............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Люмен Галактика

Кинотеатр

3.7

133 оценки

Тот самый кинотеатр с кроватями: здесь — все главные премьеры!

Реклама

Купить билет

Контакты

92 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виола Фелькер5 отзывов

Грязные черные диваны (светлую одежду берегите), остатки чужой еды в подстаканниках (фу), персонал с бара в той же одежде убирает залы (антисанитария), и запрещают проносить еду с фудкорта, хотя это нарушает закон. Запах картошки якобы мешает, а запах грязной обивки и пива из бара - нет? Худший в городе.Читать целиком

Алексей Ельников20 отзывов

Пришли на хороший фильм и столкнулись с тем, что звук не совпадает с картинкой (отставание), на диванах (!) полный ужас, все сидения протёрты, внутри кресел застрявший попкорн, на вопросы о чистоте ответили, что убирают это РАЗ В МЕСЯЦ. Зато людей со своей едой они останавливают, как говорят очевидцы. Гардероб не работает.... Туалета нет, только на выходе... Кинотеатру необходим хороший сервис. Просто критически. Но на данный момент имеем страшнейший кинотеатр в Мурманске.Читать целиком

ЕЗ

Елизавета Заборовская1 отзыв

Ужаснейшее обращение , нельзя проходить со своей едой , хотя при покупке билета на кассе об этом не сообщили , правила взяты из воздуха, по закону можно проходить со своей едой ,не послушавшись я направилась в зал , на что за мной направились и прямо там по хамски обращались , опозорив на весь зал и пригрозив что выгонят ,пришлось оставить еду купленную с фудкорта у них на стойке,еда остыла и была невкусной , деньги были потрачены зря , было бы хорошо если бы пересмотрели персоналЧитать целиком

ЕТ

Екатерина Тимофеева2 отзыва

Персонал грубит, не соответствуют законам, портят настроение перед началом сеанса , желания нет возвращаться

Паша Должинский5 отзывов

Не успев попасть на фильм, Вы сразу испортите себе настроение, купить еду с фуд-корта к фильму= либо давиться им до начала фильма, ведь нельзя видите ли у них с едой , впервые с таким сталкиваюсь, придётся давиться холодной после, так как пришли под начало фильма, не дай бог, кому то с таким столкнуться 🌹Читать целиком

Анастасия Адамова36 отзывов

Ходила сюда на Человека-паука. Вполне комфортно, запахов или разбросанной еды не заметила, звук и картинка тоже хорошие, но тем не менее, билет за 400 рублей.. Ну такое. Обычный кинотеатрЧитать целиком

АМ

Анастасия Михайлова2 отзыва

Ужасный персонал, грубят с пустого места,устанавливают личные правила не в соответствии законам

Юлия !4 отзыва

Посетили кинотеатр «Люмен Галактика» и убедились: здесь не утруждают себя информированием зрителей. На сайте кинотеатра, перед покупкой билета, здесь нет нигде ни слова об ограничениях на пронос продуктов, зато позволяют персоналу проявлять грубость и неуважение к посетителям, в грубой форме выдвигать незаконные ультиматумы. При входе в зал мужчина-кассир, не удосужившись уточнить на содержимое пакетов Burger King, потребовал их оставить, а в ответ на уточняющие вопросы выдал: "Не нравится - сдавайте билеты и идите". Такая фраза это прямое нарушение прав потребителя на получение оплаченной услуги. Подобное поведение прямо противоречит Постановлению РФ ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" и является свидетельством абсолютной некомпетентности сотрудника. Благо, Мурманск не обделён хорошими кинотеатрами там, где ценят гостей и не опускаются до хамства.Читать целиком

Константин Свиридов6 отзывов

Всем Советую посетить этот кинотеатр 👍 Удобные кресла, качественный звук , наивкуснейший попкорн , отличное изоброжение , быстрое и хорошее обслуживание клиентов . Пять звёзд⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Люмен Галактика, кинотеатр

25 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и высокую оценку! Мы очень рад…

Ирина :315 отзывов

Супер! Были в Мурманске на 8е марта и сходили в кино. Всё в кинотеатре - отлично. Особенно хочу отметить видео обращения от лица администрации к посителям- подняли настроение!!! Спасибо за классное поздравление с 8м марта - очень креативно!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Люмен Галактика, кинотеатр

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше поздравл…

МА

Мирон Александрович5 отзывов

Чаще ходим именно сюда. Просторно и не воняет))

Кирилл1 отзыв

Ужасный кинотеатр и абсолютно неадекватный персонал. Мало того, что устроили незаконный шмон и не пропустили в зал со своей едой, так еще и внаглую ее отобрали - спасибо сотруднику по имени Денис, который проявил особую инициативу (хорошо, что хотя бы газировку оставил). И это при том, что билет стоил 740 рублей, еще и в вип-зал! Администраторы вообще в курсе, что по закону зритель имеет право проходить со своими продуктами, если это не пачкает сиденья? При этом в самом кресле вип-зала были крошки от чипсов и другой еды, а на соседних креслах люди вообще спокойно ели фастфуд - то есть другие спокойно сидели со своим, и не пропустили с едой только меня. В довершение ко всему, само кресло оказалось сломанным или неотрегулированным: когда я вставал, оно просто уехало, и я чуть не упал. Да и сам зал выглядит убого: стены за креслами все ободраны и обшарпаны, обивка панелей кусками отваливается. Вместо повышенного комфорта и нормального сервиса получили разруху, самоуправство, аварийную мебель и испорченное настроение еще до начала сеанса. Больше сюда ни ногой, обходите это место стороной, если не хотите остаться без еды и получить дозу негатива за свои же немалые деньги. В другие нормальные кинотеатры всегда и без проблем пускают со своим, и только тут Денис устраивает этот цирк.Читать целиком

БА

Богдан Анискин75 отзывов

Удобные кресла и зал с кроватями – настоящий комфорт. Звук отличный, картинка чёткая, попкорн вкуснейший. Вежливые сотрудники и чистота порадовали.

АК

Артемий Корнушкин70 отзывов

Отличный звук и чёткое изображение. Очень комфортно в зале с массажными креслами, а попкорн здесь действительно вкусный. Удобно, что билеты можно купить в приложении.Читать целиком

Денис Брюхов107 отзывов

Ценю удобные кресла и зал с кроватями, а также чистоту залов. Ещё радуют вежливые сотрудники и вкуснейший попкорн.

АФ

Алика Филиппова6 отзывов

Спасибо большое Павлу за отзывчивость и помощь! Подсказал, куда идти, был вежлив и улыбчив! Приятная атмосфера в кинотеатре, свежий попкорн! Очень понравилось!)Читать целиком

Кирилл Хватов66 отзывов

Очень удобные кресла и вкуснейший попкорн. Чисто, комфортно, звук отличный. Остался доволен сервисом.

БЛ

Борис Лакунин92 отзыва

В зале с массажными креслами приятно расслабиться, а попкорн тут действительно вкуснейший. Покупка билетов через приложение удобна.

ИА

Илья Акимов85 отзывов

В Люмене нравятся залы с кроватями и массажными креслами, чёткое изображение. Также радуют вежливые сотрудники, вкуснейший попкорн и удобная покупка билетов на сайте.Читать целиком

Сергей Коровин116 отзывов

В Люмене ценю комфорт: зал с кроватями и массажными креслами в VIP, плюс вкуснейший попкорн. Радуют ретроспективы классики и удобная покупка билетов.

Антон Эрастов71 отзыв

Понравился зал с кроватями: ноги вытянул, соседям не мешаю. Попкорн свежий, билеты купил на сайте быстро. Есть спеццены для детей.

АГ

Александр Григорьев11 отзывов

Отличный кинотеатр, чистые залы, вежливые сотрудники, большой ассортимент снеков,напитков и попкорнов, качественный звук и качество самого фильма, удобные кресла и вся актуальная линейка фильмов.Читать целиком

МЮ

Матвей Юрьев51 отзыв

Отличный кинотеатр: очень удобные кресла и зал с кроватями, вкуснейший попкорн, всегда чистые залы и вежливые сотрудники.

ВК

Владимир Костяков65 отзывов

В кинотеатре "Люмен" впечатлили залы с кроватями и массажными креслами, плюс очень удобный VIP-зал. Вкуснейший попкорн и большой выбор снеков дополняют качественный звук с чётким изображением.Читать целиком

КН

Кирилл Нагорский30 отзывов

Хороший кинотеатр, залы чистые и уютные, звук отличный. Кресла удобные, обзор хороший с любого места. Попкорн вкусный, персонал вежливый. Хожу сюда регулярно, всё нравится.Читать целиком

Вячеслав Котов66 отзывов

Мне понравилось сидеть в удобных креслах, звук был кристально чистым, а персонал проявил вежливость и профессионализм. Также оценил чистоту зала и быстрый онлайн‑бронирование билетов.Читать целиком

ГО

Гедеон Ожгибесов53 отзыва

Очень удобные кресла, особенно в VIP-зале. Попкорн вкуснейший, звук и картина отличные. Остался доволен.

Твердислав Ваганков43 отзыва

Очень удобные кресла, вкуснейший попкорн и отличный звук. Всё чисто, комфортно. Остался доволен сервисом.

Григорий Апанасенко25 отзывов

В зале с массажными креслами и кроватями посмотрел классику — попкорн вкуснейший, звук чёткий, сотрудники вежливы.

ВЗ

Василий Зыскин91 отзыв

Отличный кинотеатр! Особенно впечатлили удобные залы с кроватями и массажными креслами. Картинка и звук на высоте, а попкорн просто объедение. Билеты легко купить онлайн.Читать целиком

Кирилл1 отзыв

Ужасный кинотеатр и абсолютно неадекватный персонал. Мало того, что устроили незаконный шмон и не пропустили в зал со своей едой, так еще и внаглую ее отобрали - спасибо сотруднику по имени Денис, который проявил особую инициативу (хорошо, что хотя бы газировку оставил). И это при том, что билет стоил 740 рублей, еще и в вип-зал! Администраторы вообще в курсе, что по закону зритель имеет право проходить со своими продуктами, если это не пачкает сиденья? При этом в самом кресле вип-зала были крошки от чипсов и другой еды, а на соседних креслах люди вообще спокойно ели фастфуд - то есть другие спокойно сидели со своим, и не пропустили с едой только меня. В довершение ко всему, само кресло оказалось сломанным или неотрегулированным: когда я вставал, оно просто уехало, и я чуть не упал. Да и сам зал выглядит убого: стены за креслами все ободраны и обшарпаны, обивка панелей кусками отваливается. Вместо повышенного комфорта и нормального сервиса получили разруху, самоуправство, аварийную мебель и испорченное настроение еще до начала сеанса. Больше сюда ни ногой, обходите это место стороной, если не хотите остаться без еды и получить дозу негатива за свои же немалые деньги. В другие нормальные кинотеатры всегда и без проблем пускают со своим, и только тут Денис устраивает этот цирк.Читать целиком

ОБ

Ольга Бронзовая6 отзывов

С едой не пускают, в зале грязно, неприятный запах. Хорошо, что есть другие кинотеатры, в этот больше ни ногой

Златославна Разыграева9 отзывов

О том что нельзя проносить еду сообщили только после оплаты билетов. Нельзя фаст фуд и можно чипсы которые шелестят на весь зал, абсолютно нелогичные правила. Нормально не поесть и никто не сообщает. Сделали видимо с уклоном на то, что бы у них покупали чипсы и попкорн, цена за который х10 выше чем в магазинах) Следовательно настроение перед просмотром кино испорчено, сервис никакой)Читать целиком

ВО

Валерия Осипова1 отзыв

В данном кинотеатре запрещено приносить свою еду, при покупке билетов нигде не указаны данные правила, но, тем не менее, прийдя в кинотеатр со своей едой - вас просто не пускают, ссылаясь на «закон». Никогда не было подобного закона о том, что в кинотеатры нельзя ходить со своей едой. в данный кинотеатр можно приходить только с едой, купленной у них на кассе, об этом открыто заявил кассир, а еду, принесенную с собой можно смело выбрасывать, ведь спустя 2 часа фильма еда просто испортится, и никто вам деньги за нее не вернет.Читать целиком

Зоя Романова1 отзыв

Посетили кинотеатр 30.04.2026 сеанс на 22:15, 3 зал. Технически кинотеатр хорош, но туда пускают людей в сильном алкогольном опьянении. Пьяное тело ввалилось в зал и село туда, где ему понравилось. Сначала уселся на первый ряд, а потом переползло к нам на 4 ряд. Икало, охало, ахало и спрашивало покурить. Подругу заставили выкинуть картошку фри, ибо с жирной едой нельзя в зал, а пьяному вдрызг можно. С жирной едой нельзя, а сами не могут попкорн стряхнуть с кресел) Не рекомендую данный кинотеатр к посещению.Читать целиком

ЛЯ

Лана Язова44 отзыва

Впечатлена размахом! Выбор снеков огромный, а еще есть зал с массажными креслами.

Том Хиддлстон14 отзывов

Всё понравилось, сервис на высшем уровне. Спасибо!

ГН

Гульнара Нурланова96 отзывов

Классный кинотеатр, большой и такой просторный, новинки всегда присутствуют

МВ

Михаил Вишняков42 отзыва

В зале с массажными креслами расслабился под качественный звук. Попкорн вкуснейший, сотрудники вежливые. Удобно купил билет на сайте.

ЯП

Якуб Петяшин55 отзывов

Впечатлён удобными креслами и залом с кроватями, попкорн очень вкусный. Звук и изображение на высоте, всегда чисто, а покупать билеты удобно через приложение.Читать целиком

АВ

Антон Войновский60 отзывов

Сходил в кинотеатр: зал с массажными креслами, кроватями. Попкорн отличный, ретроспективы классики. Чисто, комфортно, вежливые сотрудники. Удобное приложение для билетов.Читать целиком

ЕК

Евдоким Кукарин50 отзывов

В этом кинотеатре ценю удобные кресла и залы с кроватями, качественный звук с чётким изображением. Всегда свежий попкорн и большой выбор снеков, плюс льготные цены для семей.Читать целиком

Марк Толстолыткин57 отзывов

В кинотеатре Люмен радуют залы с кроватями и массажными креслами, а также вкуснейший попкорн. Качественный звук, чёткое изображение и удобная покупка билетов через приложение.Читать целиком

ВМ

Василий Миронов111 отзывов

В Люмене радуют чистые залы с комфортной температурой и удобные кресла, включая вариант с кроватями. Качественный звук и чёткое изображение делают просмотр актуальных фильмов и ретроспектив приятным.Читать целиком

Саша Василенко50 отзывов

Кинотеатр отличный. Удобно сидеть, попкорн и другие вкусности понравились. Спасибо персоналу отдельное!

ПБ

Прохор Безсонов102 отзыва

Очень понравился VIP-зал с удобными креслами. Попкорн вкуснейший, звук и картинка отличные. Обязательно приду ещё.

ДЛ

Денис Лебеденков68 отзывов

В «Люмене» ценят комфорт: есть залы с кроватями и массажными креслами. Порадовали вкусный попкорн и удобное приложение для покупки билетов.

Арсений Мелодарь18 отзывов

Отличный кинотеатр! Комфортные кресла, хороший звук и изображение. Попкорн вкусный, выбор напитков большой. Цены вполне адекватные. Рекомендую для расслабления после работы.Читать целиком

Олег Быхтин27 отзывов

Хороший кинотеатр с удобными креслами и отличным звуком. Всегда чисто, персонал приветливый, большой выбор фильмов и вкусный попкорн в баре.

Гж

Городской житель1 отзыв

Сегодня был такой неприятный инцидент в кинотеатре ТЦ Плазмы . Пришли с подругами на фильм (Горничная ),при покупке билетов на фильм 18 + у нас не попросили паспорт , на входе в кинозал максимально неприветливый сотрудник без предъявления документов не пустил . На его выдвинутые условия, ответили -паспорта дома и при покупке билетов никто не просил предъявить документы . Почему во время покупки нельзя сразу предупреждать о том , что надо предъявлять документы ??? рассмотрите рабочий персонал !!Читать целиком

Мурманская область

Кинотеатры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии