............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fun&Sun 

Турагентство
4.8
25 оценок
4.8
25 оценок
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮК
Юлия Кузнецова1 отзыв
Хочу от всего сердца поблагодарить нашего турагента Туркову Валентину за нашу первую поездку за границу. Честно говоря, мы с ребёнком никогда раньше не летали на самолёте и вообще ни разу не были за пределами страны. Было страшно. Очень. Сомнения — ехать или не ехать — крутились до последнего. Но именно благодаря Валентине мы решились. Она не просто «подобрала тур». Она была рядом на каждом этапе — от первого сообщения до нашего возвращения домой. Всё спокойно объяснила: как проходит перелёт, что брать с собой, какие документы подготовить, как всё будет устроено на месте. Я задавала, наверное, миллион вопросов — и ни разу не почувствовала раздражения или формального отношения. Всегда на связи, всегда поддержка. Когда мы прилетели, я поймала себя на мысли: а ведь зря я так боялась. Всё оказалось продумано, комфортно и понятно. Отель подобран идеально для отдыха с ребёнком, трансфер без проблем, море — просто сказка. Нам даже заранее подсказали, что стоит посмотреть, куда сходить, чтобы отдых был не «просто лежать», а действительно с впечатлениями. Эта поездка стала для нас не просто отпуском, а настоящим первым шагом в мир путешествий. Ребёнок до сих пор вспоминает самолёт и спрашивает, когда полетим снова. И я точно знаю одно: если за границу — то только с Валентиной. Теперь я понимаю, насколько важно иметь своего турагента — человека, которому доверяешь. Мы уже рекомендуем её всем знакомым. Потому что это не просто работа — это отношение, забота и искреннее участие. Спасибо за наш первый, такой важный и счастливый опыт ✈️💛
Читать целиком
АЛ
Арина Лучникова1 отзыв
Туроператор Яна Борисова. Ужасный сервис! Никакой поддержки и информации! Первый раз летели с этим туроператором – и, видимо, последний. С самого начала ощущалась полная неорганизованность: менеджер ничего толком не объяснила ,не предупредила о важных деталях и даже не напомнила о необходимых документах или сроках. Отель в итоге так же искали и выбрали сами и просто скинули ей. Хотя это работа вашего туроператора. За два дня туроператор Яна скидает ваучер и мы где-то должны были его распечатать, находясь уже в другом городе. Но самое "приятное" – мы узнали уже в аэропорту, что можно было купить места в самолёте заранее через "Аэрофлот" и даже выбрать удобные. Никто нам об этом не сказал! В итоге летели, как придется, хотя могли бы лететь с комфортом. Полное отсутствие заботы о клиентах. Деньги взяли, а нормального сервиса не предоставили. И причем путевка стоила не малых денег. Больше никогда не обращусь к этому туроператору и не советую вам!
Читать целиком
РШ
Регина Шашерина5 отзывов
Читать целиком
АС
Андрей Северьянов1 отзыв
АК
Алексей Колодезнев1 отзыв
Fun&Sun, турагентство
8 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв, и напоминаем, что в нашем турагентстве действует бонусная программа для постоянных клиентов, поэтому ждём вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее