............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Obi 

​Гипермаркет товаров для ремонта, дома и сада
3.9
283 оценки
Ликвидация до -90% весь январь в OBI: товары для дома, ремонта и сада!
​Реклама​ООО «ОБИ ФЦ», Москва, ОГРН 1027710013033.

Контакты

Инфо

Отзывы214

Цены

Фото33

Вакансии

3.9
283 оценки
АЛ
​Анна Лавриянец​3 отзыва
Полное дно в плане и сайта и клиентоориентированности. Делала заказ через сайт: 1. Курьер почему то решил что может поставить отметку о том что заказ выполнен и не доехать до меня. В конечном итоге я была без понятия где курьер и в какое время он будет потому потому что телефон курьера по какой то причине они тоже дать не могут 2. На сайте прописан пронос 25м входит в стоимость. У нас частный дом и от дороги до калитки максимум метров 10. Но на месте когда курьер приехал оказалось что пронос 25 метров это не то. Попросили еще 2к сверху за то чтобы выполнить ту работу которая предусмотрена бесплатно. Хуже я сервиса не встречала. Не тратьте свои нервы. Не делайте заказ в этом магазине.
Читать целиком
МК
​Михаил Кочетков​3 отзыва
Хорошие цены и ассортимент, один из лучших строительных
ДК
​Дарья Кузнецова​4 отзыва
Отвратительный сервис, сделали покупку, оформили доставку. Но ее не осуществили, отмазавшись тем, что не смогли дозвониться. Объясните мне пожалуйста, почему все доставщики всегда могут дозвониться, а ваши не смогли? Доставками пользуемся каждый день, и не по разу, и никаких проблем не возникает. В 2025 году не дозваниваются только те, кто не хочет. Пропущенных звонков в этот день никаких не было. Должны были звонить как минимум раза 3, раз уж вы берете за это оплату, и один раз перед тем, как выехать, чтобы убедиться, что мы ожидаем доставку. В итоге сотрудники звонят, и просят приехать еще раз в магазин, чтобы переоформить доставку, естественно, заплатить за нее еще раз. Удаленно этот вопрос решить не представляется возможным. Ездить к вам миллион раз нет ни возможности, ни желания, как и выбрасывать на ветер деньги. Честно, наверное впервые пишу такой негативный отзыв, но я правда не могу найти оправданий халтурной работе ваших доставщиков, и тому, что этот вопрос не могут решить уже месяц. Подарили вам получается деньги, не получив за это ни товара, ни услуги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Клюкина​22 отзыва
Огромная благодарность работнику отдела по распилу. Прекрасный мужчина все подсказал, разьяснил, пояснил и помог очень сильно! Терпеливо меня выслушал, подкорректировать в работе где надо. Четко и по пунктам объяснил что делать нужно, а ведь до этого ни раз была в этом магазине по этому вопросу и так мне никто не мог подсказать, он все решил одним махом. Спасибо, что есть такие сотрудники! Мой ремонт стал проще и приятнее с вами! Благодарю! И приятные девушки работают на доставке, тоже все подсказали.
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Отличное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СХ
​Сергей Хализов​11 отзывов
Не хватило времени чтобы обойти все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отличный магазин. Есть всё что надо
Н
​Николай​1 отзыв
Неграмотные сотрудники.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Obi, гипермаркет товаров для ремонта, дома и сада
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок в гипермаркете…
​Александр Мирзахмедов​32 отзыва
Заказал у них бассейн через Яндекс.Маркет. Бассейн с насосом и дозатором в комплекте. Они не добавили в поставку поплавок-дозатор. Связался с продавцом, спросил как быть? Приезжайте в магазин. Приехал, дозатора нет, пишите заявление. Написал. В догонку попросили прислать чек. Прислал. Через день тот же запрос на чек В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ Я.Маркета. То есть, они не видят отсутствие логики, что в чате по покупке им надо доказать покупку. Прислали какую-то простыню, которую мне надо заполнить дополнительно к чеку. Знаете что, сберегите себе нервы, берите товар у нормальных продавцов. Иначе задолбаетесь доказывать, что вы у них что-то взяли. Им проще не исправлять свою ошибку :) Причём в чеке нет дозатора, а на странице есть https://market.yandex.ru/card/bassein-karkasnyi-priamougolnyi-bestway-power-steel-412kh201kh122-sm-pesch-fil-nasos-seryi/4298285898?showOriginalKmEmptyOffer=1
Читать целиком
ЕБ
​Елена Б.​6 отзывов
Выбор реально очень хороший тут
SU
​Sberid User​2 отзыва
Магазин хороший и конкурсы интересные
​Ivan Aks​1 отзыв
Магазин хороший, НО, с доставкой есть определённые сложности, поставили нам доставку с 8:00 до 23:00, ничего не спросив. Отследить заказ ни как не возможно. По телефону горячей линии ни чего не могут сказать кроме – «Мы передали заказ транспортной компании, ожидайте» и «Мы не можем предоставить Вам эту информацию». В итоге сидишь целый день и ждёшь эту доставку. Больше не буду обращаться к доставке этого магазина
Читать целиком
НБ
​Надежда Белобородова​6 отзывов
Произошла неприятная ситуация , была доставка Привезли поздно вечером , при приёмке было замечено повреждение товара , а именно разбито стекло у душевой кабины, курьеру сказали о данной проблемы и спросили что с этим делать , на что был ответ: - вы щас принимаете, а завтра связываетесь с магазином и они решат проблему. Муж расписался и уехал , на следующий день я приехала сфотографировать и написать обращение в приложении Мегамаркет так как заказ осуществили через данное приложение, и мне поступил ответ что после подписания документа о приёме мы берём на себя ответственность за разбитый товар. Получается мы доверяя вашем курьерам должны терять деньги ? Нам не предложили отказаться от товара или сразу связаться с магазином , от куда мы должны были знать что курьер от вашего магазина может нас обмануть. Теперь мы потеряли 16т и магазин не как не идёт на контакт
Читать целиком
ЯС
​Янина Серова​1 отзыв
Заказывали с доставкой, сразу предупредили, что с 8.00 быть не сможем, ехать по всем пробкам на автобусе из другой части города. В день доставки сообщили тоже самое. Первый раз обещали позвонить, ждали полдня. Второй раз после часа дозвонов опять обещали позвонить. Ждали весь день в квартире в новостройке, без еды, воды, удобств, висели на телефоне целый день, невозможно дозвониться. Вечером просто пришло сообщение из банка о возврате денег. Никто не позвонил.
Читать целиком
​Том Штерн​426 отзывов
Выбор в магазине хороший. Цены достаточно умеренные, можно покупать. Качество товаров хорошее. Персонал отзывчивый, всегда поможет. Обслуживание на кассе быстрое.
Читать целиком
Obi, гипермаркет товаров для ремонта, дома и сада
21 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь! Мы строго контролируем качество товаров, представленных в…
НЧ
​Николай Черняев​6 отзывов
Трудно найти персонал для информации
​Никита Феоктистов​10 отзывов
Магазин полностью испортился от обслуживания до товаров. Раньше всегда были товары на полках, либо на складе. Сейчас просто пустые полки. Но самое главное в интернет магазинах пишут наличие. И ты едешь, тратишь свои деньги чтобы забрать товар, а его нет. А также чтобы позвать консультанта этого отдела тебе любой другой консультант пофигист скажет «идите звоните» и на стойке тоже «звоните» как на почте блин. Избегаете этого магазина. Оби продали бизнес и стали днищенской конторой.
Читать целиком
​Сергей Красильников​2 отзыва
Большой выбор, если зашёл в Оби без покупки не выйдешь.
МП
​Мария Проценко​2 отзыва
Уроды.....
ЕК
​Елена Корнева​3 отзыва
Консультанты стоят кучками болтают, на покупателей не обращают внимания. В каждом отделе приходилось звонить сотрудникам по внутренним номерам, чтобы подошли, звонили по несколько раз, ждали каждого минут по 10. При консультации немногословны, нужно каждое слово вытаскивать клещами. Сервис по сборке, который ОБИ рекомендует - просто ужас. Представителя нет на месте, лежит табличка "я в торговом зале, звонить по номеру", звонили трижды, нет ответа. Зашли на сайт, связались через WA, сообщили, что цены на услуги на сайте неактуальны, написали свои.
Читать целиком
​константин карпушов​19 отзывов
молодцы одним словом
Obi, гипермаркет товаров для ремонта, дома и сада
30 января 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
R-
​Raycher -​2 отзыва
Тотальный обман со стоимостью доставки. 21.01.2023 приехали покупать плитку в ванную, дизайнер все подобрала по количеству, пошли на стойку "сервис",чтобы оформить доставку. Предварительно дизайнер рассчитала доставку в 4 т.р, вес около 400-500кг. На стойке сервиса в ходе оформления доставки, менеджер (Илья Сахапов) некорректно рассчитал стоимость доставки, озвучив,что цена в районе 8 т.р обусловлена весом,а именно около тонны доставляемой плитки. Откуда стоимость увеличилась в два раза пришлось высчитывать самому. Оказалось,что у них сайт/программа считает некорректно (см.скрины) и цену за плитку декоративную они считают в штуках, а вот вес в упаковках. Получается,что заказав 15 штук плиток (около 1,5 упаковки), в программе у них отображается как 15 упаковок. Вес одной плитки около 2,5-3 кг,соответственно общий вес должен быть около 40-45кг,в программе же отобразилось 438кг. В результате этого сотрудники ввели в заблуждение и некорректно рассчитали стоимость доставки,ещё и обвиняли,что это мы некорректно считаем, после перепроверки и указания,что они ошиблись, долго пересчитывали и даже ходили смотреть плитку (вдруг все-таки 15 штучек декоративной плитки весят 450кг, что, естественно,абсурдно). Прикладываю скриншоты в подтверждение некорректного расчета программы. Будьте внимательны
Читать целиком
Obi, гипермаркет товаров для ремонта, дома и сада
23 января 2023, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! Нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобство. Мы учтем Ваше мнение и сдел…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее