............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Офис продаж
3.6
93 оценки
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото11

3.6
93 оценки
😘U
​😘 Udacha​1 отзыв
Медленно работает
ДО
​Дима Ожгихин​18 отзывов
Заходил за справкой о перелёте все быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Донской​1 отзыв
Отличный коллектив.
AL
​Anna L​4 отзыва
Все отлично. Все окна работали, сотрудники вежливые, за 5 минут все сделали.🌺
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЧ
​Татьяна Черемных​1 отзыв
Дружелюбная атмосфера, отзывчивые сотрудники. Я обращалась за справкой для бухгалтерии на оплату проезда (причём, сначала попросили справку о стоимости перелёта, а потом о стоимости багажа, хотя всё можно было указать в одной справке). Когда я пришла во второй раз, сотрудники вошли в положение и предложили переделать первую справку (дописать про багаж и распечатать заново). Огромная им благодарность!!! Ведь справка стоит 1100 рублей. Они сэкономили мои деньги и нервы 🙏
Читать целиком
В
​Владислав​1 отзыв
Решили проблему за пару минут, спасибо
​Алексей Емельянов​14 отзывов
Все быстро и оперативно
​Дмитрий Макреев​9 отзывов
Очередь огромная, работает одно окно из трех
ЕС
​Евгений Старцев​1 отзыв
Очень-очень долго, прям сильно долго!
​Кир Аддонис​10 отзывов
Очень медленная работа менеджеров
ЮС
​Юлия Сорокина​29 отзывов
Приветливый персонал! Отличный офис
Cs
​City spirit​3 отзыва
Совершенно не компетентные женщины!
​Геннадий Назаренко​15 отзывов
Единственный офис в Мурманске и постоянно очередь.
​Виолетта Младёнова​1 отзыв
Для получения оплаты проезда к месту отдыха мне нужно было получить справку об ортодромии компании. Для этого я позвонила на горячую линию и мне сказали, что я могу получить ее ДО перелёта, приезжаею в представительство, сижу огромную очередь (больше 1,5 часа), так как девушки работают очень медленно. И мне отказывают в этой справке. Через несколько дней решила опять позвонить на горячую линии и уточнить ещё раз, тк мои коллеги с работы получают эту справку до перелёта, мне снова по телефону говорят о том, что я могу получить ДО перелёта. Я ещё раз приезжаю в представительство и мне в очередной раз отказывают. После отпуска я опять прихожу в представительство, на этот раз мне ее выдаёт Лоренцен О.В. Уже дома я обнаружила ошибку в сумме билета, это ошибка сотрудницы, тк она неверно посмотрела в базе, а не моя. Справка платная и ее не могут сделать с первого раза? Была бы бесплатной, тогда бы не было вопросов. На следующий день я уже в который раз отпрашиваюсь с работы, приезжаю и та же самая сотрудница Лоренцен О.В. выталкивает меня из офиса, чтобы закрыть дверь на обед. Не спорю, я пришла в 12:58, но тем не менее это ее ошибка, а не моя. Была бы хоть малейшая заинтересованность в работе, то сотрудница исправила бы, но она меня просто вытолкала и сказала ждать до 14:00. Почему из-за некомпетентности сотрудников на горячей линии и в офисе я должна тратить в пустую своё время и нервы?
Читать целиком
​Сергей Мормышкин​4 отзыва
Посетил офис на Ленина 43. Все сделали за 10 минут.
ET
​Evgenii Topnikov​2 отзыва
Не берут трубки
​Виталий Потапов​1 отзыв
Дикие очереди и обслуживание очень медленное.
​Ольга Богушевская​1 отзыв
Даже медленнее чем в почте россии. Это рекорд.
l.
​leiferiksonson .​2 отзыва
Очереди действительно долгие, но это связано со спецификой работы кассы. Например, мне нужно было оформить билет по ВПД и о перевозке животного на борту. Сам билет оформили за 10 минут, а для оформления животного нужно было получить разрешение на перевозку из центрального офиса, который занимается этим вопросом. Ответ пришлось ждать около получаса, и, к сожалению, оператор не может приступить к обслуживанию другого клиента, пока не оформит текущее задание. Поэтому многим приходится сидеть и просто ждать таких вот ответов. Сами операторы вежливые и работают быстро и четко, решая все необходимые вопросы. Не ругайтесь на них, они не виноваты.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее