ГК Практик работает на рынке РФ и СНГ более 35 лет.
Компания занимается производством и поставкой промышленного оборудования.
Имеем собственное производство, инженерный и сервисный центры и большую филиальную сеть (25 представительств по России и СНГ).
Наши клиенты это промышленные предприятия, производители оборудования, монтажные и сборочные компании, государственные учреждения.
Обязанности:
– Информационное сопровождение, обучение и консультации пользователей по 1С ERP по телефону, удалённая поддержка пользователей.
– Техническая поддержка рабочих мест, настройка 1С для пользователей.
– Решение заявок в рамках второй линии поддержки (предоставление прав доступа, проведение документов, настройка печатных форм, контроль за выполнением обменов, мониторинг ошибок).
– Эскалация ошибок разработчикам.
– Наполнение и ведение базы знаний по возникающим проблемам и вариантам решений вопросов пользователей.
Требования:
– Высшее образование (техническое или экономическое).
– Опыт работы в технической поддержке или сопровождении 1С от 1 года.
– Практический опыт работы с 1С ERP.
– Умение взаимодействовать с пользователями.
– Внимательность, вовлеченность, коммуникабельность, желание профессионального развития.
Условия:
– Работа в аккредитованной ИТ компании со всеми льготами и возможностями.
– Оформление по ТК, полностью белая заработная плата (уровень дохода зависит от опыта и знаний кандидата и обсуждается на финальном интервью);
–
Трудоустройство по ТК РФ и полный соц. пакет (оплата отпускных и больничных);
– График работы 5/2, 8:00 - 17:00 или 9:00 - 18:00 на территории работодателя;
– Заинтересованное в реализации проекта и вовлеченное руководство;
– Ценность знаний и опыта - все идеи принимаются и обсуждаются;
– Комфортный офис, современная техника для работы, наличие комнат отдыха и спортивных занятий, просторная парковка.