............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

All exclusive 

Центр эстетики
3.5
14 оценок
3.5
14 оценок
Анастасия Тихонова4 отзыва
Персонал как будто не заинтересован в клиентах. Позвонила, чтобы узнать подробнее о программе массажа и по времени записи, мне сказали,что к ним записываться очень сложно,они вообще очень заняты и говорить со мной некогда) хорошо,что не купила абонемент,а сначала позвонила, желание к ним идти резко пропало. Была раньше там на процедуре для двоих с мужем. На ресепшн громко обсуждали дела свои насущные,не прекращали даже когда мы пришли, на нас особо внимания на обращали, а хотелось все таки почувствовать,что мы важны... Интерьер, мебель и оборудование как будто с 2000 года не меняли, душевая отдельно от массажного кабинета, где делали обёртывание, и мы в пакетах и смесью для обертывания шли по холодному коридору чтобы это все смыть. Массаж понравился, к женщине,которая делала процедуры вопросов нет, но все остальное очень не комфортно, не продумано, тесно, не красиво, не эстетично, отношение тоже как в поликлинике, недоброжелательно и непрофессионально. На процедуры такие ходят, чтобы отвлечься от проблем, уйти с положительными эмоциями, хочется почувствовать расслабление и комфорт, а ощущение осталось,что я сходила домой к знакомой и она в условиях не приспособленых для проведения процедур сделала мне этот массаж и обертывание. Уважаемая администрация, я, конечно, понимаю,что вы не такого уровня как, тонус премиум, например,но можно же улучшить условия предоставления услуг! Возвращаться к вам не хочется, или вы работаете по такому принципу,что придет клиент и хорошо, главное чтобы заплатил,а что дальше будет, какое у него впечатление и вернётся ли он и посоветует ли другим,на это не настроен ваш сервис?
Читать целиком
Катенька Невская9 отзывов
Читать целиком
blackribka1 отзыв
Наглый и ушлый персонал! Обман и разводилово! Купила купон в салон "All exclusive" на Биглионе на программу по уходу за кожей вокруг глаз "Поверни время вспять" в подарок мужу за 780 руб. вместо 2600. В программу входит следующий набор услуг: консультация врача, очищение, RF-лифтинг 15 мин., массаж 10 мин., маска д/ кожи вокруг глаз, сыворотка и крем. Когда муж пришёл на процедуры, косметолог сделала ему RF-лифтинг, после чего дословно сказала:"На этом мы с Вами попрощаемся". Муж пытался было возразить, что программа включает ещё другие уходы, но косметолог не хотела ничего слушать: или платите ещё дополнительно от 900 до 2600 руб., или "До свидания". В итоге ему пришлось заплатить ещё 880 руб., чтобы программу доделали до конца. Когда он мне все это рассказал, я позвонила в салон и у меня состоялся разговор с управляющим салона. Разговор оказался бесполезным, так как в этом салоне красоты "Клиент всегда НЕ прав", и все сводится к тому, как с клиента ещё вымогнуть денег. Так что советую тем, кто рискнёт покупать наборы услуг по программам, включающие несколько процедур, записывать весь процесс на видео, потому что по другому с такими наглыми и ушлыми работниками данной индустрии нормально общаться не получится.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее