Суши wok

Служба доставки

1.9

44 оценки

Контакты

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия6 отзывов

Просто это шедевральный шедевр самый лучший в мире мой заказ честно и накормили и настроение подняли лучшие просто лучшие огромное спасибо смене которая работала в 18-го 10-го 26-го это шедеврально спасибо вам огромное дай бог здоровья🩷🩷🩷🩷🩷🫶🫶🫶🫶😱Читать целиком

АР

Анастасия Ратаева1 отзыв

Суши пришли помятый Такое ощущение что ими в футбол играли А так быстро и вкусно

НП

Настя П1 отзыв

Задержали на 1,5 часа доставку, в целом вкусно

Юля Киселева7 отзывов

Роллы неплохие , есть гораздо хуже в этом городе

АР

Амалия Рагимова9 отзывов

Заказывала несколько раз, в том числе сегодня. Всегда ледяные, вкус отвратительный. Все разного размера, разваливаются. Я просто понять не могу: в чем проблема использовать термосумку для доставки? Или не класть роллы из холодильника/морозилки? Это же просто наглость. Люди за это деньги платят. Больше не закажу.Читать целиком

Анна Гулидова11 отзывов

Один из самых отвратительных сервисов по доставке еды! Приехала холодная, порции маленькие донельзя, том ям с 2-мя креветками и сырым рисом, зато в роллах рис переваренный в половине роллов нет начинки, в половине крабовые палочки, вок с фунчозой и цыпленком, точнее с фунчозой и кунжутом, тк как цыпленка там было ну грамм 10 от силы, и отвратительный вкус!!!!!! Ужас, не рекомендую вообще от слова совсем!!!! Жаль, что прийдется поставить одну звездуЧитать целиком

Аня Вотина29 отзывов

Заказ принимала некая «Таисия администратор суши вок». Заказ был доставлен не полностью, отсутствовала 1 пицца и 2 чизкейка. Связаться с службой доставки и заведением получилось с с трудом, звонок забрасывали неоднократно. После перезвонили мне с извинениями и информацией о том что довезти заказ не получится так как кухня уже не работает. На вопрос о том как они принимали заказ посыпались извинения. Доставка ужасная по всем аспектам.Читать целиком

ДС

Дарья Стафеева1 отзыв

Делала заказ 21.08.26 в 20:00, отменили без предупреждения, позвонила в службу поддержки на номер 8 (800) 333-05-00, там мне сказали , якобы я не ответила, время доставки было оформлено после 22:20, в это время мне никто не звонил, служба поддержки решений не предложила, также 16.08.26 заказ под номером 1725 привезли неполностью, не положили напитки к заказу и столовые приборы, после таких случаев заказывать в Суши Вок нет никакого желания!Читать целиком

dppdpal idodksks2 отзыва

сделали заказ на доставку в приложении. Было написано,что доставят в 15:25,по итогу заказ приехал в 16:20. Все приехало холодным,была просьба не добавлять в вок болгарский перец,добавили. Звонили в поддержку,ничего толкового не сказали,извинений даже не получили. Максимально не рекомендую это заведение,максимально разочаровали!Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Сделали заказ на 3000,ребенок очень любит роллы. Заказ приехал вовремя. Привезли две с половиной коробочки, когда дочка открыла....позеленела. Запах ужасный. Пахло рыбьем жиром и затхлых. В итоге всё полетело в урну.Читать целиком

АР

Анастасия Ревина2 отзыва

Сделали заказ, доставка должна была приехать в 18:40, в 18:55 начали звонить, ответил автоответчик и сказала что курьер уже едет, в 19:05 позвонили и так же ответил, в 19:15 позвонили с другого номера ответил оператор и сказала, что свяжется с нами, по итогу так никто и не позвонилЧитать целиком

АК

Арина Киса4 отзыва

Самая ужасная доставка!! Так разочарована я ещё никогда не была... Персонал ужасный. Задерживались очень сильно — я перезвонила и спросила, когда будет заказ, сказали: через 10 минут. Естественно, через 10 минут ничего не привезли. Я позвонила снова, на что мне сказали, что заказ будет в течение 20 минут... Не в первый раз привозили всё холодным и помятым спустя несколько часов. Заказ должен был быть в 20:15, прошло больше часа — до 21:17. После отмены заказа курьер перезвонила, переспросила корпус, сказала, что едет, несмотря на то что заказ уже был отменён. Не рекомендую. 1 звезды даже не достойны.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

24 мая 2026, официальный ответ

Если у Вас возникли нарекания на работу нашей компании, пожалуйста, уточните Ваш номер телефона или…

АО

Асука О'Грэди3 отзыва

Мурманск. Сегодня в 19:26 был создан заказ, на центр города, оплаченный. В 20.27 заказ, должен был быть готов, и отправлен по адресу, но заказ остался в статусе готовности в 21.00 заказ, не поменял свой статус, и мы позвонили оператору, где нам было сказано "Извините, загруженный день, заказ к вам приедет через пол часа" в 21.30 позвонили узнать, о статусе заказа, но нам сообщили ту же самую дежурную фразу "Извините, загруженный день,подождите еще пол часа"... Сервис, в доставке заказов, сам себя обманул, опубликовывая скорость своей доставки. Не приятно, испорченный вечер, статус заказа в приложение так и не меняется. Разберитесь со своей службой доставки, с временем доставки и приложением. На сегодняшний момент, желания более заказывать нет. Слышать одну и туже фразу от разных операторов, похоже не на то что рассчитываем.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

17 мая 2026, официальный ответ

Примите искренние извинения от компании. Подскажите пожалуйста номер заказа/телефона, чтобы детально…

ЮА

Юрий Атмажов11 отзывов

Так и не понял, в чем прикол. Сделали заказ через приложение, через какое-то время статус изменился на принят. Минут через 20-30 открываю заказ, а там тупо отменён, при этом никто не звонил нам и не предупреждал об отмене заказа. Не тратьте своё время, здесь вас не накормят.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

15 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или…

ДН

Даниил Наумов2 отзыва

Самое дно общепита и доставки, отвратительное место, отвратительный оператор, мало того что задержали доставку на 3,5 часа так ещë не доложили 2 пиццы, еда в отвратительном состоянии, ледяная, когда разогрели была по вкусу мерзотной, в таком убогом состоянии приехала еда, требую возврата средств!!!!Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

7 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли…

ЮР

Юлия Рагимова2 отзыва

Был заказ на Филадельфию и тигровые роллы,а так же суп Ким чи. Филадельфия была просто пресная!! Как можно было ее испортить?Доставка в очередной раз с задержкой, Но!!! Самое ужасное - это ОГРОМНЫЙ кусок скорлупы от яйца в супе🤦‍♀️Ребята, вы падаете в пропасть. Качество всё хуже и хужеЧитать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте!Уточните, пожалуйста,город, номер телефона или номер заказа для разбора ситуации

Apple User11 отзывов

Заказ задержали, привезли холодным, в непрезентабельном виде (фото прикреплю). Впервые с таким сталкиваюсь, очень разочарована в свой день рождения, потраченных денег на такое жальЧитать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

6 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли…

ВЗ

Вероника Забарина1 отзыв

Роллы сами по себе вкусные. Но работа службы поддержки - ужас. Звонили 4 раза. Привезли вместо 2-х кг 1.638 (вместе с упаковкой), ещё и задержали доставку на 20 минут (время было указано 18:00, привезли в 18:20). В первом звонке толком ничего не сказали (отправили писать в соц сетях (соц сети так и не нашли)), во втором звонке сказали что отправили наше обращение в службу контроля качества и что нам перезвонят (спойлер: нам так и не позвонили в последствии). Спустя час позвонили ещё раз, сказали то же самое, оставили срочную заявку в ту же службу контроля качества. Спустя ещё час позвонили уже в 4-й раз. Трубку не взяли, зато позвонив с другого номера - трубку сняли в первую же секунду. Сказали так же оставят срочную заявку и перезвонят. Спасибо большое за испорченный праздник, очень надеюсь, что всё же нам перезвонят и мы решим данный вопрос.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

29 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь! Информация уже передана ответственному сотруднику. С Вами обязател…

ИL

Илья L7 отзывов

Вечер испорчен. Заказали набор «Популярный килограмм», а привезли совершенно другое. Буквально от набора было около 300 грамм и 16 сухих и полежавших роллов. Служба поддержки работает отвратительно. Проблема не решается, говорят что передали в отдел контроля качества. Могли бы решить вопрос сразу и доставить оставшиеся роллы, но по какой-то причине увы…Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

28 ноября 2025, официальный ответ

Для детального разбора в ситуации, уточните, пожалуйста, номер заказа и телефона.

Александра Шилова3 отзыва

Заказываю частенько том ям с креветкой ,но последние разы привозят не том ям ,а какая то жижа водинистая !!! Предыдущие заказы так же остались без ответа менеджера и деньги на ветер ,13 марта 2026 года меня уже было не остановить ,так как я даже в комментариях указала ,что бы сделали качественно!!! Постоянно опаздывают так еще и помои привозят Надежды ,что мне наконец-то привезут как раньше вкусный том ям больше нет ! Позвонив на горячую линию ,мне сказали оставить 2 порции том ям и ждать ответа менеджера ,в итоге было составлено около 6 обращений ,ни одного звонка ,возврата денег !!! Том ям стоял и ждал 3 дня ,зачем спрашивается мне сказали оставить его до обращения менеджера ?!! Прошло 5 дней и ответа так и нет !!! Не заказывайте в этой помойке ничего ,совершенно все равно на клиентов До этого тоже писала и скидывала ,что том ям как вода ,прилагая видео и фото ,ответа так и не поступило !! Я заказываю том ям почти за 600 р ,что бы покушать ,а не быть голодной за такие деньги !!!! Все испортилось в этом заведении !!!Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте!Уточните, пожалуйста,город, номер телефона или номер заказа для разбора ситуации

ДИ

Дмитрий Иванов3 отзыва

Том Ям не стоит своих денег. Из морепродуктов - 3 креветки. И куча грибов. Грибной суп за 600+ рублей - это перебор. Спешл раньше был вкусный, жирный и много морепродуктов. Сейчас куча сухого риса и коктейльные креветки безвкусные.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

18 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Уточните пожалуйста номер заказа/телефона, чтобы более детально разобраться в с…

АВ

Александра Воробьева3 отзыва

Заказала доставку за 4 часа до назначенного времени, на полчаса позже звонят и говорят что задерживаются на час потому что нет курьеров.Раньше брала только здесь и была постоянным клиентом. Сейчас сервис отвратительный.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

10 марта 2026, официальный ответ

Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, предоставьте, пожалуйста, номер теле…

ЮБ

Юлия Бахметова3 отзыва

Ужасное качество продуктов,заказывала вчера доставку В итоге весь вечер и всю ночь тошнило ,утром вызвала скорую,сказали отравление Кроме еды из суши Вока ничего не ела вчера А именно том ям, вок и роллы выкинула в помойку Нужно писать в походу в другие инстанции,чтобы проверили вас на качество продуктовЧитать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте!Уточните, пожалуйста,город, номер телефона или номер заказа для разбора ситуации

Светлана Мороз0 отзывов

Отвратительный сервис, заказали роллы на праздник, заказ приняли. За пол часа до назначенного времени доставки позвонили сказали, что ничего не привезут. 3,5 часа прошло с момента заказа(заказ был к определённому времени). Настроение испорчено, так же как и желание что либо заказывать в этой богадельне. Спасибо.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

15 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли…

Irina Levitskays2 отзыва

заказывали 05.01.26 еду в 21:00, столкнулись с опаздываем доставки на полтора часа, после чего обратились в службу поддержки. Ответила девушка, предложила в качестве извинения морс и сообщила что заказ придет в течение 15-20 минут. Спустя 40-50 минут в очередной раз обратились в службу поддержки, в этой самой поддержке ответил другой оператор и сообщил - что заказ придет в течение 30-35 минут. К всему прочему, оператор, даже после звонка в ресторан, не мог определится, передели заказ курьеру или нет. Спустя 30-35 минут, тот же оператор на этот раз сказал что «КУРЬЕР УЖЕ ПОДЪЕЗЖАЕТ» и через 5-10 минут будет на месте. По итогу заказ мы так и не дождались..) И ко всему ресторан, поддержка, курьер - не соизволили сообщить, что заказ не придет. 06.01.26 Абсолютно тоже самое, но по истечению 3 часов решили, позвонить в поддержку и отказаться от данного заказа. С МОМЕНТА ЗАКАЗА ПРОШЛО 4 ЧАСА, ПОЗВОНИЛ КУРЬЕР И СООБЩИЛ ЧТО ДОСТАВИЛ ЗАКАЗ НО УСЛЫШАВ ОТ НАС,ОН УЗНАЛ ЧТО ЗАКАЗ ОТМЕНЕН,ЭТО ГОВОРИТ О ТОМ, ЧТО СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ С РЕСТОРАНОМ, А УЖ ТЕМ БОЛЕЕ С КУРЬЕРОМ. ситуация не первая, а только за последние 2 дня. С ресторана СУШИВОК больше не заказываем. Если Вы собираетесь сделать заказ на какое то мероприятие и тд..это просто лотереяЧитать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

7 января 2026, официальный ответ

Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.

АА

Алена Александрова4 отзыва

Сделала заказ вока с тигровой креветкой, привезли вок с курицей. При обращений в 20:32 мне сказали, что передали в отдел качества и мне должны позвонить, то что мне привезли, сказали не есть, ну хорошо. Жду час, время 21:33, в 22 ложусь спать, но позвонить мне должны до 23, при вопросе куда позвонят??я сплю в этой время уже, мне сказали просто, что должны позвонить)))при этом я голодная и без денег за заказ, замечательно. Я просто не понимаю, даже если они обменяют заказ, они когда привезут, в 2 ночи или на следующий день? Я почему должна в другое время, когда мне это уже не надо?Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

21 декабря 2025, официальный ответ

Уточните пожалуйста номер заказа/телефона, чтобы передать обращение для разбора ситуации.

АА

Андрей Алеветдинов2 отзыва

Казалось бы ниже самого дна опуститься некуда, но служба доставки доказала обратное. Заказ был сделан в 23 20.ни смс ни звонков с подтверждением не было. Я позвонил уточнить приняли ли заказ(сказали что на стадии готовки) Спустя полтора часа звоню узнать, на какой стадии мой заказ, ответили мол едет. Еще через пол часа говорят -"через 12 минут курьер будет на месте ".жду ещё 30 минут, звоню, на что ответ -" Курьер где то рядом, он заблудился. Казалось бы да, с навигатором это прям на раз два. Катается вокруг дома, а это у меня не дом вовсе, а стадион, вокруг которого нереально вокруг ездить так как одна дорога вдоль. По приезду спрашиваю -"пицца холодная наверное уже? "На что ответ -" Я выехал 40 минут назад, должна быть тёплой". То есть они между собой даже не смогли договориться о временных рамках.пицца в итоге холодная приехала. 2 часа 20 минут ждал, курьер говорит 40 минут назад как выехал, оператор сказал совершенно другое. Ладно бы был сбой в системе , но тут явно косяк сотрудников организации.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

16 ноября 2025, официальный ответ

Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.

Денис Вержбонд19 отзывов

Наверное одни из самых слабых которые пробовал в Мурманске Ничего критичного по свежести продуктов нет, все в рамках разумного Но качество продуктов посредственное, запечённые ролы с масляной жирной шапкой по вкусу максимум 4/10. Цена не оправдывает качество в большинстве сушек будет либо +- также либо чуть дороже. Нужно либо повышать качество продуктов либо снижать цену и искать свою аудиторию третьего не даноЧитать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

30 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы более детально разобраться в ситуации, уточните пожалуйста но…

МС

Максим Сидлярович1 отзыв

Ужас! Стухшая рыба в суши – это уже перебор! Никогда в жизни не сталкивался с таким отвратительным качеством еды! Заказал сет в Суши Wok, а вместо свежей рыбы получил настоящий пищевой кошмар – рыба явно протухшая, с резким, отталкивающим запахом. Это не просто "не очень свежее", это опасно для здоровья! Как можно подавать людям такую гадость? Экономия на продуктах за счет здоровья клиентов? После пары кусочков началась тошнота, пришлось выбросить весь заказ. Деньги на ветер, а главное – испорченное впечатление и риск отравления. Никому не рекомендую! Если вам дорого ваше самочувствие – держитесь подальше от этого заведения. Позор Суши Wok за такое отношение к клиентам! (Если столкнулись с тем же – жалуйтесь в Роспотребнадзор, пусть проверят, чем они там кормят людей!)Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

25 июля 2025, официальный ответ

Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации

АЯ

Анна Ярославцева1 отзыв

Постоянные проблемы с доставкой веером /ночью ! Вместо обещанных 45 минут ,ждешь по 2 часа !коайний раз прошлось отказаться от заказа ,то 5 минут подождите ,то 10 ,в следующий раз еще 22 минуты !!!!легли спать с отартитльным настроением !не тянете доставку ,нефиг начинать !!!Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

24 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли…

ЯВ

Яна Везилова1 отзыв

Были приятно удивлены качеством заказа. суши вкусные, съели за 5 минут и даже пожалели, что мало заказали ))) очень вкусные! А доставка получилась в выходной день Мега быстрая, в общем, мы остались очень довольны, рекомендуем ))Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

9 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо вам большое за приятный отклик! Мы старались.

ЕН

Екатерина Нагорная3 отзыва

Лучшая доставка в городе и области) всей семьей регулярно заказываем Цена качество на высшем уровне) всем советую

Сw

Суши wok, служба доставки

8 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо вам, что выбираете нас! Мы рады, что вам всё понравилось.

ДГ

Дмитрий Грачев2 отзыва

Спасибо за быструю доставку и приятные цены! вкусная пицца 🍕 и отличные суши 🍣

АП

Анастасия Полюшкина4 отзыва

Суши вкусные, сытные 🔥🔥🔥 Ждали доставку недолго Я даю оценку 10/10 Обязательно будем заказывать у вас роллы ещё и ещё Спасибо 🌸🌸🌸🌸Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

8 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо Вам за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию и не ошиблись! Наша основная з…

СС

Светлана Суровицкая4 отзыва

Огромное спасибо за быструю доставку ,приятные цены! Запеченные роллы с моцареллой и креветкой очень вкусные! Том ям👌🏻

Сw

Суши wok, служба доставки

6 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку! Наша команда старается для Вас. Будем рады видеть Вас снова!

ВБ

Владлена Бахмацкая1 отзыв

Очень вкусно. Быстрая доставка. Большие роллы 🍣 Спасибо!)))

ИД

Ирина Дугужевп2 отзыва

Быстро доставили, запеченные суши в теплом состоянии. Всем довольна . Заказываю не первый раз

Сw

Суши wok, служба доставки

3 февраля 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Ирина. Благодарим за приятный отклик 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤

Дарья Найкпро2 отзыва

Заказали доставку! В сообщении указано что заказ будет доставлен "около 4:00", по итогу оператор сказал что курьер опаздывает...заказ был доставлен в 4:50😡 привезли разваливающуюся филадельфию и холодные аяши -вайб палочки просто разваливались... *на фото палочки после двух роллов* короче этот отзыв к тому что сушивок просто скатились👍🏻Читать целиком

Юлия Тюнь12 отзывов

очень много плохих отзывов,хотя у суши вока вкусное буквально все,и не так дорого,цена приемлемая,обычно всегда заказываю с суши вока, цена-качество

Сw

Суши wok, служба доставки

15 сентября 2025, официальный ответ

Юлия! Спасибо большое за теплые слова. Приходите к нам почаще.

Nataliya Ivanova76 отзывов

Ну, все так себе. Заказывала две порции роллов и дополнительный соевый соус. Соус дополнительный не привезли. Роллы просто какие-то гигантские. Есть такие тяжело, особенно если они разваливаются. А они разваливаются прям все. Одни были горячие, вторые тоже, но по факту вторые оказались холодными. В целом по вкусу норм, но часть роллов при доставке превратилась в кашу.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

4 апреля 2025, официальный ответ

Уточните пожалуйста номер заказа/телефона, чтобы детально разобраться в ситуации.

Еагения Полысалова3 отзыва

Отвратительное обслуживание, заказала сет я ❤ Мурманск и ролл Чикен Чиз должны были доставить с 1:25 до 1:35 по итогу подождав 5 минут позвонила в поддержку мне сообщили что в течение 30-40 минут мне привезут и из загруженности не могут привести раньше, я спокойно отреагировав согласилась подождать еще. Через 4 минуты мне перезванивают и сообщают что заказ отменён якобы курьер не смог что мной связаться. Чушь собачья ни каких звонков не поступало!!! Отвратительно, очень не рекомендую!!! Более заказывать там не стану Заказ №241002-3085336 Номер 89533069840 Евгения Город МурманскЧитать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

2 октября 2024, официальный ответ

Укажите, пожалуйста, номер заказа, номер телефона на который оформлен заказ и город для детального р…

D D42 отзыва

Самая ужасная контора по доставке и клиентоориентированности. Мало того что по обещании ожидания в час мы прождали два, так нам привезли холодные помятые роллы. При проверке наличия всех наборов, которые мы заказали (а проверяли, потому что сталкивались с недовозом, нам не доложили два набора. При предложении курьеру вычесть сумму из чека и рассчитать по сумме, которая будет по факту, был отказ. Что по итогу? Вся компания осталась голодная и злая, а в поддержке предложили в качестве извинений морс. Серьезно? Морс? Заказ был произведен с номера 9140626490, недовоз: Филадельфия, сырные. Больше в вашей шараге точно ничего заказывать не будем.Читать целиком

Сw

Суши wok, служба доставки

14 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Информация передана в службу контроля качества для дальнейшего решения ситуации.

Карта

Мурманская область

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии