............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ИнтерМебель 

Салон
3
3 оценки
3
3 оценки
Юлия Крутова4 отзыва
12 сентября 2025 года между мной, и Вашей организацией (ИП Дынник О.В.) был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу – комплекта мягкой мебели. В день заключения договора мной была произведена полная предоплата в указанном размере. На сегодняшний день 21.11.2025, спустя более двух месяцев с момента заключения договора и внесения полной оплаты, работа по моему заказу даже не начата. При оформлении заказа продавец-консультант Оксана устно сообщила об отсутствии выбранной ткани на складе и предположительных сроках поставки «до Нового года». Однако официального уведомления о данном обстоятельстве и его влиянии на сроки изготовления заказа я не получал. Крайне обеспокоен также систематическим ненадлежащим информированием о статусе исполнения заказа. Мои неоднократные обращения по телефону +7-921-708-17-13 с прямыми вопросами о стадии производства, причинах задержки и новых сроках исполнения наталкиваются на уклончивые и неинформативные ответы. Конкретные сведения о том, на каком этапе находится заказ ткани у поставщика или какие-либо производственные операции были выполнены, мне не предоставлены. Со стороны Продавца никогда не проявлялось инициативы по информировам меня о ходе работ, не выполнялись данные обещания о обратных звонках. Подобное поведение является нарушением моих прав, установленных ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», и демонстрирует пренебрежение обязательствами по договору. Создавшаяся ситуация имеет для меня крайне негативные последствия: • Мы целенаправленно заказывали диван к приезду родственников 14 декабря, в связи с чем старый диван был утилизирован. Теперь мы оказались в безвыходном положении, а наши планы на праздники под угрозой. • Из-за вашего длительного бездействия и отсутствия честной обратной связи мы безвозвратно упустили время, в течение которого могли бы решить вопрос с другой компанией.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее