............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №142
4.1
72 оценки
4.1
72 оценки
Еленка Евдокимова2 отзыва
ТК
Тамара Киреева3 отзыва
аа
александр агафонов1 отзыв
Maria Aisina11 отзывов
ЯЗ
Яна Зимина2 отзыва
ВФ
Василий Фролов15 отзывов
And Bir4 отзыва
Юрий102 отзыва
В очередной раз посетил это почтовое отделение. Прием почтовых отправлений без колоссальных затрат личного времени становится в порядке вещей, что не может не радовать. Реконструкция однозначно пошла ему на пользу. Несмотря на то, что в правом крыле, где получают почтовые отправления с объявленной ценностью, и где я должен был получить посылку – передо мной было человек шесть – всех обслужили довольно быстро. Через пять минут я уже стоял перед оператором. Операторы (молодые девушки) работают быстро, с посетителями общаются вежливо. Отделение обновилось и стало лучше не только внешне (косметическими изменениями дело не ограничилось), но и, судя по тому, что я вижу со стороны, произошли положительные изменения, связанные с организацией работ на месте, а также общим движением в направлении развития всей организации и приведение её в соответствие современным реалиям. В частности, сейчас появилась новая услуга – получение почтовых отправлений без предъявления паспорта – по смс, для этого нужно предоставить почтовом работнику предварительно заполненную анкету и паспорт. После чего, при последующих посещениях отделения, почтовые отправления можно получать без паспорта и без бумажных извещений. Достаточно будет лишь назвать оператору, пришедший на телефон смс-код. Время покажет, насколько полезна будет данная услуга, но, на мой взгляд, это пусть небольшой, но всё-таки шаг к бережливому производству, не говоря уже об экологической составляющей данного нововведения. Подводя итог: очень радует работа, направленная на развитие, а также пусть не всегда прямолинейное – но движение, пусть немного медленное – но вперед.
Читать целиком
Юрий102 отзыва
Никогда не являлся фанатом почты России, поскольку простаивание в километровых очередях не доставляет мне удовольствия. Поэтому, когда началась реконструкция этого отделения я с одной стороны надеялся, что это пойдёт ему на пользу, а с другой стороны, все-таки, оставался страх, что изменения будут носить косметический характер, а в остальном, в основной работе – ничего не изменится. Сейчас, по истечению почти полугодового тестирования услуг почтового отделения, могу с уверенностью сказать, что полностью удовлетворён проведенными изменениями, которые несомненно пошли отделению только на пользу. Если раньше практически всегда приходилось простаивать в очередях, то сейчас я настолько избаловался, что если мне нужно посетить отделение, а на подходе к нему в окне я вижу более чем 2-3 силуэта – я разворачиваюсь и прихожу в следующий удобный для меня день. И спокойно получаю корреспонденцию без очередей. Единственное, что, мягко говоря, вызывает недоумение – это чудо-пандус смысл этой конструкции для меня остается загадкой. Было: очереди и, соответственно напряженная атмосфера, недовольство людей и плохое настроение в итоге. Стало: практически отсутствие очередей, новый более приятный интерьер. Подводя итог хочу сказать, что мне нравится работа отделения после реконструкции в частности и общий вектор движения почты России по совершенствованию своей работы. К слову сказать, это уже второе почтовое отделение, от посещения которого у меня остаются положительные эмоции.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее