............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.1
35 оценок
Встречаем выгодой — пакет услуг со скидкой до 50% до 120 дней
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото1

1.1
35 оценок
ЕО
​Елена Орехова​1 отзыв
Три месяца не было интернета, авария. Причем, у половины дома аварии не было, у части- каждый месяц срок подключения отодвигался еще на месяц. Теперь неделю нет ТВ, показывает 4 канала, при переключении на остальные пропадает сигнал. Заявки закрывают на следущий день. Дозвонится - та еще задача. Сказали, проблема с их оборудованием, третья заявка, обещали сегодня приехать его заменить. В итоге приезд отменили, ждите, мы работаем, проблема не только у меня. По моему, там нет специалистов, все что могут - перезагрузите роутер, перезагрузите приставку. Это был единственный провайдер при заселении дома.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 сентября 2025, официальный ответ
Напишите нам в чате личного кабинета, пожалуйста, проверим, почему сроки затянулись :(
​Валерий В​30 отзывов
Ростелеком это худшая компания среди провайдеров. Интернет отваливается постоянно, техподдержка только составляет заявки, сами ничего сделать не могут. Это просто тунеядцы и бездельники
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 августа 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось о нас такое мнение( Мы всегда заинтересованы в обратной связи о…
АТ
​Анастасия Токарева​1 отзыв
Отвратительная компания. На этапе договоренности провести интернет вас будут разводить на деньги. При установке кабеля их сотрудниками был задет провод который отвечает за подачу электроэнергии в одну из комнат. Обнаружила это я уже после ухода сотрудников. При попытке связаться и попросить мне помочь вернуть все как было исправить их косяк я не могла дозвониться несколько часов До живого оператора. Розетки были обесточены по этой причине я сутки не могла закончить важный проект. Три часа в общей сложности ушло на связь с живым оператором. После чего в техподдержке меня убеждали в том что они тут не причем. Мне пришлось искать и вызывать электрика за свой счет. Электрик подтвердил факт того что провод вышел при воздействии на него кабеля от Ростелеком. До последнего меня убеждали что это не они виноваты. Позорная компания, накосячили и теперь будете не мне доказывать свою неправоту а вышестоящим органам.
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Уверены, что произошедшее - это случайно…
​Дмитрий Смирнов​4 отзыва
Поддержу все ранее комментарии ЭТО ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР БАЗА И СОТРУДНИКИ: оставил заявку на подключение два дня названивали сотрудники Ростелеком за два дня раз 10 ЗВОНИЛИ РАЗНЫЕ СОТРУДНИКИ все согласовывали и подтверждали подключение, пришло время подключения не пошел на работу чтобы принять мастера подключить интернет ИТОГ звонит опять сотрудник в 9:00 утра и говорит МЫ НЕ МОЖЕМ ПОДКЛЮЧИТЬ ВАМ ИНТЕРНЕТ нет свободной линии ЭТО УЖАС
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией :( Приносим извинения за доставленные неудобства :(
SM
​Sofa Marvina​11 отзывов
Самый худший провайдер Интернет не работает уже 3 сутки Звонишь и спрашиваешь когда устранят неполадку Говорят не знают Но это просто ….. работаю на удалёнке и это для меня критично Жаль что в моем доме больше нет выбора провайдера 💩 Если у вас есть выбор Ростелеком не рекомендую!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение :( напишите нам в чате личного кабинета, пожалуйста, пров…
mf
​miki fama​2 отзыва
самый худший провайдер который может быть! ситуация оставил заявку на подключения - мне не позвонили и пришлось самому звонить им. Пообщались выбрали тариф и пошло паехало! попинали меня по операторам и в итоге я общаюсь с ботом!!!! что за X!! ок в первый раз прошаю, и попробовал раза 5 и такая же ситуация!!! итог: меня попинали по операторам в конце всего я общаюсь с ботом!! заявку мою так и не до оформили!!! и иногда даже общался сам сабой ибо на линии была кромешная тишина (мб сбой, это повторялась 3 раза подряд!!) что за чепуха провайдер такой!
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 июля 2025, официальный ответ
miki fama, для проверки данной ситуации просим обратиться в один из каналов связи: - Номер контактно…
ЮЦ
​Юрий Цветков​1 отзыв
Это не просто худший провайдер. Это самая отвратная компания, которая не заинтересована давать качественные услуги, товары и сервисы. Проблемы начинаются от навязанных услуг, которые мастер не может отключить на месте, ведь приложение сделано так, чтобы только сам клиент или сейл, может подключить или отключить услугу. Вечные навязчивые звонки на телефон с предложением подключить бесполезный винк и прочие услуги. А чтобы дозвониться до тех. поддержки надо миновать 2 робота и подождать минут 5, а потом ещё минут 10 провисеть на трубке, которую сбросят. А ремонтные работы до двух недель - это бомба! Ещё хочу отметить, что все продукты Ростелекома - это редкостное Г…. Винк, на котором куча багов в интерфейсе и плеере. Ростелеком ключ - где может просто не генерироваться код для домофона или приложение просто вылетает. Куча приложений для управления личным счетом для разных регионов/областей с разным интерфейсом и кучей неработающих сервисов и разделов. Где даже чат с поддержкой работал один раз!!! Если Вы считаете, что госконтракты вытянут вашу мерзкую, гнилую контору, то вы ошибаетесь. Люди толпой бегут из Вашей недокомпании с максимально прогнившим незаинтересованным руководством, которое плевало, как на сотрудников, так и на простых граждан.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 января 2025, официальный ответ
Юрий, мы искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Мы постоянн…
А
​Андрей​1 отзыв
Постоянные вылеты интернета, каждый вечер скорость падает до нуля, не грузится даже телевизор, не советую к подключению, сам был подключён год
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 января 2025, официальный ответ
Андрей, если вам необходима помощь, то мы с радостью готовы помочь решить ваш вопрос. Наши контакты…
АН
​Анастасия Неважно​15 отзывов
Кормят завтраками заявку ждали две недели по итогу пришел по факту когда дома никого не было и говорит открывайте я сказала почему не предупреждаете в ответ не подключу теперь вам прекрасно заявка было с12 до 15 часов приехала раньше до двух но потом начали игнорировать просто операторы не компетентны один говорит что может подключить другой по вашему адресу лимит превышен каждый говорит что хочет Если руководство читает это прошу разобраться в этом +79912089530
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 сентября 2024, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
​Алиса Лиса​15 отзывов
Пропал интернет по вайфай. 18 минут на линии и каждый переключал на другого. Каждый заново спрашивает адрес и лицевой счёт. Одни говорят поможем решить вопрос в ближайшее время. Другие не могут решить вопрос. Осталось ждать специалиста , который посмотрит роутер и вырядили что скажет.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 августа 2024, официальный ответ
Алиса, сожалеем, что столкнулись с трудностями при обращении в поддержку. Мы готовы детально разобра…
​Сергей Сергей​16 отзывов
Продали обманом камеру в рассрочку на 2 года за 10 000₽, ну просто шикарно, даже не знаю как назвать теперь Ростелеком. И не хотят забирать обратно.
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 июля 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Если есть вопросы по услугам компании, можете обращаться в один из каналов свя…
​Liner Vercoz​308 отзывов
Бегите от этого дерь😡сервиса и цен…
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 июня 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. У нас много клиентов, которые довольны нашими услугами…
АГ
​Анастасия Г​41 отзыв
Во первых, договорились с мастером на 12 часов с предварительным звонком (за час до приезда), он приехал в 10 и просто позвонил в домофон по факту 🤷‍♀️ во вторых, интернет медленный , хотя трафик максимальный , мобильный интернет работает гораздо лучше! В общем, выбора не было , пришлось подключать Ростелеком
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 мая 2024, официальный ответ
Анастасия, очень жаль, что качество обслуживания вызвало у вас нарекания. Мы всегда стараемся обеспе…
LA
​Lailey Alis​4 отзыва
Ростелеком, вы же видите, какая у вас оценка от потребителей стоит, какого вы ничего не делаете и не исправляете? Что касается меня, то у меня Ростелеком постоянно лагает, отключается, виснет, переподключается. Уже 2 раза приходил мастер, сначала чего-то подкрутил, потом поменял роутер. Эффекта ноль. Теперь еще какая-то авария, которую обещали починить сегодня до 20 00, потом до 22 00 потом уже завтра до 12. Я вот думаю, нафига оно мне надо вообще за мои деньги
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 марта 2024, официальный ответ
Мы реагируем на все обращения, касающиеся тех или иных неисправностей. Если есть к на вопросы, сообщ…
ИР
​Игорь Репьев​1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР. Повёлся при подключении на то что интернет, ТВ и телефон в одном. Сейчас же сильно жалею. Связь УЖАСНАЯ. Интернет просто невыносимый. Три месяца платил за повышение скорости пока не решил проверить. Оказалось нужно менять кабель. Сутками к ним пытаешься дозвониться... Без толку. Но о чудо... Дозвонился. Назначили мастера. Один пришёл ничего не сделал. Второй наведался спустя полтора месяца. Ладно. Подключили. Постоянные сбои. Какие то аварии. Последнее время просто нет слов. Оплаченной скоростью и не пахнет. Дозвонится в тех поддержку - нереально. Интернет просто не работает. На прямую ТВ приставка работает. И второй ТВ на прямую кое как заводится. При том Wi-Fi работать отказывается на прочь. Ноутбук подключенный на прямую - та же история. Приходишь с работы... Хочется отдохнуть... А тут награждают за бешанные деньги нервотрепкой. Уже подыскиваю замену и на интернет, и на моб связь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 января 2024, официальный ответ
Игорь, уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Для проверки данной ситуации…
СА
​Станислав Асеев​2 отзыва
После подключения интернет был скорость до 1 мб/с. Заявляли, что перебит кабель. Но у соседей интернет был. И с нормальной скоростью. Лишь спустя несколько недель смогли дать заявленную скорость. Выбора особо не было, тк был единственным провайдером в моём доме. Как только появился другой, сразу же расторг договор. Но после этого мне начали названивать коллекторы, потому считали, что я якобы просрочил кучу платежей и появился долг за роутер, который был оплачен.
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 сентября 2023, официальный ответ
Станислав, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, поподробнее о ситуации в один из каналов связи. Мы об…
​Игорь Целовальников​27 отзывов
Мрак полный. На неделю вперёд договорились , что приедет ремонтник и проведёт подключённый в этом доме интернет. Приехал, сказал, что дом не подключён и уехал.
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 сентября 2023, официальный ответ
Игорь, компания заинтересована в подключении новых клиентов, но если получен ответ об отсутствии тех…
​Олег Асратян​11 отзывов
Крайне не рекомендую компанию если не хотите потерять время и деньги. Ростелеком регулярно совершает спам звонки с предложениями своих услуг не смотря на то, что я не давал им согласия на рекламную коммуникацию. Переехав в новую квартиру все же решим попробовать их услуги, а именно интернет. Первое, что сделал оператор после подачи заявки, попытался навязать мне роутер. Мне назначили дату и время визита мастера, подтвердили звонком и СМС сообщением. В результате в назначенное время никто не явился. Я позвонил по телефону, указанному в сообщении и началось "увлекательное путешествие" по оператором, у всех было три стандартных ответа, - "вам нужно поговорить с отделом координации, переключаю", "мы не обслуживает ваш ваш регион, переключаю", "я ничего не могу сделать, перкулючаю". На следующий день после "визита" мастера мне пришло повторное СМС с подтверждением, в тексте были указанны вчерашние дата и время. Обращение в поддержку ничего не дали. Через неделю мне позвонил оператор со словами, что они "потеряли" мою заявку и предложил в качестве извинения подключить аукционный тариф, спустя несколько минут добавив, "у вас и так аукционный тариф"
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 сентября 2023, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
В
​Вася​1 отзыв
требовал расторгнуть договор,мне продолжали впаривать услуги. а когда подключал услуги, мне еще подписки на какую то хрень пытались навязчиво впарить. помойка
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 июня 2023, официальный ответ
Вася, подписки и услуги подключаются с согласия клиента. Надеемся в будущем ваше мнение изменится.
​Евгений Жилков​1 отзыв
Худшая компания, им пофигу на потребителя вообще. При подключении зачем-то подключили Wink, хотя я попросил сразу ее отключить - не отключили. Через 3 недели обратился в службу поддержки (СП) с просьбой отключить (в ЛК этого сделать нельзя) - заявку завели, но не отключили. А деньги то за нее капают. Через 3 дня еще раз обратился в СП, сказали заявка в работе, но услуга так и не отключена. Обращался в СП чуть ли не ежедневно, в итоге через 2 недели, вернули 150р. в качестве компенсации (услуга стоит 280р/мес), но саму услугу так и не отключили. Бегите от них, с таким качеством обслуживания и безразличием к потребителю никогда не сталкивался
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2023, официальный ответ
Евгений, хотелось бы в индивидуальном порядке разобраться в данном вопросе. Свяжитесь, пожалуйста, с…
NS
​Name Surname​1 отзыв
Названивают без конца.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 января 2023, официальный ответ
Рекомендуем обратиться к нам через любую обратную связь: - Номер контактного телефона поддержки 8 80…
ИЩ
​Иван Щербан​1 отзыв
ужасный провайдер, уже больше недели у меня не работает интернет совсем, на что мне говорят, решайте проблему сами
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 декабря 2022, официальный ответ
Иван, готовы детально разобраться и вам помочь. Напишите, пожалуйста, нам в одну из групп: ВКонтакте…
AU
​Apple User​3 отзыва
Ростелеком уже не тот, инет постоянно зависает, телевидение икает, поддержка говорит что авария и это на протяжении уже 3 месяцев! При подписании договора было 100мб, зашёл в лк и увидел что у меня теперь 60мб скорость стала, понизили по умолчанию!!! Очень пожалел что с вами связался, в наше время нельзя так отвратительно оказывать услуги!
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 ноября 2022, официальный ответ
Качеству наших услуг мы уделяем пристальное внимание, нужно разобраться, что именно пошло не так. В…
IP
​Ivanna Penskaya​4 отзыва
Самый отвратительный провайдер !!!
Ростелеком для дома
29 августа 2022, официальный ответ
Ivanna, это точно не о нас. У нас очень много довольных клиентов. Имеются вопросы, напишите нам в личные сообщения.
​Александр Madman​2 отзыва
Отключили услугу без моего согласия, была обговорена одна дата отключили раньше, выставили счёт и отключили услуги. При подключении сказали на первых квитанциях вы оплатите оборудование и оно будет вообще, а на деле как обычно обманули!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 марта 2022, официальный ответ
Александр, подключение и отключение услуг производится только с согласия клиента. Напишите, пожалуйс…
​Юрий Анисимов​14 отзывов
В этом офисе сократили персонал и теперь офис работает 3 дня в неделю с 9 до 18 с перерывом на обед. Работающему человеку попасть невозможно, а если попал, то очередь невообразимая
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 октября 2021, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Да. действительно, офис работает по временному режиму с 06.10.2021 по 03.11.2021…
​Андрей Сафонов​3 отзыва
Самый отвратительный провайдер
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 октября 2021, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Чтобы ваше суждение можно было считать объективным, добавьте, пожалуйста, исти…
​Владислав Акаев​13 отзывов
В августе оформил заявку на отключение услуги интерактивного ТВ через личный кабинет. Ответа на неё соответственно не получил. Начал звонить в службу поддержки, а там мне радостно сообщили, что в личном кабинете это сделать НЕВОЗМОЖНО. И что кнопка "ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ" в этом самом ЛК - просто для вида, и носит "информационный характер". Добиться внятного объяснения, почему я не могу самостоятельно управлять услугами, не смог. Но смог всё таки через оператора отключить это самое ТВ. Думал всё, отмучался, платить буду теперь меньше - только за интернет. Но тут приходит уведомление в ЛК о списании 1700 рубликов. Звоню, 25 минут ожидания. Девушка приятным голосом твердит, что кровные списали по "ПЕРЕРАСЧЁТУ"!!! Якобы при расторжении договора я им должен сразу становлюсь за то, что раньше времени его расторг. И аренда оборудования перерасчитана по цене 99руб, вместо 10. НО, договор то не расторгнут - отключена только 1 из услуг. За какой период, за что конкретно сняли деньги выяснить так и не смог. После работы еду писать заявление о мошенничестве. Отключаюсь 100%. Не связывайтесь ни в коем случае! И ТВ тормозит и виснет, и интернет г0вн0, ещё и обманывают
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 сентября 2021, официальный ответ
Владислав, здравствуйте! Просим вас написать нам на почту center@center.rt.ru указав следующие данны…
​Arty Yoner​3 отзыва
Пока что такая оценка. В квартирее ранее был интернет, потом он был отключен, шнур в квартире остался, а сейчас при попытке подключения всегда говорят что нет технической возможности, а других провайдеров в доме нет, и получается помочь что нибудь прибумать не хотят и к другим не уйти.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите в личные сообщения полный адрес планируемого подключения и контактный номер т…
​Alex Sokolov​12 отзывов
Часы работы указаны не верно! Пришел и уткнулся в закрытую дверь, потратил время, так нельзя!
Ростелеком для дома
28 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Для проверки данной ситуации напишите нам в личные сообщения. Будем рады помочь.
​Beroo.ru! ИКЕА Владивосток​3 отзыва
Ничего. Это самая ужасная компания. Звонят по 100 раз. Приехал из другого региона, звонят ночью каждый час. После посещения офиса звонят поставить оценку... Перезванивают. При этом невозможно дозвониться в поддержку. Впариваюи оборудование за которое приходится платить при расторжении договора. Качество интернета - худшее. В общем желаю что связался.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам в личные сообщения ваш лицевой счет или полный адрес, ФИО вла…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее