............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Суши Эра

Служба доставки

2.8

44 оценки

Контакты

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктория Вадимовна1 отзыв

Честно сказать, очень сильно расстроены. У девочки день рождение, решили покушать в честь праздника, а тут такое: слипшиеся роллы, огромные и одновременно пустые роллы, пицца, которая буквально не отлипает от пергамента. В качестве извинения получили сет роллов за 709₽, который буквально на любителя. Причем хочу подметить, в этот же день, только лишь на пару часов ранее так же заказывали 2 пиццы, которые аналогично не отлипали от пергамента, на вкус были такие, будто бы они вчерашние. Очень сильно расстроены 🥲Читать целиком

АМ

Ангелина Макарова4 отзыва

Обычно заказываю и все вроде бы более менее,но сегодня просто ужас. Заказала суши и пиццу ,думаю отмечу день рождения ,все отлично ,а в итоге привозят вот такое вот. это просто ужас ,словами не описать. Написали и позвонили в поддержку,все что мне сказали «извините и предложили сет в честь извинения за 700р» ,я очень огорчена.Читать целиком

Дарья Суродина1 отзыв

Заказывали с самого начала. Было очень вкусно, быстро. На данный момент, сменился весь персонал. Понимаем, тяжело ребятам, стараются. Сейчас второй раз уже попадаем на косяки. Первый раз - промолчала. Второй раз, извините. Пицца подгорела, тесто невкусное. Бургер - 400 р, по факту просто булка и котлета. Не знаю, что за смена, но это кошмар. Ребята, проведите беседу с персоналом, это вообще не дело. Мало того, не перезвонили по утверждению заказа, так ещё и задержали. На наш вопрос, почему так долго, начинаются повышенные тона и предьявляющий тон, что они не успевают, как будто это наша вина. Было оговорено время - будьте добры, исполните. Не обнадеживайте людей просто так. В общем, были постоянными клиентами. Разочаровало все абсолютно. Учитесь готовить - хорошо, это можно принять. Но не такое отношение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОБ

Ольга Б4 отзыва

Такого ужаса я ещё не встречала ни в одной доставке!!! Заказ был первый и последний раз. Жаль раньше не прочитала отзывы в приложении. Естественно это было возвращено. Все развалено, рассыпается, выглядит так, как будто до меня это уже кто то вернул. А ролл с тунцом я лично приняла как будто надо мной просто хотели издевнуться, потому что другого объяснения как положить такое в доставку я не нахожу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МБ

Мария Бадажкова1 отзыв

Пожалела, что здесь заказала суши. Такое ощущение, что делали сильно в торопях. Шапочка размазанна, берёшь, а он разваливается и ко всему не вкусные. Пицца шла в подарок, но этот подарок пошел собакам, т.к тесто тонкое, сухое очень и пропитанное растительным маслом, будто жарили на сковородке с большим количеством масла🤦🏻‍♀️ Добавила звезду, что доставили вовремя как надо было.Читать целиком

ДБ

Дарья Богданова13 отзывов

Всё было очень не плохо, небольшие недочёты были, но не критично, пока не позвонил ваш администратор с "извинениями", достаточно было просто извините, будем исправляться, а не, (я хотел бы объяснить, что панировка магазиная, а не мы ее делаем), но вы же проверяете, что отдаете и гостю все равно чья она ваша, из магазина или соседнего кафе и почему ожидание /реальность так сильно отличаются? Так же сухая тортилья на сладких роллах, она тоже из магазина, или вы тоже не проверяете, что отдаётеЧитать целиком

АЯ

Анна Якимова1 отзыв

Ну поделюсь и я своим печальным опытом... Как только открылась эта доставка, мы сделали заказ, но не полностью из роллов, были и другие блюда, но роллы всё же были и не очень понравились... Ладно, решили дать им второй шанс, приехали мы в гости на ГРЭС и решили поесть роллов, сделали заказ, нам сказали время ожидания составит 2,5 часа, хорошо, ждем... И привозят нам сие великолепие топором рубленое... Это как на вид хрючево, так и на вкус.. Рис перевареный, просто каша безвкусная, даже наверное уксусом не заправленая, причем странно, что какие то роллы склееные как один сплошной, а другие разваливаются... Попробовали мы по кусочку и решили вернуть это обратно, на что администратор парнишка нам говорит " А что с ними не так? На ваших фото вообще ничего не видно, абсолютно нормальные роллы.." Вообщем, наш разговор привёл к замене заказа, и пообещали, что будет готовить другой повар и из другого риса, сказали ожидать в течении часа, привезли через 2, курьеры попросили проверить сразу заказ, открыли его, а там отдельный вид искусства, ржали мы долго вместе с курьерами, размер роллов величиной с пробку от пластиковой бутылки, это надо же было умудриться такое скатать, жаль сфотографировать забыла, ну короче опять отказ.. Звоню опять админу, и говорю " Вот вы администратор, вы как то вообще проверяете заказы перед отправкой или пофиг, что сделали, то сделали? " На что он мне " Вообще то я доверяю поварам" серьезно? Одного отказа видимо было мало, он и на второй заказ решил забить... Я ему сказала, чтобы со мной связался директор или управляющий, прошло 2 дня, так никто и не позвонил.. Либо управляющий ничего не знает о деятельности своих сотрудничков, которые живут там по своему уставу, либо ему все равно.. Ну опять же, они звонили и спрашивали куда деньги скинуть, ссылаясь на то, что директор подтвердил возврат.. Короче безответственная конторка, больше туда ни ногой...В итоге 5 часов мы ждали, но так и остались голодные... Дело было 10.10.25Читать целиком

КБ

Ксения Белозерцева5 отзывов

Научите своих сотрудников работать, прежде чем брать на работу. Заказ был на 20:00, мы подъехали в 20:10, в это время повара стояли на улице и курили. Когда зашли за заказом, заявили, что еще 10 минут. То есть курить у них есть время, а заказы делать нет времени? Администратор, кассир, повар, не знаю, кто там у вас работает, заявила, что если мы сделали заказ на 20:00, еще 30 минут должны ждать, в приложении это не указано, оказывается, мы должны звонить на горячую линию и об этом узнавать. Спасибо за испорченный вечер.Читать целиком

Анастасия7 отзывов

Всегда обман по времени . Всегда задержка 1-2 часа , вечные извинения и никакой компетентности.

Алексей Андреевич1 отзыв

Заказали роллы в понедельник в 18,16, время ожидания в течение 1,30 часа. Приехали спустя 1ч 45 минут.,сказали заказ не готов. Спросив через какое время приготовят, решили подождать, так как не из г.Мыски, сказали через час будет готов! Заказ был не большой, но никто не шевелится, ещё и утверждают,что кухня загружена. Читая отзывы, интересно спросить,кем загружена ваша кухня? Самое ужасное место, ещё и ценник как у самых хороших доставок!Читать целиком

Гера Гера1 отзыв

Ждали заказ 12 часов. Позвони и предложили нам скидку 20% , мы согласили, в пол 12 ночи привезли заказ... не полный. Вот тебе и скидка

СР

Светлана Р2 отзыва

Заказываю не первый раз, но сегодня столкнулась впервые с такой ситуацией. Заказ оформила в 18:58через приложение на 21:00, уведомление о том , что заказ принят, пришло. Указала самовывоз.Приехала ко времени и оказалось что мой заказ в запаре не увидели! Извинялись, объясняя тем что много заказов и тд.. Очень расстроилась, до слез. Но вышла девушка , спросила если подождете мы подвинем существующие заказы и приготовим ваш. Конечно согласилась, всё таки 8 Марта, хотелось побаловать себя. Через 35 мин позвонили, -готов, забирайте!Осадок конечно остался, но постарались на славу! Всё вкусно приготовили, суши один к одному, ингредиенты свежие. Спасибо , что празник был не испорчен. Отдельное спасибо девушке, решившую данную ситуацию.Читать целиком

МА

Марина Атюкова2 отзыва

Заказ в будний день, доставили быстро. Очень вкусные и аппетитные суши и пицца. Спасибо за приятный подарок: ВОК с курицей 👍🏻 просто объеденье 🤤.

КВ

Каркавина Вера20 отзывов

Суши в целом не плохие, средние. Но я больше брать не буду. Я не любитель суш, но ела лучше. Что касается доставки то это отдельная история заказала в 18.00 среди недели, в 19.35 не дождавшись оператора, позвонила сама. Сказали что мой заказ увидели и скоро суши поступит в производство. Ждите около 1 часа 1.20, ждёт черерез 1.5. часа звоню, отказываюсь от заказа мне говорят мы немного задерживаемся курьер будет через 5 минут у нас мы отдаём ваш заказ и он едит к вам. Суши приехали в начале 22.10. Нет не извените, не какого скидочного купона, не чего. От места доставки до моего дома на машине 3 минуты. Я понимаю конкуренции нет, в данное время тут, но так относится к своим клиентам это не допустимо. Я живу в другом городе, в другой области у меня собственная кухня, и я знаю что и как делается и что как доставляется. По итогу горячие суши пришли холодные. Хотите посидеть заказываете заранее. Иначе....Читать целиком

ЛГ

Лидия Герниченко4 отзыва

Ужасно! Как свиней накормили. Посмотрите , как другие строят свой бизнес. Поучитесь. Рыба вначале и в конце ролла😂 позорище. Процветания не желаем. Еще и курьеров нет)Читать целиком

ИЕ

Илья Елисеев5 отзывов

Запечённые роллы приехали холодные, плюс рис сварен как на плов какой то, рассыпчатый, структуру не держит, всё разваливается, палочками кушать невозможно, по вкусу претензий нет, кроме вот этого цезаря, ужасно просто Сыр горелый, по фото видно, и по вкусу как будто лежал дня 3. Нарезка как будто топором резали, отврат полныйЧитать целиком

ВБ

Вероника Башлыкова3 отзыва

Хотела поставить 0, жаль нельзя. Извините меня конечно, но это ужасно. Заказ был сделан в 19 часов, везли заказ 5 ЧАСОВ!!! Это кошмар, и помимо этого, суши были не из приятных, филадельфия полностью испорчена, рыба - буквально салфетки намоченные. Вид всех роллов вызывает отвращение. Вечер испорчен..Читать целиком

АШ

Антон Шварц2 отзыва

Заказали доставку... Через час от обещанного времени заказ так и не привезли, на звонки старательно не отвечали. А когда привезли, то пришлось пользоваться ложкой. Впечатление негативноеЧитать целиком

М

Мария3 отзыва

Отвратительная пищевая точка. Второй раз заказываем и разочаровываемся! Пиццу привозят сухорем, роллы в отвротительном состоянии. Готовят и потом стоит все у них часами. Не советую данную доставку, лучше заказать в Суши Sell, там всегда привозят за 40 минут и очень вкусно! Сотрудники выходят курить в одежде, которой работают, а потом готовят нам еду! ЗАДУМАЙТЕСЬ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ!Читать целиком

ОС

Ольга Свидовская1 отзыв

Очень понравилась пицца, заказывали суши, все очень вкусно, рекомендуем!

..

. ....3 отзыва

Вежливая девушка, все четко, все вовремя и очень вкусно🤗

ВГ

Вячеслав Гурьянов1 отзыв

Всё отлично.

ДЗ

Дарья Заречнева1 отзыв

Вкусные роллы, доставка во время, вежливое общение

Евгения1 отзыв

Все во во время

Полина3 отзыва

Удобный сайт. Быстро привезли. Роллы вкусные и по цене адекватно. Второй раз заказываем, нам нравится. Молодцы! Курьер четкий )

Софья Терещенкова5 отзывов

Решили дать второй шанс суши Эре, после суш, оказалось зря За 1:20 минут до закрытия, заказали пиццу, сказали отменят заказ, и только после вопроса Почему, «кухня забита, мы не успеем, заказы на пиццу не принимаем» Любая другая доставка приняла бы заказ, но увы не Вы! Очень расстроена, все таки не за 10-15 минут сделала заказ! Полный ноль этому заведениюЧитать целиком

Альбина Булеева10 отзывов

Заказываем второй раз, все вкусно, но том ям будто какой-то не насыщенный , а так вкусный. Рис в сушах держится не сильно крепко, пицца вкусная

АВ

Алиса Волкова1 отзыв

Пицца вкусная, закуски тоже

Юлия Авилова3 отзыва

Добрый день☀ Заказы делаем с открытия кафе, изначально всё было прекрасно, эстетика, качество продуктов, вкусовые ощущения, ну и конечно скорость. Затем был один ужасный заказ, всё разваливалось, выглядело мягко скажем не съедобно. Вчера решила испытать удачу снова)) Сделали как и обещали по времени, привезли быстро очень красиво, аппетитно и вкусно😋 Спасибо🙏💕Читать целиком

АП

Алевтина Пепеляева1 отзыв

Быстрая доставка , пусть так будет всегда !!!

ЛЮ

Лия Юдина7 отзывов

Вкусненько☺️🥰

Гж

Городской житель1 отзыв

Всё прекрасно сделало, очень понравилось. Курьеры добрые

ЮЛ

Юлия Лященко1 отзыв

Все отлично

BS

Beksultan Seilhan4 отзыва

👍👏😆 вкусно

Анастасия Геделина9 отзывов

Очень вкусно и быстрая доставка)) все горяченькое)) все понравилось

C Н61 отзыв

В роллах не было лосося, как такового, только «теша», т.е. самая дешевая часть рыбы с жиром, а не с мясом. Попалась чешуя. Очень много риса.

Новокузнецк

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии