............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.8
147 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
129
Цены
Фото
5
4.8
147 оценок
128 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Adiko Miiamidzu​5 отзывов
Пассивно агрессивное обслуживание
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации.
MV
​Maxim V​1 отзыв
Плохое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Хотели бы узнать детали и причины такой низкой оценки.
ЭЭ
​Эвелина Эвелина​1 отзыв
Ужасное обслуживание, менеджера не вежливые и грубые. Никто не подходит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эвелина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Хотим детально всё изучить…
CA
​Cross Angels​8 отзывов
Мессенджер Артем ужасное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru и расскажите подробней, что произо…
МБ
​Мария Билык​10 отзывов
Запрашивали выписку по счету, поскольку возникла путаница с начислениями процентов. Забирала выписку в отделении через несколько минут после обращения, советую обращаться.
Читать целиком
Альфа-банк
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Полина Маслова​1 отзыв
В отделении очень чисто, светло. Мне помогли обновить приложение, сотрудницы общались уважительно. Посещение не заняло много времени, очереди не было.
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Полина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
СР
​Сахаяна Р​10 отзывов
Пришла и думала, что умру в очереди. Народу было дофига. Хотела уйти, села на диван. Через 10 минут зовут! Удивилась. И вопрос мой решили, и время сэкономили
Читать целиком
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДМ
​Давид Максимов​1 отзыв
Дербетовкой доволен. Также понравилось обслуживание в отделении. На высоком уровне сервис, качественно отработали мой запрос на кредит. было приятно пообщаться с умным и грамотным сотрудником банка, Сергеем
Читать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Давид! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями. Р…
ЛЯ
​Леонид Яковлев​36 отзывов
Банк на удивление оправдал все ожидания, операционисты внимательные, специалисты умеют общаться и решать проблемы, с которыми к ним обращаешься, работают быстро
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Михаил Авдеев​1 отзыв
Полный восторг с моей стороны, был в разных отделениях и здесь грамотней всего инфу предоставляют. Всему персоналу огромное спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Михаил! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Обещае…
​антон матвеев​2 отзыва
Брал автокредит, заявку кинул через приложение, пригласили в офис. Приехал, прошлись по договору, вычитал все, выяснил пару вопросов. Документов от меня кроме паспорта не затребовали больше никаких. Платежи не драконовские, сильно не тянут.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
​Тимофей Волков​6 отзывов
С ходу ничего не впаривают, уважительное общение, не нарушают личные границы. Нужна была консультация по возможности перекредитования. Получил внятный ответ, запустили процедуру. Альфа объединит мои старые обязательства и снизит общий платеж на 3 тысячи. Мне даже бегать ни за кем не надо ,все сделают менеджеры.
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДФ
​Дарья Федорова​1 отзыв
Крутецки внутри все упаковано, будто в космическом корабле куда-то летишь. Выяснял что по накопительному счету, какие есть привилегии. Скоро появится крупная сумма, хочу сразу положить.
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Назар Мельников​12 отзывов
Как пенсионеру, мне важно спокойствие. Здесь никто не торопил, всё рассказали подробно. Можете не бояться сюда идти
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Назар! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ГБ
​Геннадий Булин​4 отзыва
Дизайн помещения отличный. Офис работает чётко. Сотрудники быстро справляются с наплывом посетителей. Мне оперативно объяснили, как снизить платёж по кредиту другого банка через рефинансирование в Альфе.
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ГА
​Гуля Абсалямова​2 отзыва
Большой филиал с прикольный ремонтом. Выглядит не просто как какая-то коморка, а как полноценное помещение для решения разных финансовых вопросов
Альфа-банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
​Алина Зарецкая​16 отзывов
Очень комфортное отделение, есть небольшой детский уголок. Пока я подписывала документы на кредит, ребенок порисовал. Атмосфера дружелюбная и спокойная
Читать целиком
Альфа-банк
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады работать для вас ❤️
МС
​Михаил Сергеев​6 отзывов
Эти 5 звезд Екатерине Ткаченко, работнику кассы. Решила вопрос с оплатой кредита наличными за 3 минуты, быстро и профессионально, это точно ценный сотрудник банка!!! Руководители, поднимите ей зарплату!!! Пока сотрудники с ноутбуками, 15 минут втроем думали как это сделать Екатерина показа свою высокую компетентность. Было бы 10 звезд, я бы поставил ей 20!
Читать целиком
Альфа-банк
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
AM
​Andrey Mukhin​1 отзыв
Забрал на днях кредитку все отлично. помогли активировать, объяснили условия беспроцентного периода. в очереди не ждал так как записался в приложении.
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Дарья Шарова​15 отзывов
Первоклассное обслуживание, плавающая линия управления потоком клиентов, замечательный микроклимат и очень комфортное общение с операционистами, я всем довольна, ставлю самую высокую оценку
Читать целиком
Альфа-банк
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Ж.
​Женя .​7 отзывов
Заходила в отделение по вопросу потерявшегося перевода. Офис относительно небольшой, но функциональный, консультант Александр понравился, очень благодарна за помощь.
Читать целиком
Альфа-банк
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МК
​Мария Казакова​13 отзывов
этот филиал настоящее произведение искусства. вот не пожалейте времени, приезжайте хотя бы раз. нет очередей, бессмысленных менеджеров с рыбьими глазами и скрытых условий в договорах.
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
​Egor Tverskoy​15 отзывов
Открывал здесь вклад на выгодных условиях. Менеджер чётко и подробно представил все варианты, упростив мой выбор. Пространство офиса организовано комфортно и продуманно, коллектив работает энергично. Посещать этот офис довольно приятно!
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЛК
​Людмила Корнеева​1 отзыв
благодарю сотрудников альфа банка за серьезное отношение к работе. меня проконсультировали по инвестициям, стало на много понятнее. думаю открывать у вас счет.
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛЗ
​Людмила Захарова​3 отзыва
Настоящий полноценный банк рядом с домом. Это приятно, и это очень полезно. А еще и выгодно, так как продукты банка всегда отличает выгодность и польза для потребителя
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
​Александр Чарушин​3 отзыва
Обратился в отделение для консультации по вкладам. Персонал вежливый, всё объяснили понятным языком. Очередей не было, всё прошло спокойно. Получил всю необходимую информацию и остался доволен обслуживанием. Спасибо за профессионализм!
Читать целиком
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
AM
​Alex Mit​1 отзыв
Плохое облуживание, было перед мной четыре человека ждал полтора часа
Альфа-банк
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее. Делаем всё, чтобы обеспечить комфортное нахождение в очереди.
ЕШ
​Евгения Шувалова​1 отзыв
классно, что работают до 8, нет проблемы с тем, чтобы после работы заехать
Альфа-банк
29 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Евгения! Очень приятно, что вы отметили удобство графика — мы стараемся быть более доступными для вас 😊
ДП
​Диана Позднякова​3 отзыва
Когда банк не пытается быть шоурумом - это радует. Все по делу, без лишней мишуры. Нет ощущения, что ты какой-то бедолага, который денег не имеет и ничего не знает. А здесь как-то очень открыто и дружелюбно. Да и обстановка комфортная, светло, чисто и уютно.
Читать целиком
Альфа-банк
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АП
​Алёна Пономарева​2 отзыва
Предпочитаю вопросы решать в этом отделении т.к. оно работает по субботам. В будний день мне сложно с работы отпроситься, а в выходной я и в очереди могу спокойно подождать
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛЗ
​Людмила Захарова​1 отзыв
Красиво, чисто, удобно. Даже диванчик у входа приятный. Маленькое отделение, но ощущение как в хорошем офисе, а не в банке)
Альфа-банк
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИБ
​Игорь Блинов​1 отзыв
Красивый офис,все минималистично и стильно, часто туда хожу, поэтому не беру с собой документы, так как они есть в электронном виде, сотрудники компетентны в своей работе. Я доволен
Читать целиком
Альфа-банк
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Алина Кузнецова​32 отзыва
Парковку было трудно найти, но банк хороший)
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами.
ЮК
​Юличка Киреева​2 отзыва
Быстро оформили карту, не пришлось ждать. Всё понятно объяснили. Вышла довольная....
Альфа-банк
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
СА
​Светлана Агеева​3 отзыва
Условия по кредитке оказались адекватными и простыми. Даже не думала, что всё будет так легко оформить и получить. Лимит меня вполне устроил, то что нужно было
Читать целиком
Альфа-банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
ОС
​Оксана Симонова​3 отзыва
Здесь частенько очереди, причем не зависит от дня недели. С офисом дружу давно, проблем не было ни разу. Всегда получаю хорошее обслуживание и позитивный настрой)
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АТ
​Анастасия Титова​3 отзыва
Потеряла карту и переживала, что без неё останусь надолго. Но в Альфе всё решили оперативно! Сразу оформили перевыпуск, а через пару дней получила уже новую
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Витя Кучеров​3 отзыва
Для визы потребовалась выписка со счета. Пришел в офис, минут 10 и я получил на руки заветную бумажку. Сотрудники вежливые, офис очень удобный
Альфа-банк
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
GA
​German Abushakhmanov​45 отзывов
По субботам здесь филиал ада. Сотрудники стараются, но людей всё равно больше. Огромное спасибо менеджеру Лале, которая пытается управлять хаосом, одновременно решая задачи трёх клиентов и консультируя всех входящих вместо хостес
Читать целиком
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Герман! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ДЯ
​Димитрий Яковлев​2 отзыва
Зашёл по пути решить вопрос с валютным переводом. Не ожидал, что всё займёт меньше 15 минут! Удобный офис, сотрудники знают своё дело.
Альфа-банк
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДИ
​Диляра Исрафилова​4 отзыва
Просто эстетический кайф от этого банка)) Светло, просторно, красиво – короче, я в полном восторге!))
Альфа-банк
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диляра! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Тарас Папкин​3 отзыва
Теперь понимаю, почему этот филиал хвалят! Все грамотно, а сотрудники реально в теме. Не просто «по бумажке», а с пониманием. Благодарю за сотрудничество🤝! Я бы посоветовал только что-то сделать с очередями, потому что даже если зоны ожидания удобные, все равно не очень приятно так долго ждать) А так ребят, все хорошо приятно у вас
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тарас! Очень рады, что вы с нами. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправ…
СГ
​Савелий Гуляев​2 отзыва
Наконец-то смог выплатить все свои долги которые у меня тут были. Теперь уверен что могу спать спокойно. Закрывал через данный филиал, в офисе мне помогла девушка Инна, за что есть спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Савелий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
ЕС
​Екатерина Степанова​3 отзыва
Мое сердце навсегда принадлежит этому офису) Четкие советы сотрудников помогли мне выгодно перейти в альфу с кредитом из другого банка)
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Наталья Ильина​1 отзыв
Классное отделение, помогли быстро с перевыпуском карты. Подала заявку и через день смогла забрать готовую.
Альфа-банк
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Марк Орлов​10 отзывов
Оформление карты заняло ровно 10 минут, как обещали. Знаю, что это мелочь, но четкий тайминг о многом говорит.
Альфа-банк
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕН
​Елена Николаева​2 отзыва
Отношение сотрудников к работе вызывает уважение. Они тут все имеют отличную подготовку. Это чувствуется по тому, как они работают. Быстро но качественно. Никаких сложностей в общении не возникает. Говорим на одном языке, это супер. Просто о сложном)
Читать целиком
Альфа-банк
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
​Евгений Нефедов​3 отзыва
Чистый и комфортный офис. Нравится что сотрудники тут приветливые, есть банкоматы и все необходимое для клиентов.
Альфа-банк
9 сентября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Евгений. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
АК
​Александра Котова​1 отзыв
Оформляла свою альфа карту в этом отделении, быстрый сервис меня порадовал. Можно карту забрать всего минут за 10, внутри чисто комфортно, обслуживание оперативное. Персонал радует своим профессионализмом и подходом к работе с людьми
Читать целиком
Альфа-банк
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее