............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.8
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото10

3.8
76 оценок
​Сергей Свиридов​2 отзыва
При оформлении рассрочки навязывают услуги без согласия и информирования! 6696 руб. за СМС информирование! О чем узнаешь спустя час, когда приходит чек от мутной компании ООО "ПУШСМС". Выбрал 07.09.2025 две позиции к покупке через рассрочку, продавец отправил в кредитный отдел. Мне специалист кредитного отдела офрмил заявку и выбрал банк ОТП. Никаких бумаг не подписывали, только коды из смс. Ни о каких дополнительных услугах специалист не предупреждала. Оформляем рассрочку - всё ок, забираю товар у М.Видео, в чеке на товар две позиции. А потом спустя час приходит сообщения о приобретении услуги информирования. В соответстии с измениями с 1 сентября 2025 град в закон о защите прав потребителей о запрете навязывания дополнительных услуг, буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру за мутную схему. Пусть накладывают на них штрафы. Позор.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Дело в том, что у нас рассрочка, действительно, без переплат. Но при оформлении заказа…
А
​Антон​2 отзыва
Не рекомендую! 15.02.25 купили через сайт цифровой фотоаппарат, забрали в этом магазине. Качество съемки отвратительное, фото на домофон получится более качественным. На требование возврата денег получили абсолютно некомпетентный письменный отказ. Устные объяснения сотрудника в самом магазине также не выдерживают никакой критики. О действии акции на возврат техники, которая указана на сайте, и ее условиях "сотрудник" также ничего не разъяснял, что говорит о явном пренебрежении персонала к клиентам магазина и правам потребителей. Готовим досудебную претензию и иск. Не рекомендую совершать покупки в этом месте! Upd: Толку от поддержки нет! "Очень хотели" разобраться с нашей ситуацией, но ровно тем же образом проигнорировали обоснованные требования осуществить возврат того хлама, что продается у них в магазине. Акция "Возврат без проблем" - обман, не верьте.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Евгения Юрьевна​19 отзывов
Сегодня я купила фен Дайсон за 65 тыс.рублей в магазине М-Видео в ТЦ Мурманск МОЛЛ. Попросила продавца включить его в сеть, но он сказал, что с феном точно все нормально, он работает. Доехав до места назначения (3 часа езды от Мурманска, полуостров Рыбачий) я понимаю, что вилка фена никак не подойдет к розетке! Это моя ответственность как покупателя заранее все узнать о товаре или ответственность продавца рассказать мне об особенностях товара? продавец в первый раз в руках держал этот фен, как и я, и значит совершенный непрофессионал, но он мужчина, можно извинить, но если бы попытался включить фен в розетку, а я просила об этом, то выяснилась бы особенность -необходим переходник. Сейчас для меня большая проблема ехать в Мурманск за переходником Я очень расстроена. Вашему персоналу нужно учиться ответственней относиться к своей работе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ОТ
​Олечка Тут​10 отзывов
После посещения данного магазина осталось только разочарование! Заказывали через приложение мультистайлер, а по приезду и оплате выяснели что в нем не комплект!!! Продавец консультант сразу начал махать перед лицом брошюрой и кричать что даже если покупка была 2 минуты назад согласно его 25 статье мы можем только обменять покупку, а не вернуть!!! Если не можете наладить работу нормально, то хотя-бы не берите на работу хамов. В данный магазин мы больше точно не вернёмся!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
U8
​Ucer 84729​4 отзыва
Пришли в магазин в 21:55 посмотреть 1 товар, буквально на минуту, чтобы увидеть как он выглядит вживую, задерживать персонал не собирались, так как понимали, что скоро закрытие. Но, к нам подошел консультант и поставил условие: «либо вы этот товар покупаете, либо уходите». Желание покупать товар в этом магазине в будущем отпало из-за бестактности сотрудника
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Данил С.​5 отзывов
Обман сплошной.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Vilyam Chelini​6 отзывов
Просили распечатать товарный чек. Продавец-консультант предоставил кассовый чек с печатью и подписью. Я заметил, что это кассовый чек, а не товарный! Тогда продавец-консультант обратился к коллеге, который сказал, что они не делают других чеков, возможно, потому что не знают, как их делать (это моё предположение). Если ни один из продавцов-консультантов не знает, что такое товарный чек, можно заключить, что М.Видео не обучает своих сотрудников правилам торговли, скорее всего, проводит тренинги по технике продаж и другим аспектам, но не касается этой части. Очень неприятно меня поразила эта ситуация в магазине. И ещё без того,что бы оставить свой номер мобильного телефона не возможно купить товар!Вы там с головой дружите, руководство М.Видео? Хочу отметить, что в ДНС подобных проблем не возникало, включая вопросы с возвратами! И да, сразу прошу пояснить, что не планирую писать в ВКонтакте никуда, поскольку эта проблема, кажется, системная, и не исключительная.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Ксения Баринова​10 отзывов
Персоналу следует немного подучиться сервису, основам этикета людского хотя бы. В первый раз покупали прекрасные - впечатления были, в этот - пришли приглядеть новую технику. Попался консультант , который не слышал запрос. То какие то смешки, то надменное поведение из серии «вы все не шарите, а я профи», то блин человек мне рассказывает сколько раз мне должно хватать мыть полы. В первый раз оказываюсь в ситуации, когда мужчина спорит со мной об уборке и о том, что мне нужно для своего дома. Что уж говорить о прекрасных дамах, которые стояли рядом развесив уши с шушуканьями, как глаза только не выпали столько таращиться. Благо после точки кипения в диалоге пришло понимание и разумное нормальное общение, и дельные советы услышали.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Роман Д.​11 отзывов
3 звезды исключительно из-за работы персонала (только девушки-кассира, к сажелению имя не запомнил). Обсалютное нежелание слышать клиента и выполнять свои обязанности. А проблема решилась за 5 минут...18 января при получении стиральной машины попросил показать мне её внешнее состояние ( ранее в ДНС заказали такую же, но у неё оказались дефекты - перекос отсека для моющих средств и щели на стыках), чтобы убедиться в отсутствии дефектов. Нам было категорически отказано и указано на то что у нас есть 14 дней на её проверку дома. Но я же не просил проверить её работоспособность, а только внешний вид. Машинка вещь габаритная и тяжёлая, в случае чего из дома обратно её не принесёшь в руках, да и сколько неудобств и затрат, не говоря о возможных юридических моментов. В итоге пришлось звонить на горячую линию, приглашать менеджера...в результате: лично аккуратно распаковал, осмотрел и запаковал - 5 минут и всё!!! Добиться этого было не в пример дольше. Отдельно хочется обратить внимание на не желание девушки-кассира работать с покупателем - дополнительно хотели приобрести кухонные принадлежности и попросил её уточнить наличие бонусных рублей, чтобы до конца определиться с покупкой, и пришлось опять упорно настаивать на выполнении своей просьбы. В итоге от посещения магазина осталось очень негативное впечатление.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
НЩ
​Настя Щекочихина​4 отзыва
Оформили товар в рассрочку, оказалась не рассрочка, а микрозайм. Не кому не советую брать здесь М-рассрочку! При оформление кредитный специалист утверждал, что это рассрочка и переплаты будут минимальные, а зайдя дома в личный кабинет переплата оказалась огромной, пришли узнать в магазин, другой кредитный специалист уже сказал, что у вас не рассрочка, а микрозайм! Квалифицированные специалисты там сидят, а нам теперь расплачивайся!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
НК
​Наталья К​11 отзывов
26.07. совершила покупку, в течении 10 дней была обнаружен дефект, написала заявление, через неделю вскрылся еще один дефект, еще одно заявление. И вот 02.09. а проблема не решена, сотрудники М-видео ссылаются на сервисный центр.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Дмитрий Иванов​4 отзыва
Отвратительный магазин Хамы одни и хабалки работаю
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, чт…
РР
​Р Рн​1 отзыв
06.05 пришли в магазин около 18.00 сделать возврат, комплектующего к технике и услуги по той причине, что не удалось мастеру ее оказать, из за строения стены в квартире. Сидели 2 расслабленных парня, посмотрели бумажки сказали ок, тыкали в комп и такие нееее, едьте туда где покупали. На минуточку в соседний магазин. Одна сеть, возврат они могли сделать и в Молле, но видимо лень-матушка. Нам конечно не сложно, но время потеряли. Для Вас видимо время-вода, а для нас-нет. Но парням желаю диареи за супер уе***** сервис!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ЛК
​Люда Кальченко​1 отзыв
AWXY Магазин М-Видео находится в очень удобном месте, в ТЦ Мурманск Молл. В М-Видео персонал грамотный и дают хорошие консультации по выбору товаров. В магазине огромный выбор ассортимента. Таким образом я и преобрела смартфон Самсунг галакси s22. Консультант помог скачать приложение и сделать онлайн заказ. Отдел выдачи онлайн заказов работает оперативно и сотрудники компании приветливы и коммуникабельны. Приложение работает в быстром режиме и никаких зависаний нет. А самое главное приятно получать баллы и бонусы, поэтому и смогла оформить следующий заказ со скидкой. Спасибо большое компании М-Видео за такой комплимент. Магазину желаю процветания.
Читать целиком
МБ
​Максим Береговцов​2 отзыва
Отличный магазин,продавцы сервис молодцы. UJUT МВМ
​Леха Владыкин​2 отзыва
Отзывчивый и вежливый персонал. ESQR МВМ
​Елизавета Калегина​1 отзыв
Магазин отличный, приветливый персонал N8NK
​Сергей Залыгин​1 отзыв
Магазин нравиться, всегда есть выбор NMP8 MBM
ДБ
​Данил Баданин​2 отзыва
Хороший магазин , все быстро и четко . PFH8 MBM
​Админ Мурманска​25 отзывов
Не верьте только плохим отзывам. Отличный магазин, расположен в самом популярном торговом центре области. Сколько людей довольны магазином, но они не пишут положительные отзывы, зато если что-то не так, то нужно обязательно навредить с оценкой во всех сервисах, где это возможно. Если вы виноваты в своих ошибках, то это не значит, что сотрудники плохие. Возможно некоторые имеют мало опыта, попробуйте обратиться к другому. Сотрудник пункта выдачи по имени Артём выполняет свою работу на все 100%. Предлагаю вручить ему премию.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее