............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Beauty Coven 

Студия красоты
1
1 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
1
Фото
15
Я
Я1 отзыв
Салон по наращиванию волос не предоставляет документы (прайс, накладные, квитанции), просит переводить деньги на карту и при этом грубит — это нарушения прав потребителя. Я месяц ждала документы на оплату, но мастер салона, чтобы уйти от ответственности, в день посещения решила мне отказать в услуге. В итоге, прождав месяц и приехав на наращивание волос из другого города, я перед самым отъездом в отпуск осталась без коррекции. При записи мы чётко договорились, что салон предоставляет материал, который должен закупиться на средства клиента, но при этом мастер салона не предоставила документы на закупку материалов, а попросила перевести денежные средства на карту физического лица. На мою просьбу о предоставлении платёжных документов, мне ответили: - "Ищите другого мастера" и отказали в услуге, т.к. без документов на оплату я отказалась переводить денежные средства — это уже ближе к нарушению моих прав как потребителя. Эмоциональная реакция мастера салона тут не отменяет ранее достигнутых договорённостей. На какие нарушения это указывает: Отсутствие прайса — нарушение Правил бытового обслуживания населения и Закона «О защите прав потребителей»: клиент должен заранее знать цены. Нет документов об оплате и об оказанной услуге (чека, квитанции, акта) — нарушение требований к расчётам и оформлению услуг. Перевод на карту без оформления усложняет доказательство факта оплаты и делает отношения менее прозрачными. Грубость и спор с клиентом не отменяет юридических обязанностей салона, но может быть основанием для жалобы на качество обслуживания и поведение персонала. Именно, в таком ключе салон предоставляет услуги. Прошу Роспотребнадзор принять меры к персоналу студии красоты и провести проверку.Читать целиком
Карта
Мурманская область
Оформление бровей и ресниц
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии