............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мама Рома 

​Итальянский ресторан
4.8
4924 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы886

Меню

Фото235

4.8
4924 оценки
АП
​Андрей Пеньков​1 отзыв
Здравствуйте. После всех отзывов, которые будут опубликованы на всех доступных ресурсах, мною будет написана заявление в Роспотребнадзор. Сегодня пришли в ваше заведение в Плазме. Никто не встретил, хостес отсутствует. Разделись и в прямом смысле слова начали ходить за официантами с просьбами нас посадить,э. В итоге официант сказал садиться за любой свободный стол, что мы и сделали. Никто не соизволил меню принести, не поздоровались, вообще ноль реакции, хотя за столом напротив нашего посетителей обслуживали в полном объёме. На просьбы подойти мы были проигнорированы девушкой, которая бегала туда сюда. 25 минут мы просидели, хорошо, что соседи, которых обслуживали поделились меню, мы хотя бы с ним ознакомились, за это время на нас не обратили не малейшего внимания, не на попытки привлечь официантов взамахами руки, не на просьбы обслужить нас. Мы решили поговорить с администратором. Подошли к бару и спросили где он. Официант окликнула девушку, которая что-то там наливала. Мы рассказывали все наши претензии и сказали, что в другом вашем заведение, которое находится в Мурманск Моле, разница в обслуживании просто небо и земля. На это администратор нас послала. Хорошо, что не на три буквы, а просто в другое заведение. После чего повернулась к нам своей пятой точкой и продолжила заниматься своими делами. Я потребовал книгу отзывов и предложений, но был молча проигнорирован. Тогда я сказал, что напишу отзывы на всех ресурсах и подам заявление в Роспотребнадзор. Мы начали уходить и в спину администратор нам стала кричать, чтобы мы не забыли написать её имя. По просьбе нуждающихся пишу, администратора зовут Анастасия, на руке татуировка. Вот скажите мне пожалуйста, это нормально у вас? Вот такое отношение персонала. Даже полной посадки не было в зале, максимум 50%. Почему ваши сотрудники позволяют себе хамство? Благодаря вашему администратору я вам сейчас сделаю рекламу, никому из знакомых не посоветую никогда ходить в ваше заведение. Это просто отвратительно.
Читать целиком
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
7 января 2026, официальный ответ
Андрей, Добрый день! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация... Такое отношение к гостям в н…
МН
​Мария Нерубленко​1 отзыв
Куриную грудку передержали, невозможно было жевать её. Пиццу принесли уже холодную, еду долго ждать пришлось . Официанты не справляются Вторая пицца готовилась больше 70 мин, это уже смешно, про неё забыли Но спасибо, что первую пиццу принесли новую горячую
Читать целиком
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
7 января 2026, официальный ответ
Мария, Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашего ресторана... Ожидан…
OZ
​Olga Zaharova​13 отзывов
Отличный ресторан! Заехали перекусить перед дорогой, и не пожалели👍🏼 приятная музыка, красивая обстановка, вкусные блюда, а их лимонады- пальчики оближешь😋 всем рекомендую 👍🏼
Читать целиком
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Ольга, добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны визитом! Обязательно ждём Вас в гост…
СИ
​Софья Ишутина​1 отзыв
Хорошее место. Рекомендую 👍
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Софья, Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады видеть Вас!
ВВ
​Вероника Вакула​1 отзыв
Уютное место для посиделок с родителями и друзьями.Очень вкусные блюда и напитки,быстрое обслуживание и приветливый персонал.
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Вероника, добрый день! Очень приятно, что нам удалось Вас порадовать нашей кухней и обслуживанием, заходите к нам в гости почаще!
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Очень вежливая и приятная девушка.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
АК
​Александр Клочков​3 отзыва
Вкусная пицца ,приятная атмосфера
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, всегда рады Вам!
ПП
​Полина Пахоленко​1 отзыв
Очень хорошее место, вкусная пицца, атмосфера приятная, официант внимательная. Вернемся, спасибо!
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Полина, добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашего ресторана, заглядывайте к нам почаще:)
​Юлия Бергер​4 отзыва
Были вечером 3 января. Было очень здорово. Праздничная атмосфера, пицца с лососем была особенно вкусная
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Юлия, Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв, обязательно приходите к нам в гости снова!
НМ
​Никита М​1 отзыв
Посетили данный ресторан в очередной раз, и в очередной раз остались довольны кухней и обслуживанием.
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Никита, добрый день! Заходите к нам почаще, мы всегда Вам рады!
ЮМ
​Юлия М​1 отзыв
Данный ресторан нравится своей атмосферой. Кухня вкусная, официанты вежливые, обслуживание довольно быстрое.
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
4 января 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим, что поделились своим мнением, мы очень рады, что Вам всё понравилось!
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Обслуживание .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Всё было быстро как и просили! Огромное спасибо!
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Очень приятная и вежливая девушка .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Все понравилось .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Поздравление официанта с днем рождения.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Все долго. Посуду не убирали, мороженое ребенок ждал час. Еда вкусная
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
АВ
​Анна Воробьева​8 отзывов
Периодически посещаем эту кафешку. Удобно, т.к. рядом есть детский уголок, где можно увлечь малыша, а самим поужинать вдвоем. Кухня в принципе изысками не блистала. Меню очень разнообразное, что считаю плюсом, но качество средненькое - паста как обычные спагетти-макароны, минестроне - как домашний помидоровый суп… но мы не привередливые, за свою стоимость вполне съедобно. Однако сегодняшний ужин оставил впечатление. Заказала стейк Денвер. Прожарку не спросили и принесли сырой, с кровью. Просила дожарить, но вкус все равно не тот был - частично прожареный, частично как резина - все зубы прочесать можно. Не принесли ни одной чайной ложки. Чай мешали ножом и вилкой - что нашли на столе. У мужа была свинина, жесткая и сухая. Ну ладно, мы люди понимающие. Но в конце, принесли салаты. Я заказывала цезарь с креветками, муж курицу с авокадо и яйцом. Цезарь мне принесли, а мужу вместо заказанного принесли такой же цезарь только с курицей. Я впервые увидела цезарь, состоящий в основном из капусты, и сверху ломтиками как попало нарезан сыр. Даже на терке потереть не смогли видимо. Когда спросила, что же будет в счёте указано, пригласили администратора, которая сказала, что нам изменят позицию на цезарь. Большое спасибо хотя бы на этом. Хоть бы комплимент какой предложили, но ладно уж. Однозначно больше не будем там ужинать и не советую никому. Единственный плюс - очень вкусная картошка фри. И, как правило, очень вежливый и приятный персонал. Но сегодня как с неба свалились - витали как будто не здесь, что кухня, что администратор с официанткой. К сожалению как то так
Читать целиком
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим впечатлением и за то, что выбираете нас! Нам очень важно ваше мнение…
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Поздравление с др.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Очень приятная девушка!
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
ИП
​Игорь Пудляк​1 отзыв
Очень вкусный шведский стол. А также разнообразное меню. Рекомендую
МР
Мама Рома, итальянский ресторан
8 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Благодарим за положительный отзыв, всегда рады Вам!
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Супер.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Пересоденное кальцоне.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Внимательный официант.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Быстрая отдача ,вежливое обслуживание .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Прекрасное и приветливое общение, внимательность. Желаю успехов и счастья 🤝
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Приятная официантка,вежливая
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Мечта Глеба.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Очень приятное обслуживание с заботой о гостях. Официант Валерия молодец, дайте ей пожалуйста хорошую премию.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
ИТ
​Ирина Тимошенкова​1 отзыв
Уважаемое руководство ресторана! Посетили ваш ресторан 15.11.2025 в период с 19.00-20.00 (стол 20, номер заказа 190259, 2 гостя). Была запланирована долгожданная встреча с подругой, с которой мы являемся частыми гостями вашего ресторана. Чтобы посещение носило еще более частый характер, мной было скачено и установлено приложение "Мама Рома", Qr код которого был размещён в менюхолдере на столе. Рассчитывал наш стол официант, который стол не обслуживал (на его имя мы не обратили внимание). До начала безналичного расчета, я поставила официанта в известность, что не могу открыть приложение для начисления бонусов за заказ. Далее последовали настолько некорректные, грубые и неуважительно-пренебрежительные ответы, что мы предпочли прервать бесполезное общение, закрыть чек и уйти в испорченном настроении, полном недоумении и разочаровании от некомфортных, некомпетентных действий этого сотрудника. А именно. Мой вопрос: "почему я не могу воспользоваться приложением, может быть я что то некорректно делаю?", ответ был следующим: "откуда я знаю". На следующий вопрос: "что необходимо сделать, чтобы приложение работало?" , последовал ответ: "понятия не имею". После вопроса: "почему вы разговариваете со мной агрессивным и неуважительным тоном?" , следовал ответ: "нормально я разговариваю". Ответы приведены дословно. С моей стороны претензий и конфликтного тона допущено не было. Далее я обратила внимание, что общение с ним носит очень неприятный характер. Исправить ситуацию либо пригласить более компетентного сотрудника ресторана для решения сложившейся ситуации официантом предпринято не было. К сожалению такое отношение персонала испортило нам вечер, и было принято решение в прекратить посещать ресторан "Мама Рома". Рассчитываю, что вы примите меры к указанному официанту, о чем уведомите меня в форме обратной связи.
Читать целиком
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Про заказе заказали блюдо с детского меню , попросили принести самым первым . В итоге принесли два салата , десерт , и два горячих, а про детское блюдо забыли . Заказали два коктейля пинаколада безалкогольных . Была консистенция не однородная , а хлопьями, на что нам ответили , что так и должно быть , хотя всегда заказываем этот коктейль в разных местах, и такое в первый раз.
Читать целиком
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Сережа.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Размер и вкус блюд, алкоголь в коктейлях ;)
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Внимательность.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Приятная, внимательная девушка.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Бархатный баритон.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Спасибо.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Официант вежливый и обходительный молодой человек! Успехов!
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Хочу выразить благодарность кухне за оперативную подачу блюд. Заказанная лазанья мне очень понравилась, нигде не доводилось пробовать вкуснее. Салат показался немного пресным. Отдельное спасибо официантам, которые оперативно подали блюда и были внимательны на протяжении всего времени. Они были вежливы и пунктуальны. С удовольствием приду к вам ещё.
Читать целиком
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Скорость подачи блюд.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Очень вкусно. Приятный персонал .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Всё.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Достаточно приятная девушка, вежливая. Спасибо!)
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Спасибо большое очень приятный официант .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Все.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Шарлотт, уважение❤️.
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Всё .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Обслуживание и внимание к нам, спасибо
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
официант Глеб очень старался, но в силу своей неопытности не смог обслужить всех вовремя. И это понятно. С учетом того, что максимум 4 столика один официант может хорошо обслужить. Я понимаю, что загрузка всегда разная, но на вечер либо администратор должен помогать, либо вызывать дополнительно помощника. Так как люди своевременно желают наслаждаться трапезой, а не тогда когда до них очередь дошла
Читать целиком
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее