Мы ищем лидера, который возглавит нашу службу маркетинга. Просим обратить внимание, что мы рассматриваем штатного сотрудника, который будет находиться непосредственно в отеле. Сейчас у нас команда из двух менеджеров по маркетингу и одного SMM-специалиста, а также исполнителей на аутсорсе, и нам нужен человек, который сможет разработать стратегию, управлять командой, считать результаты и отвечать за рост загрузки отеля, ресторана и площадок для мероприятий. Если Вы умеете превращать идеи в измеримые результаты и работать с цифрами - эта вакансия для Вас!
Обязанности:
– Разработка общей стратегии продвижения отеля на год/квартал и защита перед руководством.
– Внедрение аналитической системы для оценки ROI и оптимизации бюджетов всех рекламных каналов.
– Управление маркетинговым бюджетом, контроль его исполнения и оптимизация расходов на основе полученных данных.
– Регулярный анализ конкурентной среды, ценообразования и рыночных трендов в гостинично-ресторанном бизнесе Мурманска, России и заграницей.
– Курирование разработки и актуализации всего внешнего информационного контента (сайт, презентации, буклеты).
– Стратегическое планирование фото- и видеоконтента для продвижения номерного фонда и услуг.
– Разработка и реализация медиапланов для всех каналов продвижения (SMM, контекст, таргетинг).
– Развитие узнаваемости бренда: управление PR-активностями, работа со СМИ, формирование пула инфлюенсеров и блогеров (контроль ТЗ и качества контента).
– Управление репутацией (ORM): внедрение системы оперативного реагирования на отзывы и работа с негативом.
– Организация участия отеля в профильных выставках и конференциях с целью В2В-продаж и нетворкинга.
– Руководство двумя менеджерами по маркетингу: ставить им чёткие задачи, контролировать качество выполненной работы и помогать им расти профессионально.
– Планирование публикаций в соцсетях (SMM) - что и когда публикуем; место размещений платной рекламы.
– Работа с блогерами и со СМИ: искать инфоповоды и следить, чтобы наш отель упоминали как можно чаще.
– Контроль работы с отзывами в интернете (ORM), чтобы любой негатив решался быстро и эффективно.
– Организация съёмок (фото/видео) для улучшения контента на сайте и в соцсетях.
– Планирование и организация нашего участия в туристических выставках и конференциях.
– Контроль актуальности информации о наших номерах и услугах на сайте и в рекламных материалах.
Требования:
– Опыт управления командой маркетинга и опыт работы в сфере гостеприимства (отели/рестораны) будет большим плюсом.
– Вы должны не только уметь писать тексты и делать баннеры (это будут делать Ваши сотрудники), но и понимать, как измерять эффективность этих действий в деньгах.
– Уверенное владение современными рекламными инструментами и знание, как работают сервисы рассылок, соцсети и т.д.
– Умение самостоятельно находить и предлагать решения, а не ждать указаний.
– Грамотная речь и умение чётко формулировать мысли и ставить задачи.
Личные качества:
– Стратегическое мышление и системность.
– Высокая степень ответственности за конечный финансовый результат.
– Сильные аналитические способности.
– Грамотная и убедительная письменная и устная речь.
Условия работы:
– Работа в офисе отеля.
– Оформление трудовых отношений в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
– Стабильная и высокая заработная плата, полный соцпакет.
– Возможность внедрять свои стратегии и строить эффективный отдел с нуля.
– Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 52 календарных дня.
– Оплата проезда к месту использования отпуска и обратно один раз в два года.
