............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зеленый бор 

Гостиница
4.8
122 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
122 оценки
ЕК
Евгений Кашкаров6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артем Широков4 отзыва
ДР
Дарья Рулева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полосатый Полосатый2 отзыва
Приехали в Мотель в 20:40 06.01.2025, подошли на "ресепшн". Подошел администратор для нашего заселения. Уточнив на кого была оформлена бронь, попросил наши паспорта и предоставил анкету для заполнения. Начав заполнять анкету обратил внимание, что администратор на свой телефон фотографирует паспорт жены и задал вопрос зачем она это делает. В ответ получил "А что вам не нравится? у нас так положено". На вопрос почему не ксерокопию хотя бы снимают и вообще без моего разрешения на личный телефон фотографируют мой паспорт получил уникальный вопрос: "А что вас собственно не устраивает? Мы раньше делали ксерокопии, сейчас фотографигуем, это требование руководства. Если вам не нравится не заезжайте." После чего началось коментирование администратором " Вот почему мне вечно "Такие" достаются и т.д.. На мой вопрос: "На каком основании вы фотографируете мой паспорт?" поступил очередной отличный ответ: "Почему вы меня то об этом спрашиваете? Мне сказали я делаю, если не нравится, не заезжайте. Начальство будет отправлять ваши паспорта в полицию для проверки что вы не в бегах или что то еще, я не знаю." На мой очередной вопрос:" А кто конкретно будет отправлять мою электронную копию паспорта, в электронном ли виде или печатном, кому, и как потом проконтролировать удаление моих электронных данных?" Получил ответ: " У нас безупречная репутация, и кредитов мы еще ни на кого не брали, не нравится не заезжайте" По итогам разговора отметить хочется следующее, администратор абсолютно не способен выполнять свои обязанности, так как во первых не осведомлен о законах РФ и порядке заселения предусмотренного ими, во-вторых позволяет себе открытое хамство в адрес потребителя услуг, в-третьих при возникновении вопросов в котором он не осведомлен, обязан пригласить руководство или старшего администратора. Итого, вынуждены были отказаться от заселения выслушав множество оскорблений, и насмешек от персонала гостиницы и продолжить движение. Так как заселяться в такое место слишком рискованно. Уважаемая администрация, вы несете полную ответственность за качество предоставляемых вами услуг и соблюдение законов РФ, если ваш персонал их незнает, это не освобождает их и Вас от ответственности за нарушение их.
Читать целиком
Алексей Елисейкин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Настя Аверьянова12 отзывов
Админ Мурманска25 отзывов
K
Kulverstukas1 отзыв
Высокий рейтинг соответствует действительности Понравилось: Мотель находится прямо на трассе "Кола", сразу после Зеленоборска и моста через канал Княжьегубской ГЭС если ехать на север. Напротив через дорогу заправка Роснефть. Оформление и заселение происходит через кафе (нужен паспорт), заполнение небольшой анкеты, обращаться на стойку к персоналу кафе. В номере ТВ, чайник, вода в графине, 2 чашки. Само кафе с приличным выбором, недорого, персонал вежливый, вкусная выпечка, есть хороший кофе из кофемашины. В номере очень чисто, тепло, в душевой подогрев пола, есть жидкое мыло и гель для душа, хороший напор горячей воды, новая душевая головка с работающим креплением, что большая редкость. В стоимость номера включён завтрак - блинчики, каша, яичница, - который можно получить круглосуточно (мы выезжали в 3 утра). Выселение до 12 часов. Парковка большая, но ночью используется транзитными фурами, поэтому если выезжать рано, ставить машину надо так чтобы можно было выехать. Персонал супервежливый, на вопросы в переписке отвечает без проблем. Не понравилось: В гостинице идет ремонт, но в принципе особо не мешает.
Читать целиком
И
Иван1 отзыв
В
Валерия1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее