Альфа-Банк

Банки

4.7

174 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

150 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель101 отзыв

Просидела 40 мин в пустом зале, сотрудники между собой мило беседовали, скрытые условия не проговаривают сотрудники банка-если вы не спросили значит вам не ответили и не указали, что есть комиссия за снятие через кассу и лимит на каждый счет, который открыт в Альфа-Банке! Дурдом! Рекомендовать я Ваш банк точно не буду, и ваших 5.000 точно не дождешься! Пустозвонная реклама!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что сложилось такое мнение. Обо всех условиях рассказываем честно и открыто, а е…

LeonidViktorovi4 Шеметилло70 отзывов

Отвратительное отделение с некомпетентности сотрудниками, которые не смогли помочь в элементарной обмене валютыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Леонид! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело…

ЕА

Екатерина Абросимова6 отзывов

Время ожидания больше часа, один сотрудник для обслуживания бизнеса. Видимо нужно менять банк. Не получилось дождать менеджера пришлой уйти

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

17 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Екатерина. Извините за такой опыт. Будем стараться улучшать качество обслуживания и работать быстрее.

Олежа Киттилаввр8 отзывов

отвратительное место, самое худшее отделение по стране наверное, никогда, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА НИЧЕГО, ожидание больше часа чтобы просто забрать карту, еще и дверьми хлопаютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

18 декабря 2025, официальный ответ

Олег, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы ка…

Sberid User160 отзывов

Сотрудников много, но все равно сидишь в очереди минут 49-50, а ещё если проблему не решат, то и вовсе время потрачено в пустую. Скрытые комиссии за выдачу денежных средств со вкладов не говорят сотрудники, и ваши эти 5.000 за рекомендации -реклама и не чего более, будьте честными с вашими клиентами, а то рассчитываете только на ПОТОК!Читать целиком

Альфа-Банк

4 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем! В период повышенной загруженности ожидание может быть дольше обычного. Простите, что…

Наталия Лукошникова2 отзыва

У банка большая парковка, всегда можно найти место. При входе встречают, спрашивают цель визита, простые вопросы решают на месте. Такой подход упрощает жизнь.Читать целиком

Альфа-Банк

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Mark Ivanov2 отзыва

Попал вечером в очередь, да, но ребята работали пыхтели. Прошел все за минут 15 и кредитку по итогу забрал

Альфа-Банк

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Егор Ермаков4 отзыва

После прожажи машины решил открытьвклад тчобы сохранить деньги. Подобрали отличный вариант для новых клиентов, ставка очень вкусная. Оформили всё минут за пятнаядцат. Менеджер настоящая профиЧитать целиком

Альфа-Банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…

Ольга Голубчикова2 отзыва

О, банк с кассой, круто)) а мне как раз нужно было купить юани для поездки, а тут такая удача)) И очереди почти не было во вторник в обед))

Альфа-Банк

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АШ

Абрик Шакиров1 отзыв

Работают без навязывания страховок, я приходил оформлять кредитную карту, сотрудник рассказал про условия, про льготный период, про бонусы. Вот за это уважаюЧитать целиком

Альфа-Банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МВ

Марк Воронцов2 отзыва

В ДЦ чисто по бизу вопросы решаю потому что импонируют местные менеджеры. Компетентная команда, нареканий ни разу не было. Открыли еще один расчетный, разделю потоки.Читать целиком

Альфа-Банк

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марк! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КА

Карина Алекперова1 отзыв

Персонал толковый, грамотный, было правда приятно с ними пообщаться, мне гораздо больше нравится общаться лично с человеком, чем в чатике просто переписываться. В будущем буду сюда обращаться, если вдруг какие проблемы возникнутЧитать целиком

Альфа-Банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ср

сергей распутин2 отзыва

Много отзывов читал об альфа банке. Решил и свой написать. Считаю, что тут лучшие условия по дебетовым карточкам

Альфа-Банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Maria Osimova3 отзыва

Меня заинтересовала кредитная карта банка. За подробностями я пошла сюда. Я задала все интересующие меня вопросы. Сотрудница Римма рассказала массу полезной информации и убедила меня отправить запрос на карту. В итоге теперь у меня есть кредитная карта Альфы.Читать целиком

Альфа-Банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Эдвард Арутюнян5 отзывов

Обслуживание зашло, консультанты вежливые, доброжелательные. Девочка молодая мне все очень понятно объяснила, спасибо!

Альфа-Банк

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИП

Илья Попов2 отзыва

Когда приложение не работало, срочно нужно было перевести деньги. Ехал с ребёнком в это отделение, спасибо менеджеру что помог быстро с переводом, никаких затруднений не возникло. И ещё за одно много новой информации про кредитку мою узнал. СпасибоЧитать целиком

Альфа-Банк

8 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Ирина Донских6 отзывов

Очень красиво

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

АС

Александра Селиванова4 отзыва

Очень уютно , все прекрасно, но третий раз уже приезжаю и пытаюсь дождаться своей очереди, в итоге все это слишком долго происходитЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

25 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Иногда возникает очередь. К нам обращаются с разными вопросами, всегда ста…

Гозель Хамраева4 отзыва

Очень грубое обращение в кассе . 11.09.26 17:19 .Читать целиком

Альфа-Банк

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Гозель. Хотим во всём разобраться. Просим вас написать на smm@alfabank.ru с пометкой в…

ЕБ

Елизавета Балабанова2 отзыва

Наличие кофемашины прям скрашивает времяпровождение в отделении)особенно пока в очереди сидишь

Альфа-Банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤

Александдра Шарова2 отзыва

Пришла закрыть старую кредитку и получить справку что долгов нет, теперь точно знаю что все окейЧитать целиком

Альфа-Банк

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

АС

Анастасия Сечина2 отзыва

По кредиту легко все прошло, хотя думала что откажут по сумме

Альфа-Банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

РС

Руслан Сусоев2 отзыва

Очень нравится, что сотрудники не заставляют подключать дополнительные услуги. Когда клиент приходит за конкретной операцией, не надо его мучить)

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВИ

Вероника Иванова2 отзыва

Забирала на днях свою карточку, осталась в полном восторге от общения. Попала к девушке Карине, невероятно милая и позитивная сотрудница, подняла настроение на весь день) Сделала все четко, ответила на мои глупые вопросы по тарифам и улыбнулась на прощание. Прям приятно)Читать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем, Вероника! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Для…

АК

Анастасия Киселева2 отзыва

У меня пугливая доча. Такое вот тревожное поколение растет. Оформляли с ней недавно детскую карту в отделении банка. Но на удивление малышке было спокойно и она даже серьезно заинтересоваласьЧитать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам и вашей дочке всё понрав…

ЛЗ

Лида Золотова2 отзыва

Отделение близко к дому. Если какой вопрос иду сюда и тут решаю все с сотрудниками все при личной встрече. Мне все заходит нормально, ни разу не возникало трабловЧитать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️

Станислав1 отзыв

3 месяца как открыл ип и люто подвисал с докумнетооборотом, в итоге сдался и пришел узнавать. короче с самого начала нужно было так сделать и не мучатсяЧитать целиком

Альфа-Банк

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МВ

Максим Виноградов1 отзыв

Задачи по бизнесу решаются хорошо Предпринимательскую консультацию мне оказали просто даже сверх полноценную. Даже по кредитования для ИП рассказали

Николай Гуляев14 отзывов

Необычный формат обслуживания, сотрудники опрятные, но недостаточно в профессионализме. Очень сложно взаимодействовать с сотрудниками. Потратил много времени, чтобы просто узнать состояние своего счета. Ушел разочарованным.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Все наши сотрудники прошли обучение и могут решить почти любой вопрос. Расска…

Максим Маслов30 отзывов

1. Странная схема работы... Возможно, при оформлении каких-то договоров ростовщичества, или лихоимства, такой вариант работы с клиентами и удобен, но в моем случае вообще не удобно. Суть: я нашел чужую банковскую карту АБ и пришел отдать её в банк. Но никто из менеджеров не согласился со мной пообщаться без очереди и мне пришлось ждать свою очередь около получаса. Как говорится, "сделай добро...".Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Максим. Извините за такой опыт! Проверим работу отделения и проведём работу над ошибка…

Olga Kolesnikova9 отзывов

Вежливый персонал и эта звёздочка им, на этом всё 🤷🏻‍♀️ Очередь в кассы никак не регулируется и не проверяется оператором при обслуживании, люди хаотично заходят и не реагируют на замечания, можно подумать, что проблема только в людях? Но нет, офис позиционируется как прогрессивный, современный, по факту 10 сотрудников с ноутбуками в зале и 1!!! оператор в кассе, очередь хуже, чем в бесплатной поликлинике с утра ☹️ Просидела полчаса в ожидании, а в итоге наступил перерыв 🤡, приходите через полчаса, я что шутка какая-то? Конечно, не приду, лучше попытаю удачу и проеду в другой офис.Читать целиком

Альфа-Банк

1 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, постараемся…

Алина Ульфович (Гусева)1 отзыв

Сервис на уровне, менеджер с ноутом, нет окошекЧитать целиком

Альфа-Банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

НБ

Наталия Беликова1 отзыв

Всё сделали чётко и без лишней суеты, что для банкОв редкость 😂

Альфа-Банк

8 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

ДЗ

Даша Занозина1 отзыв

Вклад открывала в этом отделении. Девушка Женя помогла выбрать лучший процент, не самый очевидный. Всё оформление меньше получаса заняло, включая ожидание. НормальноЧитать целиком

Альфа-Банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ОГ

Ольга Григорьева1 отзыв

Несмотря на большое количество посетителей в будний день, сотрудники данного филиала меня обслужили неожиданно быстро. Всего за 45 минут подобрали программу автокредитования. Замечу что не нужно в обязательном порядке КАСКО приобретатьЧитать целиком

Альфа-Банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Viktoria Tikhonova1 отзыв

В отделении комфортно, народ не толкается и не спорит. Персонал четко распределяет потоки, объясняет, куда пройти. Видно отработанный алгоритм действий на случай наплыва посетителейЧитать целиком

Альфа-Банк

24 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас ❤️

км

камилла м3 отзыва

Открывали с мужем счет, опыт общения оставил хорошие впечатления, очень внимательно личные данные заполняют, консультируют основательно, про тарифы рассказывают. Спасибо, рекомендую 🤗Читать целиком

Альфа-Банк

23 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Камилла. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Галияна Савкина12 отзывов

Решили проблему буквально за несколько минут, именно так должно выглядеть хорошее обслуживание. Офис банка советую

Альфа-Банк

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галияна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

АС

Алия Смирнова3 отзыва

Обслуживание норм. Сотрудница помогла с перевыпуском моей карты за несколько минут. Атмосфера филиала тоже прикольная

Альфа-Банк

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алия. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

ЕБ

Евгений Бирюков1 отзыв

офигенный новый банк с крутым ремонтом. сделал тут накоп себе, отнес кровные. приняли быстро, под роспись. у себя в приложухе смотрю, как копится

Альфа-Банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВС

Варвара Симонова1 отзыв

Обращаюсь сюда уже не первый раз, отношение сотрудников всегда уважительное. Без токсичных фраз, спокойно объясняют, помогают разобраться в вашей проблемеЧитать целиком

Альфа-Банк

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤

АС

Анна Сидорова2 отзыва

Замечательное место, здесь я пару раз была. Понравилось что сотрудники четко обслуживают, качественно работают. Никаких осложнений не вызвал мой вопрос о кредите с залогом.Читать целиком

Альфа-Банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

КА

Карина Александрова1 отзыв

Приятно видеть грамотно укомплектованный штат. Все в работе, не прохлаждаются, поэтому я, ожидая в очереди 15 минут даже не особо печалюсь. Да и итогом консультаций я тем более остаюсь довольнаЧитать целиком

Альфа-Банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Карина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…

ЕА

Екатерина Архипова3 отзыва

Переводила в Альфа банк счёт для пенсии — всё оформили без волокиты. Менеджер терпеливо отвечала на мои «старческие» вопросы. Ни тени раздражительности) Теперь спокойно храню сбережения в надёжном месте.Читать целиком

Альфа-Банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…

АБ

Анна Богданова2 отзыва

Первый раз здесь была когда забирала дебетовую карту. Все понравилось. Интерьер и обслуживание на высоте. Даже можно с домашними питомцами, очень ламповое обслуживание)Читать целиком

Альфа-Банк

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…

NiKiTOzzz2 отзыва

интерьер очень понравился и в атмосфера внутри банка. Все чисто и красиво. С сотрудником решали вопрос разблокировки карточки. Все внимательно выслушал и достаточно быстро все сделали. Сказал что смогу пользоваться приложением уже через 30 минут. Я на радостях поблагодарил и ушёл. Прошли сутки. Карточка до сих пор в блоке и в приложение я войти не могу. Так что эта ситуация конечно испортила впечатление.Читать целиком

Альфа-Банк

12 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Если ваш вопрос не решён, то напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank…

Dmitriy Kovalev5 отзывов

Новое отделение Альфа банка в центре города, очень понравилось! Красивый ремонт с не броским дизайном в стиле минимализма. По работе и качеству услуг всё очень замечательно, ребята очень хорошо работают!!!Читать целиком

Альфа-Банк

30 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Приходите к нам почаще 🤝

Mark Ivanov1 отзыв

Нормальный банк, обслужили хорошо и быстро

Альфа-Банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Марк, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Наталия Анина6 отзывов

Время работы отличается с указанным в приложении. Приехала, чтобы поцеловать закрытую дверь.Читать целиком

Альфа-Банк

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия. Да, с 5 августа по 1 сентября график работы этого офиса немного изменили…

Василий Безуглый2 отзыва

Очень медленно, приходится ждать по сорок минут, и более, пока "менеджер" соизволит подойти.Читать целиком

Альфа-Банк

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы…

Карта

Мурманская область

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии