............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белый кролик 

Кофейня-кондитерская
4.3
312 оценок
4.3
312 оценок
ТС
Тимур Старицкий21 отзыв
МА
Мария Алёхина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за такой душевный отзыв! Очень приятно слышать, что вам понравил…
ОИ
Ольга Иванова2 отзыва
Читать целиком
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся сит…
ti
ttt iii19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады, что вам понравилось! Ждем вас снова! С уважением, команда БК🐰
Tata Traveler3 отзыва
Непрофессиональное обслуживание и необоснованные отказы Посетили ваше заведение сегодня всей семьёй, рассчитывая приятно провести время. Однако уже при входе столкнулись с неприятным инцидентом. При попытке оценить наличие свободных мест встретила администратор, которая вместо приветствия задала резкий вопрос о цели нашего прихода. На мою просьбу уточнить наличие свободных столиков последовал категоричный отказ с указанием 15-минутного ожидания, несмотря на то, что зал был практически пустым. Подобный тон общения и необоснованные отказы в обслуживании создают крайне негативное впечатление о заведении. Особенно обидно, что такое отношение продемонстрировано семейной паре с детьми, которые могли бы стать постоянными клиентами. Рекомендую руководству обратить внимание на качество подготовки персонала и стандарты обслуживания клиентов. Подобное поведение сотрудников может серьёзно навредить репутации заведения. К сожалению, после такого опыта желание посетить ваше кафе вновь полностью отсутствует.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что подобное произошло в нашем зав…
ОР
Олег Руденко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады, что вам понравилось! Ждем вас снова! С уважением, команда БК🐰
RM
Rina Moro23 отзыва
Читать целиком
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам нравятся наши завтраки и о…
ЕС
Екатерина Столярова31 отзыв
Место было в списке для посещения. Зашли в 11, посадили за столик, посередине, очень хотелось к окну. Освободилось два столика, попросила пересть, разрешили. Официантка наша очень недовольна этим была, до 12.40 он свободен Вы в курсе ( тоном таким не очень доброжелательным, недовольный тон ее, просьбы долго наши выполняла, активно носилась когда оплата столов была) ? Я говорю нет, нам времени хватит и разрешила администратор вообще-то. К слову ребёнок играла в уголке детском ( спасибо за него ) , пока в туалет сходили, зашли за десертами с собой, второй час был никто за наш стол и не пришел. Я не понимаю такого отношения к клиентам, к гостям города, интересно поглазеть в окно. Да и приятнее столики там. По еде, красиво оформлено. Табуле с гребешком понравилось, гребешок идеально приготовлен, чувствуется вкус, сочный. Нарезка остального вызывает вопросики: салат рваные крупные куски, огурец крошки, булгар естественно тоже. Для меня и эстетичнее и вкуснее все одного размера, мешанина вкусов мне нравится. Эклеры с крабом , эффектно выглядят, эклер хорош, но черный цвет , черная типо икра, крем с крабом .. не люблю такое, не чувствуешь вкуса продукта, такая непонятная намазка санта-бремор. Намудрили и по оформлению и по вкусу. Десерты эклер, зайчик хорош. Народу много, бронировать имеет смысл. Самовывоз активно забирают. Популярное место
Читать целиком
НК
Николай Кирянов1 отзыв
Dimasic Dimasic32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Александр25 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что вы отметили приветливость наш…
Елена Цыбина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для нас очень в…
Окрошка Луковая15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилась наша кухня и обслуживание. Всегда ре…
Андрей Теофилович4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вам понравилось наше заведение! Спасибо, что неоднократно выбирали на…
Y
Yori1043 отзыва
Читать целиком
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в данной ситуации, поэтому просим Вас написать номер телефо…
МП
Марина Прудникова1 отзыв
Читать целиком
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Марина, мы приносим извинения за произошедшее. Напишите пожалуйста номер телефона, по к…
ОГ
Ольга Горбань5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
29 июня 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку 😉 Ждем вас в гости снова и снова!
В
Валентина1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось: от…
Марина Дронова33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Мы счастливы, что вам нравится наша кухня и вы оценили быс…
Илья Повх1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас снова! С уважением, команда БК🐰
Ирина Овчар11 отзывов
Читать целиком
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ирина, спасибо Вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Приходите к нам почаще ♥️
МГ
Максим Гершун1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
3 мая 2025, официальный ответ
Максим, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы ❤ Ждём вас вновь!
НГ
Наталья Гершун2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
3 мая 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день🌸Благодарим Вас, очень приятно получать обратную связь! Мы очень рады, что Вам всё понравилось! Приходите к нам ещё 😉
А💕
Анна 💕3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
2 мая 2025, официальный ответ
Анна, спасибо Вам большое за такой чудесный отзыв♥️Были рады вас видеть 🌸
Гж
Городской житель1 отзыв
Заведение по атмосфере хорошее, официантка приятная. Заказывала том ям, к нему вопросов нет, чтобы не прогадать со вторым блюдом, заказала говяжьи щечки с картофельными ньокками, по словам менеджера «самое ходовое и идеально приготовленное блюдо» как будто его при мне попробовали, вопрос к ньоккам, я не знаю кому понравится их вкус, у меня все хорошо по вкусовым рецепторам, но жевать и наслаждаться вкусом было нереально. Я решила узнать, можно ли блюдо заменить или удалить, потому что я знаю, что в некоторых заведениях ресторанного синдиката Мурманска, если блюдо не тронуто, и не понравилось гостю совсем на вкус, с ним можно что-то придумать. Менеджер, стоявшая около моих плеч и вещая у меня над головой, что дало очерь некомфортные ощущения,и я задирая голову старалась ей объяснить что не так, исчерпывающе: «никто ничего не будет заменять исходя из ваших вкусовых рецепторов», глядя на блюдо подчеркнула его идеальность, к чему это правда было. В общем, идеальное блюдо оставила наслаждаться менеджеру Любе. Кстати, ни разу не подошли и не спросили, все ли нравится гостям ;(
Читать целиком
Ксения Васильева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Maxim Yakimenko3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплый отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова! С уважением, команда БК🐰
Ирина С.9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплый отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова! С уважением, команда БК🐰
ЕС
Елена Сигаева42 отзыва
Были здесь нашей тур группой . В 1 день , когда был забронирован стол ( нас было 17 человек ) и встретили и дня хорошего пожелали , и подача быстрая ! А вот , когда последующие дни мы приходили сюда завтракать , ( без брони стола ) за официантами приходилось бегать в прямом смысле этого слова . Хостес явно не выспалась и за общий стол Нас не посадили , грубо ответив - что зал закрыт !!!! А почему в первый день зал был для нас открыт ? Ни улыбок , ни доброго утра , заказы принимают долго , но сначала официанта нужно поймать , кофе перегретый ( я не про бесплатный американо ) в последующие дни с большим недоверием заказывали его , и он снова был перегретый 😅😅😅😅😅 Счет несут долго . Минут 15-20 С учетом того , что его как правило просишь заблаговременно и в зале не полная посадка . Я это все к чему , отзыв не предвзятый , 4 дня мы тут завтракали большой компанией и у каждого из нас сложилось одинаковое мнение о команде , которая не обладает ни какими качествами сервиса и клиентоориентированности к своим гостям 😞 Интерьер 5 Витрина 5 А вот все остальное простите ))) работать и работать вам с командой ! Кадры наше всё , помните это !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИН
Ирина Николаева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Карпова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
12 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Приходите к нам почаще ❤
Егор Бобров18 отзывов
Читать целиком
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
19 декабря 2024, официальный ответ
Егор, здравствуйте, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Ждём вас снова 💛
Андрей Аритонов12 отзывов
Читать целиком
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
3 декабря 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Были рады вас видеть 🙏🏼
Ольга Тонкушина27 отзывов
Ольга Лёхина17 отзывов
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. С уважением, команда БК🐰
Анастасия3 отзыва
Надежда Никифорова1 отзыв
Читать целиком
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Надежда, уточните пожалуйста, когда Вы оформляли заказ и куда не смогли доставить торт…
НК
Наталья К11 отзывов
Бк
Белый кролик, кофейня-кондитерская
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. С уважением, команда БК🐰
🍪
Мы используем cookies подробнее