Альфа-Банк

Банки

4.7

192 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

153 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Sberid User160 отзывов

Просидела в очереди целый час( работает в реале 3 менеджера консультация в зале не удобно отвлекают ) в итоге и вклад не открыла, и время потеряла, так как информация рекламная в интернете, а на деле как в большинстве банков-замануха, проценты на деле ниже!Читать целиком

Альфа-Банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что заставили вас ждать. Время ожидания может быть увеличено, в зависимости…

РК

Руслан Курбанов1 отзыв

вот откуда оценка 3? место проходное, на Мичурина все таки, самозанятость открыл именно здесь, ничего не втюхивали, у рынка парковки нет - лучше без машины или во дворах оставлятьЧитать целиком

Альфа-Банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Руслан! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признател…

Анастасия Борисова2 отзыва

Заезжала за дебетовкой. Парковка рядом если что есть это удобно, скинула там машину. Сотрудник встретил меня вежливый, карточку вынес быстро. Настроил все и подсказал с кэшэм. ДовольнаяЧитать целиком

Альфа-Банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АА

Алина Албакова1 отзыв

Удобный зал, почти нет очереди. Получила выписку моментально. Персонал внимательный и вежливый, всё быстро.

Альфа-Банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Глеб Миронов1 отзыв

Очередь прождал минут 10-12 наверно, потом все быстро прошло, потому что мне только справку надо было получить. Персонал норм, обслуживание тоже

Альфа-Банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Виталий Колесов18 отзывов

Отвратительно. Заказал в приложении пятёрочка скидочную карту. Оказалось эта карта альфа. Мало того, что она ещё и не работает, эта карта апельсин, так мне ещё навязали бесполезную симку. Это про навязчивый сервис, а обслуживание в принципе мне понравилось. Сотрудники грамотные и вежливые.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

31 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий. Мы можем рассказать о дополнительных услугах, но ни в коем случае не навязыва…

Гж

Городской житель101 отзыв

Сотрудники без опыта толком, пообещали один процент на вклад, в итоге получилось минус 70 к за 1 месяц процентов; не рекомендую физическим лицам никому данный банк( халатное отношение к клиентам и не желание решать вопросы ); занимаются лже рекламой-рассчитаны на поток клиентов, но никак не на качественное их обслуживание ( занимаются обманом! )Читать целиком

Альфа-Банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Все наши сотрудники прошли обучение и могут решить почти любой вопрос. Не скрываем, в…

ДХ

Дмитрий Хоменко1 отзыв

Спасибо менеджеру, пришел разбираться с заблокированной карточкой, все порешали быстро. Уважаемо

Альфа-Банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Алёна Калмыкова2 отзыва

Кредитная карта удачная, у нее нормальные условия. Сотрудница была приятная, милая.

Альфа-Банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Евгения Маскарова2 отзыва

Оформила самозанятость через альфу. Показали от и до все процессы

Альфа-Банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Лариса Ганзина2 отзыва

Офис хороший, есть пандус для колясок, мне с ребёнком удобно. Недавно получала дебетовую карту с кэшбэком, всё быстро.

Альфа-Банк

28 августа 2026, официальный ответ

Приветствуем, Лариса. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

РЧ

Рамиз Чистильщик1 отзыв

Бываю редко, последние посещение прошло прекрасно. Людей мало, быстро обменяли карту по истечении срока , услуг не навязывали. Народа было не очень много, так что за полчаса все сделалЧитать целиком

Альфа-Банк

28 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Рамиз! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АМ

Амалия Медведева3 отзыва

Отделению могу поставить 5 баллов. Даже не смотря на небольшую очередь, всё делали очень быстро и профессионально

Альфа-Банк

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Амалия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АМ

Анастасия Михайловна2 отзыва

Закрыла вклад, деньги перечислили куда попросила. Не пытались давить на такое типа а давайте вы вернетесь…

Альфа-Банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Игорь Мальцев1 отзыв

Забирал здесь на прошлой неделе свою готовую дебетовку. И заодно решил подробно расспросить менеджера, как в Альфе кешбэк работает. Все прошло отлично, узнал про кешбэк от партнеров, уже настроили категории, посмотрим, что будет))Читать целиком

Альфа-Банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегд…

ГА

Геннадий Андронв2 отзыва

Не понимал, зачем регать ип через банк, пока сам к этому не пришел. С документами помогли, ничего почти не делал

Альфа-Банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Геннадий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Kirill Malov3 отзыва

Всё время, пока я клиент банка, на обслуживание я прихожу только в это место. Сотрудники меня уже узнают. С ними легко общаться, говорим на одном языке. Ребята отлично разбираются в вопросах обслуживания частных клиентов. Меня полностью устраивает уровень сервиса здесь.Читать целиком

Альфа-Банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Александр Гавзов2 отзыва

Выдача стикеров с 12, когда открывается касса, о чем было известно по факту прибытия в 11 утра, пришлось ехать по другим делам и возвращаться. Обслуживал сотрудник по имени Владислав, быстро все сделал, объяснил, общался вежливо)Читать целиком

Альфа-Банк

8 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Yurate Yurate11 отзывов

Невозможно же сидеть часами в вашей очереди !, при том что за пол часа она продвинулась максимум на 2 человека при 4 «работающих» сотрудниках . Продумайте работу ваших людей ! Ни в одном банке такого нет. Приходится контактировать с вами из за того , что карта зарплатная . Просто кошмарЧитать целиком

Альфа-Банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что заставили вас ждать. Время ожидания может быть увеличено, в зависимости…

ВН

Виктория Николаевна3 отзыва

Первое впечатление хорошее,очень красивое отделение) Но отношение сотрудников оставляет желать лучшего,при мне сотрудник мужчина стал переговариваться с женщиной,которая просто хотела что-то узнать Я отстояла в очереди 40 минут,что бы просто уйти,так как дольше ждать не могла Как-то не понятно было,к кому подходить,или вызвать будутЧитать целиком

Альфа-Банк

12 августа 2026, официальный ответ

Виктория, приветствуем! В период нагрузки, ожидание может быть дольше обычного. Извините, сильно зад…

Ника Кузнецова3 отзыва

Остался крайне недоволна обслуживанием в данном отделении. Сотрудница Анастасия во время общения с клиентом жевала жевательную резинку, что считаю непрофессиональным и недопустимым для сотрудника банка. Также мне отказали в выдаче карты без присутствия родителей, несмотря на то, что ранее в другом отделении Альфа-Банка подобных требований не возникало. Все необходимые документы и разрешение были предоставлены заранее и уже находятся в базе банка. На мои вопросы о том, на каком основании требуется присутствие родителей и где это прописано, Анастасия не смогла дать четкого ответа. Вместо разъяснений мои вопросы фактически были проигнорированы, что оставило крайне неприятное впечатление от посещения отделения. Считаю, что сотрудники банка должны уважительно относиться к клиентам, предоставлять понятные разъяснения по возникающим вопросам и заранее информировать о требованиях к получению банковских продуктов.Читать целиком

Альфа-Банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, дату визита в…

ММ

Мария Мария5 отзывов

Просидела в очереди 30 минут, даже не пригласили, в банке работают +100500 сотрудников, все ходят туда сюда , бардак полныйЧитать целиком

Альфа-Банк

7 июля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Мы заранее пл…

КХ

Камилла Хашимова2 отзыва

отличная очень большая парковка рядом

Альфа-Банк

7 августа 2026, официальный ответ

Камилла, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Мария Елизарова2 отзыва

мяу карта это восторг и вообще мега пушка дизайн мурр

Альфа-Банк

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Валерия Маркова1 отзыв

Обслуживание понравилось, приятная женщина выдает.Читать целиком

Альфа-Банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…

Diana Rogova2 отзыва

Потеряла карту, пришел блокировать. Сотрудница на ресепшене сделала это за 30 секунд. Предложила тут же заказать перевыпуск. Новую карту получала у этого же менеджера, выдача прошла нормально. Каких-то серьезных замечаний по работе офиса у меня нетЧитать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ВМ

Виктория Маслова2 отзыва

Оформила сыну детскую карту в этом отделении. Сотрудница детально разложила, как работает родительский контроль в приложении и где выставлять лимиты. Мелкий теперь ходит гордый, расплачивается в школьной столовой сам, еще и кэшбэк свой первый копит)Читать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо вам за доверие и отзыв. Рады, что выбрали нас и высоко оценили ❤️

КН

Кристина Никифорова1 отзыв

Ошиблась при заполнении анкеты на сайте. Приехала в офис, поправили все как я хотела. Получила изначальный размер лимита

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Юрий Воронин2 отзыва

Пришел за стикером, сотрудница встретила прямо на входе, проводила к менеджеру. Выдали сразу, наклеил, пошел протестить в магазин - работает. Спасибо)

Альфа-Банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МН

Михаил Новиков3 отзыва

Проконсультировали в банке относительно кредита с залогом. Мне все подробно объяснили и показали как все будет происходить при его оформлении. Достаточно не сложно, как выяснилосьЧитать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЖВ

Жанна Верман2 отзыва

Думала у альфы только одна карта, а их целый вагон оказывается) сделала себе с милями, тк часто путешествую и мне так намного выгоднее. круто то что она бесплатная!Читать целиком

Альфа-Банк

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Жанна. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤

ДH

Дмитрий H15 отзывов

Пришли с женой обновить данные ее паспорта в связи со сменой фамилии. На входе девушка вбила в электронную очередь, пригласила ожидать. Ждём 10-20-30-40 минут, жена спрашивает у специалиста, которая вносила ее в очереди, ожидает ли она какого-то конкретного менеджера или любого. Специалист ответила, что любого освободившегося. Ждём дальше, видим, как люди, которые пришли позже обслуживаются раньше нас. Прождали час! Прежде чем подошел специалист, начал обслуживание и выяснилось, что он специалист по ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ. Девушка на входе поставила жену в очередь к юридическим лицам! Специалист сказал, что поставит ее в очередь к физическим и надо будет… снова подождать, пока освободится менеджер для физиков. В итоге ожидание в 1 час 10 минут, ради 5 минут работы менеджера. Время посещения ~13.35 18.05.2026Читать целиком

Альфа-Банк

28 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, пос…

МЭ

Мыктыбек Эшиев3 отзыва

04.05.2026 Время 15.02.2026 обслуживание сотрудники очень грубые мы заказали карта смс пришло что карта готова но сотрудники не дали карту

ВЖ

Вера Журавлева2 отзыва

Чистота идеальная, молодцы, виден уровень банка

Альфа-Банк

16 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем, Вера. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

НМ

Николай Макаров2 отзыва

удачно по парковке и наличию полезных магазинов рядом

Альфа-Банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

КД

Катерина Долгова1 отзыв

Ставлю плюс за то что этот филиал легко найти среди всех точек в тц, когда торопишься прям выручает

Альфа-Банк

8 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

АР

Александр Рокошевский28 отзывов

парковка хорошая, сотрудники приятные, кредит быстрый

Альфа-Банк

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Полина Тронова4 отзыва

Кредитка сама на глаза попалась. Условия зацепили: два месяца без процентов. Оформила в отделении минут за 20. Работают без сбоев, четко

Альфа-Банк

22 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Тоня Мутаирова6 отзывов

Выгодный вклад открыл. Хотел так чтобы можно было докладывать наличные ну и снимать конечно если захочу. Небольшой срок выбрал,хочу посмотреть сколько по итогу выйдет в реальности . Пока все нормальноЧитать целиком

Альфа-Банк

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Екатерина6 отзывов

Пришла проконсультироваться по вкладам. Не навязывали сложные условия, предложили положить на год и посмотреть на ставку по рынку. Я не рисковый человек, приняла предложение. За деньги спокойна, банк крупный. В общем, хорошо прошло)Читать целиком

Альфа-Банк

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЖМ

Жанна Матюшкина9 отзывов

Офис расположен в удобном месте. Персонал дружелюбен и готов помочь. Иногда, правда, приходится немного подождать из-за очередей, но это мелочи.

Альфа-Банк

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОК

Ольга Куликова3 отзыва

Вообще все решает человеческий фактор в конкретный день. Я в разные смены приходила сюда, обслуживание действительно отличается в зависимости от того, к какому специалисту попадешь, но всегда все без эксцессов, поэтому оставляю положительный отзывЧитать целиком

Альфа-Банк

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Настёна .13 отзывов

Команда прекрасно справляется с любыми вопросами, включая оформление кредитов и выдачу карт. Оформляла и то и другое здесь

Альфа-Банк

20 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СН

София Никитина22 отзыва

Чистенько и персонал опрятный, приятные голоса, не торопят и не равнодушничают. Приходила по счетам, нужна была кое-какая выписка, все получила в наилучшем виде.Читать целиком

Альфа-Банк

9 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, София! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необх…

АА

Абдул Андреев3 отзыва

Я тут депозит открыл, с достойными процентами. В процессе оформления мне помог сотрудник офиса. Он сразу показал мне все возможные варианты и мне осталось лишь выбрать из нескольких именно тот, что наиболее выгоденЧитать целиком

Альфа-Банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Абдул! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕБ

Евгения Баранова3 отзыва

Когда я была здесь не застала больших очередей. Хотя наверняка бывают, так как офис достаточно популярен, как я думаю. Сотрудники тут прикольно работают, быстро и качественно. На любых консультациях я всегда узнаю информацию из первых рукЧитать целиком

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛО

Лилия Осипова1 отзыв

Мне понравилось, что отделении можно спокойно разного рода вопросы задавать менеджерам, потому что тут со стороны сотрудников лишь помощь и поддержка

Альфа-Банк

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

ОК

Оксана Кузнецова1 отзыв

Ну вот может же визит в банк быть приятным) Сотрудница сразу встретила на входе, объяснила как происходит запись, сколько ждать и чего ждать! Когда приходишь впервые как я, это очень важно) И выдача самой карты прошла хорошоЧитать целиком

Альфа-Банк

14 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

КМ

Кристина Миронова2 отзыва

Банк удобно располагается на первом этаже торгового центра, что делает его комфортным для посещения. Тут можно без труда решить любой вопрос и оформить все, что банк имеет в своем арсеналеЧитать целиком

Альфа-Банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

АБ

Антон Богданов1 отзыв

Порадовало, что в зале есть зоны для ожидания с розетками и Wi‑Fi. Пока ждал, успел поработать на ноутбуке. Мелочь, а удобно. Спасибо за продуманный сервис!Читать целиком

Альфа-Банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Карта

Мурманская область

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии