............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авторусь 

Магазин автотоваров и технического обслуживания
3.7
71 оценка
3.7
71 оценка
AU
Apple User6 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, для выяс…
Андрей .11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отклик! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ
З
Замирбек1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! С уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
АЗ
Антон Зимин3 отзыва
Не пользуйтесь услугой бесплатный шиномонтаж , 16.09.25 я приехал со своими кованными дисками от Golf 6 GTI одеть купленную в АВТОРУСЬ Резину Yokohama r17 IG60 , по времени эта процедура заняла почти 3 часа , мне сбортировали и отбалансировали с очень большим количеством приклеянных криво грузов 3 колеса ,а металлический ниппель на 4-м повредили и сказали что колеса кривые и смысла собирать 4-е они особого не видят ….. Я поехал на шиномонтаж в Королеве где мне сняли все приклеенные АВТОРУСЬ грузы и показали идеальную геометрию дисков всех 4-х , отремонтировали ниппель 4-го колеса, одели покрышку на диск , показали что в 3-х собранных до этого колесах было везде разное давление ))))) по балансу получилось минимум грузов на шиномонтаже в Королеве я отдал 2800р колеса собрали и отбалансировали идеально . Фото того что сделали в АВТОРУСЬ и того что переделали на нормальном шиномонтаже прикладываю ( первые 3 фото работа мастеров АВТОРУСЬ и количество грузил снятое с 2-х дисков , 4,5 фото то как сделали на нормальном шиномонтаже )
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
Д
Джумъашох2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
6 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв ! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
А
Алексей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста , с чем Вам пришлось столкнуться? С Уважением коллектив АВТОРУСЬ.
A1
Autogarage 16 Механик18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку. Можно номер Вашего заказа? И если можно более подробнее , почему Вы так счит…
Гж
Городской житель3 отзыва
Заехали поменять масло перед дорогой в 5.000 км, 20 минут ждали пока машину перекатят по этажам. Поднялись на второй этаж машина там еще простояла 30 мин, справа в углу в кануне с табличкой Директор сервиса, сидел лысоватый мужичек в очках. Мы попросили как-то ускорить процесс, так как нам ехать в другой город 5.000км, машину перегнали на подъемник, но она по-прежнему продолжала стоять и к ней никто не подходил. В процессе перегона выше указанный мужичек стал влючать конкретного босса повышать тон и придумывать какие-то невероятные указания своего руководства. С его слов один из нас должен был покинуть зону сервиса так как у автомобиля только один владелец и только он может находиться рядом с ним. Но дело в том что мы оба водители этого авто и хотели посмотреть машину пока она на подъемнике вместе. Совершенно безграмотный руководитель. Клиентоориентированность ноль. Как говорится рыба гниет с головы, какой руководитель, такой и сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
4 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
Александр Лоханов3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ
Е
Елена2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
30 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ
АМ
Александр Мирошин1 отзыв
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
28 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. С Уважением коллект…
Наинеуловимейший Наитемнейший63 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Уточните пожалуйста, с какими фирмами Вы сравниваете цены? С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
ЭС
Эдуард Селиверстов4 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
3 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
ЕВ
Евгений Васьков3 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
22 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
ГК
Георгий К3 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
23 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководс…
ИК
Ирина Королькова5 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
14 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководс…
i
info1 отзыв
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководству магазина. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
КБ
Кубатбек Бактыбеков8 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! Можно пожалуйста конкретнее, что у вас произошло? С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
А.
Артем .7 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
16 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
Артём Ноздрачёв22 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
9 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководству магазина. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
РА
Р А15 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
1 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
ОК
Обсажудин Кайфуев84 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
14 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста конкретнее, с чем Вы столкнулись. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
Александр Голов1 отзыв
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
21 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
Наталья К9 отзывов
Дмитрий .28 отзывов
Тут хочется прямо с порога уйти! Приехал на замену масла и фильтров. Ждал свободного менеджера 20 мин!! Остальных за столами не было. Менеджер Косенко Павел Анатольевич разговаривал со всеми и со мной тоже сквозь зубы, будто это мне клиент нужен! Щас рынок автосервисов огромный. Косенко разговаривал по-хамски! Уважения к клиенту вообще нет! Всем на всё пох!!! Только видимость заботы о клиенте. Конвейер работы с клиентом не работает!!!! А самое ужасное, после 1,5 часа ожидания, я надел жилет и поднялся в тех.зону к мастеру, он сказал: «Ваша машина давно готова! Но приёмщик почему-то документы не забирает, я ему звонил уже давно». И я сам решил подойти. Он сидит весело хохочет по телефону, у него в кресле клиент и около кресла очередь из 5 чел!! И ему пофиг!!! Прям специально еле шевелиться!!!! Не сказал про протечку масла, о чем мне потом главный мастер рассказал! Нахрен такие работники нужны!? Больше не приеду сюда и никому не советую. А для того, чтобы руководство не сомневалось, что я и история реальный, вот мой заказ- наряд 13220034448 от 12.03.2022. Совет руководству: отправьте тайного покупателя или сами тайно приедьте сюда и закажите услугу! Вы поймёте все минусы вашего бизнеса и источник стольких негативных комментариев.
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
16 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководс…
AA
Altay18 Altay183 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
14 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
KJ
Koba Jovani2 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
12 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Загруженность в сезон…
veksela А6 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
23 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Можно пожалуйста конкретнее. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ тел. +7(495) 276 15 21
Денис Венков1 отзыв
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
19 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководс…
Полина Роднова3 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
28 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Наверняка вас оповестили о том, что шиномонтаж в подарок. Также у нас проходит…
Александр Морозов3 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
27 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ тел. +7(495) 276 15 21
Костя Чумак4 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
27 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ тел. +7(495) 276 15 21
ЮС
Юрий Сусликов26 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
17 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Были бы признатель…
Истина где-то рядом6 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
17 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ тел. +7(495) 276 15 21
Ksenia Greenwood1 отзыв
Магазин и автосервис, как и само обслуживание ужасные. Общаются не как с клиентом, а как будто ты им ещё и должен) по факту: два раза покупали лампочки ближнего света - перегорали моментально (после покупки в другом магазине не меняю уже оочень давно). Из недавнего: хотела поменять передние щётки - консультант оказался неграмотным и не смог подобрать нужные (хотя пользовался компьютерной базой, это как вообще?) - пришлось делать возврат, который был очень долгим. На сервисе/мойке попросила услугу чистки под капотом недавно разлитого масла (за деньги естественно) - отказались. Заехала на к ним на саму мойку, работают одни иммигранты, по-русски еле понимают. Заказала комплекс с пылесосом + багажник - на пылесос даже намёка не было, в салоне ничего протерто не было, как оказалось, пожеланий даже не поняли) вообще ни одного положительного момента от посещений обнаружено не было, руководству надо бы присмотреться. P.S. Ни в коем случае не рекомендую что-либо здесь покупать! Продают абсолютно некачественные товары. Купили шины - снова разочаровались, через несколько месяцев эксплуатации непригодны к использованию. Будем судиться.
Читать целиком
Дмитрий SD56 отзывов
Понравилось что магазин большой и цены средние. Сервис конечно немного снижает рейтинг.. Много бюрократии. Много людей ездят га твоей машине и на сидушку ничего не стелят. Но самому на своей машине просто так нельзя проехать- типа сервис. Однако меня спасает всегда моя сигнализация, без меня машина не ездит. :) Когда откручивпли болты, мастер взял меньший размер Т-звезды и немного сорвал мне грани на шпильках. я сам взялся, все аккуратно открутил своим инструментом. Потом помогал ставить важные детали и докручивал сам шпильки, ну не нашел он головку нужную..:) Далее фильтр закрутил руками, потому что пометался по ящикам, не нашел ничего, а инструмент якобы на втором этаже и не охото идти было. Короче как уж закрутил. посмотрим. При замене масла из поддона не стал отсосом удалять остатки, говорит аппарат фигня, само сбежит. За то 607р. В принципе нормально. сервис на 3, магаз на 4,5 А да мастер долго умничал, что на машине не так и тяги смотрел/дергал. Если бы я до этого полный осмотр с пристрастием в Клубном сервисе Фольксваген не сделал, то возможно поверил бы:)) Там только замену масла посоветовали, остальное нормально. Ну и мастер молодой такой парень, удивлялся все, как так все посмотрели.. Хотя подход мне понравился- осмотреть все, на всякий случай. С заботой. А вот отсутствие инструмента у каждого или знание как им пользоваться-это минус. Торсен на 25 не нашёл. Это просто критика во имя исправления недочетов! Спасибо.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее