............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lacoste 

​Магазин
4
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото20

4
16 оценок
ДК
​Денис Костин​1 отзыв
За календарный год потратил в магазине lacoste только в одних Мытищах около 200-250 тысяч рублей. 9 июня 2024 приобрел пару поло и три футболки на сумму в 44к рублей. После нескольких дней носки обнаружил, что разошлись швы в районе подмышки (см фото, ни разу постирать даже не успел). Поло стоило 17к, я посчитал это не нормой и решил отнести в магазин. Отправили на экспертизу. Вердикт экспертизы - механические повреждения, производственного дефекта нет, а я ведь в теннис не играл, просто носил и это classic fit (не в обтяг). Пришлось оплатить еще 2900р экспертизу и забрать дырявое поло обратно. В целом для меня это небольшие деньги, но почувствовал себя униженным лохом. Магазин lacoste на полном серьезе считает, что человек, который потратил 250к, будет пытаться вернуть вещь за 17к, которую сам испортил. В итоге остался с дырявым поло за 17к + 2 часа времени на поездки в магаз + 2900р за экспертизу. Денег не жалко, жаль потраченного времени. Никому не советую ничего здесь покупать, сам больше никогда тут покупать не буду. Бонусы в 21к можете оставить себе. Заштопаю это изделие в ателье и буду дальше носить.
Читать целиком
Lм
Lacoste, магазин
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Сожалеем, но результат экспертного бюро не равно наше мнение. Для того, что бы подтвер…
​Денис Владимирович​3 отзыва
Обратился в магазин по поводу пятен на рубашек, менеджер сказала, что обратится к руководству и перезвонит мне. То есть менеджер(оказалась зам.заведующей) фактически не знает закон и процедуру приема товара на возврат, заставляя покупателей приезжать несколько раз. Перезвонив сообщила, что возврат только через экспертизу. Приехав в магазин я предложил написать заявление на возврат. Судя по разговору и фразам: "я не приму Вашу рубашку", "мне надо связаться с руководством","«тогда делайте с рубашкой что хотите", руководство магазина не компетентно, что бы принять товар с первого раза и грамотно донести информацию. Вместе с тем, за кассовой стойкой находиться человек без бейджа, который позволяет себе «влазить» в разговор и хамить. В дальнейшем всем видом целенаправленно пытался задеть. Подойдя к кассе я сделал замечания, кладовщик стал огрызаться: «как хочу так и смотрю». На очередную просьбу представиться начал судорожно хватать ручку, бегать за стойкой , убежал, затем принес на клочке бумаги ФИО. Все это время рядом за кассой стояла зам.заведующего, на вопрос кто этот человек, пояснила , что уволившейся кладовщик . Я всегда предполагал, что в торговом зале могут находиться вежливые менеджеры, помогающие покупателям выбрать и оплатить товар. В официальном ответе информация искажена и свидетельствует о том, что ответы давались либо зам.заведующей, либо кладовщиком, участвующими в конфликте. Особое «восхищение» вызывают официальные ответы организации. Написано абсолютно безграмотно, целенаправленно в уничижительной форме: Вася-обращение ко мне;«Сожалеем, что на Ваше обращение отвечает живой человек, а не робот.»; «Хамства Вам не было..»; «Вам это вдруг не понравилось, и Вы с супругой пошли за ним на кассу и сказали что запрещаете смотреть на него..» и так далее. Письма можно выкладывать целиком и просто хочется спросить, что это ?
Читать целиком
Lм
Lacoste, магазин
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис Владимирович Комментарий по эксплуатации рубашки был предоставлен Вам на почту…
ВТ
​Виктория Токарева​1 отзыв
Заранее по телефону обзвонили несколько магазинов в Москве, чтобы уточнить наличие размеров определенной модели кроссовок, в итоге приехали покупать с другого конца Москвы в понедельник по всем пробкам, а вместо нужного размера в наличии кроссовки на полтора размера больше. Потому что продавец Антон по каким-то своим личным причинам решил, что они тоже подойдут
Читать целиком
Lм
Lacoste, магазин
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Возможно интересующая Вас модель была приобретена, в этот день. К нам приходят покупат…
​Andy Gorsia​665 отзывов
Заслуженно афигенный бренд, люблю их
Читать целиком
Lм
Lacoste, магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашего товара! Мы очень ценим, что у нас…
PП
​PAу ПАУ​66 отзывов
Мытищинский Lacoste это верх топпинга)
ВГ
​Виктория Голубева​15 отзывов
Покупаю в этом магазине кроссовки уже лет 7, качество высокое, Европа! Приятный персонал, всегда помогут в выборе.
Lм
Lacoste, магазин
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы будем учитывать комментарии, и улучшать наш бренд. С Уважением, команда Lacoste.
КК
​Катюша Каримова​3 отзыва
Рекомендую этот магазин. Ведущий мировой бренд, который я очень люблю. Мне подходит по моему стилю, а также по качеству устраивает и обувь и одежда. Из аксессуаров покупаю здесь сумки, кошельки. Кожа мягкая, не имеет неприятных запахов.
Читать целиком
Lм
Lacoste, магазин
19 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Положительные впечатления клиентов о…
МФ
​Марина Филатова​13 отзывов
Я делала заказ в этом магазине в прошлом месяце. Доставили быстро, размер подошел, заказывала высокие кроссовки L002, ну о-очень красивые и эксклюзивные!
Читать целиком
Lм
Lacoste, магазин
10 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и внимание. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее