............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гама 

Круизная компания
3.4
5 оценок
3.4
5 оценок
ЕА
Екатерина Алексеева24 отзыва
19 июня 2023
На протяжении уже 7 лет точно, ещё до ковида, всегда обращались в вашу компанию. Никогда не было никаких проблем, но вот не задача. Одна ситуация перевернула всё отношение. Купив электронные билеты на 18:00. Мы прибежали с друзьями из другой области к назначенному времени, какого нам было увидеть, что наш теплоход уже почти у Канавинского моста. На причале #4 мы обратились к женщине, которая сидит в зелёной кабинке и продает билеты со светлыми волосами, на что она разводила руками и говорила вы сами опоздали. В наших правилах посадка за 5 минут. В том то и дело ПОСАДКА! А был ОТПЛЫВ за 5 минут точно, если не раньше. Спустя час это было доказано тем, что теплоход, который вышел раньше по времени - стоял! Ждал пока на 19:00 отплывет. Попытка перенести на 18:30 не удалась, возврата денег тоже не было. Менеджер, который "решал" вопросы связался только с капитаном, который ей откровенно наврал. Потребовав у сотрудников номера выше стоящих людей, нам предложили номер офиса и тут же оповестили, что он закрыт в субботу. Вы не единственная компания, у которой есть речные прогулки! В итоге, мы всё равно покатались на теплоходе, но не от вашей организации - принципиально! Я разочарована! И дело не в деньгах, посадка на 18:30, 19:00 показала, что людей было не много, т.к. сильный ветер отпугнул туристов. Что мешало нас посадить в другой теплоход и решить проблему мирным путём??? Ну, а если мои 2200 сделают вас богаче, буду только рада!
Читать целиком
Гк
Гама, круизная компания
22 июня 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Приобретая билет на сайте, вы согласились и подтвердили, что ознакомлены и…
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Парковка
46 местПлатная
Транспорт
Горьковская14 мин1 км
ДК СвердловаБольшая Покровская, 18303 офис; 1 этаж3 филиала
Нижегородский район, Нижний Новгород, 603005
Сегодня c 10:00 до 15:00
Закрыто. Откроется в 10:00
8‒800‒555...
Похожие организации
VS center, визовый центр
Тур в любую страну!
Выбрать выгодный тур!
РекламаДолина, ООО ИНН 5261063438
Гео-тур, туристическая компания
Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
Водоходъ, касса речных прогулок
Успей купить! Акция со скидками от 5% до 20%!
Забронировать
Реклама
Турист, туристическая компания
Рыболовные туры • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
1001 тур, агентство путешествий
Автомобильные туры • Водные туры • Горнолыжные туры • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.