............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дятьково 

​Мебельный салон
3.9
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото8

3.9
24 оценки
mm
​manuta mill​12 отзывов
Очень плохая фирма!Заказали шкаф в компании, через 4 месяца отвалились петли вместе с дверью (пользовались редко, детей виснущих на дверках нет в доме). Обратились в компанию по поводу гарантийного ремонта, в ответ формальная и обескураживающая отписка: не правильно пользовались. В ремонте или компенсации отказали. (при этом в сравнении с другими ящиками визуально видно, что это ошибка в толщине конкретной стенки) Никому не советую данную компанию, ведь им главное получить деньги за заказ, а дальше Вас ждет только безразличие и формальные отписки 😭
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и описание проб…
​Екатерина Хлынина​5 отзывов
Заказывала в дятьково кухню, стоимость только корпусной мебели без столешницы составила 600тыс. Смотрится отвратительно, из за ошибок менеджера. Зазор колонны от стены 2см, здесь менеджер перестраховался и намеренно сделал отступ от стены, хотя все размеры были даны точные. На верхних ящиках снизу не предусмотрел эмаль, в глаза бросаются белое дно ящика, портится весь вид кухни. При сборке кухни потребовали доплату 13600, менеджер также не предупреждал об этом. Обратная связь и оценка выполненного заказа не работают. Ваши проблемы вы будете решать самостоятельно. Однозначно не рекомендую Дополняю отзыв: Заехали на квартиру, начали пользоваться кухней. Обнаружились следующие недостатки: 1. Фасад дверки морозильника на 4 мм длинее всех фасадов. 2. Фасад углового верхнего ящика также выше всех на 4 мм. Фото прилагаю 3. Открывание ящика под духовкой сделано абсолютно бестолково - ящик открывается только с левой стороны, а логичнее нажатием, чтобы со временем его не перекосило. 4. Открывание шкафа под раковиной не отрегулировано, дверца задевает соседний фасад, фасад стачивается. Номер договора дрdk- 007866 от 25.08.24
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Это нестандартная ситуация, мы сожалеем, что вы с ней столкнулись. Оставьте, пожалуйст…
ЮА
​Юлия А​1 отзыв
Единственное, что эта компания делает хорошо - берет 100% предоплату за заказ. Заказывала кухню в филиале в Открытом материке 30.05.2023г по договору К72-531. Как только я ее оплатила, менеджер Сушенков Максим перестал выходить на связь. Дальше вместо того, чтобы привезти мне кухню в начале августа, ее привезди только в октябре. Но поставить ее не смогли. Вообще очень сложно уложить в одном отзыве все ошибки, которые были допущены по моему проекту. 1. Кухня вообще не поместилась по одной стене, 2. Неверные ящики верхнего яруса, 3.Отсутствие подсветки верхних витрин, 4. Белые встроенные ручки вместо Черных (причем это исправляли и снова привезли их белые), 5.Неверный фасад для встроенного холодильника (исправили - не угадали с цветом, он теперь светлее, чем вся кухня), 6.Неверный размер стеновой панели и т.д. Компания постоянно без зазрения совести нарушает договор. Все рекламации должны закрываться в течение 45 дней по договору. У меня их было уже 3. Последняя заняла 90 дней! И все равно привезли материалы с ошибками и нужно ждать переделку. Абсолютно на всех этапах с моим проектом произошли накладки: 1 этап работы с менеджером - менеджер уволился, другому сотруднику меня не передали, за моим проектом никто не следил, я названивала и искала кухню сама; 2 этап - проектирование - куча ошибок, внесены изменения без моего ведома, куча несостыковок; 3 этап - доставка - с задержкой больше 50 дней; 4 этап - сборка - идет уже 6й месяц, но кухни до сих пор по факту нет. Эта компания не умеет ни проектировать, ни выполнять свои заказы, ни вести проекты совместно с заказчиком, ни обслуживать его в дальнейшем даже по гарантии! Крайне жалею, что обратилась за кухней именно в Дятьково и именно в Открытый материк, потому что там нет НИКАКОЙ работы ни менеджеров, ни директора! И ОЧЕНЬ советую не повторять моей ошибки и обойти эту компанию стороной!
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы уточнили информацию по вашему договору. За нарушение сроков доставки была выплачена…
LS
​Larisa Sold​18 отзывов
Не знаю как по качеству мебели, но по доставке и сборке мебель не дождёшься, доставка и сборка это совершенно разные дни, вам домой свалят мебель как будто бы у вас квартира для этого приспособлена и саму мебель будете ждать сутки, вроде обещают интервал 3 часа, по факту проторчите дома целый день, про свои дела забудьте, а когда будет сборка никто ничего не говорит, вам позвонят, второй раз здесь ничего не закажу однозначно, такого отношения к клиенту нигде не видела
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Клиентский сервис компании Дятьково. Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы смо…
ИК
​Илья К​58 отзывов
Ждали шкаф три недели. Приехал сборщик и выяснил, что задняя стенка сломана. Значит ещё ждать три недели. Зато рекламой заполнили весь интернет, вместо высококвалифицированных грузчиков. Так же сборщик начинает хамить, что он не знает что собирать, ему нужна картинка! А ему никто не сообщает, что он едет собирать?! То есть покупая шкаф почти за 200К, мне необходимо сборщику предоставить картинку? Может ещё и грузчиков нанять за свой счёт?! Считаю, что оплату необходимо проводить по факту. Собрали? Получили деньги. Нет составляющей/брак - нет оплаты.
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются уточнения. По…
​Анастасия Никитина​2 отзыва
Заказывали мебель в гостиную и остались очень разочарованы сборкой и качеством самой мебели. Компания Дятьково была давно на слуху, цены там далеко не самые низкие и мебель позиционируется как премиум класса. Ожидали, что выбрав мебель здесь, мы получим и грамотную сборку, и качественную мебель от производителя, а по факту получилось всё наоборот. Долго выбирали мебель, рассчитывая на то, что получим гарантию на мебель, а в конце выяснилось, что гарантия распространяется только при установке мебели на несущие стены, хотя об этом до этого речи не было. Крепление при установке на стены отличные от стандартных оплачивать уже нужно отдельно за немаленькие деньги, либо покупать самостоятельно, как мы и поступили. На вопрос, какое крепление лучше, нам ответили, покупайте на своё усмотрение. При этом сборщик при установке высказывал кучу недовольств по поводу купленного крепления и ненесущих стен. Так почему изначально нельзя было ответить нормально, какое крепление ему было нужно? В конце вообще отказался устанавливать полки, сказав, что они треснут, если он их будет устанавливать. Для чего вообще продавать полки, которые будут трещать при установке? Муж позже устанавливал полки самостоятельно и установил всё без проблем. Сама мебель пришла с дефектами, сборщик осматривал мебель, зафиксировал дефекты и эти элементы обещали заменить. После того, как мы сами стали мыть стенку и отдирать заводскую пленку, обнаружим, что элементов с дефектами там ещё несколько штук (сколы, трещины). Обратились снова к менеджеру, скинули фото, думали, что нам так же заменят эти элементы, но в итоге ты получили письменный отказ от компании, якобы мы эти элементы сломали сами. В итоге, очень разочарованы компанией Дятьково, непонятно за что были заплачены деньги, если мебель гарантированного качества мы так и не получили. И сейчас стоит стенка со сколами и трещинами внутри ящиков! Единственное, чем мы остались довольны, это работой менеджера Екатерины.
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются уточнения. По…
АС
​Анастасия Савельева​7 отзывов
Заказывали в октябре 2022 года письменный стол, стул и стеллаж в детскую. Быстро выбрали, оформили. В день доставки - спасибо сборщику,- все разъяснил и сам сразу позвонил в салон, оказалось часть деталей от стола были не той стороны, не было ножек под стеллаж и части составляющей от стула. Мебель ок, хорошая, качественная. Доставку задержали, ну бог с ним, не сильно надолго. Менеджер, которая с нами работала, чьи были косяки с неправильным заказом, уволилась, или уволили. мы оплатили недостающие детали в заказе пришлось ждать еще месяц до доставки их. Потом выяснилось что не хватает еще комплектующих. Общались с директором салона о дозаказе( доставке), в в какой-то момент она перестала отвечать на звонки. Общались с другим менеджером, все доделали, но доставка опять затянулась на месяц. И только после январских праздников мы все получили. Сервис ужасный(( Менеджеры не умеют общаться с клиентами. Мебель не дешевая и хочется человеческого отношения, ведь косяки все не по нашей вине. Клиентами этого салона мы, к сожалению, больше не будем. Видимо деньги их клиентов им не очень нужны))
Читать целиком
Дм
Дятьково, мебельный салон
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются уточнения. По…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее