............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Олимпик фитнес 

Фитнес-центр
4
73 оценки
ООО Фитнес Резиденция
4
73 оценки
НП
Наталья Пеклевская1 отзыв
Устно говорят одно, в договоре проводят другое, мол договор стандартный, на сайте в личном кабинете третье. При покупке карты на следующий год обещали меренести неиспользованные 10 студийных платных занятий дочери в прошлом году. Купили карту, в лк не перенесли занятия, спросили, ответ -у нас программа работает, но мы у себя пометили. Через пару месяцев, когда решили ходить на занятия, подходим, -нет вы не так поняли, они не переносятся... !!! Стоимость 10 занятий больше 30 тыс рублей... В январе 2025 Ккупили 10 занятий с тренером, никаких ограничений по срокам не озвучивалось. Сейчас захожу в лк, там срок стоит 20.03.2025. Пишу спрашиваю, что за дата? Ответ мне пишет та же Юля менеджер, -"У НАС ПРОГРАММА ТАК РАБОТАЕТ. Вам занятия заморозят в эту дату, надо будет подойти к менеджеру попросить разморозить." Мне больше делать нечего? И откуда вобще эта дата взялась, если срок карты до Янв 2026? Почему при покупке ничего не озвучивалось? Или опять спишут все занятия, как в прошлый раз, мол это я не так поняла??Но на этот раз, если мне занятия опять обнулят, уже через суд буду решать вопрос. Удовольствие от клуба в итоге ниже нуля конечно. Задолбали эти разборки с ними.
Читать целиком
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Оставьте ваши данные нам на почту hello@olimpikfit.com С…
Надежда Бланк1 отзыв
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Оставьте Ваш контактный номер нам на почту: hello@olimpikfit.com мы проверим Вас в нашей базе и обязательно исключим из нее.
VR
Vladimir Romanov9 отзывов
ЖФ
Жанна Фунтова3 отзыва
Читать целиком
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
1 октября 2024, официальный ответ
Жанна, добрый день! Знаем Вас давно как клиента и очень жаль, что Вы поменяли свое мнение! Мы максим…
Сильвестр Сталлоне4 отзыва
Е…
Екатерина …6 отзывов
Читать целиком
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что СМС от нашего клуба дошло на Ваш н…
Ольга Панина1 отзыв
19 ноября 2022 г столкнулась с абсолютно некомпетентным, ведущим себя по хамски старшим менеджером. Клиентоориентированность - полный 0! Напишу отзывы о вашем старшем менеджере на всех возможных сайтах. Ситуация следующая, захожу в отдел менеджеров, вежливый парень предлагает помочь, какая-то выскочка из-за перегородки начинает что-то выкрикивать, я попросила представиться эту даму. Представилась она старшим менеджером и продолжила общение на повышенных тонах со мной из-за той же перегородки. Клиентов в тот момент в зале не было, только я. Через пару 5 минут эта барышня соизволила подойти, говоря мне на повышенных тонах «я вам это третий раз объясняю». Я попросила быть повежливее. После чего она ехидна улыбнулась и продолжила общаться со мной в повышенных тонах. Дело в том что по телефону мне сказали одну информацию, а по факту эта хамка все опровергла. Никаких альтернатив мне предложено не было. Так вот у меня вопрос, как могут что-то знать менеджеры, если старший менеджер у вас полный неадекват?
Читать целиком
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо, что обратились к нам! Мы уточнили детали сложившейся ситуации у старшег…
Андрей Романов4 отзыва
Читать целиком
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
11 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Мы следим за репутацией нашего клуба, а также дорожим наш…
КО
Ксения Овсянникова8 отзывов
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами!
Р
Радмир1 отзыв
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
11 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отклик о нас!
СК
Саша К.7 отзывов
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами!
ВШ
Валентина Штопмпель8 отзывов
Читать целиком
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами!
ДА
Дмитрий Андреев51 отзыв
Andrey Maslintsev1 отзыв
ЕД
Евгения Дудник2 отзыва
АЛ
Александр Лебедь1 отзыв
Читать целиком
Оф
Олимпик фитнес, фитнес-центр
26 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Вы доносите неверную информацию. Клубную карту на 7 дней мог получить каждый клиент, ко…
ПЕ
Полина Ефременко6 отзывов
Мебельный Мастер1 отзыв
Иннокентий Карелин1 отзыв
Я являюсь постоянным клиентом этого клуба, купил годовой абонемент за 43 000 руб. Как Вы понимаете клуб позиционирует себя как премиум сегмент в Мытищах. 3.06.2019г., после посещения бассейна я положил свои мокрые плавки отжимать в центрифугу, я так делал всегда на протяжении 4 месяцев., но этот день видимо стал роковым и этот чудо-прибор порвал и опалил мои плавки. Я их достал, принес на стойку ресепшена, оставил, написал заявление на компенсацию ущерба в 3000 руб. (стоимость купальных плавок) и стал ждать предложений, по решению проблемы. Но глубина цинизма руководства данного фитнес-центра меня просто поразила. Мне позванила девушка и сообщила милым голосом, что мне отказано в компесации, так как эта машина не могла ничего зажевать, порвать и опалить и, ЧТО Я ЭТО ВИДИМО СДЕЛАЛ САМ И ПРИНЕС ИМ. На мои обьяснения, что в этих плавках был в бассейне, а у них разорвана пардон вся передняя часть, посмотрите камеры, они никак не отреагировали. Но больше всего меня возмутило предложение девушки по телефону дать мне контакт человека, который МНЕ ОБЬЯСНИТ, ПОЧЕМУ ЭТА ЦЕНТРИФУГА НЕ МОГЛА ПОРВАТЬ И ОПАЛИТЬ МОИ ПЛАВКИ. Такой наглости я не слышал давно. Неужели Ваш клуб считает, что человек заплативший такие деньги за абонемент, станет Вам подсовывать порваные трусы, и требовать компенсации, при условии, что он 5 мин назад в них плавал, и если поднять камеры, видно как я в целых плавках выходил из бассейна. Я ожидал хотя бы предложения по услугам клуба тренировка, массаж, да хоть бы просто адекватное извинение и предложение дополнительного гостевого визита в качестве компенсации, хотя бы что-то, но нет. Вы видимо не дорожите своей репутацией, позорно так себя вести господа! P.S. Очень жалею, что давал лестные рекоментации Вашему центру, и несколько моих знакомых купили абонементы к Вам, больше такой ошибки я не совершу. И научите Ваших сотрудников адекватно общаться с клиентами, а не говорить бред. Фото центрифуги и порваных плавок прилагаю и дарю их Вам!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее