Альфастрахование

Страхование

4.5

861 оценка

АО Альфастрахование

4.5

861 оценка

633 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АР

Алёна Рязанцева·15 отзывов

В восторге

Москва, Лихачёва проспект, 15

Благодарю сотрудника Шумбасову Марину Михайловну за помощь и содействие в моё вопросе. Не смотря на позднее обращение мне помогли. Спасибо Альфастрахованию ❤️🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Максим Мосичев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Москва, Лихачёва проспект, 15

Абсолютно разочарован «АльфаСтрахование». КАСКО оказалось формальностью. В ремонте у официального дилера отказали, хотя машина на гарантии. Вместо этого — сторонний сервис, который мне навязывают без альтернатив. Дозвониться невозможно. Консультации нет. Сроки рассмотрения обращений срываются постоянно. Письма игнорируются. Приходится самому выяснять статус дела, при этом никакой конкретной информации не дают. Такое ощущение, что после оплаты полиса клиент компании просто перестаёт существовать. Никакого сервиса, никакой ответственности, никакого уважения. КАСКО здесь — это не защита, а источник проблем. Крайне не рекомендую связываться.Читать целиком

Гж

Городской житель·19 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Лихачёва проспект, 15

Обманули. Не выплатили положеную Законом компенсацию по Страховому случаю. Не связывайтесь с этой страховой компанией. Обманут.

Евгений Бут·2 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Лихачёва проспект, 15

Обманули: Продали страховку. А по очевидному страховому случаю выплату не произвели. Не страхуйтесь у них. Обманут. Удалю этот отзыв когда получу страховую выплатуЧитать целиком

Альфастрахование

11 декабря 2025, официальный ответ

Евгений подскажите пожалуйста, причину отказа ?

МА

Мария Андреева·1 отзыв

В восторге

совхоза им. Ленина (Ленинский городской округ, Московская обл.), посёлок совхоза им. Ленина, 6а

Хочу выразить благодарность вашей страховой компании за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Оформление страховки прошло быстро и без лишних вопросов, все условия были подробно объяснены. В случае наступления страхового случая поддержка была оперативной и внимательной. Особенно понравилась прозрачность условий и честный подход. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит надежность и качественный сервис!Читать целиком

Max Yax·12 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Лихачёва проспект, 15

Сделал ОСАГО на новый авто оплатил на год, не успел поставить на себя на учет, нашел в авто критические поломки вернул в салон через три дня. Написал заявление о расторжении договора ОСАГО - отказали, возврат денег не делают. Не рекомендую данную страховую компанию- по сути взяли деньги и не возращают без объяснения причин, не осуществили услугу страхования - получается не законное обогащение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛХ

Людмила Хренкова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Малая Филёвская улица, 13

Было закрыто в рабочее время

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Алижон Нажмиддинов·1 отзыв

В восторге

Москва, улица Космонавта Волкова, 6а

👍👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dr энерготерапевт Гелия·33 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Лихачёва проспект, 15

Мне в Новослободске в Альфе банке впихнуть страхование, толком ни чего не сказала Вера менеджер,при трагедии обратилась, не подписывала документы..и не сказали что могу отказаться до 14 дней от страховки..пройдя обратилась в АльфаСтрахование..Написала 2ды расторжение договора.. заявление и не рассмотрев написали отказ, ужасно конечно, поэтому 1звездочка, то что я прошла и вам желаю этого🙄Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Ч·4 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Менеджер-баба немного расистка, и она такая высокомерная. Она также очень грубая и необразованная. Она отталкивает клиентов и она большая Dura. Я не рекомендую иметь здесь никаких дел!👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфастрахование

18 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста дату и ориентировочное время везите мы просмотрим запись

Lena Dashkova·36 отзывов

В восторге

Москва, Лихачёва проспект, 15

Все понятно и оперативно

1 посещение

Отзыв подтверждён

МИ

Муслим Идрисов·17 отзывов

В восторге

Москва, Золоторожский Вал улица, 11 ст38

Лучшая страховая компания, либо пока не сталкивался с проблемами

1 посещение

Отзыв подтверждён

АТ

Айша Тилегенова·1 отзыв

В восторге

Москва, улица Героев Панфиловцев, 5

Отзывчивые люди

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕБ

Екатерина Бочкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Химки (Химки городской округ, Московская обл.), улица Горшина, 1

Бесполезный офис, не смогли проконсультировать как оформить страховой случай при ДТП с полисом ОСАГО. Сотрудники в офисе только для продажи, а не для консультации и помощиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮК

Юлия Королева·19 отзывов

В восторге

Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Удобный филиал, есть парковка вдоль дороги. Вежливая и приятная девушка менеджер продлила мне ОСАГО за 5 минут)

1 посещение

Отзыв подтверждён

СА

Слава Афонин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Митинская улица, 51

Самая неклиентоориентированная страховая компания с которыми я имел дело.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Мосина·71 отзыв

В восторге

Москва, улица Гиляровского, 6 ст1

Сделали полис, который можно предъявлять только в бумаге, при личном посещении за 10 мин. Молодцы! Конфетки вкусные!😁

1 посещение

Отзыв подтверждён

Даниил Бельских·14 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Луганская улица, 5

Пришел в 15:27 на двери «Технический перерыв с 15:30-15:50» не кого внутри нет, я понимаю может быть человек отлучился в уборную или еще бывают какие либо жизненные ситуации, но судя по отзывам оставленным до меня, он-она просто пошел пожрать. Думаю мой вопрос бы не решили ну и не сильно хотелось идти конкретно в это отделение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit·2 отзыва

В восторге

Москва, Лихачёва проспект, 15

Обращался за полюсом на грузовик, все быстро оформили и без всяких заявлений и ожидания как в других компаниях Хочу сказать спасибо Никите за оперативностьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КД

Карапетян Давид·1 отзыв

В восторге

Москва, Лихачёва проспект, 15

Отличная компания Оформлял ОСАГО и долго мучился с сайтом не мог оформить. Позвонил, прислал документы на ватсап все быстро рассчитали и оформили без проблем, отдельное спасибо хочу сказать специалисту Аксинину Никите за помощь в оформление полиса. Компанию рекомендую 👍👍👍👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алиса Суровикина·7 отзывов

В восторге

Электросталь (Электросталь городской округ, Московская обл.), улица Мира, 27Б

Добрый день, делал в офисе каско и осаго, все очень понравилось. Сотрудник все доходчиво объяснил и сделал приятный бонус в виде скидки, на связи постоянно! Буду страховать еще имущество у вас, всем советую! Офис чистый, стоит кулер с водой, конфетки предлагали детям) Можно было бы поставить 10 звезд - поставил бы. РЕКОМЕНДУЮ. Мира 27бЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БК

Бакыт К.·1 отзыв

В восторге

Москва, Люблинская улица, 92 к2

Адекватность и грамотность сотрудников.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДГ

Дарина Горева·13 отзывов

В восторге

Москва, улица Столетова, 11

Стала неметь рука и болела шея. Невролог направил на МРТ шейного отдела. Согласование по ДМС в течении часа. Сделала в нормальном центре, не где попало.Читать целиком

ВШ

Вероника Шереверова·15 отзывов

В восторге

Москва, Вернадского проспект, 39

Боль была адская. После обследования (камни в почках) понадобилась процедура дробления. Это уже серьезные деньги в Австрии. По страховке путешественника согласовали вмешательство. Сервисная служба держала постоянный контакт со мной.Читать целиком

Надежда Н·92 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Лихачёва проспект, 15

Ужаснейшее качество обслуживания, сплошные отписки, нет нормльной помощи ни по почте, ни по телефону, действуют тупо по скриптам без понятных ответов. Могут сначала отказать в чём-то, потом на вопросы о причинах просто прислать согласованное гарантийное письмо, а могут не прислать. Не читают внимательно письма, могут пропустить добавленные документы, отвечают по сто лет. Приложение неудобное для записи и найти нужный раздел в нём надо постараться ещё. Не советую связываться с дмс от альфы.Читать целиком

Игорь Щербаков·12 отзывов

В восторге

Москва, Золоторожский Вал улица, 11 ст38

Обратился из-за родинки, которая изменила цвет. После дерматоскопии, врач порекомендовал удалить. Процедуру сделали лазером в рамках ДМС. Удаленный материал отправили на гистологию - это тоже было включено в программу. Через неделю получил результат. Весь процесс занял меньше двух недель.Читать целиком

ЕЯ

Елизавета Ярыгина·70 отзывов

В восторге

Москва, Чонгарский бульвар, 4 к2

Предложили дистанционный осмотр. Загрузил фото, где видно глубину царапины. Расчет по ОСАГО прислали через три рабочих дня. Я согласился на такую выплату.Читать целиком

АС

Александр Серых·15 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Лихачёва проспект, 15

Занимаются на гране мошеннической деятельностью, заставляют прослушивать полоумную женщину ( Наташу) в течении часа , о вреде отказа от навязанной банком страховки!!!Читать целиком

Варя Панкова·38 отзывов

В восторге

Москва, Окская улица, 8 к2

После перелета получила чемодан с трещиной по корпусу и вырванным колесом. Сразу на месте обратилась к представителю аэропорта, составили акт о повреждении. Подала документы по страховке при перелетах. Компенсацию перечислили через две недели.Читать целиком

ГН

Георгий Ноткин·3 отзыва

В восторге

Москва, Окская улица, 8 к2

Подозревал, что согласованный объем работ по Каско ремонта будет меньше фактических повреждений. Но когда увидел смету, то совпало с предварительной оценкой, что я сделал на СТО у знакомого.Читать целиком

ГД

Галина Дятлова·7 отзывов

В восторге

Москва, Лазоревый проезд, 1а к3

Меня стукнули и уехали. ГИБДД тянула с поиском. По Каско случай признали страховым, несмотря на отсутствие установленного виновника на момент обращения. Машину отремонтировали без ожидания, пока полиция разберется.Читать целиком

Алексей Макаров·200 отзывов

В восторге

Москва, Вернадского проспект, 39

Страховая по Каско выдала направление именно в сертифицированное СТОА, которое специализируется на кузовном ремонте, а не в универсальный сервис. К качеству работы у меня нет вопросов.Читать целиком

Мария Чеботарёва·5 отзывов

В восторге

Москва, Лазоревый проезд, 1а к3

Оформили европротокол, дальше надо было сделать фото. Приложение само подсказывало, какие ракурсы нужны. Через пару дней прислали предварительную сумму по ОСАГО. Денег хватило, чтобы заменить детали на новые неоригинальные и покрасить бампер.Читать целиком

Стас Овин·14 отзывов

В восторге

Москва, Вернадского проспект, 39

У меня ипотека на квартиру, диагностировали грыжу, операция, работать какое-то время было невозможно. Страховая рассмотрела заявление и перевела сумму ежемесячных платежей за время нетрудоспособности прямо банку.Читать целиком

Боев Юрий·37 отзывов

В восторге

Москва, Профсоюзная улица, 24 к1

Гололед, занос, машина легла на бок. Повреждения по крыше, дверям, стеклам. Ожидал по Каско тотал. Но по расчету ремонт укладывался в лимит. Работы масштабные, но сделали.Читать целиком

ВЛ

Вадим Лыков·9 отзывов

В восторге

Москва, Малая Филёвская улица, 13

По ДМС организовали срочную госпитализацию по скорой. В больнице подтвердили аппендицит. Оперировали лапароскопически. Палата была двухместная с душем. После операции не спешили выписать.Читать целиком

АК

Алина Корнева·8 отзывов

В восторге

Москва, Алтуфьевское шоссе, 8

Ребенок упал у бассейна, ударился головой. Я в панике, муж звонит в сервисную компанию. Они спокойно объяснили порядок действий, направили в ближайшую клинику по страховке путешественника. Сделали осмотр, КТ головы, потому что сына тошнило, наблюдали несколько часов.Читать целиком

МС

Матвей Смирнов·11 отзывов

В восторге

Москва, Алтуфьевское шоссе, 8

После инсульта я стал временно нетрудоспособен. Страховка ипотеки реально спасла: квартира осталась за мной, банк не начислял штрафы, потому что страховая платежи за меня вносила.Читать целиком

Олег Баганов·14 отзывов

В восторге

Москва, Банный переулок, 3

После лобового столкновения меняли капот, фару, бампер. Боялся, что поставят дешевые аналоги. По условиям моего полиса Каско предусмотрены оригинальные запчасти для автомобиля до определенного возраста. На СТОА поставили оригинал!Читать целиком

Анастасия Милютина·71 отзыв

В восторге

Москва, Малая Филёвская улица, 13

Виновата в ДТП полностью. Повреждения серьезные - капот, фара, усилитель. Заявила, пошла стандартная процедура. Никаких нравоучений, никаких попыток искать лазейки для отказа.Читать целиком

Анастасия Милютина·71 отзыв

В восторге

Москва, Чонгарский бульвар, 4 к2

По условиям моего полиса Каско допускалось урегулирование без справок ГИБДД при ремонте одного элемента. Подала заявление, приложила фото бампера. В ответ - никаких где справка! Через 2 дня направление на ремонт.Читать целиком

МЗ

Марина Зудина·18 отзывов

В восторге

Москва, улица Столетова, 11

Дочь выбила палец на районных соревнованиях. По договору даже такие травмы входят в перечень страховых случаев по Дети и спорт. Подали заявление. Сумма выплаты не космическая, но радует, что страхование работает не только при переломах, но и при менее тяжелых травмах.Читать целиком

ИТ

Инна Тенгенко·36 отзывов

В восторге

Москва, Золоторожский Вал улица, 11 ст38

Попала под сокращение, временно не могла платить ипотеку. Страховка по кредиту покрывала риск потери дохода. Подала документы: уведомление о сокращении, справку о доходах. Страховая перечислила платеж за месяц, пока устроилась на новую работу.Читать целиком

Анастасия Милютина·71 отзыв

В восторге

Москва, Золоторожский Вал улица, 11 ст38

Сыну 12 лет, занимается хоккеем. Столкновение на льду - падение, сотрясение. Лежал в стационаре. Вместе с заявлением отнесла несколько справок и подтверждение участия в тренировке. Выплату по Дети и спорт получили через 10 дней.Читать целиком

Димон Молов·19 отзывов

В восторге

Москва, улица Столетова, 11

На трассе ушел от столкновения и влетел в бордюр. Минус рычаги, стойка, диск. Обратился по Каско. Боялся, что часть подвески по фото спишут на естественный износ. Но признали именно механическое повреждение от удара.Читать целиком

Boris Makarov·4 отзыва

В восторге

Москва, Лазоревый проезд, 1а к3

Брал квартиру в ипотеку, попал в больницу с пневмонией и осложнениями, несколько месяцев не работал. Предоставил справку о временной нетрудоспособности и копию кредитного договора. Страховая покрыла мои ежемесячные платежи за время больничного.Читать целиком

Alisher Sabirov·5 отзывов

В восторге

Москва, Профсоюзная улица, 24 к1

Думал, что лечение на отдыхе за границей влетит мне в копеечку, но всё же готов был оплатить. Однако не пришлось. Все расходы покрыл мой полис для выезжающих за рубеж, оформил его перед самой поездкой. Спасибо сотрудникам, которые помогли быстро согласовать предоставление медицинской помощи.Читать целиком

Ольга Манашева·82 отзыва

В восторге

Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Могу сказать, что ремонт по Каско качественный. На бампере не осталось следов от вмятин и сколов краски. Все расходы покрыли выплаты.

Василий Букин·19 отзывов

В восторге

Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Повредил ногу на экскурсии, когда ездил отдыхать в Измир. Сразу позвонил в сервисную компанию. Сотрудник уточнил, где нахожусь, характер боли, нужно ли организовать перевозку в клинику. Доктор там сразу меня принял, оказал первую помощь. Ничего не платил за услуги, все покрыл полис.Читать целиком

Виталий Булов·83 отзыва

В восторге

Москва, Золоторожский Вал улица, 11 ст38

На дочь оформлен был полис Дети и спорт, и когда она получила травму на соревнованиях, я сразу обратился в нашу СК. Менеджеры не только помогли оформить документы быстро, но еще и проявили человеческое сочувствие. На карту выплаты пришли вчера, суммы хватает на курс лечения и реабилитацию.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее