............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свой доктор 

Ветеринарная клиника
4.2
38 оценок
4.2
38 оценок
LK
Liluy Kiz1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
Екатерина Дробот1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Свой доктор за профессионализм, внимательное отношение и искреннюю заботу о наших питомцах. Обращались с Арчиком (Йорк), и с самого начала чувствовалось, что здесь работают не просто специалисты, а люди, по-настоящему любящие животных. У нас была непростая ситуация, коллектив клиники отнеслись с великим пониманием и желанием вылечить нашего любимчика, они спасли нашего Арчика. Врачи подробно объясняли всё, что касается состояния и лечения, ни один вопрос не остался без ответа. Наш Арчик был в стационаре- 2 месяца. Уход был отличный. Он и мы полюбили весь персонал клиники. Для персонала Арчик стал родным☺️ Отдельное спасибо врачам - Цинос Максиму Александровичу, Семенову Дмитрию Викторовичу— за чуткость, аккуратность и человеческое отношение. Полиночке, Кириллу и всему персоналу Свой доктор - СПАСИБО! Рекомендуем от всей души!
Читать целиком
V
Victoria3 отзыва
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
31 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая, Victoria! Пришлите, пожалуйста, на почту s.d.myt@bk.ru свои данные и мы разберемся в ситу…
ТБ
Татьяна Баранова1 отзыв
Читать целиком
Vadim Kabisov1 отзыв
На свою беду обратился в клинику «Свой доктор» в Мытищах. Просто беззастенчивое и очень не дешевое разводилово. Эффективность лечения нулевая. После каждого назначения врачом препаратов наступает временное облегчение, потом кашель и насморк у кота возвращается вновь. Все назначения и процедуры выполнялись мною тщательно. Кота моего "лечат" уже год от ринита. 16 мая на очередном приеме, после возобновления в очередной раз симптомов болезни (кот чихает и кашляет, текут сопли) услышал от лечащего врача, что мне "надо обратиться к вирусологу, но у нас в штате его нет А ее квалификация не позволяет вылечить кота". И что она «проконсультируется с коллегами» и даст мне направление к высококвалифицированному вирусологу из какой-то другой клиники. Другими словами - она сбагрила меня в другую клинику по прошествии года "лечения". Кота во время визита она даже не вытаскивали из переноски, не осматривала. Врач пообещала по результатам консультации с вирусологом перезвонить 20.05.2022 и дать письменное направление. Как и следовало ожидать, 20.05.2022. никто не перезвонил. 21.05.2022 я попытался связаться с руководством сети клиник «Свой доктор». Но безуспешно. Как выяснилось - Мытищинский филиал- это франшиза. То есть только вывеска "Своего доктора", которая кроме названия не имеет к сети клиник «Свой доктор» никакого отношения. Мне было сказано, что сеть клиник не имеет никакого влияния на Мытищинский филиал. Тогда я связался с управляющим клиникой, женщиной. Хотел изложить ей проблему и услышать способы ее решения. И тут к своему удивлению я от нее узнал, что, как оказалось, я - являюсь злостным нарушителем режима, и что я не являлся на какие-то якобы назначенные мне приемы, хотя врач меня приглашала. И что лично она, управляющий- не ветврач по профессии, но уверена, что лечили моего кота правильно, и я сам во всем виноват. И что лечащий врач обижен на меня из-за негативного отзыва, размещенного мною в интернете (я разместил негативный отзыв о клинике после отказа в дальнейшем лечении). И что она лично пришлет мне на почту отказ в дальнейшем лечении кота, а так же направление к вирусологу на бланке клиники. Сам о собой, что ничего этого мне не прислали. Поняв бесполезность дальнейшего общения, я попросил дать мне контакты владельца клиники. В ответ что мне было сказано, что это не возможно, и она передаст мою жалобу, и если владелец клиники сочтет нужным-то свяжется со смою В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ. О как! Кот болеет - а ответ как его лечить дальше через две недели. Прекрасное отношение к пациенту я считаю. Однако управляющая допустила ошибку-назвала ФИО владельца клиники. Найти его телефон в интернете не составило большого труда. Звоню. По разговору - человек вменяемый, вежливый. Я изложил ему проблему. Он ответил, что сейчас он находится в командировке, но за пару дней (разговор состоялся в понедельник) он выяснит в чем дело, разберется с проблемой и скажет мне результат, и самое главное -как дальше лечить кота. К сожалению, вполне предсказуемо, в понедельник со мной он не связался. Я написал ему в ватсапе сам, во вторник. Получил ответ, что времени досконально разобраться в проблеме у него не нашлось, но по его сведениям МНЕ ВЫДАНО ПИСЬМЕННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ К ВИРУСОЛОГУ. Я попросил его в таком случае продублировать это таинственное засекреченное направление, так как я его не получал, равно как и не был записан на какие-то мифические приемы, которые якобы проигнорировал. Уровень вранья стал меня, честно говоря, напрягать. Он вновь пообещал, что разберется и перезвонит в следующий понедельник, уже 29.05. Само собой, что в понедельник он не позвонил. Я сам связался с ним по ватсапу во вторник, и узнал, что врач на меня «обижен» за негативный отзыв, и что кота не вылечили из-за плохого «терапевтического взаимодействия» с моей стороны. Таинственное «направление к вирусологу», я так понял, не нашлось. Резюме: в филиале франшизной клиники «Свой доктор» в Мытищах работают эскулапы от коммерции. Им не важно здоровья Вашего питомца-о вас забывают как только вы покинете территорию заведения. Важна только оплата услуг и лекарств по бешеным ценам из их аптеки. Алгоритм работы очень прост - делают анализы, назначения, в надежде что лечение поможет. И, думаю, иногда это срабатывает. Но если вдруг что-то идет не так, и болезнь питомца развивается с какими-либо осложнениями, и ее не удается вылечить после трех-четырех визитов -от пациента избавляются, рассказывая ему басни про отсутствие в клинике узких специалистов. А если протестовать - начинается вранье, и обвинения в якобы нарушениях медицинских назначений и плохом «терапевтическом взаимодействии». Для интересующихся могу представить документы со сделанными назначениями, результатами анализов и рекомендациями врача, и переписку в ватсапе с владельцем клиники, в которой он сперва обманывает меня, что направление мне выдано, а потом переобувшись в кувырке рассказывает про плохое «терапевтическое взаимодействие». Так же готов назвать ФИО лечащего врача и владельца клиники. Крайне не рекомендую эту клинику, пожалейте своих питомцев
Читать целиком
Александра Сафонова1 отзыв
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
23 мая 2022, официальный ответ
Александра, здравствуйте, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤
Ильнур Гайнулин10 отзывов
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
5 апреля 2022, официальный ответ
Ильнур! Большое спасибо за доверие 😉 Очень приятно, рады сотрудничать!
natalam4531 отзыв
Заболел кот 12.08.21, 12 лет. Отнесла его в ветклинику "Свой Доктор" в надежде, что ему помогут. Как итог минус 25тыс. рублей за три недели, ухудшение состояния моего котика и его смерть 31.08.21. Проводили ряд обследований, в их числе: общий анализ крови, биохимический анализ крови, УЗИ, общий анализ мочи и т.д. О ценах заранее не предупреждают, грубо говоря нужно каждый раз спрашивать "а сколько стоит данная процедура?". Клиника среднего звена по стоимости, так что если ваше животное серьезно заболело будьте готовы отдавать 35к в месяц. К сожалению, исходя из слов врача Рейварт К. П. я поверила, что состояние моего умершего кота было средней тяжести и если продолжить его лечение, то ему станет лучше и он продолжит дальше жить. Назначили капельницу, носила каждый день, с каждым разом его состояние только ухудшалось, в последние дни ему назначили разные витамины, но единственное что я слышала, забирая его это дикое мяуканье, измотанное состояние по приходу домой. За два дня до его смерти решила забрать из клиники, так как улучшений никаких. На следующий день уже нашла другую клинику, записалась на приём и в этот же день утром мой котик умер. Очень жаль что так вышло. Думаю так, если вашему животному очень и очень плохо, то ищите другую клинику. Подумайте 100 раз, прежде чем нести на лечение своего питомца в клинику, ознакомьтесь с отзывами.
Читать целиком
Наташа Морозова1 отзыв
Заболел кот 12.08.21, 12 лет. Отнесла его в ветклинику "Свой Доктор" в надежде, что ему помогут. Как итог минус 25тыс. рублей за три недели, ухудшение состояния моего котика и его смерть 31.08.21. Проводили ряд обследований, в их числе: общий анализ крови, биохимический анализ крови, УЗИ, общий анализ мочи и т.д. О ценах заранее не предупреждают, грубо говоря нужно каждый раз спрашивать "а сколько стоит данная процедура?". Клиника среднего звена по стоимости, так что если ваше животное серьезно заболело будьте готовы отдавать 35к в месяц. К сожалению, исходя из слов врача Рейварт К. П. я поверила, что состояние моего умершего кота было средней тяжести и если продолжить его лечение, то ему станет лучше и он продолжит дальше жить. Назначили капельницу, носила каждый день, с каждым разом его состояние только ухудшалось, в последние дни ему назначили разные витамины, но единственное что я слышала, забирая его это дикое мяуканье, измотанное состояние по приходу домой. За два дня до его смерти решила забрать из клиники, так как улучшений никаких. На следующий день уже нашла другую клинику, записалась на приём и в этот же день утром мой котик умер. Очень жаль что так вышло. Думаю так, если вашему животному очень и очень плохо, то ищите другую клинику. Подумайте 100 раз, прежде чем нести на лечение своего питомца в клинику, ознакомьтесь с отзывами.
Читать целиком
Kate Smith7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее