............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лесная сказка 

Гостиничный комплекс
4.2
73 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
73 оценки
СК
Сашулька Козырева11 отзывов
Начну с того что если бы можно поставить минус 200 ,поставила бы. Отдыхали тут в домике (малом), отмечали день рождения. Господи ,самое ужасное отношение, и обслуживание что я когда либо встречала. Самое смешное что когда у нас слетел Wi-Fi , мы пытались связаться с администратором, но к сожалению ни кто не взял трубку. А когда взяли ,сказали «идите далеко и надолго» дверь нам ни кто не открыл ,когда пошли до ресепшена,Видели молодого человека в окне, но он сказал «не могу открыть» и в любом случае ни кто вам не поможет, ни в чем. Трубки не берут. Прикрываются тем что не знают «НАШ РУССКИЙ ЯЗЫК» ужасно!!! Мы заплатили за сутки 30 тыс. (По договору мы должны всем , они ни кому). Читайте договор с ними пожалуйста. Когда люди платят 30 тыс, имейте совесть предоставлять хорошее обслуживание, с людьми которые могут решать проблемы. Совет: я конечно не Елена Летучая, но не рекомендую данное заверение.
Читать целиком
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Вы звонили в 2:00 с другого номера,не с того с которого осуществлялось бронирование. Ад…
AU
Apple User2 отзыва
Заселились во второй раз. В первый раз впечатления были лучше. Бронировали номер с фильтром 2 взрослых+1 ребенок. Выбрали семейный номер с доп.местом. место есть, а постельного белья нет. На ресепшене сказали, у вас бронь за 3500, если бы за 5200 была бы, то постельное входило бы. Можете 1700 доплатить. Да уж, спасибо. Зачем тогда вы вообще продаёте семейный номер без доп постельного. За 5200 можно получше варианты выбрать в городе. Окна были на лес, соответственно без кондиционера. Не обратил внимания при бронировании, обычный двухместный номер столько же стоит и с кондиционером. Ночью шум за окном, кто то заезжает, выезжает. Утро началось не с кофе: в 6.45 приехала машина и начала закачивать воду. Думаю, все проживающие проснулись от такого громкого шума, который продолжался 10-15 минут. На завтрак перестали давать кофе, только чай. Про курилку на лестнице я промолчу (запах доходит до номера, хотя у нас он был вдали), "оригинально конечно", хотя везде написано, что курение запрещено Мобильный интернет глушат, соответственно wifi не будет работать, т к у них такой же мобильный интернет на раздаче Грубо отвечают на замечания, можете почитать отзывы на популярных картах
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Во первых вы не хитрите номер был у вас без доп.места на двоих соответственно белья и н…
Елизавета Перовская8 отзывов
Читать целиком
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
17 августа 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Спасибо за добрые слова 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных кл…
ЕК
Евгения Кордецкая2 отзыва
Читать целиком
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения, спасибо большое! Ждём вас вновь 💛
Анастасия Калининская11 отзывов
Для тех, кто хочет отпраздновать праздник я в этом прекрасном доме. Начну с плюсов: близко к городу, дом хорош собой, из чана ныряешь сразу в озеро. Класс! Но если ваша компания не может перекрыть негатив «клиентоориентированности», то лучше не приезжайте, расстроитесь за такие деньги. 1.Не было интернета. Услышано оправдание: во всем городе его нет. Интересно, как люди живут с вайфаем во всем городе)) 2. Дом вам при заселении не покажут, и потом не проверят при выезде. 3. В туалет будете ходить с сопровождением, чтобы один из вас охранял другого, так как замок сломан. Туалетную бумагу берите с собой. 4. Захотите побыть в чане - будьте готовы к тому, что какая-нибудь доска вопьется вам в зад. И будете плавать со старыми ветками, возможно от других гостей. 5. Минимальных базовых вещей нет: соли, сахара, чая, штопор придется просить у администратора. Оправдание: «Мы же не кафе» 6. Костровая зона: берите все с собой, угли, розжиг, спички, дрова для костра. 7. Пик этого всего. Чужие люди на площадке. Ходил весь вечер администратор, потом его жена с ребенком. Комфорт = деньги. Хотите уюта - платите. И заодно на отдых берите с собой все необходимое. Клиентированность на нуле. Есть с чем сравнивать. За 20 тыщ - получили хорошую веселую компанию, оправдания от администратора дома, чужих людей на площадке и сверху допом потраченные деньги.
Читать целиком
АД
Александра Давлетова7 отзывов
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Возможно все омера всебыли заняты, вот было закрыто, так как ночью всякие элементы шатаются . Приносим свои извинения.
Мария Лобова2 отзыва
Читать целиком
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
7 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария. Благодарим за доверие 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
Hedonist !35 отзывов
Читать целиком
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за теплые слова 🙏👌 Рады стараться 💛
Елена Цембровская16 отзывов
Читать целиком
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Были рады знакомству ❤
Альфия Байрамова21 отзыв
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
4 мая 2024, официальный ответ
Альфия, добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🔥 Приезжайте ещё!
ДГ
Данила Гагаринов1 отзыв
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Данила, благодарим за отзыв и оценку 🔥 Приезжайте к нам ещё, всегда рады!
Алексей К2 отзыва
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку 😌 Рады видеть вас снова ❤
СЛ
С Л49 отзывов
Читать целиком
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
28 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Кондиционеры мы поставили только в этом году. Так что два года их вообще не было. Для в…
Анна Л7 отзывов
Читать целиком
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
3 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно. И хотим для Вас сделать небольшой новогодний подарок. Для п…
Анна Захарова7 отзывов
Отдыхали с друзьями в доме с баней и чаном (относится к гостинице). Единственное, что понравилось - это кухня. Баня с чаном - на уровне, но вода везде набирается из реки и имеет неприятный запах! НО вот что вас должно насторожить - это состояние самого дома и полное отсутствие клиентоориентированности у руководства. Как только мы приехали, оказалось, что сломана дверь на панорамный балкон, а с него нужно как раз спускаться в чан. В итоге, пришлось делать крюк, чтобы до него добираться из бани, и это уже не так приятно. Во-вторых, с потолка в комнате со столом и из окон капает вода. В-третьих, нам обещали 4 спальных места в доме в отдельных комнатах, а в итоге оказалось, что есть только маленькая комнатушка без нормального постельного белья, подушек и полотенец. Также сказали, что в доме есть вся необходимая посуда, но ее там практически нет, если не считать 1-й ложки, 6 тарелок и стаканов, все достаточно грязное. Соответственно про антисанитарию и гигиену можем просто промолчать. На наши просьбы что-то с этим сделать или как-то компенсировать наши неудобства, руководство ответило, что это норма и ничего не мешает нашему комфортному нахождению там. В целом, дом находится в плачевном состоянии, все очень старое и обшарпанное.
Читать целиком
Т
Тatyana1 отзыв
Отель на 10 баллов Понравилось: Гостиница превзошла ожидания. Очень понравился выдержанный во всех мельчайших деталях стиль. Природа для релакса.Понравились территория с площадками для пинбола , площадка для волейбола а также для стрельбы из лука. Еда вкусная питались на завтрак обед и ужин. Очень важная деталь что завтрак входит в стоимость номера и подаётся до 12 часов . Администратор Елена это человек который очень любит свою работу. Такие администраторы встречаются крайне редко. Дружелюбная. Во всем помогала. Респект ей. Номера чистые. Постельное белье высокого качества. Постель большая. Матрас удобный. Тапочки весёленькие хорошо что не белые. Номера просторные Компания у нас была 7 человек. Поэтому выбирали разные блюда перепробовали пол меню точно. Вся еда свежая, вкусная, разнообразная. Многие люди заезжают кушают в кафе. Цена адекватная .Получили незабываемые впечатления. Администрация отеля большие молодцы что создали такой уголок релакса и отдыха. Обращение к директору отеля: примируйте администратора Елену за качественную работу. Рекомендую Ваш отель всем знакомым и друзьям. При следующей поездке остановимся в этом отеле. Не понравилось: Есть мусор по берегу озера со стороны свободного подъезда к озеру. Со стороны гостиницы все чисто.
Читать целиком
Александр Кузнецов1 отзыв
Лс
Лесная сказка, гостиничный комплекс
27 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо вам, что выбрали нас.
Юлия Сальникова (Воронина)1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее