............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

GLAZBURG 

​Салон оптики
4.5
58 оценок
Вторая оправа — бесплатно*
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. *1.11.25−1.11.26.
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
17
4.5
58 оценок
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Анастасия Кабанова​14 отзывов
В салоне оптики GLAZBURG на Ленина, 48 — ужасный сервис и полное наплевательство на клиентов. Еще по телефону сотрудница заявила: «Я СЕЙЧАС ЗАНЯТА, перезвоните сами позже». Но настоящий кошмар начался при личном визите. Продавцы были заняты личными разговорами и игнорировали покупателя. На просьбу уточнить у мастера нюансы установки линз я услышала не мнение профессионала, а навязывание личного мнения продавца. Верх абсурда — запрет сфотографировать оправу, чтобы посоветоваться с близкими. Сослались на «внутренние правила», хотя таблички о запрете нет, а закон о защите прав потребителей (статья 10) гарантирует право на информацию. Создается впечатление, что персоналу плевать и на клиентов, и на работу. Я пришла за брендовой оправой, но деньги оставлю в другом месте. Знакомым буду этот салон только отговаривать. Будьте бдительны, не тратьте нервы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимофей Сирченко​4 отзыва
Все линзы заказываю здесь. Первые брал в 2014 году. Тогда сделали все качественно, но очень долго. Сейчас заказал фотохромные линзы. Сделали за 10 дней и адекватный ценник. В прошлый раз, в 2014 году, делали месяц. В салоне сказали что фотохромные линзы не заменят специализированные солнцезащитные линзы с УФ защитой для гор. На практике для высот в 1000 - 1500 метров они подходят и прекрасно справляются. Прошел с ними по Хибинам в солнечные дни. Было комфортно. Даже не замечал изменений в затемнении, картинка просто была комфортной. Есть и минус. Стекло всегда остаётся немного тонированным и из-за этого всегда изображение выглядит приятно в тон линзам. Так в холодную погоду все выглядело тёплым в цвет коричневым линзам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GLAZBURG, салон оптики
27 июля 2025, официальный ответ
Тимофей, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вам понрав…
​Любовь Вересова​1 отзыв
Мне очень понравилось обслуживание, заказываю не первый раз, спасибо всем. Храни вас Господь!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GLAZBURG, салон оптики
8 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас 😌 Рады видеть вас снова 💛
ИБ
​Иван Бублев​1 отзыв
Замечательный магазин. Отличная работа с клиентами. Хорошие цены и широкий выбор очков.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GLAZBURG, салон оптики
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за отзыв, всегда рады помочь!
НС
​Наталья Спирина​2 отзыва
Очень внимательная, грамотная Татьяна. Всё рассказала, приняла, приняла заказ. Очень довольна, рекомендую
GLAZBURG, салон оптики
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отклик 🙏 Всегда рады помочь.
МП
​Марина Павлова​1 отзыв
Прекрасное обслуживание. Большой выбор оправ. Заказ изготовили быстрее сроков.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GLAZBURG, салон оптики
7 июня 2025, официальный ответ
Марина, спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Рады стараться!
​anaska​3 отзыва
Ужасный сервис и наплевательское отношение! Обходите стороной салон на Ленина, 48! Здесь я столкнулась с настолько чудовищным отношением к клиентам, что до сих пор нахожусь в шоке. Это просто какой-то антирекорд по сервису! Если целью салона оптики GLAZBURG является максимально быстро и эффективно оттолкнуть покупателя, то у сотрудников это получается на все 100%! Начну с телефонного звонка. Когда я позвонила, чтобы уточнить важную информацию, сотрудница на том конце провода, даже не стесняясь, заявила мне: «Я СЕЙЧАС ЗАНЯТА, перезвоните сами позже». Представляете? То есть клиент, который потенциально несет свои деньги, должен подстраиваться под график продавца и унижаться, выпрашивая консультацию! Сотрудники совершенно не заинтересованы в работе, им лишь бы отмахнуться от покупателя. Но самый кошмар начался, когда я пришла в салон лично. Я пришла за брендовой оправой, рассчитывая на профессиональную консультацию, а попала в атмосферу полного пренебрежения. Продавцы вели себя так, будто я им обязана тем, что они соизволили оторваться от стула. Вместо того чтобы помочь с выбором, они обсуждали свои личные темы, какая-то «трепотня девочек о своем», в то время как я стояла рядом и пыталась задать вопрос. Это просто верх непрофессионализма! Кульминацией стало мое обращение по поводу установки линз. Мне нужно было узнать у мастера (именно у специалиста, который будет делать работу), сможет ли он аккуратно устранить небольшой дефект при установке, чтобы не повредить оправу. В ответ продавец начала навязывать мне СВОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ! Если бы мне было интересно, что думает человек без соответствующих навыков и инструментов, я бы спросила. Мне нужно было мнение профессионала, а не пустые отговорки. Вверх абсурда стал запрет на фотографирование. Я хотела посоветоваться с близкими и сделать фото пары оправ, на что получила отказ со ссылкой на какие-то «внутренние правила». При этом, заметьте, никакой таблички о запрете съемки в зале не висит. Я прекрасно знаю Закон о защите прав потребителей (Статья 10), и могу сказать, что такое поведение — это не просто бескультурье, а прямое нарушение моих прав на получение информации о товаре. Сотрудники, видимо, либо не знают законов, либо просто решили показать свою власть над посетителем. Создается стойкое впечатление, что персоналу этого салона абсолютно плевать и на клиентов, и на свою работу. Они не просто не хотят продавать, они делают все, чтобы покупатель чувствовал себя лишним и униженным. И ладно бы это был какой-то дешевый масс-маркет, но я пришла за брендом, рассчитывая на соответствующее качество услуг! Хотя на самом деле хорошее отношение должно быть к любому посетителю — хочет он купить элитную оправу или просто пришел примерить пару моделей. После такого отвратительного визита у меня сформировалось четкое понимание: в GLAZBURG на Ленина, 48 — ни ногой! Деньги оставлю в другом месте, где персонал уважает клиентов. Само собой, никому из друзей и знакомых я этот салон рекомендовать не буду. Только отговаривать! Будьте бдительны, не тратьте свои нервы!
Читать целиком
МЖ
​Мария Жукова​4 отзыва
Хорошая оптика Высококвалифицированные, отзывчивые специалисты Приемлемые цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕИ
​Евдокия Иванова​2 отзыва
Лучшая оптика!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Новожилов​2 отзыва
Всё отлично, культурно, быстро, качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЗ
​Виктория З​3 отзыва
Заведующая Татьяна, проконсультировала и помогла подобрать очки по чертам моего лица. Очень хороший салон с большим ассортиментом. Были на Ленина 48. Огромное вам спасибо 🙏
Читать целиком
GLAZBURG, салон оптики
12 июля 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Благодарим за приятный отклик и такую высокую оценку нашей работы. Будем рад…
​Наталия Бекетова​2 отзыва
Приобрела в феврале очки в салоне,оправу+линзы. Оправа достаточно дорогая. через 2 недели выкрутился и отвалился один винтик из оправы,через 2 месяца второй. Кто в этом виноват? Правильно-покупатель😅 со слов консультанта-я ношу неправильно очки🤦‍♀️ до этого очень много лет носила правильно очки,приобретённые в других салонах,ничего никогда не отлетало,не ломалось. И,да,они были с такой же оправой на винтиках.А вот именно гласбургские ношу не правильно. Данные очки приобретались даже не для постоянного ношения ,редко их ношу,но после 4х месяцев,очки за 36 тысяч просто разваливаются в руках. Качество👎👎👎 вообще не советую.
Читать целиком
GLAZBURG, салон оптики
3 июля 2025, официальный ответ
Наталия, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Руководство оптики приносит Вам свои…
ОВ
​Олеся Винник​2 отзыва
Отличное обслуживание! За два часа проверили зрение, выбрали оправу и изготовили очки! Очень довольна!
GLAZBURG, салон оптики
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Огромное спасибо за отзыв 💛 Ждём вас снова 🤗
​Кися Щеля​3 отзыва
Быстро подобрали оправу, беру очки здесь третий раз , все здорово
GLAZBURG, салон оптики
7 июля 2025, официальный ответ
Кися, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно ❤ что нашу работу оценили так высоко.
НС
​Наталья Сажнева​1 отзыв
Большой выбор очков, доброжелательные консультанты, быстрое изготовление очков. Спасибо Татьяне за грамотную консультацию по выбору очков!
GLAZBURG, салон оптики
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое! Почему поставили нам одну звезду?
ЕМ
​Евгений Максимов​1 отзыв
Отличное место. Быстро проверили зрение и подобрали очки. Дружелюбный персонал. Рекомендую!
GLAZBURG, салон оптики
7 июня 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо вам большое 🙏 И, конечно же, ждем вас снова.
​Яна Васильева​5 отзывов
Обслуживание на высшем уровне. Обращаюсь не первый раз. Рекомендую!
GLAZBURG, салон оптики
7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отклик🤝
​Наталья Петрова​2 отзыва
Замечательный салон, большой выбор, отличные врачи и консультанты.
GLAZBURG, салон оптики
7 июня 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас 🙏
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Все хорошо!
GLAZBURG, салон оптики
3 июля 2025, официальный ответ
Городской, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас, рады видеть вас снова 🤝
​Олег Волков​4 отзыва
Все хорошо, но дорого!
GLAZBURG, салон оптики
7 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв.
​Роман Шагунов​1 отзыв
Очень классные консультанты, всем рекомендую!!!!
GLAZBURG, салон оптики
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Огромное спасибо, что выбрали нас 🤗
ПС
​Петр Смирнов​1 отзыв
Все отлично ,все понравилось))
GLAZBURG, салон оптики
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Дарья Николаева​1 отзыв
Очень внимательно отнеслись. Все подобрали.
GLAZBURG, салон оптики
7 июня 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим вас за отзыв и оценку! Будем вас ждать 🌸
АБ
​Андрей Бырка​1 отзыв
Все отлично, спасибо за работу !
АИ
​Анастасия Иванова​4 отзыва
Отвратное обслуживание, хамоватые консультанты, для очков с чеком 10к + не то что чехол на дали в подарок, даже салфетку не положили. Ни ногой к вам больше
Читать целиком
GLAZBURG, салон оптики
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Не нашли ваш заказ нашей базе. Заказ мог выйти на такую сумму, если вы брали оправу из…
ВВ
​Валерия Власова​1 отзыв
Все отлично!Все понравилось
ОН
​Ольга Ныркова​1 отзыв
Заказ выполнили довольно быстро. Очень приятные и вежливые консультанты. Подскажут и помогут выбрать очки на любой запрос. Много лет только здесь приобретаем и очки и линзы.
Читать целиком
GLAZBURG, салон оптики
9 октября 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом!
ЭМ
​Эльчин Мамедов​1 отзыв
Все понравилось, спасибо за прекрасное обслуживание и подбор очков!
GLAZBURG, салон оптики
9 октября 2023, официальный ответ
Носите с удовольствием !
НК
​Надежда Кузьмина​3 отзыва
Самая лучшая оптика в Мурманске, работаю с этим магазином на протяжении 17 лет, так как дети с плохим зрением. Самый большой выбор детских Оправ, качественные линзы, доброжелательный и компетентный персионал. 5 лет назад ещё сомневалась где покупать новые очки, долго выбирала между оптиками, сравнивала цены, но всегда выбор пал на Глазбург. Сейчас без сомнения, как постоянный клиент только в Глазбург обращаюсь, потому что уверенна что предложат лучшее для моих детей. Рекомендую оптику.
Читать целиком
ДХ
​Дарья Худобина​1 отзыв
Отличная консультация офтальмолога и помощь консультанта в выборе оправы!!! Особая благодарность заведующей Татьяне за выбор и помощь!
GLAZBURG, салон оптики
24 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Мы передадим ваши теплые слова нашему сотруднику :)
ЕЕ
​Екатерина Егошина​1 отзыв
Превосходный сервис, атмосфера, консультант очень помогла с выбором оправы и я получила очень много новой информации в данной сфере.
GLAZBURG, салон оптики
23 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что оправдали ваши ожидания)
ЕН
​Екатерина Новожилова​8 отзывов
Самый лучший салон оптики в городе
РБ
​Раиса Быкова​8 отзывов
Хороший выбор оптики, купили хорошие солнцезащитные очки с "фишками" для спорта, туризма и авто, покупали зимой - сделали скидочку, так что даже вышло дешевле, чем на официальном сайте фирмы очков, хорошее обслуживание.
Читать целиком
GLAZBURG, салон оптики
27 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы были очень рады вам помочь) Ждем вас снова
SB
​Sul Balowski​4 отзыва
Живая очередь, обед с 13:30 до 14:00
Читать целиком
GLAZBURG, салон оптики
27 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий...Вы можете записаться к врачу по те…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее