............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пиццерийка 

Служба доставки
4.5
70 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
70 оценок
Е
Елизавета3 отзыва
Испортили день рождения. Заказ был сделан за день до др. В заказе были комбо пиццы + морс , картофель фри и наггетсы . При оформлении было сказано ,что забирать будем в 9 часов(думаю ,что все видят разницу между 9 и 21 часом). Девушка пробила заказ, я спросила "можно выбрать морс?". В ответ получила "я вам уже выбрала". На вопрос "почему это сделала не я ?" Она ответила " просто у нас другого нет". Знаете ,этот момент нужно уточнять заранее. Но это верхушка айсберга. Приехав к 9 утра ,нам сказали ,что заказа нет и никто ничего не знает . Но сказали, что заказы на столь раннее время они не делают. Вопрос, зачем тогда вы работаете с 8:30? Почему никто ничего не сказал ,когда оформлялся заказ? В итоге пришлось объездить весь город в поисках еды. В 21 час звонок , "ваш заказ готов". Естественно мы отказались. Приехав позже за возвратом денег, кассир даже не догадалась извиниться. Пришлось задавать ей наводящие вопросы ,чтобы хоть что-то услышать. В качестве извинений ,как утверждала кассир, нам начислят бонусные 100 баллов . Ну вы серьёзно?) Написав в поддержку и описав всю ситуацию в ответ лишь ти-ши-на. P.s. даже этих бонусных баллов никто не начислил.
Читать целиком
М
Михаил1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пс
Пиццерийка, служба доставки
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам, что оценили, мы старались 🌸
АН
Андрей Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИИ
Ирина Ирина2 отзыва
Мой отзыв негативен к организации работы и обслуживания Пиццерийки. Мы давние клиенты, заказываем более 6 лет, так как пицца очень вкусная, любимая нами и нашими детьми, гостями. НО Оформление заказа-хуже некуда. ВСЕГДА заказываем по телефону, с доставкой, на суммы более 3000 тыс, оплачиваем при получении и списываем баллы тоже по телефону. Это очень быстро и удобно!И это означает, что именно мы надежные ,проверенные временем клиенты. И отношения хотелось бы соответствующего.Но сегодня мне ОТКАЗАЛИ принять заказ по телефону, тк сумма более 3000р, отправили в приложение. Хорошо ,я его скачала, оформила заказ, при выборе формы оплаты появилось 2 варианта:оплатить при получении и оплатить в приложении. Я выбрала -при получении. Указала, что заказ нужен к 15 часам, дома никого нет. По окончанию оформления заказа -выплыла информация, что доставка будет в ближайшее время🙈Я сразу перезвонила, УТОЧНИТЬ ЕЩЕ РАЗ, что нужно именно к 15.А меня "обрадовали", что заказ не примут в работу, пока я не оплачу. 🤬🤬🤬На мой резонный вопрос, почему же в приложении МОЖНО было выбрать оплату при получении, а по телефону нельзя, мне так и не ответили. ПОЧЕМУ в приложении ни слова про сумму больше 3000,что ее нужно оплатить заранее? Мне очень удобно просто приложить карту или отдать наличку курьеру, все остальное -занимает много времени, приложение работает не верно. Пуш для подтверждения пришел только с 3 раза😡Получается, что ваше приложение вводит в заблуждение клиентов, а неразбериха среди вновь приходящих сотрудников и отказ в приняти заказа, ГОВОРИТ МНОГОЕ ОБ АДМИНИСТРАЦИИ. Не ожидала, что настроение в предстоящий праздник будет так испорчено😡😡😡😡😡😡 Если есть правило-оно должно быть написано везде, на сайте, в приложении,озвучиваться по телефону каждый раз. Но если Всегда все по разному-это говорит, о том, что правила нет и каждый сотрудник придумывает свое, кто во что горазд. Повторюсь-6 лет мы заказывали по телефону пиццы со списанием баллов и оплатой при получении свыше 3000
Читать целиком
Пс
Пиццерийка, служба доставки
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Бывают иногда ситуации, когда заказчик, заказав пиццы на большую сумму, не открывает дв…
СЧ
Светлана Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СУ
Сергей У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
fb
febei beisiv4 отзыва
Пс
Пиццерийка, служба доставки
8 марта 2025, официальный ответ
видимо вам больше не надо заказывать у нас
RD
Romeo Dark Insade167 отзывов
Пицерийка привет что можно сказать. Заказываю восновном доставку и всегда комбо из трёх пиц не было ниразу чтоб мне что-не понравилось морс пробывал разный мохито,черничный и лесные ягоды очень вкусные. Также заказывал бокс много курочки мне понравилось. Единственное что мне не понравилось это столько негативных отзывов ребят вы серьёзно??¿??Ну хорошо начнём по порядку я пользуюсь данной пиццерией с момента её появления я помню такие акции как пицца по будням за 200 рублей. А это было давно. Работа в сфере питания и обслуживания клиентов очень не простая.Целый день готовить пиццу люди устают может где-то и могут ошибиться при приготовлении продуктов но это мало вероятно и уш точно не специально. Люди я пишу этот отзыв чтобы вы были добрее к друг другу.Улыбайтесь даже обычное спасибо официанту может принести гораздо больше чем оставленные ему чаевые старайтесь быть добрее друг другу и всегда у всех будет хорошее настроение и искренная улыбка которой так порой не хватает официантам,поворам,таксистам да даже обычным прохожим люди учитесь добрате всегда надо начинать с себя.А пицерийке я желаю самых добрых и позитивных клиентов и успехов.
Читать целиком
Пс
Пиццерийка, служба доставки
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Romeo, спасибо большое, что выбрали нас 💛 Будем рады вам всегда.
Рустам Абиссов21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Пиццерийка, служба доставки
16 февраля 2025, официальный ответ
мы вас услышали
АК
Александр Кисляков12 отзывов
Пс
Пиццерийка, служба доставки
28 февраля 2024, официальный ответ
мы вас услышали
СУ
Сергей У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СУ
Сергей У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
Виктор Д.1 отзыв
АК
Анна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КМ
Ксения М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей Марков2 отзыва
Пс
Пиццерийка, служба доставки
11 сентября 2022, официальный ответ
Отзыв тоже так себе!
АК
Антонина К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее