............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Старый Томас 

Таверна
4.3
183 оценки
Скидка 10% на заказ с собой!
Реклама
4.3
183 оценки
106 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Олег Жильцов25 отзывов
АК
Анастасия Карачева3 отзыва
Сергей Яговдик9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Старый Томас, таверна
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбрали нас 🔥 Были рады вас видеть 💛
Оксана Габдуллова167 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Старый Томас, таверна
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день , спасибо вам 🔥 И, конечно же, ждем вас снова.
Алексей Алексеевич11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Старый Томас, таверна
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв 🙏 Были рады знакомству!
ti
ttt iii24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Старый Томас, таверна
10 сентября 2025, официальный ответ
Ttt! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥 И, конечно же, ждем вас снова.
Павел Суббота6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
С
Сергей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DL
Daria Lytkina7 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Светлана Семенова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель12 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Иван Бдительный46 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КА
Кри Арс10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Анастасия4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Старый Томас, таверна
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем, что из-за наших недоработок ваш вечер был испорчен. Очень хотели бы исправит…
Сергей Марков24 отзыва
Решил отметить день рождения в данном заведении (ранее часто ходили без повода, просто покушать, претензий не было). Абсолютно все впечатление испортила официантка, которая подошла и начала диалог с гостями с фразы «слушаю», хотя обычно принято поздороваться с гостями и представиться (например, здравствуйте, я ваш официант на сегодняшний вечер, что бы вы хотели заказать), но тут я услышал сухое недовольное «слушаю», как будто в круглосуточном ларьке. Далее мы выбрали блюда, половины из которых не было возможности приготовить на сегодняшний день (почему не сказать об этом заранее). Мы с горем пополам сделали заказ и попросили вынести сначала закуски, потом салаты, далее горячее (как бы логично). Вынесли вино, разлили по бокалам, бокалы гостям не поставили, через 30 минут нам вынесли салаты, а после этого через 20 минут вынесли закуски (хотя нарезать закуски как будто быстрее, чем сделать 4 салата, тоже все логично). В конце вынесли горячее (тут угадали👍). Все это времяпрепровождение сопровождалось недовольным видом официантки, которое быстро сменилось на довольное, когда она вынесла чек и памятку, как оставить чаевые. Блюда вкусные, претензий нет, обслуживание ужасное.
Читать целиком
ВД
Виктория Деребизова1 отзыв
ВП
Вера Платонова2 отзыва
Читать целиком
Старый Томас, таверна
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Вера Платонова, благодарим вас за развернутый отзыв и за то, что в течение долгого времени…
КС
Ксения Столярова1 отзыв
Читать целиком
Старый Томас, таверна
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова 💛 Очень приятно 🤝
К
Катерина11 отзывов
Читать целиком
Старый Томас, таверна
20 июля 2025, официальный ответ
Катерина, мы прекрасно понимаем ваше разочарование и возмущение – вид официанта, сосредоточенного на…
Е
Екатерина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вячеслав Назаренко14 отзывов
Старый Томас, таверна
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв! Приходите в гости ещё.
ВЗ
Виталий З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Светлана Бон4 отзыва
Была туристом в Мурманске с 8 по 17 августа 2024. В первый день пребывания в городе случайно набрела на «Старого Томаса». Таверна произвела на меня очень приятное впечатление. Атмосфера уютная, интерьер оформлен в морском стиле, много дерева, джутовые канаты, «сети», рыбки в аквариумах, раковины. Кафе очень удобно было расположено для меня, поэтому я «измозолила все глаза» официантам😀, особенно Ивану, которого я еще и донимала предложениями. Просто он сам спрашивал про угрозы и предложения. А угрожать мне не хотелось🤷‍♀️😊. Мне все нравилось! Особенно сидеть за маленькими столиками у панорамных окон и смотреть в окно. Я была в этом кафе 5 раз и многие блюда и чаи попробовала. Всё вкусно, красиво! Обслуживание на высоте, персонал вежливый. Всегда, когда бы я ни пришла, были свободные места. Рекомендую это заведение для приятного отдыха!👍
Читать целиком
Вредный Критик2 отзыва
Катерина Вишнякова4 отзыва
Алина Рязанова17 отзывов
В данное заведение из трех раз попали только один. Видимо, была удача, несмотря на то, что в кафе пришло много народу и, как дала понять официант, на нас не особо у них есть время. Все было вкусно, но персонал и правда хамоват, как пишут многие. Во второй раз мы уже не попали в кафе, тк они решили закрыться на час раньше, о чем и предупредили по телефону. Естественно, никаких объяснений и извинений не было. Третий раз вообще сотрудник данного заведения поверг в ступор. Выходной день, кафе работает до 24 часов, позвонили в 21:30 и уточнили, если подъедем через 10-15 минут, смогут ли у нас принять заказ. На что девушка сказала, что по её часам осталось 5 минут до прекращения работы кухни и мы не успеем, а заказать заранее мы не можем, тк не мы не приедем платить за заказ и они, получается, зря делали. Я попросила уточнить по времени, точно ли сейчас 21:40, если на всех часах еще 21:30, девушка очень долго искала часы на телефоне (до этого смотрела на настенные и говорила, что они работают по этим часам), после чего сказала - ладно вы можете приехать, если вас трое, заказ примем. Естественно, уже не хотелось в данное заведение, уточнили, куда можно обратиться с отзывом, сотрудник начала увиливать от ответа. Закончили диалог, поели во «вкусно и точка» и этим завершили свою прекрасную поездку на север. Обратную связь не прошу, тк сомневаюсь в компетентности и клиентоориентированности не только данного сотрудника, но и всего ресторана в целом. На сервис не рассчитывали, но и на грубость не ожидали нарваться. Если хоть кто-то из вашего персонала следит за обратной связью от посетителей - проработайте с сотрудниками жалобы, это не трудно. Зато люди захотят возвращаться снова и снова😌. Одна звезда за еду, вторая за единственную возможность её попробовать😂
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее