............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4
55 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото11

4
55 оценок
​Дарья Антонова​19 отзывов
Намеренно обманывают покупателей! При оформлении заказа на самовывоз техники в данный магазин только после оплаты прислали смс, что мне привезут витринный образец!!! При оформлении заказа специально выбирала подборку техники, поставив галочку «скрыть витринный образец», но продавцу на это плевать! Поддержка пишут, что так получилось, заранее они ничего не знают, типа «понимают мое состояние» и специально затягивают сроки рассмотрения составленного обращения по данному вопросу!!! Подозреваю намеренный обман с целью удержания в пользовании моих денег для получения выгоды данного магазина!!! Это абсолютно незаконные действия!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
СС
​Сергей Силкин​1 отзыв
Стою 15 минут жду возле кассы. Половина ходит страдает не зная чем заняться. Другая половина клеет стекла на телефоны. Никто ничего ответить не может. Ждут какого-то Марата, который неизвестно где шляется. Позорище.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
МФ
​Марьяна Феденко​6 отзывов
Ужасное отношение персонала. За консультацией обратиться не к кому, все заняты своими разговорами с коллегами. Тотальный игнор и хамство. Даже на абсолютно свободной кассе все 3! продавца делали вид, что не замечают нас.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
МБ
​Максим Белоусов​1 отзыв
Сегодня я решил забрать свой заказ (номер 2047252524) в магазине МВидео (г. Мытищи, ул. Мира, с.51 - ТЦ Июнь), но, к сожалению, получил кучу негативных эмоций. Вбив номер заказа в терминал, я получил талон и решил пройтись по магазину, пока ожидаю выдачу товара. Прошло 10 минут, и я, не дождавшись изменения статуса заказа, подошел к кассе. Однако вместо ожидаемого внимания столкнулся с недовольным Сергеем, который был увлечен своим телефоном. Я спросил его, что делать с талоном, но его недовольное выражение лица четко давало понять: ему совершенно не интересно решать мои проблемы. Он лишь отмахнулся и сказал, что надо ждать другого специалиста, после чего просто ушел. Вскоре подошел другой менеджер, который помог мне оформить заказ и попросил немного подождать. Я решил еще раз пройтись по магазину, надеясь уйти еще с одной покупкой. Но когда я вернулся, снова наткнулся на Сергея, который с явным недовольством пробормотал что-то о том, что устал ждать. Я не удержался и спросил его, почему он так раздражен. Эта фраза, как оказалось, открыла ящик Пандоры: Сергей начал громко и неуважительно высказываться. Я напомнил ему, что с клиентами так не разговаривают. На это он ответил, что ему неясно, как именно следует общаться, и что «когда кажется – креститься надо». И просто ушёл даже не показав, где мой товар (он просто оставил его на столе и отошёл). Я начал искать управляющего, чтобы разобраться в ситуации. Подошел парень, который представился Мухаммедом. Он поинтересовался в чем дело. Я рассказал ему о грубом поведении Сергея и попросил его позвать его еще раз, чтобы пообщаться при управляющем. Но Мухаммед лишь развел руками: оказывается, Сергей – руководитель! Его нельзя отчитывать и делать замечания при всех (а грубо общаться и унижать клиента при всех видимо можно). По мнению компании, он имеет полное право вести себя так, как ему вздумается. К Мухаммеду у меня нет претензий – он действительно адекватный парень, даже взял мой номер телефона для дальнейшего общения и обещал, что Сергей свяжется со мной для извинений. Но после такого инцидента я принял решение больше никогда не делать покупки в МВидео. Вы потеряли постоянного клиента.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
КК
​Кристина Кас​2 отзыва
Достаточно много покупок сделано именно в этом магазине . Легко найти нужный товар в зале, консультантф всегда помогают с выбором. Чаще всего покупки совершаются онлайн заказом. Более 3-5 минут ниразу не стояли в очереди на выдачу товара . Там же можно сразу проверить товар как на внешний вид , так и на работоспособность . С проверкой крупногабиратного товара сотрудники всегда помогают . aIvUW #МВМ
Читать целиком
ОТ
​Олеся Тулякова​1 отзыв
В целом все устраивает, хороший магазин, недалеко от дома. Удобно, что можно оформить заказ, применить бонусы!, приехать и забрать. Но есть некоторая несогласованность сотрудников. Оформили заказ на телевизор, приехали. Телевизор был последний, сотрудники посоветовали другой вариант, ничем не уступающий нашему выбору,с доп. опциями, сказали, что новый со склада. Спасибо, были рады. Нужно было подождать пока другие сотрудники придут и проверят тв. Ждали очень долго, пару раз спрашивали долго ли еще ждать. Наконец-то пришли, сказали: вас предупредили, что телевизор витринный? Нет, не предупредули, и уже все оплачено. Далее сотрудники между собой некоторое время разбирались со склада тв или витринный. В итоге оказался со склада. И все эти разбирательства при клиенте. Неприятненько... D18Zm #MBM
Читать целиком
ММ
​Михаил Михеев​2 отзыва
Заказ был сделан и оплачен онлайн , на кассе сказали что нужно ещё доплатить 300 рублей или делайте возврат , сказали звоните в тех поддержку и решайте там свои вопросы , в тех поддержке сказали попросить продавца связаться с их поддержкой, на это продавец просто сказал что они не мвидео и у них нет тех поддержки, провел больше получаса в магазине, продавцам консультантам вообще безразлично что и как !!! Очень не приятная история , не хочется больше пользоваться услугами этой сети..... BFg83 #MBM
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ТС
​Татьяна Свидетелева​1 отзыв
Купили сковороду, дома сняв этикетку, обнаружили сколы, пошли сдать, взяли заявление ... Через 10 дней поступил ответ об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем что якобы мы неправильно хранили или перевезли)) а нам продали в надлежащем качестве, где нигде не зафиксировано, интересно как они это решили, загадка, при чем при выборе, продавец возле нас активно кружился и настойчиво предлагал отнести сковороду на кассу, ну мы и отдали пока выбирали набор ножей. И тут очень странно, не заменил ли продавец на кассе нам испорченную сковороду..?? 7000 на ветер, м видео давно испортил репутацию, не знаю каким ветром меня туда занесло, знала ведь что на маркетплейс можно купить в 3 раза дешевле и качественнее, ...в этих магазинах один брак с завышенными ценами, но теперь то точно не пойду туда ни за что! Очень надеюсь, что обманывая людей, вы потеряете гораздо больше!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ЮТ
​Юлия Тараканова​1 отзыв
Давно не сталкивалась с таким хамским отношением к покупателям. Зашла выбрать сотовый телефон для очень возрасного человека. Нужно было посмотреть его во включенном виде. Так как и звук важен и кнопки должны быть крупные. Сначала ждала 20 минут у стойки с телефонами, консультант меня игнорил как мог! Подошла к старшему консультанту, тот вообще общался сл мной отвратительно. Так никто мне ничего и не показал и не включил! Ушла ни с чем. Отвратительный магазин. В итоге купила телефон в DNS, там все показали и рассказали, общались вежливо. Больше в М видео никогда не пойду..
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ВА
​Виктор Артюхин​1 отзыв
Хорошие консультанты, быстрое обслуживание. 9YpNW#МВМ
ds
​duma sakhalin​3 отзыва
Оплату за установку кондиционера взяли, дату проговорили,но в обещанный день никто на связь не вышел. Через горячую линию выяснили (30 минут), что в программе не назначили дату! Теперь тишина и не возможно дозвониться до магазина, горячая линия не может выяснить вопрос когда же будет установка. Объясняли продавцу, что находимся в другом регионе и другом часовом поясе,а это подарок бабушке. Компания НЕ ответила на отзыв. Гоняют по кругу четвертые сутки!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
gN
​greentea NESTEA​5 отзывов
Хорошая работа с клиентами
​Ваня Размах​407 отзывов
Всем привет) “М.Видео” - это магазин, в котором можно найти технику на любой вкус и кошелек. Здесь представлен широкий ассортимент товаров, от бытовой техники до электроники. Цены на товары вполне доступные, а качество продукции на высоком уровне. Кроме того, в магазине часто проводятся акции и скидки, что делает покупку еще более выгодной. Я рекомендую “М.Видео” всем, кто ищет надежный и удобный способ покупки техники.
Читать целиком
ИИ
​Ирина Ирина​3 отзыва
Пришла целенаправленно в магазин за ноутбуком, сперва зашла в Мвидео проконсультироваться так как нужен был для работы и не сильно дорогой а на сайте слишком большой выбор был. Ни одного консультанта не нашлось и пришлось уйти в соседний магазин Эльдорадо.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Юлия Лазарева​6 отзывов
Не рекомендую этот магазин. Заказала холодильник, привезли через 21 день и это летом. При том что он был на складе магазина. Назначали доставку два раза в рабочие дни, приходилось брать за свой счет. Два раза не привезли, не объясняя причин. После заявления в Роспотребнадзор зашевелились и привезли уже в назначенный мной день. Потерянное здоровье, время, деньги и бесконечные пустые дозвоны они Вам обеспечат!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Феликс Чекалов​1 отзыв
Провёл в магазине 40 минут, чтобы получить предоплаченный заказ. Продавец на выдаче сказал, что не умеет выдавать заказы для юридических лиц, для этого нужен СТАРШИЙ продавец. Старший продавец почему-то бегает между стойками оформления кредита и стойкой обслуживания мобильных устройств, его оказывается необходимо поймать самому. В самой зоне выдачи электронное табло с очередью не работает, догадаться о том, что это зона выдачи можно только интуитивно, организованности никакой нет, постоянно бегает вокруг человек 10 продавцов, из которых фактически выдачей занимается только двое
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту 24@mvideo.ru поподробнее об этом и приложите скриншо…
​Артём Соболев​3 отзыва
Заказал товар с доставкой, товар в течении 12часов не привезли. Обслуживание ниже плинтуса, обратной связи нет.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту onduty@mvideo.ru поподробнее об этой ситуации и приш…
​mms55​12 отзывов
Пришли в магазин подобрали грильницу, фен и Стайлер. Продавцы есть, но стоят кучкой, работать не хотят! Кое-как нашла консультанта начала узнавать, пока смотрела, он убежал. Видимо, деньги им не интересны! Не люблю когда долго ожидаешь не понятно чего, начала опять искать, нашла, взяла товар пошла на кассу . Касс три, у каждой кто-то сидит, но обслуживает один, а остальные сидят его контролируют🤦‍♀️такого я ещё не видела...... ладно оплатила, хотела уйти, но у стайлера не было коробки, после оплаты говорят мне опять ждать😡чего?????? А когда я выбирала, нельзя мне было принести?! В итоге ещё минут 15 ждала пока принесут коробку!!!!!! Самое интересное, когда я пришла домой, решила попробовать воспользоваться стайлером....... и что вы думаете? Им уже пользовались! Работал с трудом, так как был забит чёрными волосами. Желание идти ещё раз в этот магазин отбили напрочь
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее