............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Pizza Mafia 

​Служба доставки готовых блюд
1.6
134 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
131
Меню
Фото
116
1.6
134 оценки
111 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВБ
​Варвара Беляева​2 отзыва
Ужасный сервис! Заказ оформила в 16:06, обещали доставить в 17:15. В итоге ждала заказ больше двух часов! Время доставки постоянно переносилось – сначала на 19:06, а потом еще и на 30 минут позже. Когда курьер наконец приехал в 19:30, привез абсолютно холодную пиццу с кривой и неаккуратной нарезкой, словно ее просто бросили в коробку. Суши тоже оказались в плачевном состоянии – все помятые и разваливаются. Самое возмутительное – полное отсутствие какого-либо внимания к клиенту. Ни извинений, ни объяснений за задержку и качество еды, ни даже простого сообщения от менеджера! Попытки дозвониться до службы поддержки остались безуспешными. Полное разочарование и потраченные деньги на испорченный ужин. Больше никогда не буду заказывать здесь и никому не рекомендую!
Читать целиком
АА
​Александра А​2 отзыва
Пицца правда неплохая, но как же ДОЛГО. Обещали 45-60мин., заказ был создан в 22:00. Привезли спустя 3 часа(!!!) Кормили общениями, подождите 20 минут, потом подождите ещё 30, потом ещё 20. Миллион звонков и сообщений в поддержку. Всякое может быть, но почему нельзя не врать, а указывать что доставка может настолько сильно задержаться? Знали бы, не заказывали. Хоть уже и заказывали отсюда, но решили дать второй шанс. Это была ошибка)
Читать целиком
КА
​Кри Арс​10 отзывов
Если можно было-бы поставить оценку ниже, поставили бы её, оценка 1 для этого ещё слишком хорошая. Заказали пиццу в 13:20, изначально доставка была на 16:31, готовы были ждать, но по факту привезли еду в 18:15, пицца ледяная. Ужас, не советую тут заказывать. Ужасный сервис, звонили оператору, отвечают на звонки с 3-4 раза, обещают привезти через 15 минут, через пол часа, снова 15 минут. Если у вас есть лишнее время и нравится холодная пицца, то вам сюда.
Читать целиком
​Марина Петрова​2 отзыва
Хочу написать отзыв, и предупредить жителей города Мурманска, не связываться с доставкой от «Pizza Mafia». Истрия такая - у ребёнка день рождение, решила заказать пиццу, позвонив оператору получила гарантию, доставка вовремя, но засомневалась и решила заказать с вечера ( заранее ) в 21.00, доставка была максимум до 23.15, в итоге звоню оператору они сказали , что свяжутся с курьером, сказали что он в пути , ждите максимум 10 минут, через пол часа опять никто не приехал, перезваниваю опять сама , курьер будет через 5 минут, опять проходит час , и таких звонков было 11 раз. Звоню в 3 утра, обещают привезти, хотя уже не актуально. Просят отменить заказ, я принципиально говорю «нет» не откажусь!!!! В итоге до сих пор доставки нету спустя сутки. Праздник и настроение было испорчено!!! Никогда там ничего не заказывайте, так как людям и фирме все равно 🤷‍♀️ на то , что вы рассчитывали на их пиццу.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Здравствуйте, вы издеваетесь мы заказали в 2:25 прошло 2 часа курьера нет нам уже нужно выезжать в аэропорт , что за сервис звонишь трубки сбрасывают на звонки отвечают сраза 5 и то не всегда девушка на просьбу узнать где курьер говорит не знает и что курьеры уже все уехали , потом все таки решила узнать где курьер обещала перезвонить но спустя 20 минут не перезвонила , позвонив опять на вопрос где курьер в трубку просто начали молчать а потом выключилс телефон ,ужасная доставка
Читать целиком
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Здравствуйте, вы издеваетесь мы заказали в 2:25 прошло 2 часа курьера нет нам уже нужно выезжать в аэропорт , что за сервис звонишь трубки сбрасывают на звонки отвечают сраза 5 и то не всегда девушка на просьбу узнать где курьер говорит не знает и что курьеры уже все уехали , потом все таки решила узнать где курьер обещала перезвонить но спустя 20 минут не перезвонила , позвонив опять на вопрос где курьер в трубку просто начали молчать а потом выключило телефон
Читать целиком
ЕО
​Елизавета Остапчук​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. Заказали пиццу 15.11 к 20:45. На сайте написано, что погрешность 10 минут. В итоге 3 часа! Звонили несколько раз в поддержку, один раз прождали ~ 5 минут, ответа так и не было, позвонили еще через час, сказали, что курьер в пути и будет через 30 минут или позже. Через час звоним, снова спрашиваем, как итог получаем ответ: «Вряд ли заказ приедет сегодня, лучше отменить». Такое отношение недопустимо! Никогда больше не закажу в данном заведении ничего! Спасибо за испорченный праздник!
Читать целиком
МУ
​Максим Устинов​1 отзыв
31.10.2025 Отвратительная доставка. Сделал заказ через приложение чибис. Пришло смс, что доставят пиццу в 21:14. По итогу привезли в 22:00. Это все бы ничего, если бы не ужасный сервис. Я в 21:20 начал звонить, чтобы уточнить, когда приедет заказ. Звонил на единственный номер на сайте (+7 (815) 221-51-50). Просил бота, чтобы соединил с оператором и ждал по несколько минут. Никто не брал трубку. Решил позвонить через приложение чибис по мобильному номеру. И тут началось самое интересное. Самый омерзительный диалог, который у меня когда либо был с оператором доставки. Со мной разговаривали так, как будто я денег занять позвонил. Ни поздоровались, ни попрощались, даже не сказали, что это пицца мафия. Каждый ответ из-под палки. Настоятельно рекомендую владельцу послушать запись вызова в 21:43. За такое гнать с работы надо. Это антисервис. Пиццу тоже как будто ребенок делал. Не нарезали даже. Пришла холодная. Полусырая. 2 пиццы отдавали тухляком, пришлось выбросить. Больше никогда здесь не закажу.
Читать целиком
АО
​Андрей Обухов​8 отзывов
Заказали пиццу ночью,так и не приехала,деньги на ветер
АВ
​Александра Васильева​4 отзыва
Сегодня , сделан заказ через яндекс еду . Отаратительно , первый раз заказывала - отвратительно , начинки как украли , холодное . Второй раз заказываю - удивительно , лучшее что было в доставке - горячее , равномерная начинка. Добавленный топинг - есть и тоже распределили на 2 пиццы . Тогда просто 5 из 5. Сегодня - это самый большой провал . Делаю заказ , понимаю что не сработал промокод . Пишу в поддержку , отмените , пере закажу . Поддержка « заказ готов , вы можете отменить - но деньги вам не вернем» Супер , лояльность яндекс иногда выше всех похвал . А я действительно хотела пере заказать , даже добавила еще вок к заказу . Ладно раз готов в 20:22 значит скоро будет . Конечно . В 20:40 звонит курьер - буду через 20 минут . Без проблем ждем . Смотрю , а заказ то перешел в доставлен . Пишу в подлержку , обьясняю ситуацию - ответ « курьер будет через 30 минут», прекрасно - а я вот чувствовала . Нужно отменить , может быть иначе все было . При перезаказе. Конечно проходит 30 минут , 40, 50 , и вот в 21:35 заказ наконецто доставлен - холодный ( вру - чуть чуть теплый , вот прям слегка) едем дальше - у меня топинг лук , смотрю в пицце в которую он входит, он есть и так , а в двух остальных нет . Мм , пишу в поддержку - кидаю фото . Но нет мне кажется я его нашла , взяв кусок пиццы в руки - там на одном куске и был весь топинг 🤬. Так он просто сверзу кинут , они сперва приготовили , и уже перед отдачей курьеру предположу, заметили что не положили . В лучшем случае , надеюсь заранее не стояла готовая. И просто сверху накинули шматок ! Вот здесь все, будь я в ресторане - думаю пицца полетела бы в повара ! Это что такое ?! По вашему нормальное отношение к людям?! И к тому что вы готовите и отдаете ?! Прям очень сильно жду , когда ресторан свяжеться . Почитав отзывы стало интересно - а это уже нарушение - диаметр -28-29 см , продавец не имеет права предоставлять продукцию не соответсвующую заявленной .
Читать целиком
ЮЯ
​Юлия Яковлева​5 отзывов
Как мне испортили день рождения или как нужно уметь действовать в таких ситуациях 😅 Нашла время написать вам отзыв, после своего дня рождения 22.01.2025 (СРЕДА) в 13:18 сделала отложенный заказ 7 пицц на 18:40 на свой ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! 18:47 - я звоню, чтобы уточнить, когда привезут мой заказ - отвечают, что нужно ждать еще 40 минут Я соглашаюсь, гости голодные, но я вхожу в положение, пробки, вечер Хотя и среда 19:33 - пиццу так и не привезли, звоню. Меня ошарашивают тем, что заказ нужно ждать ЕЩЕ ЧАС А за ожидание не скидки, нифига, только подарочный ЧИЗКЕЙК Гости голодные, настроение подпорчено, спасибо, что я не нервный и спокойный человек и просто отказалась от пицц Если вы потеряли заказ, так прямо и скажите Смешно: я заказала в 13:00, даже за 1 час, можно было успеть приготовить после моего звонка в 18:40 СРЕДААА, это не пятница, суббота.. Самое смешное, что мы заказали пиццу в другой пиццерии и нам привезли её за 50 минут 🤣🤣❤️ В итоге никаких скидок нет, пиццу у вас заказывать мы больше не будем НИКОГДА Спасибо за сервис!
Читать целиком
ОГ
​Ольга Гвоздева​1 отзыв
Из хорошего: скорость приготовления, доставка минута в минуту как указывают на сайте Из плохого: ОЧЕНЬ МЕДЛИТЕЛЬНЫЕ ДИСПЕТЧЕРА, подтверждение заказа без которого заказ просто отменяют Ситуация: указан полный адрес доставки, самостоятельно позвонила подтвердить заказ, объяснила диспетчеру что куда нести и предупредила что, не смогу ответить на телефон. Итог: заказ отменяли, а когда снова звонила узнать в чем причина «вам курьер звонил вы не ответили», (адрес доставки простейший, не представляю на сколько нужно тупить что бы не попасть туда)
Читать целиком
ВК
​Виктор Крылов​1 отзыв
Это просто днище!!! Не рекомендую 100%
ВВ
​Вика Виктория​5 отзывов
1. Сделала заказ ко времени, мне никто не позвонил о подтверждении. 2. За 2,5 часа до указанного времени доставки мой заказ начали готовить. 3. Я еле-еле нашла номер, куда можно позвонить, чтобы обратить внимание сотрудников на время доставки. Потому что официальный номер был вечно занят. Далее я через долгую переписку с ботом чибиса узнала номер. Хамоватая женщина ответила мне, что они не увидели комментарий, сбросила трубку. (Переделывали заказ потом или нет, я не знаю) 4. К указанному времени еды нет, звоню по тому же номера. Хамоватая женщина превратилась в очень хамоватую. Очень резко ответила на звонок «ДА». Сказав, «я не знаю, где курьер с вашим заказом.» Далее я ее попросила передать курьеру с чтобы он со мной связался, если будут трудности с поиском. Дословно ее ответ «я не буду ничего говорить ему, я не обязана с курьерами связываться».. также НЕ ПОЛОЖИЛИ соевые соус, хотя роллов было 2 порции. Звонить ей уже не было никакого желания. Так вот резюме. Заказ был на 5к, заранее оплачен! Какая-то хамка отвечала на звонки и явно пыталась испортить настрой на празднике мужа. Если не умеете нормально отвечать, не оставляйте номер! Большое еду на праздник мы вам не доверим. И других предупредим.
Читать целиком
VS
​Vika Salakhutdinova​3 отзыва
Никогда бы не подумала что буду писать негативный отзыв, но тем не менее Сделали заказ, доставка пришла действительно быстро НО том ям вообще никакой, как будто воду со сливками и каплей жира намешали и все, помидор черри чуть ли не целый был, и 1 креветка, рис невозможно жевать все хрустит на зубах Вок с цыпленком лапша была переварена, так что все липнет к зубам Кроме пицц НИЧЕГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ
Читать целиком
АР
​Ангелина Рудакова​1 отзыв
осень испортились, поменяйте курьеров..….
AU
​Apple User​1 отзыв
Отвратителтная доставка, заказала заказ за несколько дней до мероприятия, в день доставки за три часа позвонила и уточнила будет ли доставка, меня уверили что да будет, но возможно с задержкой на 10 минут, после 5 звонков в пиццерию, каждый раз говорили все те же 10 минут. Как итог прождали больше 2,5 часов, но пиццу свою так и не увидели, все голодные, мероприятие сорвано. «Спасибо». Больше никогда там заказывать не буду! Есть намного лучше рестораны и доставка нормальная, а пицца Мафия стала просто отвратительная, хотя раньше нареканий не было.
Читать целиком
ВВ
​Валентина Василькова​2 отзыва
Очень испортилось качество!Заказывали пиццу жюльен.В результате в ней были горелые грибы,каким-то образом оказалась картошка,соус отсутствовал🤬Подала жалобу по звонку,вроде как должны были исправиться. НО,сегодня сделали вновь заказ. Чтобы не рисковать,заказали другие пиццы по 30см.В результате привезли по 25см.Обратила внимание, т.к.зрительно видно,что меньше,чем заказываем обычно.Измерили и оказалось, что действительно меньше. А деньги взяли как за 30см🤬🤬Позвонила,оставила жалобу,но пока никто не связывался.Вк ответили также,что свяжутся, но при уточнении времени комментарии удаляют так и не ответив.Разницу в цене никто не собирается возвращать.Больше заказывать там не будем. P.S.на одном фото пицца,которую ещё не успели съесть. На фото,где кусочки,можно рассчитать сколько сантиметров была пицца исходя из размера куска.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее