно только печально, что при получении просят паспортные данные написать в накладной (серию и номер, а также дату выдачи), я понимаю, что посылку выдают по паспорту, но обычно пас. данные нужны для сверки, а не для предоставления третьим лицам. Но в целом все хорошо. Или мне просто повезло) Резюмирую: срок доставки быстрый, посылка в целости и сохранности, курьеры отзывчивые и готовы помочь
Читать целиком
Товарищ Сух0ff6 отзывов
Читать целиком
Жс
ЖелДорЭкспедиция, служба доставки грузов
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время, и оставили положительный отзыв о работе нашей компании. Нас о…
Александр Г.11 отзывов
Добрый день! Уже 2 года не виделись с родителями, и теперь при закрытых из за пандемии границах решили порадовать родителей ( моих и жены),бабушек и выслать им коробку с новогодними подарками, сложили туда еду и вещи. Для отправки выбрали транспортную компанию ЖелдорЭкспедиция в Нижнем Новгороде и отправили посылку в Алматинский филиал. Посылка шла около 3х недель. Мама забрала заветную коробку (с изначальным весом в 19 кг, пришла домой, позвонила нам и начала распаковывать. И тут то пошло самое ужасное... Раскрыли коробку там все не в том порядке как мы раскладывали, думали растряслась но нет... Коробку вскрыли и украли от туда большую часть новогодних подарков: 5 палок колбасы, 3 мужские рубашки, тапки, плед, сыр конфеты, кофе даже доску деревянную сперли...сказать что мы расстроились, ничего не сказать. Это просто позор, распотрошили все пакеты, уперли подарки и испортили праздничное ожидание подарков. И все это конечно стоило денег. Утащили вещей больше чем на 10 000 рублей. Вот такая вот доставка в Желдорэкспедици!!! Не пользуйтесь услугами этой компании!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее