............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CityCoco 

Магазин
4.9
63 оценки
4.9
63 оценки
ДХ
Данил Хайбуллин4 отзыва
ЕП
Екатерина Полищук2 отзыва
Обманывают. Сначала магазин произвел приятное впечатление. Большой выбор, возможность тест-драйва некоторых моделей. Кошмар начался после оплаты. Заказали трицикл с доставкой в другой регион. 12.06 произвели оплату и тишина. 16.06 напомнили о себе и магазин сподобился отправить заказ. Но, тут начались сплошные "но". Прислали видео-отчет о том, что трицикл собрали и он работает. Снимали на простой телефон, обходя вокруг агрегат. Как позже выяснилось, на этом видео мы должны были разглядеть все царапины и сколы, которые присутствовали на товаре. Но, по порядку. В день отгрузки нас постфактум уведомили, что изменили ТК и придет товар в соседний город, а не в наш, из-за чего, доставка заняла 9 дней, вместо 3-х. По прибытии нас ждал сюрприз в виде полностью разобранного трицикла, хотя, до оплаты, была договоренность, о том, что некоторые узлы будут частично собраны. Далее нас "порадовали" полным отсутствием инструкции по сборке. Обещанное видео сборки нашего трицикла при предпродажной подготовке никто, конечно, не сделал, хотя это обговаривалось ввиду отсутствия инструкции. Нам скинули видео с ютуба о сборке другой модели. Вишенкой на торте стали многочисленные царапины и сколы. Сначала магазин пытался списать все на доставку, но большая часть дефектов была заботливо обернута пленкой, из-за чего физически не могли появиться уже в коробке. Затем, в ход пошла формулировка "заводской брак". Под ним имелись в виду сколы и царапины, завернутые в пленку, поврежденные резьбы на болтах и в отверстиях и в особенности – подточенные отверстия в планке крепления аккумулятора, судя по неаккуратным запилам, сделанным, видимо, рашпилем. Но на самый главный вопрос: «Почему, в таком случае, магазин отправил бракованный товар, если мы заплатили 8000р. за предпродажную подготовку?» - мы так и не получили ответа. Магазин перестал выходить на связь. Ну, и последнее, но не по важности, магазин забыл положить документы на трицикл в коробку, и очень этому удивился. Гарантия от магазина: она есть, но начинается со дня оплаты. Оплатили мы 12.06, а документы придут только 1.07, т.е. почти месяц от гарантии трицикл будет просто стоять. Мило. Магазин не рекомендую. Если вам необходима доставка по стране - проще заказать на алике. Там хоть, можно будет вернуть деньги за брак.
Читать целиком
ДА
Дмитрий Афанасьев2 отзыва
GT X11 PRO 2024 (опыт владения с декабря 2024г.) При приемке обнаружил, что резина заднего колеса была основательно замята и явно не при транспортировке. Также, учитывая, что мной была оплачена дополнительная гидроизоляция, обратил внимание, что разъем на фару никак не защищен от попадания воды в случае дождя (менеджер пояснил, что оплаченные доп. услуги данного элемента не касаются). Эксплуатация скутера началась по весне с приходом тепла и появились новые вопросы: • на дисплее перепутаны местами указатели поворотов; • максимальная скорость не более 45км/ч (не зависимо от уровня заряда батареи, количества пассажиров, передвижения в горку, на прямой или под горку); • спидометр врал на 25% в большую сторону (при скорости по GPS 45 км/ч он показывал ровно 60км/ч); • периодический металлический звон в заднем колесе (предположительно биение тормозного диска о колодки). Касательно скорости менеджер сказал, что так и должно быть, а относительно заявленных 60км/ч сослался на приписку (в лучших традициях - мелким шрифтом) о том, что заявленная скорость ничего общего с реальной максимальной скоростью при эксплуатации на имеет. Естественно ни о каких изменениях перед покупкой меня никто не уведомил. По поворотникам и спидометру он признал проблему, но только предложил снять претензионное видео по форме компании. Устав с ними бороться я вскрыл отсек, где установлен контроллер, поменял местами 2 провода индикации поворотников на дисплее, но самое интересное, что я обнаружил это контроллер не на 3000Вт, а всего на 2000Вт (со следами отдельно оплаченной «дополнительной гидроизоляции»). От менеджера я получил ответ: «...так заложено производителем мотор колесо на 3000 а контролер на две, я так понимаю это сделано для того что бы колесо не перегружать и не сжечь…», На просьбу предоставить документы, что мотор-колесо установлено мощность именно 3кВт, а не меньше, я получил ответ, смыл которого сводится к все что сделано сделал завод производитель, почему он так сделал мы не знаем, подтверждающих документов у нас нет, за то, что мы продаем мы не несем никакой ответственности. На главный мой вопрос: «где мои 3кВт мощности скутера за которую заплатил?» ответа я так и не получил.
Читать целиком
Александр Чистяков8 отзывов
К сожалению, покупка оказалась разочарованием. Я приобрел товар за 69 900 рублей, но при получении обнаружил несколько серьезных дефектов: сломанная панель пола, неработающий одометр, отсутствует ключ регулировки амортизаторов, нет крепления для поворотников, не работает переключатель скоростей, а также разбито зеркало. Кроме того, мне не предоставили инструкцию по эксплуатации, а в гарантийном талоне указано, что товар не подлежит гарантии, если не прошел предпродажную подготовку, но мне об этом заранее не сообщили. Когда я попытался связаться с вами, мне ответили, что вы не несете ответственности за такие проблемы. Это крайне неудовлетворительный опыт, особенно за такую цену. Очень разочарован качеством товара и отношением продавца к проблемам покупателя. Больше не буду обращаться в этот магазин и не рекомендую его другим.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее