............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

iPort-Premium Reseller 

Магазин
4
23 оценки
4
23 оценки
ЮЯ
Юлия Яшина2 отзыва
Сдали телефон в ремонт ,в ходе диагностики сказали что полетела материнская плата срок ремонта 3-4 недели,отправили в Питер не поставив в известность ,пришлось каждый раз самой звонить и уточнять ,по истечению срока заявленного сотрудник сообщил что еще придется ждать около 2 недель ,на мой вопрос могу ли я забрать телефон в Питере мне сказали что нет так как в спешке телефон отправили без запчастей которые остались в Мурманске,и самое что повергло в шок консультант даже не стал решать проблему а сказал не хотите ремонт можете забрать телефон ! по итогу телефон не сделан! обратившись в сервисный центр в Питере по акту диагностики выявили что инженер с данной организации повредил плату собрал не верно телефон тем самым увеличив нам стоимость ремонта !а по факту проблема была в микросхеме АКБ!не компетентные сотрудники от слова совсем !
Читать целиком
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
16 октября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Приносим свои извинения за затянувшиеся сроки и накладки в коммуникации - обязат…
Екатерина Лыкова2 отзыва
Читать целиком
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим то, что вы нашли время и оставили такой подробный отзыв. Спасибо за обратную с…
МР
Михаил Риттер1 отзыв
Читать целиком
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за вашу оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважением, Артём Департамент…
ОО
Олег Обыденных1 отзыв
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за вашу оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважением, Департамент по работе с клиентами iPort.ru
ОТ
Ольга Тарбаева2 отзыва
Читать целиком
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за вашу оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважением, Департамент по ра…
СА
Сергей Акопов1 отзыв
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Департамент по работе с клиентами iPort.ru
Cs
City spirit2 отзыва
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Департамент по работе с клиентами iPort.ru
ЭЛ
Эдуард Лец1 отзыв
Читать целиком
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважен…
НС
Никита Соболев1 отзыв
Читать целиком
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Будем рады видеть вас снова…
НИ
Надежда Ирклиенко1 отзыв
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда ! Благодарим за вашу оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважением, Дамир Департамент по работе с клиентами iPort.ru
Анна Николайчик15 отзывов
Обратилась 1 ноября в сервис по поводу наклейки стекла на Apple Watch. По стеклу - заявлено полное покрытие экрана часов и полная чувствительность. Стоимость самого стекла была 3990 рублей. Стоимость услуги наклейки стекла - 1590 рублей, при этом продавец мне заявил, что услуга стоит 1200 рублей. По итогу получаем: стекло, которое покрывает только прямую поверхность часов и не затрагивает его края, то есть при использовании часов я чувствую его края. Сенсор стал менее тактилен, в некоторых местах надо по несколько раз прожимать экран, чтобы добиться желаемого результата или нажать кнопку на экране. Получается, что стекло не выполняет заявленные функции, кроме защитной. При этом продавцы уверили, что эти стекла теперь приходят с неполным покрытием экрана часов. Также стекло наклеили колхозно, остался клей по краям стекла. Знаете что мне сказали? Осторожно через сутки протрите спиртом, клей ещё будет сохнуть сутки. И осторожнее, чтобы спирт не попал под стекло! В итоге 5580 рублей потрачены в никуда. Абсолютно не стоит своих денег. В возврате денежных средств мне отказали, сказали, что можно только поменять по гарантии на другое. А зачем мне менять шило на мыло? Хотелось бы вернуть деньги за такой ужасный сервис и отвратительное стекло. За такие деньги на часах все должно летать после прикосновения, а не тормозить. И покрывать экран часов полностью. Никому не порекомендую данный сервис и магазин.
Читать целиком
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна Пожалуйста, напишите на нашу электронную почту feedback@nbcomgroup.ru номер заказа…
Марк Кулик1 отзыв
От слова Премиум тут только одно название. Купил наушники Air Pods Pro 2 и обнаружил в них фоновый шум. Выкроил время в расписании, приехал вернуть наушники - мне сказали приехать через 40 мин или вечером, так как нет того, кто сможет это сделать. Странно, что сотрудники отсутствуют на своих рабочих местах в рабочее время, доставляя неудобство клиентам. Всем своим видом дав понять, что ни через 40 минут и тем более вечером приезжать я не буду, после звонка кому-то через 15-20 минут пришел человек, который знает как принимать товар, а также попозже появился управляющий. Предполагал, что в 14-дневный срок можно без проблем, спора, какого-то стресса, особенно у ПРЕМИУМ РЕСЕЛЛЕРА, тем более с браком, вернуть товар - нет. Нельзя сказали сотрудники магазина, мотивируя это тем, что это сложнотехн. товар, не предоставив никаких ссылок на законы статьи и тд. Все это выяснение послужило смещением времени не в мою пользу, что доставило мне массу неудобств. По моему мнение ПРЕМИУМ - это когда должны сказать "Извините, что наша продукция Вам не подошла. Можем произвести обмен или возврат прямо сейчас". К слову - так происходит обслуживание в других странах. Видимо у IPort другое мнение. Не клиентоориентированное. Не советую данный магазин.
Читать целиком
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
29 апреля 2023, официальный ответ
Марк, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обращения в iPort. П…
ОТ
Олег Трунин2 отзыва
Читать целиком
iR
iPort-Premium Reseller, магазин
12 февраля 2023, официальный ответ
Олег, добрый день! Напишите, пожалуйста, на feedback@nbcomgroup.ru более подробно и укажите ваши кон…
Александра Никитина12 отзывов
ЕН
Елена Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее