............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Полярник 

​Апарт-отель
2.6
7 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото8

2.6
7 оценок
​Алёна М​8 отзывов
Номер оставил двойственное впечатление. С одной стороны, порадовала чистота и свежий ремонт: небольшое, но ухоженное пространство с новой мебелью, сантехникой и посудой. Постельное белье было безупречно чистым. Заселение прошло бесконтактно, что удобно. Единственный минус – жарковато, кондиционера нет, но спишем это на аномальную погоду. Отсутствие зеркала в полный рост тоже не критично, хоть и хотелось бы. А теперь о самом неприятном… В первую же ночь столкнулись с серьезной проблемой – после душа перестала уходить вода из раковины и душевой кабины. Оперативно сообщили об этом администратору, который обещал решить вопрос на следующий день. К сожалению, нас не предупредили о необходимости оставить ключ, из-за чего горничная, вероятно, не смогла попасть в номер. Решив, что утром проблема устранилась сама собой, мы махнули рукой и уехали на экскурсию в Териберку, предупредив, что вернемся поздно. Каково же было наше удивление, когда в 22:08 получили сообщение от администратора о том, что проблема с канализацией требует вмешательства водоканала! Нам предложили два "гениальных" варианта: вернуть деньги за одну ночь и искать новое жилье в одиннадцатом часу ночи в незнакомом городе, либо остаться в номере, но… без воды. То есть, умываться и ходить в туалет, видимо, нам предлагалось в ведро. Никто не предложил альтернативный номер или хотя бы помощи в поиске другого отеля. Получается, что, выбирая отель "Полярник", вы рискуете остаться ночью на улице, в случае возникновения проблемы, которую администрация не в состоянии решить. И, к слову, непонятно, каким образом сантехник или кто-то еще попал в номер в наше отсутствие, ведь отсутствие ключа, по словам администратора, мешало горничной решить проблему утром. Денежные средства вернули только спустя ТРИ дня! (на 340 рублей меньше. Видимо, за "удобства") Если бы это были наши последние деньги, пришлось бы реально ночевать на улице. Полное отсутствие клиентоориентированности и готовности решать проблемы гостей
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее