Альфа-Банк

Банки

4.9

152 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

136 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Натали Плат13 отзывов

Два раза была в этом офисе, оба раза ожидание очереди 30+ минут. Работают 2-3 сотрудника. Другие не спеша ходят по офису с ноутбуками, неспешно обещаются, пьют кофе…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия! Простите, что пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Учтём ваши заме…

Меркулова Нина2 отзыва

Банк выглядит классно, карта мне тоже понравилась. Но главное это конечно его расположение - в торговом центре, с большой парковкой

Альфа-Банк

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Нина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ОА

Ольга Артёмова1 отзыв

Не в первый раз заводила карту, вот решила взять у Альфы, чтоб посмотреть, че по кэшбеку. А то его рекламировали все, вот я тоже тут теперь. Конультант попался норм, базово по условиям объяснил, минут 10 заняло все. Посмотрим, что дальше будетЧитать целиком

Альфа-Банк

23 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ДВ

Дмитрий Вокалюк1 отзыв

Ребята, желаю вам всего самого наилучшего! Вы правда суперски ведете себя с клиентами и разбираетесь во всех мелочах, не каждый банк может похвастаться такими компетентными сотрудникамиЧитать целиком

Альфа-Банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Maria Tarasova3 отзыва

Хорошее место, но много народу. Очереди почти всегда. Советую приходить сюда утром, это самое удобное время.

Альфа-Банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Денис Пересторонин2 отзыва

Отделение маленькое, но очень комфортное и уютное. Формат обслуживания заслуживает уважения. Ждать не приходится долго. Сотрудники работают ловко и профессионально.Читать целиком

Альфа-Банк

8 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Олеся Карасева1 отзыв

Классный такой дизайн офиса, никаких дурацких окошек, сидишь в кресле общаешься с сотрудником. Приходила по вопросу вклада, в итоге открыла сразу два, на полгода и на годЧитать целиком

Альфа-Банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

НБ

Никита Булаткин2 отзыва

Попросил чтобы мне поставили лимиты по операциям. Сам побоялся напортачить

Альфа-Банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Vasilisa Belyaeva2 отзыва

Удобно, что можно заранее записаться на конкретное время через приложение. Пришла, назвала фамилию, меня сразу провели к специалисту без очереди. Решали вопрос по возврату денег по задвоившейся операции. Вот так должен работать сервис.Читать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…

АС

Анастасия Соколова2 отзыва

За свою жизнь пользовалась услугами разных финансовых организаций, но Альфа банк сейчас объективно выигрывает. В этот офис заглядываю регулярно, то счет накопительный открыть, то приложение обновить на айфонеЧитать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕП

Елена Плотникова2 отзыва

Первый раз сегодня в отделении банка сдала биометрию. Ну кайф же. Теперь буду подтверждать операции по лицу

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

Леонид Мананков3 отзыва

На той неделе оформлял в данном банке кредит наличными. Одобрили быстро, пришел чисто подписать и забрать. Девушки работают симпатичные, понимающие.

Альфа-Банк

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ИК

Ирина Купцова1 отзыв

Заходила восстановить доступ к онлайн-банку. Всё прошло удивительно быстро и спокойно. Из мелких минусов кофе-автомат был бы тут очень кстати)

Альфа-Банк

8 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НТ

Наталья Тишкова1 отзыв

Взяли кредит и поставили классный телевизор и диван в гостиную. Теперь у нас просто замечательные и уютные вечера благодаря альфа банку)

Яна Кириллова37 отзывов

Оформила карту апельсин для походов в пятерочку. С сервисом пакет кешбэк получается 11 процентов целых. В офисе все быстро выдали, рассказала девушка про все фишки баллов клуба.Читать целиком

Альфа-Банк

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

СП

Святослав Попов1 отзыв

Несмотря на то что отделение небольшое здесь есть все что нужно и это хорошо

Альфа-Банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Святослав. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

МО

Марк Овчинников3 отзыва

Негатива поле визита нет и в помине. Понравилось все. Пожалуй лучшее отделение, что я видел

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Марк, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Гл

Городская легенда6 отзывов

Здорово что есть высокие стулья, мне на низких неудобно

Альфа-Банк

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Kristina Markova1 отзыв

Приходила открывать вклад на небольшую сумму, сделали всё на высшем уровне. И банк сам по себе крупный, надёжный - за деньги не надо беспокоиться)

Альфа-Банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АМ

Алиса Михайлова1 отзыв

Отделение произвело хорошее впечатление. Помогли оформить кредит достаточно оперативно. Хоть передо мной и было четверо человек, ждать долго не пришлось. Да и менеджер попался замечательный, позитивный, с ним было приятно общаться.Читать целиком

Альфа-Банк

2 мая 2026, официальный ответ

Алиса, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

ЛК

Любовь Кожевникова1 отзыв

Оказывается так просто открыть вклад. Пришла обсудить это в отделение, а можно было просто прочитать все условия и открыть прям в приложении. В любом случае спасибоЧитать целиком

Альфа-Банк

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕП

Евгений П17 отзывов

Бабушке нужно было оформить доверенность на управление счетом. Мы сначала думали, это через нотариуса. Но в Альфе оказалась своя, банковская доверенность, которую можно оформить прямо там, бесплатно. И причем делается это всего за несколько минут.Читать целиком

Альфа-Банк

17 марта 2026, официальный ответ

Евгений, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Амин Токбергенов44 отзыва

Удобное расположение офиса рядом с работой.бывает захожу по разным вопросам, всегда получаю на них ответы

Альфа-Банк

6 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СГ

Светлана Гончарук1 отзыв

Обожаю банки в ТЦ! Каждый раз приходишь на шоппинг и вспоминаешь что тебе чтото нужно: карточку новую или стикер или кредитку или налик снять. И все очень быстро тут можно сделать!Читать целиком

Альфа-Банк

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Нина Синицына24 отзыва

Была пара сложных вопросов. Помог опытный консультант Павел, объяснил все подробно, с обслуживанием проблем не было, очередь тоже маленькая была. Только странно, что дверь тяжело открывается 😁Читать целиком

Альфа-Банк

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Нина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ММ

Максим Максимов2 отзыва

Заходил уточнить пару моментов, в офисе тихо, нет суеты, сотрудники сосредоточены на работе. Мне информацию предоставили, ждать долго не надо было, на все обслуживание ушло минут 20.Читать целиком

Альфа-Банк

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОА

Олеся Аистова10 отзывов

Слишком высокие стулья, у меня маленький рост мне неудобно на них залазить. Именно в такой ситуации я оказалсь в прошлый раз, когда получала справку. Все места были заняты, кроме мест за стойкой. Ну я и принялась туда карабкаться как альпинист)Читать целиком

Альфа-Банк

9 января 2026, официальный ответ

Приветствуем, Олеся! Мы учтём ваши пожелания и сделаем всё возможное, чтобы в офисе было комфортно…

Ваня16 отзывов

Получил полноценную консультацию по кредиту с залогом. Раньше я думал что это очень сложно и проблематично. Но на деле оказалось что ничего сложного нет в этом. Очень подробно пояснилиЧитать целиком

Альфа-Банк

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮН

Юля Новикова2 отзыва

Прекрасный светлый офис за стеклом. Вместо унылых стоек - столики, менеджеры с ноутбуками. Очень современно, давно пользуюсь альфа банком и всегда довольнаЧитать целиком

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МА

Марина Антонова1 отзыв

Сотрудники не оставили и ответили на мои вопросы. Оформление прошло быстро и без проблем, делали заявку на кредит. Спасибо банку за такое внимание к клиентамЧитать целиком

Альфа-Банк

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…

Ilya 5199 отзывов

Сижу уже пол часа в очереди , думаете мне заняться не чем ?

Альфа-Банк

1 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, если пришлось ждать ответа. Уточните, удалось решить вопрос?

ИЕ

Ирина Е.3 отзыва

Сотрудники за пол часа до окончания работы отделения не дают талоны, отказывают. «Спасибо что помогли»Читать целиком

Альфа-Банк

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом. Со своей стороны гарант…

Елена Марченко1 отзыв

Постоянные очереди, мало сотрудников, сидеть по полдня здесь нормально.Читать целиком

Альфа-Банк

27 февраля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Посетители приходят в офис неравномерно, но мы стараемся всё проанализировать з…

АК

Агата Королева3 отзыва

Прикольный дизайн у карты. Понравилось, что очень быстро ее выдали и не тратили время на индивидуальное изготовление, на карте нет моего имени и так даже лучшеЧитать целиком

Альфа-Банк

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Агата! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Stanislav Antonov1 отзыв

Как только стал их клиентом сразу, моментально посыпались предложения о кредитах, причем со сторонних компаний, читайте что подписываете, опустились ниже дна, мне ни Сбер ни ВТБ до такого не опускался! Отвратительно👎 Попытки переписки через чат приложения бесперспективны! Клиентоориентированность ноль! Альфа—банк далёк от совершенства!Читать целиком

Альфа-Банк

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав. Мы бережно относимся к данным своих клиентов и не передаём их третьим лицам…

Зелемхан Зелемханов11 отзывов

Хотел перевыпустить карту, в итоге закрыл счет. Посетил это заведение 26 марта. В помещении две сотрудницы не спеша общались с другими клиентами. Администратора нет. Куда идти, что делать - никакой информации нет. В аппарате чековой бумаги нет. Позвонил оператору, тот не знает, что делать, говорит, ждите. Со мной была пара людей, у них та же история. Хотел написать, что обслуживание отвратительное, но обслуживания так и не дождался.Читать целиком

Альфа-Банк

26 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…

ММ

Маргарита Меркулова3 отзыва

Филиал не большой, достаточно вместительный. Клиентов бывает под завязку, тогда грусть) А в основном днем пусто. я днем и хожу. работа позволяет)

Альфа-Банк

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛБ

Лина Бутенко3 отзыва

Не важно с каким вопросом сюда иду, это не имеет значения для опытных и грамотных сотрудников офиса. Они сразу , с порога можно сказать, помогают каждомуЧитать целиком

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДБ

Дима Березин3 отзыва

После визита я понял что и как делать в плане оформления кредит с залогом. Получил от сотрудника много полезной и нужной информации. Спасибо, все понравилосьЧитать целиком

Альфа-Банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дима. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МА

Машка Астахова3 отзыва

Открыла вклад под 20% в этом офисе, очень довольна ставкой! Спасибо за помощь менеджеру Марине!

Альфа-Банк

13 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

Анатолий Русаков18 отзывов

Я часто путешествую. Карта с доступом в бизнес-залы и бесплатными такси - это просто находка. Спасибо Альфе за удобство!

Альфа-Банк

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Слава ТерЯшкин2 отзыва

Пообщались наконец-то с хорошим менеджером. До этого в других банках приходилось ругаться, а тут поняли с полуслова и помогли моей жене оформить кредитЧитать целиком

Альфа-Банк

21 ноября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Слава. Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь 🤗

СУ

Светлана Ушакова2 отзыва

Приходила открыть вклад, процесс оформления прошёл быстро и без заминок. Специалисты всё рассказали про проценты, условия досрочного снятия и пополнения вклада. Приятно было получить полную и исчерпывающую консультацию. С таким подходом знаешь, что в любой момент можно обратиться за помощьюЧитать целиком

Альфа-Банк

16 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕЩ

Елизавета Щербакова2 отзыва

Хорошо поднимает настроение персонал. Вроде приходишь угрюмый, но посидишь в офисе, выпьешь кофе из автомата, по греешься в теплоте, Wi-Fi бесплатные используешь. И персонал с улыбкой подходит. Хочешь не хочешь а настроение поднимется) Приятно когда ценят тебя как клиента а не стараются выставить скорее за порогЧитать целиком

Альфа-Банк

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДО

Денис Овсянников3 отзыва

Попросили ожидать 10 минут, через 10 минут специалист освободился и реально принял, решил вопрос, Понравилась такая четкость. Общались вежливо, тактично. В вопросах не плохо разбираются.Читать целиком

Альфа-Банк

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МК

Мила Кузнецова2 отзыва

Получала в этом отделении альфача свою кредитную карту и могу сказать про качество обслуживания, тут никаких вопросов нет совершенно. Нет проблем, а это главное как по мнеЧитать целиком

Альфа-Банк

12 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мила. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Орест Сергеев4 отзыва

Приятное место, очень удобно расположено отделение. Все сотрудники на месте. Персонала достаточно для того, чтобы не создавались большие очереди. От посещения я получил удовольствие и пользу. даже не знаю чего больше.Читать целиком

Альфа-Банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Орест! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

АЕ

Анатолий Ефимов4 отзыва

Пользуюсь дебетовой картой альфы уже давно, нравится) Вот понадобилась кредитка. Оставил заявку на одобрение на сайте, на след день уже пошел в офис все оформлять) Сейчас картой активно пользуюсь. Со всех покупок по ней начисляется приятный кэшбек на карту)Читать целиком

Альфа-Банк

31 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤ Успехов вам!

Вадим Кожевников3 отзыва

Удивляет скорость обслуживания. Обычно тут жалуются что людей много и медленно все, но лично я ни с тем ни с тем не столкнулся. Быстро, без задержек, вежливо и со знанием дела. 5 звезд!Читать целиком

Альфа-Банк

31 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЗР

Захар Рудаков3 отзыва

Очень толковое отделение, с широким выбором услуг. От простого получения карты до консультаций по кредиту. И все услуги оказываются на высоком уровне. От качества сервиса я лично в восторге. Приятно что альфа банк уделяет большое внимание подготовке кадров. И в плане предоставления услуг все отлично.Читать целиком

Альфа-Банк

30 октября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Захар! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признатель…

Карта

Мурманская область

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии