............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
4.5
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото7

4.5
16 оценок
ЮС
​Юлия Сурикова​1 отзыв
Начну с того, что браслет мне давно приглянулся. И вот, его подарили мне на день рождения. Он красиво и нежно смотрелся, но какого было моё разочарование, когда он сломался ровно через две недели. Агат просто выпал из иголки. Что ж, понесла в магазин, где покупали (Мытищи, ТЦ красный кит). Так как браслет мне нравится, я решила поменять на новый, потому что этот оказался бракованным. Милая девушка консультант (Жаль не запомнила имя) предложила сразу же сделать обмен, но при условии, что я должна буду заказать такой же на сайте и... ждать. По её словам - "Придёт или завтра, или через месяц. Я точно не могу сказать". Хорошо, решила подождать. Как итог: прождала два месяца, за это время на мою почту мне, естественно, ни разу не пришло уведомление о поступлении, а теперь его вообще нет в наличии. Попытка #2: Пришла снова. Уже другая девушка сказала, что она уточнит у директора, можно ли сделать обмен (Я даже удивилась, потому что сначала мне говорили, что обмен возможен. Но я уже была готова и на другой браслет, и даже с доплатой), они долго переписывались, и консультант сначала сказала мне - Да, можно поменять. Но потом вдруг резко сказала нет и стала упорно рассказывать про "закон РФ", по которому они не делают обмен. Что за закон, я так и не поняла. Потом она предложила у них же сдать браслет на экспертизу, но сразу же уточнила, что "Это бесполезно и вам его вернут через месяц". В итоге, мне отказали в обмене БРАКОВАННОЙ ВЕЩИ и предложили ПЛАТНЫЙ ремонт браслета, так как дословно "Замок же не сломан, поэтому мы не можем его забрать и поменять". Если честно, я в шоке от такого обслуживания и затирания про законы РФ. Меня просто послали в мягкой форме и притворной улыбкой на лице с ВАШИМ бракованным изделием! А я всего лишь хотела сдать браслет, так как у вас на сайте указано, что гарантия на серебро 6 мес. Спасибо, Соколов. Я осталась со сломанным подарком на свой день рождения и весьма подавленным настроением. С таким "уважением" к клиентам к вам больше никогда.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина.
​Ваня Размах​407 отзывов
Всем привет) Хочу поделиться своим восторгом от последней покупки в ювелирном магазине SOKOLOV. Я искал подарок для своей жены на день рождения, и мне очень хотелось найти что-то особенное. В магазине я увидел огромный выбор ювелирных изделий из золота и серебра, украшенных драгоценными камнями. Но больше всего меня поразили кольца с уникальными авторскими дизайнами.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо вам, что выбрали нас ❤ Будем стараться и дальше 😉
ВТ
​Вероника Турусова​2 отзыва
Мне магазин понравился. Выбор большой, обслуживание хорошее. Цены разные, но можно оплатить часть бонусами.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Ольга Климентова​9 отзывов
Люблю украшения этого бренда. Дизайн оригинальный, есть разный ценовой диапазон. В подарок можно подобрать украшение
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за высокую оценку 😌 И, конечно же, ждем вас снова.
​Света Ягужинская​12 отзывов
Приветливый персонал, довольно быстро подобрали украшения. На кассе быстро получилось все оформить, сделали красивую упаковку
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Карина Рожнова​15 отзывов
Решила порадовать себя любимую и исполнить давнюю хотелку - купить часы серебряные. Как раз и СМСка с бонусами пришла, ну думаю судьба. В магазине встретили с улыбкой, сразу показали по моему запросу разные часики. Выбирала долго, но меня консультантка не торопила ничего такого, наоборот определиться помогла очень. Бонусы в итоге списали, часики еще выгоднее вышли, да и хотелка сбылась.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Кирилл Никонов​16 отзывов
Девушки работают на ура. Помогли мне подобрать красивую брошь для жены. Ей понравилось👍
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик!!! Рады стараться ❤
​Наташа Иговская​12 отзывов
Никогда бы не подумала что мне перламутр подойдет, но когда консультанты посоветовали примерить сережки, я в них влюбилась, и конечно купила)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Zloy Rabadaber​2 отзыва
Очень приятный магазин. Продавцы очень терпеливы и вежливы.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Zloy, здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
​Касимова Нигорахон​2 отзыва
Советую всем
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Были рады вас видеть ❤
​Нелли Черняк​2 отзыва
Очень медленное обслуживание. Дама на кассе предложила нам приехать в другой день, чтобы получить подарок по купону. Так как слишком много приехавших с купонами, видимо это её напрягает.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее